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服務(wù)行業(yè)工作檢討書推薦度：
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服務(wù)工作檢討書范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

服務(wù)工作檢討書范文

您好，這一段時(shí)間，我沒有按照公司的規(guī)定每天準(zhǔn)時(shí)的來公司上班，我的行為已經(jīng)嚴(yán)重違反了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，造成了非常嚴(yán)重的后果。除了所謂的一些客觀原因，就連新年報(bào)道的時(shí)候我也沒有去值班，也不按時(shí)抵達(dá)，會(huì)議也沒有參加，就連我工作的區(qū)域也沒有做好管理，衛(wèi)生工作也沒有做好。我個(gè)人認(rèn)為，這只能表明了我的工作態(tài)度非常不認(rèn)真，嚴(yán)重缺乏崗位責(zé)任感，沒有做自己的分內(nèi)工作。

在主觀意識(shí)上任然是得過且過，馬馬虎虎的混日子思想作風(fēng)。受到這種消極思想影響，導(dǎo)致我紀(jì)律性松弛，自私自利，置公司集體利益與不顧。也置企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信譽(yù)威信與不顧，更使得公司的經(jīng)營形象大受影響。我對(duì)自己犯下的嚴(yán)重錯(cuò)誤感動(dòng)極其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個(gè)時(shí)刻，我心情無比悔恨，感到無比遺憾。由于我個(gè)人的原因，大大影響了公司的經(jīng)營形象。

我深知這件事情的嚴(yán)重性，我在此時(shí)此刻也意識(shí)到了我這樣一項(xiàng)服務(wù)性行業(yè)對(duì)于客戶的態(tài)度是何等的重要。但我覺得此次顧客投訴，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出，并嚴(yán)厲批評(píng)我。從某種層面上講，我也是幸運(yùn)的。因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來了，是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤，為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來的人生工作道路，無疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

所以，我要深深的檢討，并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝。親愛的領(lǐng)導(dǎo)者，下一階段，我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤，其后果是無法想象的。我對(duì)顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響，讓公司蒙受損失。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯(cuò)誤。我知道，我無論如何努力都不足以彌補(bǔ)我的過錯(cuò)。

我以后的改正措施：

1：無論多么繁忙的業(yè)務(wù)，無論手頭工作多么重要，我們必須堅(jiān)持以微

笑服務(wù)。

2：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高有低，但我始終要耐心向顧客解釋，說話講究技巧。

3：我們必須始終不渝地堅(jiān)持以“顧客就是上帝”的理念，竭盡能力為顧客服務(wù)。

【擴(kuò)展閱讀篇】

檢討書是一種常用的日常應(yīng)用文，是犯了錯(cuò)誤的個(gè)人或領(lǐng)導(dǎo)向當(dāng)事人或組織寫出的檢討錯(cuò)誤、并保證絕不再犯的書信。檢討書的格式分為標(biāo)題、稱謂、正文和落款，內(nèi)容包括出錯(cuò)問題、產(chǎn)生原因、改正措施或今后的打算。

含義

檢討書(也稱認(rèn)識(shí)書)是指在學(xué)習(xí)或工作中出現(xiàn)了問題或過錯(cuò)后，以書面的形式，對(duì)出現(xiàn)的問題或過錯(cuò)作出的檢討。檢討書的寫作屬于應(yīng)用寫作研究的范疇。

結(jié)構(gòu)

標(biāo)題

在頭行正中寫明“檢討書”字樣即可;也有注明所犯錯(cuò)誤范圍或性質(zhì)，如《關(guān)于違犯財(cái)經(jīng)紀(jì)律的檢討書》。稱謂

寫明幢討書呈報(bào)的組織、單位或個(gè)人。如“校黨委”、“公司人事部”、“×?xí)洝钡取?/p>

正文

正文由三部分組成：所犯錯(cuò)誤事實(shí);對(duì)所犯錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí);改正錯(cuò)誤的決心與措施。

落款

寫上檢討人的姓名或單位名稱，最后寫上年月日。

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