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藥房暑假實踐報告
俗話說得好:讀萬卷書,不如行萬里路。我們在大學(xué)里學(xué)的知識應(yīng)學(xué)會應(yīng)用,而社會實踐就是一個很好的平臺。社會實踐是我們接觸社會,提升自己的良好形式,雖然辛苦,但每次都會碩果累累。社會實踐是我們投身社會的第一步,向他人學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉自身的能力,是為今后走進(jìn)社會打下基礎(chǔ)。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。
轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在大學(xué)這個象牙塔里里度過了兩年,為了鞏固,復(fù)習(xí)這兩年來學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識,以及為即將到來的大三積蓄力量,這個暑假我決定到醫(yī)院藥房里學(xué)習(xí)。在姨父的幫助下,我到了海南省萬寧市萬城鎮(zhèn)衛(wèi)生院學(xué)習(xí) 雖然這是一個比較小的醫(yī)院,但來之不易,我下定決心,要好好學(xué)習(xí),鍛煉自己。20天的社會實踐,一晃而過,讓我不僅鞏固了自身的知識,而且還學(xué)會了不少做人的道理,讓我受益匪淺。社會實踐讓我接觸了不同行業(yè)的人,了解了不同行業(yè)的一些基本工作,與社會更親近了;也讓我鞏固了自身的專業(yè)知識,學(xué)習(xí)了其它知識,開拓了知識面,提升了自己。
7月24日,我獨(dú)自一人來到海南省萬寧市萬城鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥房,進(jìn)入藥房,映入眼簾的是排放整齊的各種藥品,有西藥、中成藥、注射液、片劑等等。雖然已經(jīng)學(xué)習(xí)了兩年,但我們還沒有接觸太多專業(yè)知識,對藥品還是一無所知,因此面對柜子上琳瑯滿目的藥品,還是犯了暈。還好這里的姐姐都對我很熱情。她們告訴我記住藥品擺放位置的訣竅。原來藥品的擺放是有規(guī)律的。先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,在此基礎(chǔ)之上又分為抗生素類,心血管類,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),其中注射液以及注射藥品在醫(yī)院使用特別廣泛,因此注射類藥品一幫放在比較靠前的地方,還有一些一類、二類藥品是鎖在柜里的,也有一些需要低溫儲藏,如腦蛋白注射液。在了解藥品擺放的同時,我還了解了一下藥房工作的流程、工作的要求準(zhǔn)則等等。藥房服務(wù)規(guī)范遵守四查十對:查處方,對科別,姓名,年齡;查藥品,對藥名,規(guī)格,數(shù)量,標(biāo)簽;查配伍禁忌,對藥品性狀,用法和劑量;查用藥品合理性,對臨床診斷.因為萬城鎮(zhèn)衛(wèi)生院是一個鎮(zhèn)上的醫(yī)院,所以規(guī)模不是特別的大,藥房一共是五個人,輪流工作,每天有兩個人工作,一個負(fù)責(zé)調(diào)劑,一個負(fù)責(zé)核對。其中住院病房取藥和門診取藥都是在這個藥房里取藥的,因為門診取藥的人特別多,取藥口每天都是人山人海,所以每天過得比較充實。藥房是醫(yī)院里很重要的一個部門,負(fù)責(zé)核查醫(yī)生的處方是否有問題,是否存在配伍禁忌,還要指導(dǎo)病人合理用藥,要保證給病人正確的藥品,否則后果相當(dāng)嚴(yán)重。因此我在醫(yī)院主要是看處方調(diào)劑取藥。每天來到藥房第一件事就是打掃,保持藥房的清潔,并記下溫度和濕度。
在藥品中,葡萄糖注射液、氯化鈉注射液和葡萄糖氯化鈉注射液較常用,而葡萄糖注射液和葡萄糖氯化鈉注射液有不同的濃度,如有5%、10%的葡萄糖注射液。但醫(yī)生寫處方的時候一幫用英文字母,如NS表示氯化鈉注射液,5%GNS表示5%葡萄糖氯化鈉注射液,5%GS表示5%的葡萄糖注射液。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些清涼降火藥,感冒咳嗽藥有999感冒顆粒,復(fù)方鹽酸偽麻黃堿緩釋膠囊,小兒止咳糖漿,小兒氨酚烷胺顆粒,咳速停糖漿等等,同時還有一些退燒藥如柴胡注射液,安乃近注射液等。降火藥主要有西瓜爽潤喉片,金銀花顆粒等,咽喉腫痛藥有頭孢氨芐膠囊等. 在藥房工作的一個姐姐跟我說:“光看是比較難記住藥品的位置、用法用量的,必須看處方取藥才比較容易記住。”所以她很熱心的教我看處方,注意處方上的一些符號,英文字母,還有一些藥的別名等。如:ivdrp是坐脈點滴,im是肌注,qd是一日一次bid是一日兩次,tid是一日三次,qid是一日四次,p.o是口服,sig是用法用量,馬來酸氯苯那敏注射液也叫撲爾敏針,復(fù)方氨淋巴比妥注射液也叫氨基比林針。熟記這些后,從7月30號起我每天都有一項必做工作——看處方取藥,雖然開始時看醫(yī)生寫的字比較困難,但時間久了也就慢慢習(xí)慣了,這期間藥房里的姐姐們幫了我不少忙,教了很多的新知識,我很感激她們。拿藥的時候發(fā)現(xiàn),對不同年齡,性別,和不同程度的病人,藥的拿取都是不同的,特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心,謹(jǐn)慎,相對于孕婦,能不開藥就盡量不開藥。因此每次都小心翼翼的,而且核查好幾遍再給藥房里的姐姐核對。 在工作的同時我還借此機(jī)會了解了很多藥品,我把大部分藥的說明書都帶回家,了解不同藥品的作用,用量以及配伍禁忌等,不懂的就問藥房里的姐姐們,雖然她們沒有比我大多少,但工作早,懂的比我多,她們都很熱心的替我解答,讓我受益匪淺,對我今后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助。與此同時,我還了解了醫(yī)院的大概部門,有門診部,門診部里又有專家門診部;藥房,注射室,還有B超室,放射室等。對于醫(yī)院里面病人取藥的流程,首先病人先掛號,然后醫(yī)生給開處方,然后病人拿著處方到收費(fèi)處進(jìn)行劃價和交錢,最后到藥房取藥,隨著技術(shù)的發(fā)展,計算機(jī)的普及,現(xiàn)在級別高的醫(yī)院全部采用計算機(jī)處理,不再有處方,醫(yī)生直接在計算機(jī)上開藥品,節(jié)省了一些不必要的環(huán)節(jié),但在我們鎮(zhèn)上這個比較小的醫(yī)院,醫(yī)生是必須開處方,我相信在不久的將來,我們的醫(yī)院也會普及這種全自動化,從而提高效率和準(zhǔn)確率,方便了我們?nèi)∷幒秃藢Α?/p>
通過這20天的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的藥房還是存在一些問題,首先我們這里的醫(yī)院可能太小,沒有中藥,只有少量的中成藥,種類比較少,并且中藥師和西藥師是不區(qū)分的,不管你學(xué)的是什么專業(yè),在這個藥房里你什么工作都要做,而且這里的工作人員的學(xué)歷都不高,不能對病人某些用藥進(jìn)行指導(dǎo),如果有病人詢問用法用量等,他們直接讓病人去找主治醫(yī)生,我覺得這是很不負(fù)責(zé)任的。而且由于藥師少,而取藥的人有很多,所以有時候一個人既要忙著取藥又要核對處方,有時 會忙中出亂。對于醫(yī)生開的處方也有很大問題,有的醫(yī)生字跡潦草,很難辨認(rèn),導(dǎo)致失誤,因此醫(yī)生要為病人負(fù)責(zé),書寫要工整,防止出錯。 我認(rèn)為醫(yī)院應(yīng)該采取措施來改正這些陋習(xí),首先確保至少兩人負(fù)責(zé)拿藥,這要可以防止一個人由于忙碌或粗心拿錯藥,加上雙重保險;然后對于醫(yī)生的專業(yè)知識一定要嚴(yán)格考核,醫(yī)生應(yīng)該要對藥品十分了解,指導(dǎo)病人合理用藥;醫(yī)生的處方要書寫工整,防止出現(xiàn)錯誤;病人拿到藥后要和發(fā)票核對一下看藥品是否正確,然后到醫(yī)生那里確認(rèn)一下,問一下用量用法等,防止中途出現(xiàn)偏差,避免出現(xiàn)嚴(yán)重后果。
在醫(yī)院學(xué)習(xí)的這20天,我真的學(xué)到了很多知識,這些都是我在學(xué)校里學(xué)不到的,我通過在藥房這個良好的機(jī)會,認(rèn)識了很多藥品,我相信一定會對我今后的學(xué)習(xí)有很大的幫助。也認(rèn)識很多朋友,擴(kuò)大了我的人脈關(guān)系,而且培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真耐心的態(tài)度。我們也是上班的,要遵循醫(yī)院的規(guī)章制度,不能像在學(xué)校一樣,做事情也要有所顧忌,不能隨心所欲,重要的是秉持一種認(rèn)真,學(xué)習(xí)的態(tài)度,懷著一顆善良的心。這次學(xué)習(xí)使我了解了一種我未來可能從事的職業(yè),為我將來擇業(yè)方面提供了很大的幫助。今后我會繼續(xù)努力,為自己的未來奮斗!
藥房暑假實踐報告 [篇2]
介于學(xué)校布置的任務(wù)以及我自己的實踐能力需要,在暑假期間,我來到了衛(wèi)康藥店,展開了為期兩個星期的社會實踐活動。
每天好像都是千篇一律,“歡迎光臨,請問您需要什么”,“建議您使用這種藥,相對比較實惠”,“謝謝您的光顧,再見”......這些話好像就是一種格式,一切就是這么簡單,但又總能告訴我們很多道理,就好像大道至簡。
在藥房里,讓我感觸最深的要數(shù)每天匆匆的過客們。藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方,能免則免之。因此藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮,或面帶病容。總之,形形色色的面孔每天不斷地變換著,藥店仿佛是人生的大看臺,上演著各種喜怒哀樂的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時間很漫長,甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛但是聽到有的顧客不經(jīng)意間對我態(tài)度的贊揚(yáng),一切的不忍都煙消云散,這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現(xiàn)避免不了困難努力去克服。同時讓我更加有信心做好實踐工作,更好的服務(wù)于大眾更好的服務(wù)于社會!
這次的實踐工作讓我有機(jī)會接觸到社會,并服務(wù)于社會,不僅鍛煉了我的意志和克服困難的能力,同時也讓我在實踐中積累了一些經(jīng)驗,這是在學(xué)校以及在書本上是學(xué)不到的!然而現(xiàn)今普通高校的大學(xué)生,這種步入社會進(jìn)行社會實踐的機(jī)會少之甚少。我認(rèn)為,我們當(dāng)今社會的大學(xué)生應(yīng)多參加社會實踐工作,更好的鍛煉自己并充實自己,
通過自己在實踐工作中的努力來實現(xiàn)自己的人生價值!其實,社會實踐活動是順應(yīng)時代發(fā)展需要,符合青年學(xué)生成長的活動,意義重大且影響深刻。現(xiàn)今社會需要的是集知識、專業(yè)技能和工作實踐經(jīng)驗于一身的高素質(zhì)人才,作為高校大學(xué)生的我們更要勇于參加社會實踐更好的鍛煉自己!
我想,這應(yīng)該是我今年的假期收獲最豐碩的!同時更讓我懂得什么是尊重勞動!雖然是不要任何報酬的實踐但我從心里明白錢的來之不易和珍貴。所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的。我也終于明白,這世界上有很多金玉良言的道理我們都看似明白、理解,其實還差得遠(yuǎn),只有真正經(jīng)歷過了,這心坎上才有一道印記。回顧在藥店實踐的這十幾天雖然沒有驚心動魄的情景,卻也是曲折迂回,給了我人生不少的啟發(fā)和動力,我深刻的體會到一個很簡單的道理,那就是梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出!同時我也終于領(lǐng)悟到要在就業(yè)形勢如此嚴(yán)峻的大城市里取得一席之地,談何容易?
藥品關(guān)系著一個國家的國計民生,作為醫(yī)藥工作者的我們責(zé)任重大,工業(yè)生產(chǎn)的藥品經(jīng)過層層監(jiān)管,從而使流人市場的藥品有百分之百的合格率。醫(yī)藥工作者承載著藥品安全生產(chǎn)和合理應(yīng)用的使命,雖然我們個人的力量是微不足道的,但我們也擁有了幫助身邊人的能力,只要不斷地學(xué)習(xí)與提高自我,并傳承中華醫(yī)藥工作者的美德,相信我們的努力會換來明天的進(jìn)步。
是花就綻放一份芬芳,是蠟燭就燃亮一片漆黑,是細(xì)雨就滋潤一畝心田。堅信不斷的努力總會獲取累累碩果,付出總有回報。在藥大三
年的大學(xué)生活,已將我們變成了一個具有專業(yè)知識并且對藥學(xué)非常熱愛的藥學(xué)工作的儲備軍。我會在今后的學(xué)習(xí)或者工作中,努力提高自己,為所熱衷的藥學(xué)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
這次的社會實踐工作讓我感觸良多并學(xué)到了許多書本以外的知識。不僅使我認(rèn)識到了與人溝通的重要性,鍛煉并提高了自己的交流能力,同時還對日常生活中易得的一些小毛病該用什么藥有了一定的了解,豐富了我的知識面。
讀萬卷書,不如行萬里路。這句話說得一點都沒錯,實踐能夠很好地運(yùn)用并加深我們對書本知識的理解。我們總是要工作的,提前適應(yīng)一下這種氛圍,對我們是極其有利的。
此時的我已經(jīng)離開了衛(wèi)康藥店,起初的“趕鴨子上架”的心理已經(jīng)消失了,因為我確實收獲很多,我覺得很值,這十幾天時間沒白花。這十幾天的經(jīng)歷將陪伴我的大學(xué)生活,受用一生,我想,這對我以后的工作生活都會有很大的幫助!
或許,明年我還會來。
藥房暑假實踐報告 [篇3]
時光飛逝,眨眼間,我們又迎來了大學(xué)人生的第三個暑假,坦白說真的感覺自己還沒有脫去“新生”的外衣,又得準(zhǔn)備著披上步入社會的“鎧甲”,讓人措手不及。
暑假伊始我就要投入到另一種生活當(dāng)中去了,說是辛勞卻也充實,說是疲憊卻也會覺得那是一種享受,是啊,付出勞動后并有所得,心里總是會感到些許欣慰吧!不再多言,且說這個暑假我是如何度過的吧!
今年暑假也真的放的夠長,整整兩個月的時間,不光你想要做什么工作時間也都綽綽有余的。放假回家后,我把這個消息告訴了爸爸和媽媽,他們非常支持我,希望我盡快找到好工作盡快融入到社會中去,而且還親自幫我打聽,終于,在我們的共同努力下,放假后的第七天就找到了一份令我們都非常滿意的工作,那就是在離我家非常近的大型超市里面的藥店打工,當(dāng)時是我媽的同學(xué)在那個藥店,恰好我也和老板商量了一下,表明了我是為了積累社會經(jīng)驗才來找工作的,不在乎工資的問題的目的,而且我在學(xué)校的專業(yè)也正是與藥有關(guān)的,而且還是中藥,所以老板很快就答應(yīng)了。第二天,我就開始了我的社會實踐。
藥店的位置還是挺醒目的,雖然面積不是很大,但是相當(dāng)?shù)恼?guī),每位藥品銷售人員都穿著白綠色的工服,頭后面都盤了一個發(fā)髻,總是面帶微笑的為每一位顧客服務(wù),桌子旁邊擺著一個醒目的牌子,上面寫著“可刷醫(yī)保卡”,可以說是“麻雀雖小,五臟俱全”呀。
第一天上班,心中不免會有些許緊張,站在柜臺前,看著王阿姨在那里給顧客取藥,介紹,最后賣掉是那么的耐心和細(xì)心,心想這就是所謂的“冰凍三尺非一日之寒”呀,確實熟能生巧,任何事情都是從不會到會的,需要的只是時間和毅力,這一天才是一個開始,雖然這一天基本上是從站立中度過的,但是我看到了,我學(xué)到了,我感受到了,這也算是很大的進(jìn)步吧!
第二天上班,我起得非常早,吃過早點后就騎車去了藥店,我以為我是第一位到的,誰料想王阿姨更早,看她在整理藥品,我急忙上前跟他打招呼,接著換上了我的工作服,開始第二天的戰(zhàn)斗。今天不知道怎么的藥店的人特別多,王阿姨說因為我的到來給他心理上減少了許多的壓力,我只是笑著說“哪有”,阿姨那邊人特別多,一位老太太看那邊人多,就拉著我的手讓我?guī)退盟帲翌D時既欣喜又擔(dān)心,害怕給人家拿錯藥,因為要一旦拿錯,如果產(chǎn)生什么后果都必須自己負(fù)責(zé)的,但是老奶奶這么信任我,我不能讓他失望呀!于是我就憑著我在學(xué)校里學(xué)的理論知識加上這兩天從王阿姨升上學(xué)到的知識,給老奶奶取了藥,剛好阿姨那邊也不是很忙了,于是他過來幫我仔細(xì)看了一下,對我說你取得非常對,在他說這話之前,我的心里非常的沒底,說完之后,我才安心地放下心中的石頭。那位老奶奶也鼓勵我讓我好好干,一下子,我覺得幫到了別人心里特別高興,我微笑著目送老奶奶出去了,心想在學(xué)校的三年沒有白上,關(guān)鍵時候還是很有用的呢!
這一天我,阿姨為了鍛煉我共讓我取了五次藥,只有一次有一點小問題,其他的都好著呢,他還夸我學(xué)得快呢,被人表揚(yáng)的滋味真好!
第三天上班,和往常一樣早早的去上班,阿姨說有顧客來的時候我們只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多,而我們又不能胡亂的推薦藥,所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種要的功用和禁忌,而且絕對不能有絲毫的差錯,萬一出錯的話那將是人命關(guān)天的大事,所以一開始,我必須在一邊學(xué)習(xí)和了解各種藥的功用以及一些藥店的流程。學(xué)習(xí)的工作很辛苦,還要來回藥店和家里,所以每天都過的很累,雖然很累,但是過的卻很充實,因為我有一位好師傅,他會毫無保留的把他所知道的傾囊相授。
第四天上班,還是在繼續(xù)熟悉和了解各種藥品,看著超市的形形色色的顧客,對于第一天來時的新鮮感和好奇已經(jīng)基本消失了,但是最起碼的熱情還是有的,還有臉上永遠(yuǎn)不變的微笑,因為“顧客是上帝”是服務(wù)行業(yè)的宗旨。就這幾天,我從中學(xué)到了好多有關(guān)中藥的知識,因為我本身就是學(xué)習(xí)這個專業(yè)的,這里的藥材,如麻雀般五臟雖小,應(yīng)有盡有,即使一些偏僻不常用的藥,也會準(zhǔn)備一點,避免不能按方配齊,讓顧客失望。有的藥如附片之類,由于其有劇毒必須用特殊的炮制方法,所以我們一般會特別地反復(fù)交代,最值得一提的是:我們藥店還在藥方上每一味藥下面都注明價碼,不論是名貴的參茸燕窩,還是幾分錢的甘草都是如此,真正做到言不二價,童叟無欺。我覺得一個藥店如果真的一直能這樣做下去,那還擔(dān)心會沒有上帝的眷顧嗎!真的只有親身經(jīng)歷才能體味出這種堅持的不易。
有時,休息的時候,我也會主動找我的阿姨和其他同事姐姐虛心地向他們請教和學(xué)習(xí),他們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點,同時,也贊揚(yáng)了我許多東西,領(lǐng)導(dǎo)還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實。你一定要好好學(xué)習(xí)在這段時間內(nèi)。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實,不斷地提升自己,年輕就要活出樣,年輕人不要怕吃苦,年輕人就要挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?一些員工也很熱情,紛紛和我交流,使我了解到他們學(xué)習(xí)生活中的事情,是我從中借鑒,取長補(bǔ)短,給了我很大的幫助。
確實,很多時候在學(xué)校里我們接觸的人很少,思想上也只是很單純的只要學(xué)習(xí)。在這次社會實踐中,的確讓我的思想認(rèn)識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。
此后的幾天,還是和前幾天一樣照常上班,這樣的幾天過去后因為家里出了點事于是我就中止了這次的暑期實踐活動,雖然很不舍很不愿意但是必須這樣做,最后一天的時候,阿姨和好多我的朋友都一一和我告別,雖然只有短短的幾天但是彼此心中都非常的不舍,我就這樣走了,我告訴他們我還會來看他們每個人的!
短短的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來回想這次實習(xí)的感受是很深的,收獲也是豐碩的。通過這次的實習(xí),我由第一天的拘謹(jǐn),對什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進(jìn)。這次的實習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實只是一塊敲門磚,進(jìn)入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績,用人單位認(rèn)為成績的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱,所以,學(xué)習(xí)成績是他們非常看重的一點。因此,我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。經(jīng)過這段時間的實習(xí),我主要有以下幾點感想:
第一,要勤勞,任勞任怨;
第二,要有堅持不懈的精神;
第三,要虛心學(xué)習(xí),不恥下問;
第四,要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度。
第五,要尊重每一位和你共事的員工,這同時也是對自己的一種尊重。
總體來說,這次實習(xí)不僅僅是鍛煉了我在售藥方面的一些技能,同時,經(jīng)過這次實習(xí),我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作,可現(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀,應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨(dú)立,敢于參與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。總的來說,作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的財富與資本。
藥房暑假實踐報告 [篇4]
一年一度的暑假又要開始了,而在這個暑假,我要開始我的第一次社會實踐。
因為我家這邊大型公司比較少,試了幾家又比較難進(jìn),所以我就選擇了在我家附近的一家中型藥店。
我和老板商量了一下,表明了我是為了積累社會經(jīng)驗才來找工作的,不在乎工資的問題的目的。所以老板很快就答應(yīng)了。第二天,我就開始了我的社會實踐。
藥店只有一層,面積也不是很大。有顧客來的時候我們只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多,而我們又不能胡亂的推薦藥,所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種要的功用和禁忌,而且絕對不能有絲毫的差錯,萬一出錯的話那將是人命關(guān)天的大事,所以一開始,老板只讓我在一邊學(xué)習(xí),讓我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學(xué)習(xí)的工作很辛苦,還要來回藥店和家里,所以每天都過的很累,雖然很累,但是過的卻很充實。后來慢慢的熟悉了各種藥品,就幫著顧客介紹。當(dāng)然也有時候,顧客會對你的介紹不屑一顧,有時,也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會因看上一個商品問了又問,心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,而最終卻又沒買,有時,也會遇到年老的顧客,說上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬,對小朋友應(yīng)是熱情友好。“顧客是上帝”是服務(wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間,我還從那里了解到一些這個藥店的有關(guān)知識。這里的藥材,務(wù)求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準(zhǔn)備一點,避免不能按方配齊,使顧客失望。而且這個藥店除了一般藥品以外,還賣一些保健品。由于一些保健品的治療對象有所交叉,所以很多時候,二個保健品的銷售人員為了業(yè)績,難免有些沖突,會發(fā)生強(qiáng)客的事。所以在很大程度上,藥店的>規(guī)章制度還是有所缺陷。另外,我還遇到了很多家庭比較困難的顧客。他們大多是農(nóng)民,衣比較破舊,掏出來的錢都是些很零碎的錢。看的出來他們是為了買藥存了很久。相比較另外一些來買所謂的減肥藥,化妝品的顧客,一出手就是幾百。深深感覺到社會的不公。也影響我在以后的生活中節(jié)約用錢,不要買一些浪費(fèi)的奢侈品。
休息的時候,我也主動找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí),他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,領(lǐng)班還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?一些員工也很熱情,紛紛和我交流,是我了解到他們學(xué)習(xí)生活中的事情,是我從中借鑒,取長補(bǔ)短,
給了我很大的幫助。
確實,很多時候在學(xué)校里我們接觸的人很少,思想上也只是很單純的只要學(xué)習(xí)。在這次社會實踐中,的確讓我的思想認(rèn)識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。
總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐,它讓我我提前進(jìn)入了社會,了解了社會,對這個社會提前有了認(rèn)識這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。
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