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銀行拓展訓(xùn)練總結(jié)(精選11篇)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編幫大家整理的銀行拓展訓(xùn)練總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行拓展訓(xùn)練總結(jié) 1
20xx年 5 月 15 、 16 日,在監(jiān)事長等領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們 45員 銀行名工赴xx茱萸灣拓展訓(xùn)練基地參加了為期兩天的拓展訓(xùn)練。本次拓展訓(xùn)練旨在增強(qiáng)集體凝聚力,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,充分激發(fā)員工自身潛能,感受面對(duì)困難時(shí)應(yīng)有的積極心態(tài),體會(huì)集體和同伴的支持對(duì)樹立信心和增強(qiáng)勇氣的巨大作用,以培養(yǎng)參訓(xùn)的職員樹立創(chuàng)新、應(yīng)變、溝通、合作及進(jìn)取的意識(shí)。 本次拓展訓(xùn)練時(shí)間是兩天, 45 名員工分成三個(gè)小組,主要完成信任背摔、空中斷橋、相依為命、空中單杠、孤島求生、雷陣、有軌電車、盲人方陣、極限攀巖、求生墻等項(xiàng)目,讓參訓(xùn)隊(duì)員們?cè)谛β曋懈形颉⒗斫夂徒邮芤恍┬碌乃枷肜砟睢?/p>
兩天的`拓展訓(xùn)練短暫而豐富,給隊(duì)員們帶來了無窮的樂趣,信心和勇氣,同事也帶給我們更多的思索,雖然每個(gè)拓展訓(xùn)練項(xiàng)目側(cè)重點(diǎn)有所不同,但都會(huì)給我們帶來思考和啟示,使我們從中受益匪淺。 15 日上午,我們一行人剛下車便換上迷彩服,運(yùn)動(dòng)鞋,不多時(shí)教練將我們集中到一起,讓我們?cè)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)選出每個(gè)隊(duì)的隊(duì)長、隊(duì)秘、和旗手,并為自己的團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)隊(duì)旗、隊(duì)歌和隊(duì)訓(xùn),每名隊(duì)員還要起一個(gè)代號(hào)。這讓我們初步體會(huì)到集體的力量是強(qiáng)大的,頑強(qiáng)的。 “信任背摔”是要求每位隊(duì)員依次從 1.6 米高的平臺(tái)上直身向后倒去,本隊(duì)其他隊(duì)員在其身后用雙手接護(hù)。站在平臺(tái)上摔了下來的人,毫發(fā)無損,安然無恙。
銀行拓展訓(xùn)練總結(jié) 2
11月26日至27日,我有幸參加了紫金農(nóng)商銀行團(tuán)委舉辦、人眾人培訓(xùn)公司承辦的《凝聚青春力量、超越無限夢(mèng)想》的培訓(xùn),使我很受鼓舞和啟發(fā),更堅(jiān)定了我從事金融工作的信心和動(dòng)力。
培訓(xùn)在團(tuán)委金書記的精彩報(bào)告下拉開了帷幕。本次的培訓(xùn)內(nèi)容豐富,課程精彩,既有個(gè)人的挑戰(zhàn),也由團(tuán)隊(duì)的配合協(xié)作。在斷橋項(xiàng)目中,主要考察的是個(gè)人的挑戰(zhàn),我本身有一定的心理恐高,在爬到欄桿頂?shù)臅r(shí)候,我兩腿已經(jīng)不自覺的發(fā)抖,總覺得自己已經(jīng)不行,很想早點(diǎn)下去,然而教練員跟我說,我只是心理恐高比別人厲害了點(diǎn),要相信自己,給自己一個(gè)挑戰(zhàn),我鼓足了勇氣,帶著膽戰(zhàn)心驚的心理,還是越了過去。下來之后,發(fā)覺,如果我不挑戰(zhàn),我會(huì)后悔一輩子,挑戰(zhàn)了,我將收獲的是自信與動(dòng)力。在攀巖項(xiàng)目中,主要考察的是個(gè)人的毅力與技巧,培養(yǎng)我們?cè)诿鎸?duì)困難時(shí)的堅(jiān)忍不拔。背摔和鼓動(dòng)人心考察的是團(tuán)隊(duì)配合,主要是相信隊(duì)友,大家凝成一股繩,不論遇到什么困難,只要心往一處想,勁往一處使,就可以獲得最后的成功。
培訓(xùn)結(jié)束了,但是通過培訓(xùn),我有許多的收獲與新的認(rèn)識(shí),這對(duì)我今后的工作生活有的.很大的幫助。
第一,堅(jiān)強(qiáng)自信。通過培訓(xùn),我懂得了堅(jiān)強(qiáng)的重要性,堅(jiān)強(qiáng),不僅代表一個(gè)人的能力,更主要的是代表一個(gè)人的態(tài)度,對(duì)待工作、困難的態(tài)度。做不做,是態(tài)度問題,做的好不好,是水平問題。一個(gè)人,如果不能端正自己的態(tài)度,更何談去完成最終的任務(wù)。我也收獲了自信,不是麻木的自大,而是對(duì)待挑戰(zhàn),對(duì)待困難的自信心,紫金農(nóng)商銀行剛起步,在今后的工作生活中,我們將面對(duì)許許多多的困難與挑戰(zhàn),我們要有戰(zhàn)勝困難的決心,要敢于嘗試,敢于突破,敢于逾越,要相信通過大家的共同努力,我們紫金農(nóng)商銀行的未來一定更美好。
第二,團(tuán)隊(duì)配合。一個(gè)單位、一個(gè)集體,不是通過一個(gè)人的能力就可以獲得成功。如果背摔只有一個(gè)人去完成,那么結(jié)果可想而知,但凡一個(gè)企業(yè)做的好的,都是全體員工共同努力的成果,都是全體員工各司其職,各盡其力的結(jié)果。如今的金融行業(yè),競(jìng)爭的相當(dāng)厲害,這不僅僅需要高層的高瞻遠(yuǎn)矚,更需要員工的齊心協(xié)力,大家只有萬眾一心,眾志成城,努力辦好每一筆業(yè)務(wù),放好每一筆貸款,做好每一份手頭的工作,相互交流,相互學(xué)習(xí),就肯定會(huì)有好的回報(bào)。
第三、善于總結(jié)。在拓展訓(xùn)練中,每一個(gè)項(xiàng)目完成之后,教練都會(huì)帶領(lǐng)大家一起分享項(xiàng)目訓(xùn)練之后的收獲與感悟,這樣我們可以取長補(bǔ)短,認(rèn)識(shí)自己的不足,找準(zhǔn)自己的突破口,多總結(jié),多消化,就可以多提高。在日常工作中也一樣,多總結(jié)自己曾經(jīng)做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有助于幫助自己尋找更好的辦法,找到更好的突破口去讓自己的工作再升一個(gè)臺(tái)階,更有利于本職工作的創(chuàng)新,達(dá)到事半功倍的效果。
拓展訓(xùn)練只是起點(diǎn),紫金農(nóng)商銀行的發(fā)展沒有終點(diǎn),相信通過本次的培訓(xùn),可以使更多的年輕人找到自身的不足,發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn),尋求更多的突破點(diǎn),為紫金農(nóng)商銀行的偉業(yè)不斷添磚加瓦,也祝愿我們紫金農(nóng)商銀行的未來更璀璨!
銀行拓展訓(xùn)練總結(jié) 3
25、26日在人力資源部袁總的組織帶領(lǐng)下,所以新同事來到了前南峪拓展培訓(xùn)基地,參加兩天一夜的拓展訓(xùn)練,這是一個(gè)艱難但著實(shí)充滿意義的兩天一夜,它帶給我的不僅是生理上的挑戰(zhàn),也給我?guī)砹艘还P精神上的財(cái)富。
到達(dá)目的地后,隊(duì)伍沒有作片刻停留,被直接領(lǐng)到訓(xùn)練場(chǎng)的。在教練的介紹下,我逐漸了解到“拓展訓(xùn)練”的含義,它的內(nèi)涵是“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團(tuán)隊(duì)”,是一項(xiàng)來源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動(dòng),旨在激勵(lì)人的斗志,激發(fā)潛在能力,創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊(duì)能力。
訓(xùn)練開始后,首先,按照教練的要求,我們被分為了三隊(duì),每隊(duì)都由隊(duì)員自己起一個(gè)隊(duì)名,并選一首隊(duì)歌和一句隊(duì)呼。經(jīng)所有同事的集思妙想,為我們的隊(duì)伍起名“勇者隊(duì)”,隊(duì)歌是“好漢歌”,隊(duì)呼為“狹路相逢,勇者勝”!一直到結(jié)束項(xiàng)目后,我們始終都大聲的唱我們的隊(duì)歌,喊隊(duì)呼,這使我們每一個(gè)人都時(shí)刻感受到,自己不是一個(gè)人,而是在一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,要成功完成訓(xùn)練項(xiàng)目,需要每一個(gè)人的努力,需要大家的充分合作。在之后各個(gè)項(xiàng)目中,大家都充分發(fā)揮了合作精神,成功的完成了各個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目。
其中,最讓我難忘一個(gè)項(xiàng)目是集體翻越“畢業(yè)墻”,要求一個(gè)集體翻越一堵高4米且垂直的墻,不能運(yùn)用任何工具,所有的.人只有都爬上畢業(yè)墻,才能最后畢業(yè)。我被團(tuán)隊(duì)體現(xiàn)出來的集體榮譽(yù)感和精誠合作的精神所感動(dòng)。當(dāng)我看到男同胞們搭起人梯做好支撐,讓我們踏著他們的肩膀翻越這逃生墻,身后有大家熱情的雙手在保護(hù)著我們,這讓我們每個(gè)人都清醒地認(rèn)識(shí)到,自己是團(tuán)隊(duì)的一員,要有與團(tuán)隊(duì)一起拼搏的精神,人心齊才能泰山移。我被團(tuán)隊(duì)體現(xiàn)出來的集體榮譽(yù)感和精誠合作的精神所感動(dòng),我為能身處這樣的團(tuán)隊(duì)而驕傲。最后,直到墻下只剩下一個(gè)同伴,在沒有人給他當(dāng)基石供他向上攀爬的時(shí)候,于是,一個(gè)體重較輕的隊(duì)友從墻頭上垂了下來,墻下的隊(duì)友堅(jiān)定地抱著住了墻上同伴的腳和身體,當(dāng)最后一名隊(duì)員成功躍上墻頭的時(shí)候,訓(xùn)練場(chǎng)上響起了經(jīng)久不息的掌聲。我想這掌聲送給是送給我們自己,送給垂在墻上伸手去拉最后一名隊(duì)友的那位同事,更是送給那些勇于奉獻(xiàn)搭起人梯做好支撐的勇士們!
拓展訓(xùn)練結(jié)束了,但留在心里的震撼卻是永恒的。訓(xùn)練的時(shí)間雖短,收獲卻很大。只有精誠團(tuán)結(jié),每一個(gè)人把自己的全部身心交給團(tuán)隊(duì),才會(huì)創(chuàng)造1+1>2的可能,我們的工作才會(huì)一步步攀登上新的臺(tái)階。
銀行拓展訓(xùn)練總結(jié) 4
陽春二月,風(fēng)和日麗,我和我的新同事們,懷著期待的心情,加入了滄州銀行的大家庭,參加了滄州銀行香河支行組織的前臺(tái)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。下面,我就參加本次學(xué)習(xí)談?wù)勎覀(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
一、與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧,學(xué)習(xí)是面對(duì)競(jìng)爭激烈的社會(huì)的需要。一方面,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),才能提高自身素質(zhì),才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面,也要著眼實(shí)際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,開展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時(shí),認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實(shí)際工作中,面對(duì)復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對(duì),用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作,推動(dòng)工作的`發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)
說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實(shí)在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),但通過這段時(shí)間的觀察和體會(huì),使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰颍@就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒⻊?wù),如微笑服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù),如對(duì)客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不同客戶實(shí)行不同服務(wù)、等等,才能留住客戶,才可以打動(dòng)客戶的心,進(jìn)而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。
在這個(gè)集體中學(xué)習(xí),從大家的身上我感到了一種活力,一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
銀行拓展訓(xùn)練總結(jié) 5
今天學(xué)了《貨幣銀行學(xué)》小有收獲,了解了貨幣、信用、金融市場(chǎng)、債券、股票、銀行等知識(shí),還有金融衍生工具等,以及它們之間的內(nèi)在聯(lián)系,不但加深了金融意識(shí),同時(shí)也知道了一些新名詞,還修正了以往的一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。
深深地意識(shí)到金融對(duì)整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重要性,在國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,金融對(duì)社會(huì)資源優(yōu)化配置,調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)等起著不可估量的作用,與我們也有著千絲萬縷的聯(lián)系,比如個(gè)人如何理財(cái)投資等。企業(yè)與它更是息息相關(guān)。那么企業(yè)在經(jīng)營時(shí)怎樣融資呢?一定要讀懂國家政策,把握政策風(fēng)向標(biāo),上一些符合國家產(chǎn)業(yè)政策的項(xiàng)目,享受國家的政策扶持。而且要做讓銀行放心的'項(xiàng)目,迎合銀行的需要,釋放一些對(duì)企業(yè)有利的信息來獲得銀行的信用支持,這樣就會(huì)為企業(yè)融資提供大的便利。同時(shí)從銀行現(xiàn)在還是靠傳統(tǒng)的存貸業(yè)務(wù)來獲取利潤的,好好利用這種商機(jī)來融資。但是一定要增強(qiáng)金融意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),因?yàn)槠髽I(yè)在實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),一定要審慎所投資的項(xiàng)目,因?yàn)殂y行的錢是要還的哦,而且是連本帶息的,如果一旦出現(xiàn)嚴(yán)重的失誤,帶來的后果是你無法履行信用時(shí),你的信用等級(jí)會(huì)下降,想再向銀行融資的話就難上加難了。這只是部分的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)。
下午一考試,拿到卷子的剎那,雖然只有四道題但囊括的范圍卻很廣,而且出的兩道題都是與企業(yè)息息相關(guān)的題目,企業(yè)要具備怎樣的條件,運(yùn)用怎樣的渠道獲得銀行的信貸融資,這些老師也曾在課上提過,也要求我們課后去思考,企業(yè)怎樣合理的利用股市融資,這需要了解方方面面的貨幣信用金融知識(shí),從企業(yè)全局去考慮,合理利用為企業(yè)再發(fā)展取得資金來源等,足見老師的用心所在,這才感覺到“生有涯,而學(xué)無涯”,考試答題也是再學(xué)習(xí)的過程,雖然學(xué)習(xí)只有兩天的時(shí)間,但是老師已經(jīng)將如何學(xué)習(xí)這門課的主要脈絡(luò)帶給了我們。打開了一扇門,修行靠個(gè)人。在以后的工作中要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),能夠用更加全面的理論知識(shí)分析國際和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì),結(jié)合企業(yè)具體情況,為企業(yè)經(jīng)營管理生產(chǎn)發(fā)展提供更可靠的理論支持和數(shù)據(jù)支持。
銀行拓展訓(xùn)練總結(jié) 6
在銀行反詐教育學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多有關(guān)防范詐騙的知識(shí)和技巧,對(duì)于保護(hù)自己和客戶的資金安全起到了積極的作用。
在學(xué)習(xí)過程中,我了解到了各種常見的詐騙手法,比如電信詐騙、虛假投資等,以及如何判斷和防范這些手法。學(xué)習(xí)中,我還學(xué)到了如何辨別一些常見的詐騙信件和電話,如假冒銀行的信息、虛假的投資機(jī)會(huì)等,對(duì)于避免被騙錢起到了很大的作用。反詐教育學(xué)習(xí)中,我還學(xué)到了一些應(yīng)急處理的技巧,如何在發(fā)現(xiàn)有人受騙時(shí)及時(shí)報(bào)警、聯(lián)系銀行等,以減少損失。
在學(xué)習(xí)中,我了解到銀行在防范詐騙方面采取的一系列措施,比如加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、加強(qiáng)客戶教育等,對(duì)于增強(qiáng)銀行系統(tǒng)的安全性發(fā)揮了重要的作用。學(xué)習(xí)中的反詐教育還提醒我保持警覺,不輕易相信陌生人的諾言和投資機(jī)會(huì),避免因?yàn)樨潏D便利而給自己帶來巨大損失。
在學(xué)習(xí)中,我還學(xué)到了如何妥善保管個(gè)人銀行賬戶的信息,如不隨意透露密碼和賬戶信息,避免造成不必要的風(fēng)險(xiǎn)。反詐教育學(xué)習(xí)中,我了解到了銀行定期更新的安全防范措施和技術(shù),以及如何及時(shí)獲取這些信息,保持對(duì)詐騙手法的敏感度。
學(xué)習(xí)中,我還了解到了銀行與公安機(jī)關(guān)、通信運(yùn)營商等合作的重要性,通過互聯(lián)網(wǎng)反詐中心等機(jī)構(gòu)的協(xié)助,有效地防范和打擊詐騙犯罪。反詐教育學(xué)習(xí)中,我還學(xué)到了如何利用銀行提供的安全工具,如短信驗(yàn)證碼、指紋支付等,增加交易安全性。
在學(xué)習(xí)中,我了解到了銀行反詐部門的工作原理和流程,對(duì)于識(shí)別和處理風(fēng)險(xiǎn)具有重要的參考價(jià)值。學(xué)習(xí)中,我還學(xué)到了如何向客戶普及反詐知識(shí),如利用宣傳活動(dòng)、社交媒體等渠道,提高客戶的防范意識(shí)。反詐教育學(xué)習(xí)中,我得到了銀行專家的'指導(dǎo)和幫助,學(xué)到了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)于提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的反詐能力起到了重要作用。在學(xué)習(xí)中,我了解到了銀行反詐教育的長期性和系統(tǒng)性,只有持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和更新知識(shí),才能更好地應(yīng)對(duì)各種詐騙手法的挑戰(zhàn)。
學(xué)習(xí)過程中,我明白了銀行反詐教育的重要性和緊迫性,只有提升自己和客戶的防范能力,才能有效地保護(hù)資金安全,為社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。
銀行拓展訓(xùn)練總結(jié) 7
最初,吸引我進(jìn)入農(nóng)行的是一則廣告:冰封的冬季,皚皚白雪掩蓋了整個(gè)大地,隨著一聲動(dòng)聽悅耳的鳥鳴,頃刻間,溪水潺潺,枝芽吐蕊,一樹碧綠,芳草遍地。此時(shí),響起了沉穩(wěn)的畫外音:“大行德廣,伴您成長”。充分體現(xiàn)了農(nóng)行的大行風(fēng)范和緊緊團(tuán)結(jié)在一起的大集體所帶來的無限生氣與力氣。就這樣,我?guī)е约簩?duì)將來的美而好期盼,投身到這個(gè)深深吸引我的大集體中,也很幸運(yùn)的成為了一名農(nóng)行人。 “康泰之樹,出自茂林;樹出茂林,風(fēng)必折之”。一棵健壯強(qiáng)大的樹木確定是出自茂密的叢林,假如離開這片賴以生存的土地,再茂密的樹也會(huì)被風(fēng)吹散枝芽。農(nóng)行像是一個(gè)溫和的大家庭一樣,細(xì)心培育著我們,也期盼著我們能夠成為今后撐起農(nóng)行天空的支柱。參預(yù)培訓(xùn)將近十天了,在短暫而充實(shí)的培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多;在大家的歡快和淚水中,我感受到了農(nóng)行這個(gè)大集體的無窮魅力,它將我們緊緊的分散在一起。
教之者不如好之者,好之者不如樂之者。經(jīng)受了近一個(gè)月的實(shí)習(xí)后參預(yù)這次培訓(xùn),對(duì)銀行的工作有了更深的.感受。初對(duì)銀行工作的印象是:工作累、單調(diào)枯燥,一不當(dāng)心還簡潔出差錯(cuò)。每天面對(duì)同樣的工作,擔(dān)憂有時(shí)賽過找到工作時(shí)的興奮。前途對(duì)我來說還是一個(gè)未知數(shù),但可以確定的是,我會(huì)用堅(jiān)決的信念與
加倍的努力,帶著我最初的期盼與對(duì)美而好將來的渴望,堅(jiān)決的走下去。我會(huì)將工作視為我生命中美而好而歡快的重要部分,構(gòu)建生命中的閃光燈塔,指引我前進(jìn)。
通過這幾天的學(xué)習(xí),讓我學(xué)到更為專業(yè)的金融學(xué)問,也讓我深刻地意識(shí)到了銀行工作的嚴(yán)謹(jǐn),而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)。近十天的培訓(xùn)包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)以及員工行為準(zhǔn)則和反洗錢等內(nèi)容,內(nèi)容和形式豐富多樣,期間還有著豐富多樣的小玩耍和團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目。大家的學(xué)習(xí)熱忱也很高,培訓(xùn)使我們受益匪淺,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。 置身于一個(gè)大的環(huán)境中,作為金融行業(yè)的從業(yè)者,我們的命運(yùn)將受到整個(gè)金融環(huán)境的影響。 “機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存”這句話時(shí)刻提示著即將與國際巨頭競(jìng)爭的中國商家。中國的金融業(yè)面臨越來越激烈的競(jìng)爭,而作為四大國有銀行的農(nóng)業(yè)銀行,也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。我們現(xiàn)在已經(jīng)是農(nóng)行的一員,我們的命運(yùn)已經(jīng)和農(nóng)行緊緊地捆在一起。只有在崗位盡職盡責(zé),結(jié)實(shí)樹立“行興我榮,行衰我恥”的理念,才能贏來農(nóng)行與自己的共同進(jìn)步和進(jìn)展。
中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面對(duì)“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最寬闊客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
即將開頭自己獨(dú)立自主的人生,站在人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上,展望將來,命運(yùn)把握在我們自己的手中,年輕是我們的資本,一切美而好的東西等待著我們?nèi)幦 ⑷ゾ喸臁_^一個(gè)有意義的人生,在將來的工作中找到歡快,得到進(jìn)展。 知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
銀行拓展訓(xùn)練總結(jié) 8
在服務(wù)崗位久了許多人難免會(huì)由于無趣,重復(fù),乏味的工作模式失去最初的熱忱。不但一聲聲親切的問候被沖淡,就連最基本的相互溝通問答都有省略了。上周在單位領(lǐng)導(dǎo)的組織下,我們觀看了教授的講座,通過觀看教授幽默風(fēng)趣的講座,使大家在笑聲中看到訓(xùn)練,收獲頗多。
我和我身邊的伴侶時(shí)常遇到這樣的形象,去商場(chǎng)買東西,進(jìn)入店時(shí)店員總愛從上到下端詳我們,讓人感到很不開心輕松。再有試衣服之前他們都是笑臉相迎,等試了幾件不滿意他們就不開心而興奮,愛理不理的。我想從個(gè)人角度而言, 有那樣的感覺可以理解。但從服務(wù)上講,他們就是不合格的。在服務(wù)中,要敬重客戶,公正的對(duì)待每位客戶。從客戶的角度動(dòng)身,急躁地回答客戶所提出的要求,盡量滿足客戶合理的需求。
作為一名銀行工作人員,服務(wù)禮儀對(duì)于我們尤為重要。特別是柜面服務(wù),柜面服務(wù)是一個(gè)銀行對(duì)外形象的最直接表現(xiàn)。在工作中,要留意個(gè)人的一舉一動(dòng),一言一行。正如教授所言,教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)呈現(xiàn)素養(yǎng),細(xì)節(jié)準(zhǔn)備成敗。首先,作為銀行服務(wù)人員,穿著裝扮應(yīng)大方得體,要符合自己的工作性質(zhì)。站立坐行的各種姿態(tài)也應(yīng)大方雅觀,對(duì)于應(yīng)友善。在高度競(jìng)爭的時(shí)代里,銀行之間的競(jìng)爭往往就在于細(xì)節(jié)的差異,我們要用心去服務(wù),真情的做好服務(wù),真心讓客戶放心,其次,在工作中,與客戶產(chǎn)生摩擦是難免的。在這種狀況下,對(duì)客戶的`敬重,對(duì)工作的負(fù)責(zé)都要一如既往,對(duì)于沖突要力求解決,收到委屈要容忍,在任何狀況下都要笑臉相對(duì)。
通過觀看視屏,我了解到自身的許多不足,使我們深刻熟識(shí)到禮儀培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中,我會(huì)把所學(xué)到的學(xué)問完全的適用到實(shí)際工作中,不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,同時(shí)也要加強(qiáng)服務(wù)禮儀。我認(rèn)為正確而不懷疑在大家的共同努力下,確定能把工作做得更好。
銀行拓展訓(xùn)練總結(jié) 9
銀行培訓(xùn)中心于20xx年xx月xx日開展了對(duì)我們?yōu)槠谑斓呐嘤?xùn)。在此次培訓(xùn)過程中,依據(jù)各行社實(shí)際狀況及辦事處有關(guān)要求,通過形式多樣的課程講授、研討相互溝通、案例分析等形式,全面提升了我們培訓(xùn)人員的綜合力氣。期間培 14 / 17 訓(xùn)中心特別邀請(qǐng)了浙江農(nóng)信首批內(nèi)訓(xùn)師業(yè)為我們講解相關(guān)內(nèi)容。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。
一、詳細(xì)介紹了農(nóng)信系統(tǒng)的歷史、現(xiàn)狀及將來進(jìn)展方向。 通過對(duì)我行在銀行同業(yè)進(jìn)展中的地位和競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的介紹,特別是x老師的講話,關(guān)懷我們樹立傲慢感和責(zé)任感,增加我們對(duì)本行的認(rèn)知程度。認(rèn)清自身的責(zé)任,深刻領(lǐng)會(huì)了并有所體會(huì)我行成為規(guī)范經(jīng)營、現(xiàn)代化管理、科學(xué)進(jìn)展的商業(yè)銀行的將來進(jìn)展目標(biāo)。
二、講授了農(nóng)信系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)框架。
對(duì)銀行信貸業(yè)務(wù)操作流程與管理、銀行柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)防范、貨幣防偽、網(wǎng)上銀行操作與風(fēng)險(xiǎn)防范、國際業(yè)務(wù)操守業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí),關(guān)懷我們進(jìn)一步理解銀行的主要業(yè)務(wù)層面,學(xué)習(xí)銀行的資金業(yè)務(wù)的主要產(chǎn)品及將來投行業(yè)務(wù)的拓展。
三、對(duì)我們的'職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行系統(tǒng)的拓展培訓(xùn)。
使我們締造了輕松的團(tuán)隊(duì)氛圍,關(guān)懷我們信任相互生疏,融入團(tuán)隊(duì),并且培育我們學(xué)員熟識(shí)自我,戰(zhàn)勝自我,不斷進(jìn)取,堅(jiān)持不懈的精神,提升了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)歸屬感,營造相互激勵(lì)的團(tuán)隊(duì)氛圍,體驗(yàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共同成長,增加了集體榮譽(yù)感,提升了對(duì)企業(yè)的歸屬和認(rèn)同。
四、學(xué)農(nóng)信系統(tǒng)規(guī)范化管理手冊(cè)和銀行職業(yè)道德與操守,以互動(dòng)、多變的教學(xué)形式關(guān)懷我們樹立正確的、主動(dòng)的職業(yè)道德觀念,做到實(shí)際工作中的規(guī)范化操作,提高員工的團(tuán)隊(duì)合作力氣。
本次培訓(xùn)活動(dòng)得到了行領(lǐng)導(dǎo)的重視,并且對(duì)我們提出了期望和要求。為了達(dá)到讓每一個(gè)參預(yù)培訓(xùn)的人員得到學(xué)問的補(bǔ)充和技能的提高,本次培訓(xùn)特別重視事前的學(xué)員需求調(diào)查,并接受應(yīng)用互動(dòng)的教學(xué)形式以激發(fā)我們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,主講老師結(jié)合實(shí)際狀況一一解答學(xué)員的疑問。培訓(xùn)結(jié)束后,我們紛紛對(duì)工作提出建議和要求,并表示收獲很大,希望在今后能夠連續(xù)參預(yù)類似的培訓(xùn)。 短短的十天時(shí)間,我們能夠?qū)W到的學(xué)問是有限的,在今后的工作中,要不斷的將培訓(xùn)和學(xué)習(xí)相結(jié)合,通過學(xué)問的不斷積累來提高業(yè)務(wù)水平。也希望各部門的老員工能發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用,嚴(yán)格要求我們。
銀行拓展訓(xùn)練總結(jié) 10
依據(jù)總行人事司的工作部署和我所在中支的具體支配,我有幸于今年7月1日至7月10日在人民銀行鄭州培訓(xùn)學(xué)院參預(yù)“中國人民銀行20xx年其次期中級(jí)職稱(經(jīng)濟(jì)類)培訓(xùn)班”。短短十天的緊急培訓(xùn),的確令我獲益匪淺。 首先,增長了自身學(xué)問,改善了我的學(xué)問結(jié)構(gòu)。本次培訓(xùn)主要支配了十個(gè)方面的講題,既包括有具體業(yè)務(wù)學(xué)問,像“新形勢(shì)下反洗錢工作現(xiàn)狀及進(jìn)展”、“我國社會(huì)征信體系建設(shè)問題爭論”,也包括有宏觀方面課題,如“宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)、貨幣政策與穩(wěn)定”、“當(dāng)前國際局勢(shì)熱點(diǎn)透視”,還包括有與我們?nèi)粘9ぷ魃罹o密相關(guān)的一些內(nèi)容,如“履職力氣與創(chuàng)新思維”、“國家公職人員心理問題及其調(diào)適”,等等,擔(dān)當(dāng)授課人員既有總行領(lǐng)導(dǎo),也有教授學(xué)者,他們深入到到淺出、形象生動(dòng)的講解,從方方面面關(guān)懷我們?cè)鲩L了見識(shí)。
有些領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者還將他們最新的爭論成果毫無保留地合盤托出,如此近距離傾聽業(yè)界權(quán)威們的.急躁細(xì)致講解,我覺得這樣的機(jī)會(huì)對(duì)于我們基層工作的央行干部真的是特殊難得、特殊寶貴。眾所周知,當(dāng)前社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì),我們自身工作中所面臨的學(xué)問更新頻度更快、任務(wù)要求更高,此種形勢(shì)下,此次培訓(xùn)為我們供應(yīng)的學(xué)問養(yǎng)分,對(duì)于豐富我們的學(xué)問積累、改善我們的學(xué)問結(jié)構(gòu),促使我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作,盡管說有些杯水車薪,但無疑是雪中送炭,好處多多。
其次,加強(qiáng)了同行相互溝通,吸取了有益閱歷。本次培訓(xùn),還穿插了座談爭辯、工作閱歷相互溝通環(huán)節(jié),這為我們學(xué)員相互之間溝通了解、取長補(bǔ)短締造了契機(jī)。此次參預(yù)培訓(xùn)的150名學(xué)員,分別來自全國各地,雖然說我們大家都在基層央行工作,但畢竟,各地實(shí)際狀況千差萬別,在工作熟識(shí)上每個(gè)人會(huì)有自己獨(dú)特的見解、在工作開展上不同單位也會(huì)有自己獨(dú)到的閱歷。事實(shí)也的確證明白這一點(diǎn),通過小組座談爭辯,使我對(duì)今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進(jìn)一步熟識(shí);通過聽取大會(huì)閱歷相互溝通發(fā)言,使我對(duì)一些地方基層央行在探究農(nóng)村信用體系建設(shè)、搞好國庫業(yè)務(wù)工作、促進(jìn)貨幣政策實(shí)施等方面先進(jìn)的工作閱歷,有了確定程度的了解。在此意義上可以說,此次培訓(xùn)不僅為我們基層央行工搭建起了一個(gè)學(xué)習(xí)學(xué)問的平臺(tái),同時(shí)也為我們打通了一個(gè)彼此相互溝通實(shí)踐閱歷、共同促進(jìn)基層央行事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)的有益通道。
再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。無論是在總行領(lǐng)導(dǎo)的授課中,還是學(xué)員之間的爭辯過程中,大家都普遍提到,在我們的日常工作中,中級(jí)職稱在很多人而言不過是一個(gè)“影子身份”。這主要是指我們自身對(duì)于“中級(jí)職稱”的意識(shí)還不夠強(qiáng),在開展工作時(shí)很難想到自己是一名中級(jí)職稱人員,應(yīng)當(dāng)如何更有效地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、如何更高效地開展工作;而作為很多單位,也較少在實(shí)際工作當(dāng)中有意識(shí)地激發(fā)中級(jí)職稱人員的潛能,更好地為中級(jí)職稱人員應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、創(chuàng)先爭優(yōu)締造更有利條件。其實(shí),在全國人民銀行系統(tǒng),中級(jí)職稱人員占了半數(shù),他們的作用發(fā)揮得如何,直接影響到我們整體的工作效果。
這次由總行人事司部署、鄭州培訓(xùn)學(xué)院組織實(shí)施的中級(jí)職稱人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),可謂審時(shí)度勢(shì),抓住了關(guān)鍵。這本身就向我們寬闊中級(jí)職稱人員釋放了一個(gè)“熟識(shí)自我、建功立業(yè)”的猛烈信號(hào),而通過十天來的學(xué)習(xí)相互溝通,又進(jìn)一步促使我們明確了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作為一名中級(jí)職稱人員作用,在本職崗位上扎扎實(shí)實(shí)履行職責(zé)建功立業(yè)。
當(dāng)然了,此次培訓(xùn),還使我有緣結(jié)識(shí)了來自五湖四海的基層央行伴侶,收獲了友情。使我有緣領(lǐng)略了并有所體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者們的風(fēng)采,不只是學(xué)識(shí)上的風(fēng)采,更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。比如像授課的總行領(lǐng)導(dǎo),雖說他們身居確定地位,但他們特殊平易近人,上課前后會(huì)特殊敬重地向在座學(xué)員鞠躬致敬、回答學(xué)員們的問題時(shí)特殊急躁,而且循循善誘,特別像馬林巡察員,三個(gè)小時(shí)始終站著給學(xué)員們授課,力圖給學(xué)員們講解更多關(guān)于人民銀行成立的相關(guān)學(xué)問;而像一些院校的專家學(xué)者們,他們講解中所透露出的對(duì)于學(xué)習(xí)、爭論的孜孜以求精神,也極大地感染和激勵(lì)著我們。這些方面,雖然不是具體的理論學(xué)問,但它作為一種精神財(cái)寶,會(huì)對(duì)我們今后為人處事、待人接物等方面產(chǎn)生潛移默化的良好作用。
難忘的十天培訓(xùn)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,在此,由衷地感謝總行人事部門為基層央行員工提升素養(yǎng)供應(yīng)了寶貴時(shí)機(jī),感謝鄭州培訓(xùn)學(xué)院相關(guān)工作人員認(rèn)真周到的服務(wù)、無微不至的關(guān)懷。也希望中級(jí)職稱培訓(xùn)班能長期舉辦下去,越辦越好。
銀行拓展訓(xùn)練總結(jié) 11
時(shí)間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)畢業(yè)參加工作已十年了,而走上管理工作崗位也有五個(gè)多年頭了。管理工作,既有成功帶來的驕傲和喜悅,也有失敗帶來的困惑,有時(shí)也會(huì)去學(xué)習(xí)管理的理論方法、有時(shí)也會(huì)去總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),而自己一直在期盼能有一次系統(tǒng)科學(xué)的學(xué)習(xí)和提升。
這次營業(yè)部組織的xx大學(xué)“重塑管理者”培訓(xùn)像是一場(chǎng)及時(shí)雨,我倍感珍惜,于是我?guī)е鴨栴}聆聽每位老師的精彩授課,課堂上,很多工作中的疑問得以解釋或解答,有時(shí)也不免會(huì)產(chǎn)生思想的碰撞和火花。通過整整七天培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),最重要的還是讓自己對(duì)管理者和管理工作有了一個(gè)全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),我的學(xué)習(xí)體會(huì)是自己的理念和認(rèn)識(shí)提高了,工作思路和方法提升了,能夠自信自如面對(duì)平時(shí)的工作開展,可以說受益匪淺。
一、認(rèn)識(shí)到管理者在管理工作中的作用和目的。
任何團(tuán)隊(duì)的形成都有一個(gè)共同的目標(biāo),而管理者的作用是帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)去獲取此目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)績效,團(tuán)隊(duì)如何開展工作并協(xié)同一致高效運(yùn)行,這個(gè)責(zé)任和職責(zé)便在團(tuán)隊(duì)的管理者身上,管理者是管理過程中的一個(gè)核心人物。
二、認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)高績效取決于內(nèi)部高效和外部高效,兩者缺一不可。
內(nèi)部高效又是外部高效的必要條件,內(nèi)部高效更注重資源的整合,各種人力、物力、財(cái)力的分配及規(guī)范、制度的制定;外部高效則更多強(qiáng)調(diào)一種通往客戶的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、技能的運(yùn)用,此次七天課程的安排也是圍繞兩方面進(jìn)行。
三、認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部高效是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高績效目標(biāo)的基礎(chǔ),也是最難點(diǎn),是現(xiàn)在很多管理團(tuán)隊(duì)工作中最容易忽視的方面。
通過學(xué)習(xí),本人的體會(huì)是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部高效主要應(yīng)解決三個(gè)問題:首先,團(tuán)隊(duì)中的成員要認(rèn)識(shí)自己或是使其認(rèn)識(shí)自己,尤其是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己和成員要有客觀的認(rèn)識(shí),了解“人性”的基本規(guī)律(如情商、心理狀態(tài)、人的需求等等)。只有掌握了自己,工作中不違背既定規(guī)律,才能作到以人為本,激活每個(gè)成員的潛能;其次團(tuán)隊(duì)中構(gòu)建正常和諧關(guān)系,每個(gè)團(tuán)隊(duì)中因工作需要有不同的上下、并行級(jí)設(shè)置,每個(gè)層級(jí)應(yīng)對(duì)管理團(tuán)隊(duì)中的角色及職責(zé)認(rèn)識(shí)清楚,必須要有較強(qiáng)的層級(jí)執(zhí)行認(rèn)同及執(zhí)行力效應(yīng),而且團(tuán)隊(duì)中人與人之間的和諧關(guān)系也是建立在每個(gè)人對(duì)自己及角色要有清晰的認(rèn)識(shí)這一基礎(chǔ)上,而這又離不開團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)。最后,高效團(tuán)隊(duì)還來源于團(tuán)隊(duì)模型的建設(shè),如各種崗位的設(shè)置、制度的制定、機(jī)制的形成、文化氛圍的培養(yǎng)等,這些都可以結(jié)合團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和實(shí)際情況參照經(jīng)驗(yàn)、成功案例、或既定模式來解決。
四、認(rèn)同提高執(zhí)行力的方法。
執(zhí)行力的提高對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言永遠(yuǎn)是個(gè)難題,通過此次的學(xué)習(xí),初步摸索到一個(gè)思路,即從態(tài)度、能力和環(huán)境三個(gè)方面進(jìn)行。態(tài)度是員工的工作意愿和執(zhí)行意愿,而此可以從了解員工需求著手;能力是表明能不能達(dá)成目標(biāo),此可增強(qiáng)培訓(xùn)著手;環(huán)境則是創(chuàng)造更多條件(考核、表彰等)讓員工意愿不消除消弱,能力不退減,從而做到執(zhí)行力不衰。
五、是重溫或?qū)W習(xí)到很多新的'基于科學(xué)基礎(chǔ)上的理念方法和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的案例和技能。
如在對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)成員時(shí)要充分認(rèn)識(shí)情商的客觀規(guī)律和職業(yè)陽光心態(tài)的運(yùn)用,經(jīng)久不衰的馬斯諾需求理論在管理激勵(lì)中的運(yùn)用,銷售及客戶關(guān)系管理中二八原則的運(yùn)用,對(duì)外營銷談判重的各種博弈原理的運(yùn)用等等。
總之,通過此次學(xué)習(xí),有很多的收獲,以上是幾點(diǎn)簡單的學(xué)習(xí)輪廓認(rèn)識(shí),工作中還需不唯理論,不唯方法,結(jié)合實(shí)際,靈活運(yùn)用這些理論和方法,使自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力再上新臺(tái)階,為營業(yè)部的事業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),或許許多年后我可以自豪的說xx銀行大廈的建設(shè)有我一份!
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