銷售部門例會會議紀要

根據會議議程，首先由銷售部各成員對現階段自己負責的主要工作進行了總結匯報，隨后，X總對上述匯報進行了點評，并就銷售部近期的蓄客、宣傳活動策劃以及部門內部管理提出了明確要求。

會議紀要如下：

一、明晰銷售目標，按月分解年度指標，加大執行力度

會議指出，今年的年度銷售目標是1.2億，銷售部團隊應統一明確這一目標，并緊緊圍繞該目標開展各項工作。

會議強調，銷售部要進一步分解指標，做到指標到人，嚴格考核。每個人要在明晰銷售指標的基礎上，針對性的按月分解工作，按節點完成，做到心中有數。

二、分析客戶信息，把握宣傳方向，拓展蓄客渠道

會議指出，現階段的策劃、宣傳工作的成功與否直接決定了項目在開盤后能否一炮打響，是后期銷售成功的關鍵。聚焦客戶分析、聚焦拓客技巧，聚焦活動推廣，從而實現蓄客渠道拓展，蓄客量明顯增加。

1、精準客戶地圖繪制，高效定位客戶群體

會議強調，要對目前已積累的意向客戶，對其所處區位、行業、居住區、購房原因、活動流線等進行詳細分析，繪成客戶地圖。使客戶地圖與項目定位相匹配，為項目后續開發及營銷工作提供重要的決策依據和客戶支撐。因此，策劃專員要提高客戶地圖的編制能力，將客戶地圖做深、做細、做透，實現精準制導。

2、深化客戶資料分析，加強競品樓盤考察及資料收集

會議指出，知己知彼，方能百戰不殆。經紀人要通過案場接待時的有效溝通對現有客戶進行細致分析，區分重點客戶及一般意向客戶，確定分類標準。此外，要積極主動外出收集競品樓盤成交信息，時刻關注競品樓盤的宣傳活動及其取得的效果，并形成報告。

3、制定月度活動主題，相應增加外拓活動

會議強調，策劃要先行。提前制定每月活動主題，以便經紀人圍繞這一主題開展相應的call客、巡展、截客、派單等一系列外拓活動。通過外拓活動，提高客戶來訪來電量，增加與老客戶之間的互動。同時，領導指出，對每一次的外拓活動都要有詳細的計劃，精心準備，有的放矢，從而提高外拓的能效。

4、準確把握宣傳方向，充分利用電商資源

會議指出，現在是一個網絡時代，房地產銷售也需要線上、線下的宣傳、推廣。而房產電商就是在互聯網高速普及的大環境下出現的一種房地產經紀代理機構的全新盈利模式，因此現階段要充分利用這一有利資源，加大電商考察力度，增加電商洽談量，多家比較，擇優錄用。另外，與電商合作，要注意按照項目實際需求設定合作周期，談定合作細節。

三、加強部門內部管理，完善規章制度，提高團隊協作力

會議指出，現階段人員已基本到位，銷售部營銷總監及銷售經理要加強部門內部管理，保證內部工作及流程最高效地實現規范化、制度化。

會議強調，銷售部是一個新團隊，部分員工并沒有相關的工作經驗，現階段，完善部門相關規章制度以及提高經紀人團隊綜合素質是部門重點工作。努力提升經紀人的溝通能力、客戶接待能力和甄別能力，建立標準的營銷工作模型。

會議最后X總強調，全員要進入開盤在即狀態，要有緊迫感，打起十二分精神，圍繞項目開盤開展各項工作，加快工作節奏，理順工作流程，為項目開盤一炮打響奠定堅實的基礎。

銷售管理部

二O一五年三月十八日

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