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保險客服部競聘演講稿（精選13篇）
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結尾等幾部分組成。現如今，演講稿在演講中起到的作用越來越大，那么一般演講稿是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的保險客服部競聘演講稿，歡迎閱讀與收藏。
保險客服部競聘演講稿 1
尊敬的各位領導、各位評委、同事們：
首先，由衷地感謝領導和同志們給我提供了這樣一個展示自我、
公平競爭的機會。記得大哲學家蘇格拉底曾經說過：“世界上最快樂的事，莫過于為理想而奮斗。”今天，我正是為了追求與xx財產保險公司共發展，在勤奮工作中在實現人生價值的理想，才義無返顧地走上了這個挑戰自我的講臺，參加客戶服務部經理助理的競聘。此刻，我最想說的一句話就是：“請相信，我能行”。
為了便于大家對我有一個較全面的了解，我先簡單介紹一下自己的情況：
我叫xx，19xx年9月出生，大專學歷，入黨積極分子。我20xx年9月加入xx財產保險股份有限公司xx中心支公司，歷任業務發展部副經理、經理等職務。
今天，我之所以如此自信，是因為我具有以下優勢：
首先，我熱愛工作，具有較強的工作能力
記得有人曾經說過，做不好工作的理由可以有很多，但要做好工作，只需兩個字就夠了，那就是熱愛。我雖然來到公司的時間不長，但我深深地熱愛著自己的工作。x年來，正是這份熱愛，激勵著我揮灑汗水，拼搏奉獻，書寫輝煌。由于在工作中業績突出，我曾經獲得展業精英，展業能手等榮譽稱號。而且，由于一直做部門負責人，主持日常工作，也鍛煉提高了我的管理能力，這些都是我做好今后工作的有力保障。
其次，我具有良好的綜合素質
我具有“大雪壓青松，青松挺且直”的堅毅品格，能夠承擔繁重工作的壓力和挑戰，永遠不向困難低頭；同時，我為人謙和，能夠較好地團結、帶領大家做好工作，具有良好的群眾基礎；另外，我剛過而立之年，有著年輕人特有的熱情與干勁，可以創造性地開展工作。
尊敬的各位領導、同志們，客戶服務部是保險公司中是一個重要部門。在保險業競爭日益激烈的今天，客戶服務質量的好壞，更與公司的發展息息相關。今天如果承蒙大家的信任，我競聘成功，我將牢記責任，不負眾望，努力實現以下三個工作目標：
1、將結案率控制在85%以上；
2、實現賠款領取與財務銜接順暢；
3、對于“標的”不大的小額賠款，實現當場賠付。為此，我將不遺余力做好以下幾方面的工作：
第一、擺正位置，做好經理的助手和參謀
當好經理助理，最重要的是認清角色、擺正位置，積極主動配合經理做好部門的工作。我要從工作大局出發，圍繞部門的中心工作，真誠講團結，講奉獻，主動拒功攬過，作好經理的參謀、助手。并主動做好分管的內勤工作，做到盡職，不越權；補位，不越位，同心同德做好工作。
第二，加強管理，提升業績
有道是“嚴則興，松則衰”。我要在經理的領導下，加強對部門和員工的管理。要建立健全各項規章制度，嚴格落實科學的管理規范，加強對員工績效的.評估和考核，向管理要效益，以管理促效益，最終達到“一加一大于二”的最佳管理效果；同時我還要注重以人為本，實行人性化管理，努力打造團結、和諧，健康的，高效運作的集體。
第三，強化服務，以真誠感動客戶
客服部門天天與客戶打交道。員工的一言一行，不僅代表著個人，更代表著公司的整體形象。特別是在我們接觸的理賠案件中，客戶往往會因出險而情緒煩躁。這時就更需要我們的客服人員樹立“以客戶為中心”的理念，無論是接待客戶來電還是來訪，都要做到熱情周到、態度誠懇、微笑待客、有問必答，盡最大努力幫助客戶解決實際問題，以我們的優質服務感動客戶。
第四，嚴謹細致，做好各項日常工作
有道是“細節決定成敗”。內勤工作涉及到單證催收，繕制賠案，賠款領取等方方面面的工作，比較瑣碎，就更需要我們細致認真。在工作中，我要嚴格要求員工，一絲不茍地做好理賠案件的檔案管理等工作，并按照技術性、規范性、完整性和整潔性的要求繕制賠案，將嚴細的要求融入工作的各個環節，提高工作質量。
第五，服務創新，更好地滿足客戶的需求
首先，我們要嘗試以方便客戶為內容的服務創新。在業務受理的過程中，我們要大力推行首問責任制，實施綜合柜員制。使每名綜合柜員都可以獨立完成出單、收款、接收理賠資料、繕制賠案及賠款支付的“一站式”服務，改變過去那種單一的服務方式，使我們的服務更具特色，更加方便、快捷和有效。其次，我們還要嘗試以加快理賠速度為內容的服務創新。在理賠案件的受理過程中，我們要全面推行標準化的“簡易案件快速處理辦法”，確保案件及時得到處理。而且，在此基礎上要延伸“立等可取”、“綠色理賠通道”、“限時賠付”等特色服務，對于凡是手續齊全，責任明確的案件，我們要立即進行賠案繕制等工作，使客戶稍事休息，便可當場拿到賠款。
最后，加強溝通，提高工作效率
理賠工作不是客服部門獨立完成的工作，需要和其他部門協調配合。所以在工作中，我們要與財務等部門多溝通。通過溝通，使相關部門進一步了解情況，明確責任，進而消除工作中的內耗，提高執行能力，進一步提高工作效率，實現工作的順暢銜接，以便更好地為客戶服務。
同志們，面對浩瀚的藍天，雄鷹選擇了奮飛；面對洶涌的巨浪，水手選擇了搏擊；而今天，面對蓬勃發展的保險事業，我選擇了拼搏和投入！由衷地希望，我，能夠成為大家的選擇！
我的演講完畢，謝謝大家！
保險客服部競聘演講稿 2
尊敬的各位領導及競聘領導小組評委：
大家好！非常感謝大家給我提供這樣一個展示自我的機會。
首先先做一下自我介紹。本人陳學紅，20xx年5月入司，截至到今天在中國人壽工作已有9年時間。九年時間雖說不是很長，但保險公司的崗位自己倒經歷不少，普通的業務員、組訓，20xx年6月被公司安排任農村服務部負責人，20xx年6月又輾轉到理賠主管。20xx年12月底因公司需要籌建收展部，又再次被安排到收展部任收展部經理，20xx年10月因個險部經理李紅云身體原因，被公司安排任個險部經理同時兼管收展工作。20xx年8月，被調任銀行保險部任部門經理。
說實話，每次調到一個新的崗位，對自己來說都屬于一個新的挑戰，因為畢竟自己能力有限，尤其是調到銀行保險部更是一個大的挑戰。從個險轉到銀保，從管理模式上發生一種大的轉變，不僅要熟悉客戶經理的工作，管理好客戶經理，還要維護渠道，協調好與銀行領導及柜員的關系；不僅要熟悉銷售流程，懂銀保知識，還要清楚銀行業務，知曉柜面銷售可能遇到的問題；不僅要盯目標，還要盯同業。當然，對于自己來說，不僅要組織好每天的晨會，發現客戶經理遇到的問題，還要經常不斷的和客戶經理一起搞好銀行柜員的培訓，同時和網點主任、重點柜員做好溝通，處理好關系。所以說，銀行保險部經理是一個非常重要的角色：從自身素質到專業知識，以至于到社會關系都要有一個很大的提升。
下面僅就自己就職銀保部經理以來的工作做以總結：
一、加強學習，努力提高自身業務知識和管理水平。
去年8月份，剛接手銀保工作，對銀保的工作性質不夠明確，為盡快熟悉銀保的工作內容及工作流程，不論是面對領導還是同事，凡是遇到不清楚的事情或問題，總是虛心請教，做到不恥下問，不斷提高自己的工作能力。同時我還做到幾乎每天都自己或和主管銀保的孫經理下網點，學習孫經理的溝通技巧，向有經驗的老客戶經理學習，發現他們工作中的優點，提高自己的業務知識和管理水平。
二、愛崗敬業，任勞任怨，認真做好本職工作。
為盡快和銀行柜員處理好關系，我盡量多去和柜員交流，和網點主任溝通。白天因為和柜員往往是隔著一層玻璃說話，很不方便。于是我還和客戶經理一起利用晚上時間去溝通、交流。經過一段時間的交流，和部分柜員成為好朋友，好知己。在工作上也感覺順暢了很多。
三、加強對客戶經理的培訓。
針對當前銀保市場的狀況，我們加大例會培訓力度，加強業務知識和網點服務技能的培訓，幫助客戶經理從單純的網點銷售轉變為進點服務，由過去的運動員轉變為教練員，由過去的駐點營銷員轉變為業務培訓員、銷售輔導員和管理協調員，全面提升自己及客戶經理的自身業務素養。
四、積極與銀行溝通，協助代理渠道做好柜面銷售人員的培訓工作。
為盡快占領網點，打敗同業，除主管經理和各渠道人員溝通外，我們還積極和各網點主任溝通，取得培訓的主動權。在努力爭取網點培訓的同時，由客戶經理做好一對一培訓；同時取得行長的同意，做好網點的技能培訓。去年冬天我們還爭取到參加銀行例會的機會，深入徹底的和銀行柜員進行話術級技能技巧的培訓。
此次競聘，我仍然選擇競聘銀行保險部經理，如果我競聘成功，我將一如既往的做好本職工作，沒有最好，只有更好。同時我還會做到以下幾點：
一、探索新的銷售模式。
在當前銀行保險市場的新形勢下，我要探索出一條新的銷售模式。如：小型說明會、理財沙龍等。努力使本來淡旺季明顯的銀保業務變得淡季不淡，旺季更旺。
二、加強售后服務工作。
因銀行保險每年都呈上升趨勢，過去的售后服務模式已遠遠跟不上時代的`要求，為做好銀行的售后服務，必須加大理財經理的增員工作，同時使理財經理認識到自己此項工作的重要性，不僅做好續期收費工作，還要借助鶴卡等做好客戶的附加值服務，使中國人壽的服務理念深入人心。
三、加大銀行的溝通力度。
為適應新的發展形勢，今后還要加大與銀行的溝通力度。在個險我們經常和業務員說這樣一句話：把客戶做成朋友。其實在銀保更是這樣。今后我們要幫助客戶經理培養自己的鐵桿，爭取每個網點都有自己的鐵桿柜員，從真正意義上打敗同業。
以上只是自己的一點小想法，當然，銀保工作任重而道遠，但畢竟自己能力有限，有時工作起來也會感覺有點力不從心。假如此次我競聘成功，我會一如既往的投入到銀保的各項工作中，努力將銀保工作理順，做好！
我的競聘演講完畢！謝謝！
保險客服部競聘演講稿 3
尊敬的各位領導，各位老師：
大家好！記得有人說過：“人最大的不足不在于看不到自身的不足，而在于看不到自身巨大的潛能，80%的人只發揮了個人能力的20%”，很早的時候我就知道這句話。這么多年來，無論從事什么工作，無論遇到怎樣的挑戰，我都深深的相信自己。今天我站在這里參加公司經理的競聘，也是憑借著這個信念。我自信我有能力承擔這一重任。
我叫xxx，來自xx縣郵政局，20XX年2月xx成立代理保險團隊，本人作為第一個專柜員加盟xx郵政代理保險公司，伴隨著團隊的日益發展壯大，個人業績也越來越好，每季均獲得“保費冠軍王”的榮譽稱號。20XX年曾被省局評為：“——”的榮譽稱號。在此，我特別感謝郵政局給我這個難得的機會和平臺。
20xx年1月，xx代理保險團隊逐漸發展壯大，也日益完善。憑著扎實的業務基儲獨有的管理能力和各方面的綜合素質，在專柜員中脫穎而出，開始擔任欒川團隊經理至今。20XX年12月獲得xx郵政局：
“先進工作者”的榮譽稱號。再次感謝郵政局帶給我新的挑戰和更高的平臺，并使我個人的各項能力得以充分的見證。
20xx年組建團隊至今保費規模一直呈井噴狀態高速發展，20XX年代理保費僅僅只有XX萬元，20XX年11月22日累計代理保費8300萬元；完成年計劃的xx%，截止10月底完成收入431萬元；團隊人數從剛剛開始的3——6人發展到現在的23人團隊，只有3人沒有取得代理人資格證，關鍵是人員替換速度比較快，新進人員還未來得及考證，營銷團隊業務營銷技能也在不斷的提升。
組建團隊至今，我們團隊一直執行省市專業公司的相關文件精神，一直以業績加品德為主導思想，執行“能者上、平者下、庸者讓”的營銷策略，不斷的優化團隊，實行優勝劣汰的專柜競爭機制，不斷地更新新人，培育新人，提升團隊的競爭力，打造充滿活力的營銷團隊。堅持周周開例會，次次有培訓，不斷充實一線營銷人員的營銷技能和相關金融知識，把握好整個團隊人員思想動態，積極參與村郵站工作建設，從5月份至今先后3次集中組織村郵站70位負責人進行代理保險疊加業務培訓學習，召開小型村郵站產品說明會50余場次，隨局召開大型推介會2次，現場簽單147余萬元，主要于較大規模的村郵站負責人自己率先做業務，借此拉近與客戶溝通的距離，便于更好的宣傳業務；村郵站負責人尋找村、鄉負責人及時有效的宣傳郵政在農村的地位。
局目標：每年收入按40%的比例增長，到十二五末完成專業收入1300萬元。20XX年定為代理保險業務由網點逐步轉型到網點、職工加村郵站的營銷模式，逐步依托村郵站建立健全并完善發展村級營銷體系，并逐步擴大代理保險在農村市場的影響力；到十二五規劃中期真正實現網點、職工、村郵站齊頭并進的代理營銷模式，使職工、村郵站代理保險在整體保費規模中所占比例逐漸擴大，力爭達到6%。
1、優化團隊，調動積極性、提升團隊能力。
運用好省局的各項激勵政策，特別是省局214號文件，激勵并優化現有團隊，制定營銷人員的職涯規劃，培育培養一批高、中級營銷經理，不斷補充新人，實施能上、平下、庸讓的團隊管理新模式，增強責任感和使命感。對20XX年度底收入達不到20萬元的營銷人員一律給與淘汰，20XX年設定季度目標，結合省局文件精神，對跟不上形象進度的`營銷人員，每季度予以調整一次，調整人員直接列入淘汰對象，按從業人員10—20%的比例，補充新生力量。同時，對于違規人員不留絲毫情面，一律辭退，加強專業自身培訓能力，提高培訓的
實用性及針對性，全面增強團隊的凝聚力和向心力，將現有團隊培育成保險和理財兼并的創新型代理團隊。
2、加大宣傳力度，堅持外拓宣傳、深挖保險市場，快速提升保費規模。
做好上門客戶的宣傳服務工作。首先是營業廳內外宣傳板報的醒目擺放，內容要做到簡明扼要、通俗易懂和及時更新，縣局代理保險專業將根據業務開展情況，每月至少一次對代理產品的亮點進行歸納總結，供各支局村郵站結合自身情況參考使用。變坐等客戶為主動熱情相迎，要給客戶留下良好的第一印象，在服務的過程中，適時的、靈活的根據客戶的需求推介業務，提高促成率。要做到保險業務與儲蓄、物流等業務相結合的綜合宣傳工作。
縣局專業每周至少督促、指導一次。代理保險專業制定綜合宣傳計劃，支局長每周組織至少一次的宣傳活動，做好已達到效果、不足之處、需解決的問題、下步發展規劃和措施等相關記錄，不斷總結經驗，提高自身業務。
根據營業臺帳對客戶信息認真分析，列出重點客戶，有組織、有計劃的實施拜訪，注重日常的溝通和維護，由老客戶帶來新的客戶資源。在做好網點自身宣傳工作的同時，各網點認真制定保險專業月、周宣傳計劃。在農村采取張貼海報、懸掛橫幅、聯系老客戶、市場調研、召開小型推介會等方式宣傳造勢；逐村入戶現場進行保險知識講解，充分利用節假日銷售旺季、人員較為集中的時機，有針對性的召開推介會，全力提升保費業績。
實施以網點加外拓的新營銷模式，依托網點，輻射四周，以村郵站為依托輻射全村的新營銷策略。發揮客戶服務崗位作用，做好大客戶維護及二次開發。一方面是做好售后服務工作，及時提醒客戶實現期繳續期繳費的成功劃轉；另一方面是按月篩選有效客戶信息，使團隊有目標的進行電話營銷或上門拜訪，努力實現二次開發，并通過老客戶帶來新的客戶。
及時通報和追蹤業務發展情況，全力督促全區業務齊頭并進發展，代理保險專業每天做好業績通報工作，并將典型案例及時總結，做到全區資源共享。每日對總保費完成情況、期繳進度、完成比例位次、當日業績、網點形象進度等內容適時地進行飛信通報。通過業務宣傳確實的實現市場培育、持續發展的最終目的。
3、躉繳上量，重視期繳，躉期兩手抓；對外加強、對內結合，內外共贏化。
躉繳業務一直是我們代理保險的傳統業務，是提升郵政代理保險社會知名度的高效業務，支柱業務，但是期繳業務也是一項收入較高，培育優質客戶的新興產業，因此，需要調整思路齊頭并進，促進代理保險又好又快發展。
對外加強同各家保險公司的合作，利用專業公司的營銷技巧，豐富我們團隊，對內結合我們的各個專業，實現專業互動，資源共享。
“好風憑借力，送我上青云”。我愿意借這次競聘的東風，揚起達到勝利彼岸的風帆，但我又深深知道，競爭就有風險，如果我不能被聘用，將保持一顆平常心，一如既往，干好本職工作，對于我所衷心熱愛的銀行事業，“千磨萬擊終無悔，獻身何惜人憔悴”！謝謝大家！
保險客服部競聘演講稿 4
各位領導、同事們：
大家早上好！非常感謝公司提供了這個展示自己，讓大家認識我、了解我的機會。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰，將有益于我個人素質的提高。
首先，自我介紹一下：
我叫xx，本科學歷。自20xx年xx月進入公司以來，已有五年零四個月的時間。伴隨著公司的發展壯大，先后在綜合辦公室xxxxx工作，現xxxx部副經理。今天我競聘的崗位是辦公室主任一職。眾所周知，辦公室工作綜合性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性的特點突出，是公司全局工作的補給站，是對內、對外協調的樞紐，是公司員工管理的核心，是公司正常運轉的保障。
我認為能勝任這一職務的優勢有以下幾點：
一、具備辦公室工作經驗
首先我在大學學習的是xxxxxx專業，能夠熟練操作公司常用的工作系統。其次進入公司后有兩年的辦公室工作經驗，對于辦公室涉及的各類工作都有較好的基礎，特別是紀檢監察、公文收發、公文寫作、信息技術以及接待工作等方面具有較強的工作能力。
二、具備基層工作經驗
我于xx年—xx年任職于xxxx基層公司經理助理一職。在基層公司工作的一年里，我的工作涉及后勤保障、業務拓展、信息處理以及理賠服務等方方面面，使我的保險知識得到了很好的實踐，更重要的是讓我具備了較好的綜合素質和處理問題的能力。相信豐富的基層工作經驗會對辦公室
工作帶來很大幫助。
三、具備較好的綜合協調能力
自我調到xxxx部，分管xxxx工作以來，經常與上級公司、基層公司進行匯報銜接，在工作中做到了兩者之間信息及時溝通，問題順利解決。此外，由于工作需要，我還負責與地方xx、xxxx部門以及xx等外部單位的協調工作，在xx部工作以來，我的綜合協調能力得到了很大提升。
四、具備較強的公文寫作能力
公文是機關實施管理的基本手段和重要工具，發揮著上令下達、下情上報和信息溝通的重要作用。我剛進公司就開始從事文秘工作，不論是上行文、平行文還是下行文我都能融會貫通，本人在公司內網及地方媒體發表過多篇信息，同時還獲得過xxxx的表彰。調離辦公室至今，不論在xxxxxx還是在xxxx部，我的工作都涉及各類文件的上報和傳達。可以說與公司結緣以來，公文寫作就不離我左右，使我具備了較強的公文寫作能力。
如果此次競聘成功，我會認真做好以下幾個方面的工作，真正將辦公室工作落到實處。
一、認清辦公室工作的`重要地位，修定并完善辦公室的工作目標，提高工作水平，提高運行效率，提高服務質量，強化服務意識，改善服務條件，提升服務層次，為大家做好后勤保障工作，不拖不等。
二、全力推動人力資源各項管理制度的落實，真正做到“人盡其用，事得其人，人事相宜”。從公司實際出發，積極與上級人力資源部溝通協調，爭取xxxxxx等政策得到盡快解決，進一步提高員工薪酬福利。全面開展員工滿意度調查工作，提升員工歸屬感、責任感和團隊精神，增強員工對公司的認識和認同，增進公司凝聚力。
三、做好協調工作：對內部而言，在日常工作中，協調好上下級關系，遵循把方便留給業務部門、基層單位的原則，使各項服務工作和諧順暢；對外而言，注意強化外部協調，與地方政府相關部門建立良好的工作關系，使公司對外工作能夠順利有效的進行。
四、強化辦公室文字處理工作。一是帶頭加強理論學習，提高理論水平，提升看問題辦事情的高度，加強寫作訓練，不斷提高專業寫作能力。二是強化效率觀念，以高度的責任心為公司的發展著想，按照“白加黑”“5+2”的工作要求，哪怕不吃飯，少睡覺，也要把文書工作干好。三是從思想上提高信息靈敏度，樹立信息觀念，及時收集、整理、傳遞有價值的信息，為撰寫材料、領導決策等提供依據。
五、推進公司宣教工作的切實開展。一是苦練內功，加強政治理論學習，進一步提高自我修養，以此促進宣教工作的蓬勃開展。二是牢記責任，抓住關鍵，緊緊圍繞公司中心工作，發揮“喉舌”作用，反映群眾心聲。三是切實加強宣傳陣地建設，努力提高宣傳工作質量。對內，集中力量搞好員工宣教工作，樹好“形象”；對外，積極組織向報刊雜志、電視臺等新聞媒體發表信息，把公司品牌、成果推向社會。四是大力構建宣傳網絡，實施通訊員隊伍建設計劃。通過創新工作方式，采取“以文會友”、創作交流等形式，發現、挖掘和培養宣教人才；進一步規范宣教工作職責，整章建制。
六、完善接待工作，按照節約成本、對口接待的原則，制定公司接待制度，使公司各項接待工作既有質量又能節約，為公司有效益發展做出積極貢獻。
各位領導，各位同事，“給我一個機會，我會干出我的風采！”，這是我對生活的熱愛和對事業的無盡追求。請大家信任我，投我一票。此次競聘，成功與否，我都將以此為新的起點，更加努力工作，勤奮學習，迎難而上，把自己的全部智慧和精力奉獻給我所至愛的保險事業！
我的演講到此結束，謝謝大家！
保險客服部競聘演講稿 5
各位領導、評委們：
大家好！
今天我懷著激動的心情，參加xx營業部主任職位競聘，不管是否成功，我覺得都是我最大的幸運和機遇，這充分說明了各位領導對我的期望、支持和關心，我會努力把握！
首先請允許我作簡要介紹。本人xx，現年35歲，大專，20xx年學校畢業，曾在xx電視臺，xx報社作廣告文案策劃；20xx年在xx家電城任總經理秘書、辦公室主任；20xx年加盟中國xx任xx營業部組訓，同年12月參加省公司第三期組訓培訓；20xx年4月在公司領導的全力支持下籌建本級營銷六分部，我本人的角色由公司內勤轉為業務外勤，開始了近四年的主管生涯，個人累計增員達20余人，團隊人力頂峰時達70人；20xx年四分部與六分部合并，我回到管銷部任企劃并承擔部分早會經營；xx年任中介業務部銷售管理崗，承擔公司銀保業務培訓及客戶經理的增員與育成；20xx年調營銷部任xx營業部組訓一職直至今日。
彈指一揮間，8年國壽情懷！其間有過失落、迷茫、徘徊，但更多的是一份堅持、執著、期待。今天我來競聘xx營業部主任這一崗位，我認為自己有四大優勢。
一、有一定的人脈及經營基礎。到xx營業部任組訓近兩年，我與營銷伙伴的關系大致可分三個階段：去年上半年稱為磨合期，下半年稱為暢通期，而今年應該是火花期，表現在業績上同樣如此。期間我主要承擔團隊規劃、早會及例會經營、輔導、追蹤與落實等事項，所扮演的角色不再象以往一樣純粹的團隊主管或是一名組訓。在這里我非常感謝徐明主任，正是他對我支持與信任，才使我經營能力有了提升。當然，營業部所承擔的不僅僅是營銷業務，還有中介、團險業務，是國壽的一大窗口，觸覺是多方面的。尤其是中介，我曾在中介業務部呆了一年，與各渠道領導均有接觸，我的性格是屬于外型的，我也會主動與政府、開發區管委會學校等部門聯系，為工作的開展提供便利。
二、保持著激情與斗志。壽險營銷是需要激情的，我一直保持著自己的一份激情。國壽8年的經歷，從內心講，酸甜苦辣，五味俱全，作個解釋：一方面我先天的不足造就了我性格上永不言敗的斗志，我是充滿自信的人，同時我的工作也得到了歷任領導的認可，但另一方面到目前為止我還在公司最基層；當然國壽8年，使我能在臨安能夠立足，也給了我一個完美的家庭，讓我擁有一群能成為至交的朋友。我不想拿自己的未來作賭注，我深信唯有腳踏實地，才能穩步前行，而正是這種國壽感情，加上自己的堅持才使我工作能永葆激情。
三、較強的溝通與激勵能力。主管的首要特質就是能夠對伙伴進行有效的溝通，并無時無刻給伙伴以地全方位的激勵。就營銷這來講，營業部主任就等同于大的營銷主管，好的主管似“水”，能潤濕、改變周圍環境，給團隊帶來生機與活力。四年的團隊生涯，以及三年多的企劃與組訓工作，我幾乎每天都在職場渡過，與伙伴一起奔波于市場，一方面積累了銷售、增員、育成等實戰經驗，另一方面也培養了自身的溝通與激勵能力。溝通與激勵的前提是建立在與伙伴的信任之上的，而伙伴的信任是基于我能為他們提供幫助，非常慶幸的是我服務過的三個職場（昌化營業部、六分部、青山營業部）至少95%的伙伴對我是充分信任的。
四、較好的學習力與執行力。我讀的是秘書專業，畢業后從事了辦公室、廣告企劃以及市場營銷等工作，為了很好地適應環境，我每年都會訂閱專門的雜志，多年來養成了自我學習的習慣。作為職業人士，學習是為了能適應市場，更好地生存，而執行是職業經理人的`天職。國壽這幾年來，讓我更加明白了一點：唯有執行力才是企業發展的源動力。
如果我能競聘成功，不僅是我人身追求、自我提高的體現也使我有機會進一步奉獻壽險事業，服務他人。
一、做好角色轉換，溶入團隊。
我對營業部主任的理解是，既不是純粹地業務主管，同時也不是純粹地行政主管。對外與所轄區的政府、銀行、學校等企事業單位接觸我是代表臨安國壽，力求建立起平等、互利、互惠的合作關系。對內，首先我是名學生，我能夠向虛心我的老領導們，尤其是徐主任請教，盡快熟悉全盤工作。其次我是名協力者，力爭給主管、伙伴提供強有力地支持，讓他們有歸屬感，能在這個行業看到愿景，最后，我還是班長，給部門提供正確地發展方向，能帶領團隊完成上級下達的各項指標。
二、有效地資源整合，整裝再發。
營業部工作主要是三大塊業務，一個窗口。對于窗口工作，其一為業務一線提供高效服務，能參與到營銷例會經營中來，更多地了解公司動態，熟悉業務操作流程，真正讓一線伙伴感受到來自二線的關懷與溫暖。其二能專業地為廣大客戶提供服務，展示國壽形象。三大塊業務有機地結合，真正做到資源充分利用，營銷工作當務之急是選擇性地培養個別主管，通過多種方式，全力發展組織，同時建立科學的早會及周經營模式，讓主管、準主管及廣大伙伴參與到團隊創建中來。中介、團體可以考慮適當靈活地引才，同時充分利用營銷伙伴的社團關系，支持、培養、激發營銷伙伴全方面地銷售潛能。
三、明確部門規劃，謀求發展。
青山營業部地處臨安東大門，所轄3個鄉鎮，人口5萬左右，區域經濟發展在全市居中游，居民存款余額占全市12%左右，從國壽情況來看，保費的貢獻度大致占9%，壽險發展潛力較大，這也注定未來幾年區域壽險競爭會加劇。臨安新一屆黨委政府提出了我市的發展規劃是短期內實現與杭州大都市的無縫對接，作為臨安國壽的前哨營——青山營業部更有責任做強做實，以全方位的保障為經濟地高速發展保駕護航。今年對于國壽來講是希望之年，青山營業部根據公司的整體規劃，以省、市公司“農網”創建精神為指引，力求更上臺階。20xx年具體目標力爭實現市公司一星農村網點（有效人力25人，期交保費實現200萬元）。
最后，用一句話自勉：一個主管要想站起來，有所作為必須有一點精神，必須有一股志氣。如果一個公司不倡導主管發揚奉獻精神，這個公司就沒有希望；如果一個主管不主動發揚奉獻精神，這個團隊就沒有希望，一個主管只想索取，這個人也失去了人生價值。給我一次機會，我將為國壽奉獻出自己的青春與才華！
保險客服部競聘演講稿 6
各位領導和同志們：
大家好！
我是來自南山外勤的區助xx，今天我要競聘的職位是行政區經，20xx年的五月和七月本有兩次機會可以競聘區經的，但我放棄了，放棄并不代表我不進取，而是那時的我自認為還不能承擔區經這份榮譽下所要肩負的責任，今天的我帶著滿滿的自信站在這兒感謝的人很多，因為我是寶安和南山孕育出來的混血兒，很感謝我現任的區經唐艷霞區經，她大度的接納和信任我這個空降兵之所以今天把兩個新名詞“空降兵”“混血兒”用在這里，因為我們在座的各位區經，大部分都是從“空降兵”“混血兒”一路走來的，空降兵要在新團隊里成功的發展，就一定對專業技能和團隊人員的熟悉，以及良好處事（世）和應變能力，融入到團隊，在經過寶安到南山跨度中從不同的團隊，不同的領導那里學到很多很多！因此今天站在這里的我不再畏懼，我已做好了肩負區經責任的準備：以下將是我如果上任后的措施：
一、打造高績效團隊
重點控制出錯率，出錯率大多都是來自于新人，對于新人的培訓就一定要到位，我是外勤的講師，培訓是我很擅長的.，我將會系統的對新人進行《財務核單培訓》、《財務流程培訓》、《收款收據使用培訓》、以上爭對新人出錯率的培訓是在南山已經和唐區實驗成功的有效方法，中心店的正常動作以及結伴去總部相互核查都是降低出錯率的有效方法，要高績效除了控制出錯率，還必須提高員工的任職能力和專業能力，爭對任職能力開發的課程是《分行日常管理及職場人際關系的處理》，爭對專業能力除了剛說過的財務方面的培訓還有《各部門的對接培訓》。培訓對于新人來說是很效的，但新人也會變成老員工，老員工的績效怎樣提高呢。首先我自己要作為表率，對待工作積極熱情、負責任敢擔當，作為區經工作的壓力不僅僅是下級和上級的關系，更多的壓力來自于營業部的總監、區經，我必須有效的對工作壓力進行調整，建立自己的人格魅力，能讓團隊員工信服，從而帶動團隊成員，并營造和引導團隊成員有團隊意識和凝聚力。（例蛇口開會）
二、管理素能方面
對待下屬公平公正，一個不公平不公正的領導下面會有小團體出現，而且也無法讓下屬從心里信任和服從。對待工作要有獎有罰，工作就是工作，工作就是要嚴謹，在團隊里建立標兵，像我們南山外勤的馬江萍全年都沒有出過錯，她就是一個標兵，既然是團隊就要揚長避短，盡量讓她們每個人的優點都要體現出來，讓其實際自我價值，開心快樂充實的工作，并在團隊把人員階梯化培養，人才都是培養，歷練出來的。
在分行管理上每家分行形象一定要量化：分行的電腦電話電腦桌名片盒四物各一線，統一文件標識統一分行張貼物等等。
三、針對營業部的對接
如果對接南頭，南頭的高管離開對基層業務員影響很大，現任的楊總是個空降司令，楊總現在對外勤給予很大的希望，我要做的就是帶領團隊盡最大力量去幫助楊總，也借此提高南頭外勤的地位，地位是自己建立和維護的，不是別人給的，如果在楊總對我們給予厚望，我們沒能幫到他，后面營業部成熟了，我們爭取地位很難了。
如果對接的是南山營業部，因唐區的大力推薦和對我的信任，每次營業部的區經會議都讓我去參加，以及一些營業部的事情讓我去跟進，也參與了南山營業部xx整年的計劃，爭對這些計劃外勤工作的安排已有一個清晰的輪廓，南山的王總說：留我們南山吧，雖然不是很正式的講，但也是對我的一種信任！不管是南山還是南頭我都有信心帶好自己的團隊，做好營業部堅強后盾！營業部的高管信任著我，親愛的外勤的高管們請不要再猶豫我就是你們這次又要找的人，相信我，我一定不會讓你們失望！
保險客服部競聘演講稿 7
各位領導、同志們：
大家好！
我叫xxx，今年xx歲，大專文化程度，20xx年xx月份調入人保支公司工作，先后擔任出納、會計、財務科長等職務，20xx年調入市公司審計處工作，現任副科級審計員。今天，我競爭的崗位是財務中心主任助理或營銷管理部副經理。
參加這次競選，我感到具備以下三個條件：
（1）對保險業務的濃厚興趣，使我積累了比較豐富的業務知識。興趣是最好的老師。多年來，我基本上都在財務會計崗位工作。但由于對保險業務的愛好，我始終堅持自我加壓，一刻也沒有放松業務學習。先后自學了財務、統計和審計等相關的業務知識，并撰寫了大量的學習筆記，業務基礎得到不斷鞏固和提高。
（2）多年的工作實踐，使我養成了愛崗敬業的良好品質。年至今，我先后在五、六個崗位鍛煉過，親身體驗了各種酸甜苦辣。但無論從事什么工作，我都堅持干一行、愛一行、專一行，做到大事做于細，小事做于精，任勞任怨，兢兢業業，從來沒有出現過任何失誤。
（3）基層和機關的工作鍛煉，使我的組織協調能力得到不斷提高。從事保險工作的年來，我既有親自接觸保戶的種種經歷，也有在機關摔打的切身感受，在領導和同志們的關心幫助下，我的組織協調能力得到較大程度的鍛煉和提高，練就了精明干練的辦事能力。在幾次崗位變換中，都圓滿完成了領導交辦的各項工作任務。
如果這次我能夠競選成功，我將從以下三個方面努力：
（1）盡心盡職，充分發揮助手和紐帶作用。我將擺正位置，積極支持、全力配合正職開展工作，當好正職的.參謀助手；同時我也會努力做好團結的帶頭人和潤滑劑，與大家和睦相處，互幫互助，在正職與同志們之間架起一座連心橋。
（2）加強學習，進一步提高自身素質。可以說，沒有先進的理論，就沒有成功的實踐。在今后的工作中，我將堅持不懈地刻苦學習社會主義市場經濟理論，學習國有企業改革的方針政策，學習和人保工作有關的一切規定和要求，在不斷學習中更新觀念，提高自己。
（3）爭先創優，高標準完成各項工作目標。盡快適應新的組織構架、管理模式和業務流程，按照《會計法》和公司有關制度，不折不扣、保質保量地完成領導交辦的各項工作目標，為不斷提高企業贏利能力做出積極貢獻。
如果這次不能當選，說明我離領導和同志們的要求還有差距，我將在今后的工作中以加倍的努力來予以彌補。在此，請各位領導和在座的同志們相信，給我這次機會，我必將還您一個滿意！
我的演講結束了，謝謝大家！
保險客服部競聘演講稿 8
尊敬的各位領導，各位評委：
首先，感謝您為我提供了一個展示自我、展示才華的舞臺！我會珍惜這個機會，提高自己，鍛煉自己。我將勇敢地走上舞臺，接受大家的評判。
我叫xx，今年xx歲。現為中國xx保險公司邳州分公司經理、經濟師、大專學歷。我是南塔大學的研究生。歲到農村下放勞動鍛煉，歲加入中國共產黨，年月從事人保工作，歷任業務員、副科長、科長、經理助理、副經理，經理。他先后三次被評為省級先進工作者，公司最近被評為省級先進單位。
現在，我想競爭中國人民保險公司分公司總經理助理的職位。我的任職優勢有這樣幾點：
一、對人保事業有著血濃于水般的感情。我從事保險業二十多年，可以說，我的青春，我的苦樂，我的榮辱，都與人保二字息息相關，我以我是人保一員而感到自豪和驕傲，我愿為人保事業的'發展，無私奉獻我的一切，渴望在更大的空間里，施展才能，為人保事業的大廈添磚加瓦。二十多年刻骨銘心的保險情結，給了我一種勇往直前的精神力量，也是我成就事業的基礎，更何況我對人保事業的愛，是如此的專一和執著。
二、對保險事業有著強烈的開拓進取創新的欲望。我一直認為，保險業充滿了挑戰和機遇，從事這樣的事業，因循守舊，謹小慎微，畏縮不前，只能因無所作為而淘汰。因此，無論我在什么樣的崗位上，我都不甘于平庸，敢于做第一。
年月產、壽險分設，我接手邳州公司，當時背負多萬元的包袱，內外交困，步履維艱。我審時度勢，提出“前三年打基，后二年謀發展，進入新世紀騰飛”的中長期規劃，現在這些目標已經全部實現，不僅甩掉了歷史遺留的包袱，而且業務迅猛發展。公司業務由分設前的余萬元，到xx年突破萬元大關，增長近倍。
特別是新世紀三年，凈保費增長1萬元，年均增長率為。xx年底實現保費收入萬元，同比增長，人均保費萬元，實現利潤萬元，人均利潤萬元，位居六縣之首，實現了跳躍式發展。
保險客服部競聘演講稿 9
尊敬的各位領導、各位同志：
大家好！
首先非常感謝領導、同志們的支持和信任，給我這次參加競聘的機會。這次競爭上崗是管理的需要，是新形勢的需要，是選賢任能的舉動。我參加競選的目的是想通過競選來挑戰自我，超越自我，追求進步，主動給自己更大的壓力，并積極化壓力為動力，勇挑更重的擔子，負更大的責任，為公司的發展做更大的貢獻。
我叫xx迎，1982年出生，現年29歲，大專學歷，20xx年進入xx保財險xx支公司。現在客服部擔任查勘定損工作。在進入人保的這兩年來我深感這個公司的發展潛力巨大，不僅屢獲各種殊榮，更躋身全球500強行列，保費收入超1500億。xx支公司在領導的正確領導下發揮著巨大的潛能，我們的業績節節攀高，我們的發展一天比一天好。與公司一同發展壯大是每個員工的愿望，當然，我也不例外，也很想在這片沃土上有所作為。“不想當將軍的兵不是好兵”，此次競聘給了我總結檢驗自己機會和展示自己的舞臺，作為基層公司的一員，我也很想為公司的發展貢獻一份自己的力量，雖在本司工作時間不長，但在領導的關懷和同事們的幫助下學到不少東西，能力大有提高，同時也具備了做組長應有的一些素質。
一、有完善的'保險專業知識。
我從事查勘定損工作期間，對保險基本原理掌握比較到位，經歷的工作崗位使我對保險知識由理論到實踐融會貫通。同時，這些知識對于理解上級公司的方針和政策，對人保事業有著血濃于水般的感情。我從事保險業二十多年，可以說，我的青春，我的苦樂，我的榮辱，都與人保二字息息相關，我以我是人保一員，而感到自豪和驕傲，我愿為人保事業的發展，無私奉獻我的一切，渴望在更大的空間里，施展才能，為人保事業的大廈添磚加瓦。二十多年刻骨銘心的保險情結，給了我一種勇往直前的精神力量，也是我成就事業的基礎，更何況我對人保事業的愛，是如此的專一和執著。
二、對保險事業有著強烈的開拓進取創新的欲望。
我一直認為，保險業充滿了挑戰和機遇，從事這樣的事業，因循守舊，謹小慎微，畏縮不前，只能因無所作為而淘汰。因此，無論在什么樣的崗位上，我都不甘平庸，敢為人先。年月產、壽險分設，我接手邳州公司，當時背負多萬元的包袱，內外交困，步履維艱。我審時度勢，提出“前三年打基，后二年謀發展，進入新世紀騰飛”的中長期規劃，現在這些目標已經全部實現，不僅甩掉了歷史遺留的包袱，而且業務迅猛發展。公司業務由分設前的余萬元，到xx年突破萬元大關，增長近倍。尤其是進入新世紀的三年里，凈增保費萬元，年均增長率達。20xx年底實現保費收入xx萬元，同比增長，人均保費xx萬元，實現利潤xx萬元，人均利潤xx萬元，位居六縣之首，實現了跳躍式發展。
三、對保險工作有著豐富的實踐經驗。
我從保險業務員做起，至今已有二十三年，在領導崗位已經工作了十五年，其中，在年副經理崗位八年，在年經理崗位七年，可以說保險業務的方方面面，了熟于心，業務再錯綜復雜，也能應對自如。作為一線展業的基層公司，業務開展的成功與否，相當程度上依賴與保戶之間的親和力，靠的是較強的協調能力、社交能力、公關能力。去年徐塘發電廠技
改國家立項，面對如此黃金保費資源，各家保險公司紛紛亮出極富誘惑力的優惠條件。我上聯市級公司組成攻關組，下讓業務員全方位跟蹤服務，并且調動一切力量進行公關社交活動聯絡感情，經過省、市、縣三級公司上下聯動，力挫群雄，終于獲得首席承保人的資格，成功簽訂了企財險業務保費達萬。在著力塑造人保企業外部形象的同時，公司與xx機構，新聞媒體建立了良好個公共關系，為業務的發展奠定了堅實的基礎。
四、堅持黨性原則，做到清正廉潔，克已奉公，以身原則。
我堅信“已身不正焉能正人”的信條，一言一行都能起到垂范作用。在領導班子建設上，注重加強團結，發揮群體作用；在處理人際關系上，嚴于律己，寬以待人；在業務發展上，強調開拓進取，服務創新；在經營管理上，遵章守規，合法經營；在隊伍建設上，鼓勵學習，全面提升員工整體素質；在工作崗位上，吃苦在前，享樂在后，多年如一日，每天早晨提前一個多小時上班，從未休過一個節假日、雙周日。把職工的冷暖，時刻掛在心頭，在給一線員工的辦公室安了空調四年后，我的辦公室才裝機。我自知不是科班出身，初始學歷不高，所以就不斷的進行再學習，努力的充實自己，提高自己，除了堅持學習業務知識外，年電大中文專業畢業后，又相繼參加了北京師范大學中文本科和南京大學工商管理研究生班的學習，并且鼓勵全體員工積極參加各種形式的學歷學習，努力創造學習型企業，目前，已有的員工拿到了國家承認學歷的專本科證書。
五、有著斐然的工作業績。
接手公司時，百孔千瘡，如今，不論是設施設備，還是服務管理，都走在全轄的前列，公司先后榮獲市“先進支公司”、“標兵支公司”，年代表分公司參加全省業務考核，在家參評單位中，榮獲第七。去年經過市公司綜合考評，獲“奮進杯”先進單位。xx年保費收入實現了歷史性突破，全面完成分公司交給的各項任務指標，不僅又一次榮獲市“雙文明”稱號，還被評為保險系統省級先進單位。
以上擇其要談了自己的任職優勢，下面再向各位介紹一下自己任職后的設想。
一、有信心有能力當好助手，做好參謀。我相信憑自己多年積累的基層工作經驗，能為領導的決策提供有價值的參考。職務雖是助手，但思想上要樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業為重，敢言，直言，能言，善言，將自己的聰明才智毫無保留的貢獻出來，不計較個人名利的得失，不當擺設。
二、充分發揮自己公關社交協調能力的特長，將自己的成功經驗，推廣到其他縣級公司。力爭在較短時間內，使自己盡快完成角色的轉換，協助分公司領導打開縣級公司工作新局面，全面提升市公司業務業績。職務上去，人要下去，我會經常深入基層和業務一線，加強調查研究，找準問題關鍵，采取切實可行措施，力爭在較短的時間內打開工作局面。
三、擺正自己的位置，甘當配角，當好配角。注意維護主要領導人的威信，全力支持公司領導班子成員工作，拉偏套，使正勁。做到“三個服從”，即個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。讓領導放心，群眾滿意。
保險客服部競聘演講稿 10
尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁：
大家好！
我叫xxx，今年32歲，畢業于江西財經大學。我競聘的崗位是縣支公司個險銷售副經理。今天參加這次競聘，不僅僅是我的榮幸，更是我事業路、人生路上一次極為重要的機遇和挑戰。為此，我精神振奮，信心百倍，嚴陣以待。站在這個演講臺上，我首先要表達的是蘊藏在內心深處的感恩之情。感謝壽險營銷這個行業，圓了我的創業之夢；感謝中國人壽，對我的哺育與成長；感謝公司領導的潛心栽培及引導；感謝全體伙伴的幫助與支持。今天特別要感謝的是自己恰逢人生的機遇之春，成長在一家好的公司和好的團隊。
我是一個完完全全的壽險營銷人。還記得20xx年的x月的一天，剛出大學校門的我懷著對未來的美好向往一腳踏上了壽險營銷之路，一走便是近九年。20xx年初夏的x月我加盟了中國人壽撫州分公司，由此走上了事業發展新的起點與新的征程。20xx年至20xx年，我在分公司營業部擔任組訓工作，并在20xx年被評為全市優秀組訓。20xx年受聘為中國人壽東鄉縣支公司營銷部經理，在公司領導和全體員工的共同努力下，公司勇奪“全市營銷霸主”和“全市培訓工作先進單位”兩項殊榮。同年，我還同時受聘為中國人壽江西省分公司教育培訓部講師。20xx年x月，由于懷孕而調回市分公司個人業務部擔任講師一職。
20xx年x月，受分公司的委派，我和姜榮和兩人到上頓渡營業部，協助管理個險業務，在“奮戰xx天，突破xxx萬”的活動中，上頓渡出色地達成了目標，獲得了本次業務競賽的第一名。20xx年x月，乘中國人壽人事改革的東風，受總經理室信任與重托，我擔任了南城縣支公司營銷部經理。在公司參加的各種培訓是幫助我成長的催化劑。1998年12月，我參加了中國人壽江西省公司首期組訓培訓；此后多次參加組訓講師提高班；20xx年參加了“保險中國風全國講師組訓培訓班”；20xx年11月參加“全省縣支公司經理培訓班”；20xx年10月，參加了“行者無疆，宇雷增員”培訓。這些年的經歷都說明，是中國人壽發現了我，是中國人壽培育了我，是中國“滴水之恩當涌泉相報”人壽成就了我。我將與公司共命運，繼續為公司的發展盡個人的綿薄之力！
我今天之所以參加本次競聘，是因為我愿意把自己的未來與公司聯系在一起，更是因為我有這種優勢與實力。我的優勢主要表現在以下幾個方面：
其一、我對壽險信仰，對公司忠誠，對事業執著。我深知壽險對于國家、對于社會、對于家庭的意義。因此，我不把壽險當作產品，而是把它當作一種信仰。我相信壽體現了人類向真、向善、向美的愿望，和崇高的道德情操。忠誠大于能力。員工需要公司的幫助，公司更需要員工的忠誠。作為中國人壽的一員，我感到自豪，更感到責任，中國人壽培育了我，我就應該回饋中國人壽，我愿意用我的所學，所長為公司的發展盡責盡力。對于事業的執著和對于工作的負責是我的作風。當我撇下不滿周歲的女兒，服從組織的安排來到南城時就足以說明我對工作的態度與決心。
其二、多年的營銷管理積累了豐富的實戰經驗。由于一直在一線從事營銷管理，我能把握市場的脈搏；由于在團隊中每天與業務員在一起，我了解他們的想法及心愿。因此，對于如何啟動一個市場，如何擴展團隊，如何按營銷規律做事，有著豐富的實戰經驗，能夠理論聯系實際開拓性地開展工作。
其三、我累計授課達到20xx課時，豐富的授課經歷，讓我不但能承擔一個營銷管理者的責任，還可以成為一個培訓者和訓練者。當前營銷團隊的培訓是一項非常重要而又缺乏的工作。多年的講師經歷使我能及時發現培訓需求，并且及時組織相關的培訓，做到化教育培訓于日常的工作中，從而不斷地提高營銷員的技能及主管的管理能力。其四、年輕的我激情奔放，對未來所要從事的工作充滿信心。營銷需要理性的思維，還需要激情的帶動。年青我擅于學習，有更大的成長空間。可以在學習中不斷地提高管理的水平，做到與公司個險業務共同進步。在未來的工作崗位中，為了更開拓性地開展工作，我將采取的戰略有以下三大方面：
一、大力發展農村保險市場，夯實公司業務發展基礎。
根據年初全保會上吳定富主席提出的“發展縣域保險市場”的精神，大力發展農村網點是當前的必須。其一，農村市場對養老險、健康險的需求遠遠超過對分紅險的需求，發展農村保險不僅市場潛力巨大，而且對于我們調整險種結構，提高經濟效益非常有利。誰放棄了農村市場，誰就放棄了未來生存的`機會。其二、對于同業競爭而言，城區的競爭日趨激烈，各公司在城區業務間的差別也將越來越小。對于其他公司而言，在最近一、兩年時間內，他們無人力，更無財力向農村迅速滲透。而這正是我們公司的優勢，我們應該抓住現在的有利時機為未來的公司發展打下良好的基礎。其三、農村網點是我們業務當前的有效增長點。城區業務經過這么多年及多家公司的共同開發，要追求更大的發展已經難度很大，因此，我們抓住這個當前業務的薄弱環節，下大力氣，以推動農村業務發展作為當前業務發展的有力的增長點。
二、精心培育，抓好人才梯隊的建設。
公司的發展需要有一批忠誠于公司，熱愛公司高素質的員工隊伍。人才對于公司未來的發展居于一種戰略的位置。縣區公司的發展需要一群能既能上戰場立功，又能帶兵打仗人才。因此，作為公司一級營銷管理者，我應該立足現在，面向未來培育一批優秀的，忠誠的人才。為此在基層公司，我將立足加強主管管理能力，提高業務員的市場開拓能力，積極培養組訓人員的綜合能力，為公司未來的發展培育人才，儲存人才。
三、以“強我國壽，富我員工”為主導思想，進行市場目標的設定與調整。
員工只有收入穩定才能心態穩定。現在我們公司的員的平均收入處于一個偏低的狀態。以南城為例，業務員在20xx年平均月收入為350元，其中月均收入在1000元以上的有10人，在600元以上有18人，在400元以上的有21人，在200元以上的有18人，每月低于200元的有10人。根據當前的市場情況，員工月均收入在500元，才能解決員工的基本生活。也就是人均收入提高40，就必須每年業務收入在上年的礎上提高40。當然這40的業績的提升，一方要靠我們斷地提高現有業務人員的業務能，提高人均的產能。另一方面靠不斷地擴張隊伍，從人力地發展來促進業務地發展。
配合以上三大策略，我將從以下幾個方面來開展工作：其一、從人心工程入手，盤活團隊，增強團隊的戰斗力。其二、強化各項基礎管理工作，從而推動營銷業務的穩定發展；其三、一手抓業績，一手抓增員，為業務的持續健康發展打下基礎；其四、強化教育培訓的功能，通過培訓增強主管的管理能力，業務員的市場開拓能力，和各級人員對公司的忠誠度。
各位評領導，各位評委，作為一個競聘者，我深知自身的條件還有很多地方離公司的要求相差甚遠，但是請給我一個機會，我將在學習中工作，在工作中進步，在進步中發展，用自己的全心投出還公司一片精彩！最后我想借李白的詩句來表達此時的心情：行路難，行路難，多歧途，今安在？長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海！我的演講到此結束，謝謝各位！
保險客服部競聘演講稿 11
尊敬的總經理室，各位領導，同事：
大家上午好
很榮幸能作為車行業務部負責人的競聘者站在這里，在此真誠感謝公司領導通過公開、平等、競爭、擇優的方式，為我們搭建了一個鍛煉參與的平臺，給予了我們一次機會，在此我愿意接受領導和大家對我的考驗和挑選。
首先我向大家做個簡單的自我介紹，我叫在保險行業工作了15個年頭，于1月正式加入公司，分別在公司理賠部和車行業務部工作，自加入保險公司工作以來一直從事理賠工作，公司給了我一個轉折點，成功競聘了車行業務部這個全新的部門，在車行業務部工作期間我及時了解市場動態，認真執行公司年度任務的分解與發展計劃，嚴格落實公司制定的基本法，對渠道人員開展長期不斷的業務培訓工作，使很多才加入保險行業的業務人員從對車行業務一無所知到現在年保費超過百萬元，我不斷對渠道內人員加強核心業務的宣導與督促，使渠道核心業務不斷增長，截止至5月渠道核心總業務同比增長58.53%，單月同比增長157.50%，在銷售商銷售淡季也做到了業務的正常增長；不但渠道核心業務有所增長，渠道截止至5月也貢獻了189.64萬元電銷業務。
在車行業務部工作的三年多我任勞任怨也無違規行為發生，平時積極維護公司與客戶之間的合作關系，并給市區部分車行銷售商留下了良好的印象；積極與其他渠道溝通確保渠道之間的有序競爭；除此以外我在車行部工作期間還做了以下工作：
1、市區店面維護方面，進入以來，市區4s店我積極參與溝通與維護，每周跟蹤業務上門拜訪了解情況的4s店不低于3家，協助各銷售商及時了解公司相關規定，及時解決送返修中存在的問題；
2、人員培訓方面，進入以后，為提高渠道人員的業務技能，調動人員的工作能動性，我采用每周以會代訓的方式，每周一對渠道內駐店人員進行業務通報，解決一周內發生的相關問題，給業務較低的人員單獨培訓相關知識，陪同店內展業，提高其業務技能與業務數量；
3、縣區渠道建設，進入xx年以后，我積極與縣公司車商渠道人員溝通，根據市場情況確定合理必要的相關費用支持，并與各縣公司經理協商，解決業務中存在的問題，同時將市區銷售商延伸的二網業務介紹給縣區業務人員以提高二網業務，為縣區業務提供了一定的.幫助。
4、直屬團隊建設，直屬團隊建立之處全團隊只有4人，全年保費235萬元，進入以來，直屬團隊嚴格落實基本法考核，積極引進有資源人員，現直屬團隊已發展至7人，簽約4s店17家，預計完成車行渠道核心保費1100萬元，確保人均保費120萬元，其中私家車、非營業性用車及2噸以下貨車占比80%以上，為全渠道保費做出了一定的貢獻。
5、經常與市公司理賠中心主任溝通，及時了解業務開展中
產生的各種問題并給予解決或及時向分管總匯報，協助理賠部和4s店做好返修工作，認真解決定損核損中產生的問題，為4s店穩定的業務做出了保證。
同時我也看到在三年多的工作中我自身存在一些不足有待改善如：
1、續保率較低，進入公司加大優質家用車的續保率的考核，而車商渠道一直續保率改善緩慢，除一些特殊原因外，也是個人前期對私家車續保關注力度較小而造成的；
2、縣區業務追蹤力度不夠，業務發展不平衡，部分團隊業務沒有進展反而大幅度倒退；車商業務發展主要集中在市區和潁上、太和公司縣域其他公司距離今年任務尚有差距，這與我對縣區市場了解不夠，與縣區公司經理溝通及業務人員督促不足有一定的關系；
3、對車行市場的驟變性判斷不足，進入車行市場變化加快，市場競爭進入白惡化，先期對市場變化力度把握不準，對上半年車行業務的達成產生一定影響。
4、溝通方式較于直接，對別人的心理接受顧忌不足，造成好心辦壞事；
在參與此次競聘工作時我重新梳理了我對車行業務工作的認識與想法，在以后的業務發展中抓住車行業務的發展即是抓住了市場，同時也是為了應對市場費率化的一個關鍵，針對前期工作中出現的不足痛定思痛，在競聘以后的工作中腳踏實地的解決存在的問題，認真落實公司布置的各項工作，圍繞著現段存在的問題，對后期的工作準備從以下幾個方面開展：
一、優質業務續保與客戶真實度
1、首先，將渠道續保集中化，由續保支持崗按照續保清單信息，提前3個月每30天分成一個階段向保單即將到期的客戶進行報價并宣傳公司相關優惠措施，再移交給駐店人員及縣區銷售人員后期繼續跟進。其次，觀察車行自身的續保人員在電話促保過程中的話術和推銷方案，每月對車行駐店人員續保回訪進行有針對性的培訓，結合車內部的相關措施制定相應的刺激方案。第三，了解所有車行續保總數以及我司在車行的續保量占比，深入了解各類未能成功續保的原因，要求我司銷售人員提供續保分析報告。
2、為做好車行渠道的續保工作，車行渠道將適時制定續保的推動方案，結合市場情況調動渠道人員的續保工作積極性，將續保工作長期有效的堅持下去。
3、對客戶信息進行二次梳理，建立脫保未在我司續保的客戶信息資料，繼續做好客戶回訪溝通工作，為來年客戶轉回我司承保做好鋪墊工作；
4、針對客戶信息的真實度，渠道將不間斷的抽查回訪，通過對客戶承保時的滿意度，出險后的理賠協助長時間跟蹤客戶信息，以確保信息真實性準確性；
二、送返修工作的真正落實
1、車商部提供最新合作車商名單，依照合作保費規模，制定合理送修比為導向確定重點送修，建議理賠查勘人員依據送修名單執行。同時印制汽車銷售商商服務卡片，供查勘定損人員在引導客戶送修時發放，便于客戶聯系維修或咨詢。
2、市區：確定了重點送修車商，建議查勘人員現場主動推修；縣區：客戶要求回市區維修的，建議查勘人員優先推送市區重點送修車商，客戶要求在當地維修的，重點推修縣區機構合作車商，無合作車商的，以推修至縣區公司意向合作修理廠進行送修。
3、除和理賠部共同制定切合實際的送修比例外，針對不同出險車輛制定不同送返修方案，如車行出單業務：車行出單業務客戶報案后，出車行送回修管理崗聯系車行外，建議查勘人員主動指引客戶回到出單車行定損維修，提示及協助客戶與合作車行取得聯系，并主動告知車行積極聯系客戶，確認查勘定損以及施救方案。非車行業務及三者車，建議查勘人員與車行送回修管理人員主動聯系，對于符合車行送、返修業務范圍內的車型，積極引導勸說客戶到我司合作車行維修，并及時把車行電話給到客戶，并且把事故的情況告訴車行由車行后臺服務人員跟進，對于客戶強烈要求不在我司合作車行維修的，可請在相關材料商客戶簽字缺人，由車行渠道繼續跟蹤，為第二年三者車轉保做出鋪墊。
三、渠道內人員真實性的梳理與二網業務的拓展
1、對二網拓展人員認真梳理，確實做到人崗匹配，對不符合渠道要求的堅決清離渠道，為引進新的人員做好鋪墊；
2、積極與市區已找尋到二級代理商的4s店溝通，將市區合作的4s點二級代理商延伸支縣域，以提高縣域車商業務的發展；
3、五、六、圍繞車行業務周邊拓展業務（非車）
最后借用《論語》的一句話，知者不惑，仁者不憂，勇者不懼！我將在以后的工作中不能僅僅滿足于低頭拉車，還要抬頭看路，在以后的工作中不斷開拓視野，提高自身素質，竭誠奉獻為公司的發展作出貢獻。
謝謝大家
保險客服部競聘演講稿 12
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好！
首先感謝領導提供了這樣一個機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。（個人簡介）每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學習、相互交流的機會。
今天我競聘的崗位是xx分公司經理。我清楚地認識到，要成為一名合格的經理不容易，作為一個單位的負責人，不僅要有實干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業務，還需要有廣博的知識；不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位，是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件：
1、本人具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。作為領導，必須先做好人。一個領導無能，最多是件次品，而一個品德不好的領導，則是危險品。
2、目前的市場。一個管理者必須具備良好的溝通能力。我的性格較外向，為人謙和，做事得體，具有較強的語言表達能力，擅長與各種各樣的人溝通。多年的實踐，特別是多年的管理工作崗位培養了我較強的溝通、組織、協調能力。此外，我為人隨和，樂觀，善解人意，具有較強的親和力，這對于做好工作也是大有裨益的。
各位領導，各位評委，同志們，如果承蒙各位厚愛，讓我走上xxxx分公司副經理的工作崗位，我將把新的工作崗位當作干事業實現個人價值的舞臺，不辱使命，不負眾望，不遺余力地把工作做好，協助經理全力開拓xxxx分公司工作新局面。具體來講，我有如下措施和打算：
第一、真誠講團結，協助經理搞好管理。
多年的工作經驗告訴我，同志之間，理解、支持和友誼比什么都重要。在團結方面，我要當好經理的助手，擺正自己的位置，服從領導的安排。我將嚴格
執行總公司的各項有關規定，積極配合經理管理好分公司。我將結合分管的工作，開展調查研究，總結點滴經驗，做好信息反饋，向經理和總公司提出合理化建議和設想。在工作范圍內，我將切實履行指導、協調、監督、服務等職能。在生活中，多關心、理解和支持同事，在工作中，互相支持配合，團結他們一起完成總公司下達的各項工作任務。
第二、加強一體化管理，提高綜合管理水平。
管理界有句名言：管理也是生產力。xxxx分公司作為一個具有xx名員工的大分公司，管理就顯得格外重要。為此，我將積極協助經理做好分公司的管理。首先，搞好施工中的一體化管理體系管理，提高施工的`一體化管理體系保證能力，對施工過程中的工程一體化管理體系擔當起領導的責任；其次，做好會議管理，我將根據項目進展情況，組織召開公司生產工作會議，總結推廣先進施工經驗，并就施工生產中存在的問題向公司提出修改意見；再次，走管理法制化的道路，根據xxxx分公司目前的規模，我認為光靠人管是不行的，必須在分公司內部形成一整套的現代化的管理制度，要按照企業的規章制度法制化辦事。
第三、做好項目施工管理，做到四控四管。
目前建筑安裝行業項目的規模越來越大，外部環境競爭激烈，中標價格越來越低，工程的管理越來越復雜。此外，民營資本加入到競爭體系里面來加大了項目控制和管理的難度。為此，我認為，xxxx分公司應該以項目管理為核心，來加強企業的管理。具體來講，就是根據建設工程的施工項目管理規程實行四控四管。四控是指控制進度、成本、質量、安全，四管就是合同管理、現場管理、信息管理、生產管理，以進度為主線，以合同為約束，以成本為控制。
第四、強化現場安全文明施工管理。
我之所以將現場安全文明施工管理單獨作為一項重要措施來講，是因為我認為，安全文明施工不僅體現著企業的形象，更直接關系著職工的身心健康和安全，安全文明施工必須擺到我們工作的重要議事日程。為此，我將采取如下措施：首先，把好安全文明施工關，嚴格控制各種習慣性違章，實現現場安全文明施工的具體目標。其次，狠抓制度和措施的完善，著手建立健全一系列安全
文明施工管理制度和措施。再次，狠抓安全文明施工職責的落實與監督，搞好施工現場管理和安全、文明施工，對工程項目一體化管理體系狀況進行監督檢查；第四，組織重大質量、安全事故調查和分析，審定處理措施方案，并督促措施方案的實施，負責調查和處理業主投訴事件。
各位領導，各位評委，古希臘哲人說：“給我一個支撐點，我會把地球撬起”，這是對生活的自信；而我現在要說：“給我一個機會，我會干出我的風采！”，這是我對生活的熱愛和對事業的無盡追求。我也深深地知道：此次競聘意味著有一部分人會成功，而另一部分人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘，無論成功失敗，我都將以此為新的起點，更加努力工作，勤奮學習，迎難而上，把自己的全部智慧與精力奉獻給我們七冶公司！奉獻給我所至愛的事業！
我的演講完畢，謝謝大家！
保險客服部競聘演講稿 13
各位領導、各位伙伴：
大家好！
我是xxx，xx歲，畢業于xx專業，大專學歷。
今天我參加競聘的是營銷部經理一職，我之所以愿意積極參與競聘是基于對公司、對工作的熱愛以及責任心使然，同時不論結果如何，我愿意給自己一個挑戰自我，提升自我的機會。
我是20xx年3月入司的，也許人生從那一刻開始就有了一個新的開始，我積極尋找志同道合的事業伙伴，并于20xx年6月擁有了自己的團隊并做了主管，從那一刻開始我就跟著公司的主旨帶著我們團隊的伙伴從3人不斷的壯大團隊，先后我團隊共增員30人，培育組經理2人，至今已有留存15人。
一路走來這些年，中國人壽培育了我，成就了我，我經歷了許多挫折和失敗，也收獲了許多鮮花和掌聲，也得到了歷練和成長，我感謝公司，感謝伙伴。在今天公司需要有人擔當這個重要崗位，為大家服務的時刻，我作為公司一名主管，不管能力是否匹配，我愿意擔當，我愿意為大家服務！
我競聘營銷部經理優勢如下：
其一，對保險事業的執著和對工作的負責是我的作風，多年的營銷管理工作使我積累了豐富的實踐經驗，由于一直在一線從事營銷管理，我能較好的把握市場的脈搏，在團隊中每天與業務伙伴打成一片，我了解他們的想法及心愿。因此，對于如何啟動一個市場，如何拓展團隊，如何按營銷規律做事有著豐富的實戰經驗，能夠理論聯系實際開拓性地開展工作。
其次，忠誠大于能力。員工需要公司的幫助，公司更需要員工的忠誠。作為國壽的一員，我感到自豪和責任感更強。我愿意用我所學到的一切為公司的發展盡我所能。我對未來的工作充滿信心，營銷需要理性的思維，還需要激情的帶動，我擅于學習，有更大的成長空間，可以在學習中不斷地提高管理的水平，與公司業務共同進步。
其三，我有在企業擔任會計和辦公室管理工作的經驗，對我在營銷管理工作中比較有幫助，使我在駕馭團隊的能力上有所提高，連續3年獲得優秀團隊，優秀主管的稱號。而且，團隊凝聚力強，向心力強，積極向上，陽光明媚，員工增加氛圍濃厚，團隊不斷壯大。
其四，代資考輔導、培訓新人，這些授課經歷，讓我不但能承擔一個營銷管理者的責任，還可以成為一個培訓者和訓練者，做到化教育培訓于日常的工作中，從而不斷地提高伙伴的技能及主管的管理能力。
我認為我的市場部目前的問題如下：
1、增員難，留存更難。
2、舉績人力難以達成，各級主管壓力大。
3、合作伙伴無處可去，不愿開拓新客戶。
4、對當主管缺乏信心，晉升新主管的意愿不強。
針對以上問題，如果我有幸被聘任，在未來的工作崗位中我的工作設想如下：
1、精心培育和抓好人才梯隊建設。按公司考核要求每季度完成2個晉組，讓每個團隊有意識的培養準主管，扁平化健康良性的`發展，形xx人都有增員的團隊氛圍，以我多年的經驗總結得出新人留存也需要氛圍。
2、盡可能改善和提高營銷員的社會形象和地位，外樹形象，內練素質，這當然需要一個長期的過程。讓未干保險的人羨慕保險人，讓干保險的人更愛自己的工作，從根本上改變增員難的心結，從人心工程入手，盤活團隊，既要補充新鮮血液，又要注重老人的留存，爭取不讓一個伙伴掉隊，我認為，高度關注新人的出勤是新人留存的關鍵。
3、強化各項基礎建設管理工作，提高訪量，開拓新客戶，以三季度醫生卡為經營借口走進客戶家積累準客戶，索取轉介紹，有意愿，有條件的伙伴盡量的走出河西堡，若有可能我們也建一個清河營銷部，既能解決增員難、舉績難問題，又能解決困于河西堡沒處去的問題。
4、強化伙伴的晉升主管意愿，堅定主管的主管信念，加強各級主管的責任心，提高執行力，層層關注新人的成長，老人的發展，勞逸結合，嚴格抽查日志，注重二早的經營，從而推動營銷業務的穩定發展。
假如我能應聘成功，我將具體細化工作設想，并付諸于行動，當然如果我未被聘用，我也會一如既往的干好本職工作，更加嚴格地要求自己，管理好團隊，配合好上級主管的工作。
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