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提升服務倡議書
青年朋友們：
為進一步促進豪苑酒店服務質量轉型升級，全面提升豪苑知名度與美譽度，發揮我們團員青年生力軍、先鋒隊的作用， 在此，我代表新一屆共青團支部委員會向大家發出如下倡議：
一、我們要優化酒店環境 提升服務質量
質量是酒店的生命線，倡導精神文明服務，提升服務質量，抓好“精細化”的質量管理，是酒店優質服務持續改進的基礎。我們立足本職崗位要進一步提升酒店質量管理水平。進一步完善服務標準，規范行業服務行為，強化經營管理，提高服務質量，展現酒 店新面貌，塑造誠信和諧的酒店形象。
二、我們要強化酒店行業規劃 加快誠信建設
我們要深入開展各種形式的誠信經營活動，遵守文明服務公約與職業道德，做到質量服務不打折，酒店信譽不打折，“微笑在酒店，滿意在豪苑”讓客人盡興而來，滿意而歸。
三、我們要積極開展培訓 提升綜合素質
提升酒店從業人員的綜合素質是酒店業提升服務質量的前提，在明確工作范圍完善工作職責的同時，嚴格服務流程和服務規范，從培訓基礎抓起，使員工崗位成才。增強培訓意識，營造培訓文化，快速培養人才，快出人才，出好人才，培養出適合各崗位的實用性、復合型人才。
四、我們要堅持綠色經營 倡導節能意識
創建綠色飯店需要通過有效的宣傳引導，使環境保護理念深入酒店各級員工，使資源節約型觀念貫穿酒店規劃、管理、服務和質量管理全過程；節能降耗是和酒店經營同為重要的主導工作，如果我們能“從我坐起、從身邊的一點一滴做起”，節約每一滴水、每一度電、每一張紙，我們每天同樣可以產出與經營一樣好的“凈利潤”
五、我們要開展安全管理 確保安全經營
落實安全質量管理制，簽訂好各級年度安全責任書，確保客人、人身財產安全、酒店財產安全，員工利益安全，落實誰主管、誰負責，誰操作、誰負責，誰在崗位誰負責的三級管理原則。
六、我們要加強自身修養 做黨的后備軍
我們要充份發揮黨的助手和后備軍作用，教育引導廣大團員青年“永遠跟著黨走”，逐步提高我們的能力和素質，增強各項意識，活躍工作氛圍，努力學習，積極向黨組織靠攏。
讓我們認清新的形勢，在酒店黨支部的指引下，全體團員青年作風再求務實，精神再求振奮，干勁再求堅持，服務再求優質，質量再求提高，工作再求突破，業績再求輝煌，為推進豪苑又好、又快的發展，再創新佳績而共同努力。
共青團豪苑大酒店支部
2011.5.
提升服務倡議書 [篇2]
為認真貫徹落實《國務院關于加快發展旅游業的意見》，進一步優化旅游服務環境，全面提升旅游服務質量，促進廣元旅游業又好又快發展，廣元市旅游局、廣元市旅游協會、各縣區旅游局及各旅游企事業單位積極響應國家旅游局、省旅游局在全行業開展的“2015全國旅游服務質量提升年”活動，并向全行業發出如下倡議：
一、優化旅游環境，提高旅游服務質量。各旅游飯店、旅游景區、旅行社、旅游車船公司、旅游購物商店、旅游餐飲和娛樂場所等旅游企事業單位要積極參與和支持“2015全國旅游服務質量提升年”活動，把自身發展與優化旅游大環境結合起來，按照各單位自身管理要求完善旅游服務標準，規范行業服務行為，強化經營管理，提高服務質量，展現新風貌，再上新水平，努力構建“依法、公平、誠信、優質、和諧”的旅游消費新環境。
二、強化旅游-行業規范，加快誠信體系建設。各旅游企事業單位要深入開展各種形式的誠信旅游活動，遵守服務公約，恪守職業道德，自覺接受監督，在旅游宣傳促銷中禁止價格欺詐和虛假宣傳，嚴格規范發布的廣告內容，重點規范必須標注和明示的各項活動要素，杜絕不規范廣告用語，規范旅游產品的報價，向社會公開旅游項目的真實價格。
三、推進旅游-行業自律，發揮社會監督作用。各旅游企事業單位要加強行業自律，相互監督，相互支持，信守合同，自覺遵守旅游服務質量標準和旅游-行業協會的各項規定和約定，依法經營、規范服務。要積極采取各種形式，通過各種渠道，認真聽取游客的意見和建議，接受游客的咨詢、監督和批評，不斷改進工作作風，努力提高旅游管理和服務水平。
四、大力開展培訓活動，提高旅游從業人員整體素質。各旅游企事業單位要以開展“2015全國旅游服務質量提升年”活動為契機，進一步健全和完善各部門工作職責，加強對旅游從業人員的教育和培訓，增強旅游從業人員的服務意識，提高旅游從業人員的服務技能，培訓和樹立一批優質服務的先進典型。
五、倡導綠色經營，創建綠色旅游企業。旅游企業要切實增強環境保護意識，通過有效宣傳和引導，使環境保護的觀念深入旅游企業的各級員工，以資源節約理念貫穿旅游規劃開發建設、管理服務以及旅游企業經營的全過程，切實提高旅游企業環境管理水平，爭創資源節約型、環境友好型旅游企業。
六、開展平安旅游，保障游客安全。要進一步強化旅游企事業單位內部管理，強化旅游安全教育，落實安全責任制，杜絕重大旅游安全責任事故，保障廣大游客的人身和財產安全。
讓我們攜起手來，規范服務、倡導誠信、提升品質，為廣元旅游產業發展作出更大貢獻！
廣元市旅游局
廣元市旅游協會
各縣區旅游局
各旅游企事業單位
提升服務倡議書 [篇3]
一、嚴格遵守《導游人員管理條例》和《導游人員管理實施辦法》、《旅行社條例》、《導游服務質量標準》等相關法律法規，規范服務行為，抵制不正之風，自覺維護旅游市場秩序，樹立導游的良好形象。
二、率先垂范、文明待客，爭做旅游優質服務的標兵。在導游服務過程中，圍繞“讓游客滿意，玩得開心、游得安心、消費放心”的宗旨，嚴格做到尊重游客、規范服務、誠信服務、細微服務、貼心服務，認真接待好每一個旅游團，照顧好每一位旅游者，一切為旅游者著想，讓游客滿意放心。
三、倡導文明旅游，傳播文明之風，積極宣傳修武，做“愛我修武、宣傳修武”的文明使者。以良好的文化內涵、優美的語言、優質的服務，向海內外游客宣傳修武社會經濟發展的巨大變化以及名勝古跡、悠久的歷史，自尊、自愛，向游客奉獻誠心和愛心，當好旅游“形象大使”。
四、加強旅游業務知識等方面的學習，增強文化和品格的涵養，加強職業道德規范，不斷提高文化和思想素質，爭做一名業務精通、思想過硬的導游員。接待旅游者時，做到衣著整潔、舉止端莊、談吐文雅、落落大方、嚴以律己、真誠待人。
五、認真執行《導游服務質量》等國家和行業的標準，誠信待客，履行合同義務，保證旅游服務質量。在實施導游活動過程中，嚴格執行導游工作程序，自覺維護國家利益和民族尊嚴，不向游客索要小費，不強迫或者變相強迫旅游者購物和參加自費項目；不擅自改變行程，不隨意增加、減少或者中止旅游項目，決不欺客宰客。
修武縣導游服務中心
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