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畢業(yè)綜合實結(jié)
屆 別： 2015屆 二級學(xué)院（部）： 商貿(mào)流通學(xué)院 專業(yè)名稱： 班級名稱： 學(xué)生姓名： 學(xué)生學(xué)號： 25 指導(dǎo)教師（學(xué)院）： 伍小美 指導(dǎo)師傅（企業(yè)）
2015年 5月30日
寧波歐琳廚具有限公司市場推廣實習(xí)報告
實習(xí)生：徐頌飛 學(xué)校指導(dǎo)教師：伍小美 單位指導(dǎo)師傅：李治
一、實習(xí)概況
實習(xí)目的：以適應(yīng)畢業(yè)后順利進入社會工作環(huán)境，提早完成學(xué)業(yè)而進入實習(xí)階段，鍛煉個人
的實踐工作能力，增強社會經(jīng)驗。運用所學(xué)知識，發(fā)揮自我能力，了解實習(xí)工作的流程和內(nèi)容，加深對工作的認識和社會經(jīng)驗，從而達到有效的工作效率和豐富的經(jīng)驗積累。總之，將理論聯(lián)系于實踐，培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力，達到學(xué)以致用的目的，為成功走向社會做準(zhǔn)備。
實習(xí)時間：2015年3月到6月
實習(xí)地點：寧波鄞州區(qū)投資創(chuàng)業(yè)中心祥和東路128號
實習(xí)崗位：廚電事業(yè)部市場推廣人員
實習(xí)單位：寧波歐琳廚具有限公司創(chuàng)建于1995年8月，是一家專業(yè)從事高檔櫥柜、不銹鋼
水槽、廚房電器等廚房產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)及營銷的國際化集團公司。集團總部坐落在寧波鄞州投資創(chuàng)業(yè)中心，占地面積達22.5萬平方米。公司目前有員工1600余名，各類專業(yè)技術(shù)人員600余名。OULIN是國內(nèi)最早進軍廚具行業(yè)的廚具企業(yè)之一，也是國內(nèi)專業(yè)設(shè)計力量最強大、廚具產(chǎn)品線最豐富的國際化公司之一。 實習(xí)內(nèi)容：進入公司市場部實習(xí)，了解市場推廣人員的相關(guān)內(nèi)容和工作范圍，運用所學(xué)習(xí)的
市場營銷專業(yè)知識來了解市場推廣的工作流程和工作內(nèi)容，達到學(xué)以致用的效果。初步接觸市場推廣員的工作，我的工作主要是：負責(zé)監(jiān)督管理各大區(qū)每月的推廣活動，終端展廳和產(chǎn)品的展示驗收，撰寫每月的計劃報告，將產(chǎn)品上市、推廣等相關(guān)信息準(zhǔn)確、詳細的傳達給經(jīng)銷商。
二、實習(xí)過程
剛開始找工作時我很迷茫，其實不是因為工作特別難找的原因，而是不清楚自己到底想要怎么樣的工作，對于自己將來要在社會中扮演什么角色，也不是很明確，我想這是很多在校大學(xué)生剛走出校園時都會遇到的擇業(yè)困惑。市場營銷這個專業(yè)所涉及的工作范圍太廣，反而讓我在選擇時無從下手，有時看到自己比較喜歡的工作又發(fā)現(xiàn)自己的資歷和條件不符合該公司的要求。于是，自己顯得越來越煩躁不安，后來在爸媽和朋友的開導(dǎo)下，我漸漸對自己的工作性質(zhì)和要求有了進一步的明確，我想對于剛走出校園的我們來說，在工作初期更重要的還是經(jīng)驗和能力的積累，用實踐來充實自己對社會的認知！
2015年3月15日，我以一名實習(xí)生的身份進入了歐琳廚具有限公司，其實心里還是挺忐忑不安的，當(dāng)時應(yīng)聘時的自信和大膽也不知去哪了，更多的還是對于自己實際工作能力的懷疑吧，畢竟沒有真正的接觸過該方面的工作，很怕做得不好或是不到位。我們部長是一個很親切但又不失威嚴的人，他跟我說了很多工作方面需要注意的問題，但最讓我印象深刻的還是部長說的“勤勉”二字，有一名句是這么說的：勤勉為人生存之本，忠恕乃君子之道。我很高興部長能把這么重要的做事之道授予我，以后在工作上自當(dāng)應(yīng)該努力不懈，堅持不懈！ 1
這也大大鼓勵了當(dāng)時對于工作處于擔(dān)憂之中的我，我開始變得有自信起來，工作上也有了方向。下面我按照工作階段來介紹實習(xí)過程。
第一階段的實習(xí)還是比較輕松的，主要是和各個大區(qū)的相關(guān)推廣人員進行簡單的交流介紹，相互熟悉下彼此在今后的工作上需要接觸到的職能塊面。我們公司有華北、華東、華南、華中、西南、東北、西北、上海、杭州、北京這幾個大區(qū)，每個大區(qū)有自己獨立的辦事處，分工還是比較詳細和明確的。剛開始工作我的任務(wù)只是監(jiān)督和催促大區(qū)推廣人員按時上交該月的推廣活動計劃，然后撰寫計劃報告。主要的難度是在工作的進程和效率上，大區(qū)人員在上交每月的活動計劃和物料提報時不是很積極，往往要催促很多次才會有結(jié)果，致使工作不能按時完成。我很困惑的是該不該將自己對他們比較寬松的態(tài)度轉(zhuǎn)換成嚴厲的，經(jīng)過自己反復(fù)的思考和推敲，最終決定將他們要上報的日期進行了明確的界定，一旦達不到要求將在月度的績效考核中體現(xiàn)對他們的懲罰，這樣一來我的工作變得輕松了，對他們來說也是一種約束。我們職場新人可能在工作上會帶有一定的軟弱性和不確定性，具體體現(xiàn)在對于同事和工作伙伴不怎么敢提出異議，怕自己說錯話，做錯事，一般都習(xí)慣于忍受，不敢將自己真實的想法表現(xiàn)出來，工作上比較被動等。這些也往往會成為我們就業(yè)初期的困惑，其實內(nèi)心還是很想改變的，但似乎又找不到合適的方法，這個時候我們可以通過自己的指導(dǎo)老師和企業(yè)的指導(dǎo)師傅進行一些相關(guān)的詢問，所謂師者就是傳道授業(yè)解惑的！我們要學(xué)會的是主動出擊，讓自己始終處于積極主動的位置，努力解決問題，而不是逃避!
第二階段的實習(xí)工作有了很大的完善，也基本確定了我所有的工作內(nèi)容。我開始驗收各大區(qū)終端展廳物料的放置，也要及時地將總部產(chǎn)品上市、推廣等相關(guān)信息準(zhǔn)確詳細地傳達給經(jīng)銷商。這兩項工作還是要掌握一定的專業(yè)知識的，比如說產(chǎn)品的型號、規(guī)格、系列、配套設(shè)施等等都需要有一定的了解，在工作的空閑時間，我的主要任務(wù)就是去學(xué)習(xí)和記憶這些知識。剛開始由于自己在專業(yè)知識方面的欠缺，使得在與他們的溝通上存在一定的障礙，往往是對方提問了之后我就不知道怎么回答了，只能將電話轉(zhuǎn)接給師傅，當(dāng)時內(nèi)心還是蠻有挫敗感的，覺得自己的工作能力沒有被他人認可，我只能在師傅解答時認真的聽著，把關(guān)鍵部分記錄下來，慢慢地去消化。當(dāng)很多事情超出你能力范圍時，態(tài)度往往決定著你會向什么方向發(fā)展，你可以很真誠地跟對方說一句“對不起，我不是很清楚，以后會慢慢改進的，我?guī)湍阍儐栂隆倍皇遣扇∠麡O回避的態(tài)度。你也可以事后認真地去學(xué)習(xí)改進而不是一副無所謂的態(tài)度，同樣的一件事情，態(tài)度不同，獲得的結(jié)果也會不同，它會決定著你是向良性還是惡性發(fā)展。
此外學(xué)會如何與同事相處也是一門學(xué)問，相處得好，自然開心，會讓你感覺非常有歸屬感，工作的積極性大增；相反處理得不好，就很糟心，等于給自己無意中增添了很多的不便。實習(xí)期間，我們同學(xué)朋友之間也有各自的交流，大家一致認為雖然對同事有一些不滿和看法，但是保持表面的和平還是必須的，俗話說得好：病從口入，禍從口出。因此，上班時，盡量多做事少說話。這樣做既可以讓自己多積累工作經(jīng)驗；又可以讓繁忙的工作沖去多余的時間，避免無聊時，閑談別人的是非。即使在工作之外，亦從不對同事評頭論足，但誰是誰非，心中自然明了。當(dāng)然，事物是變化的，處好同事關(guān)系，要適時而動，因人而異，不可千人一法，萬事一方。
三、實習(xí)心得總結(jié)
（一）處事心得
第一、遇到問題就說是別人的問題，你立刻就原地踏步！對于很多人來說犯了錯后的
第一條件反射就是找理由推卸，可是很少有人會明白一句“領(lǐng)導(dǎo)這是我的錯，我下次一定改”勝過任何借口，人成熟的第一步就是學(xué)會承擔(dān)責(zé)任，并試著從自己身上找原因，最終解決問題！
第二、是人都想改變，但是人都不想被別人改變！工作上經(jīng)常需要闡述自己的觀點，當(dāng)你覺得自己的方法比他人好時，改如何讓人接受呢？一個人最難改變的是思想，許多爭吵的由來都是因為雙方都想試著努力讓對方接受自己的意見所造成的，因此這就需要我們花點技巧在上面，讓對方心悅誠服地接受你的意見，也就是所謂的有效溝通技巧！
第三、這是你的工作，你接受了榮譽和收入，也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和委屈！很多人在工作中都會發(fā)牢騷，埋怨公司經(jīng)常要加班，埋怨上司對自己太嚴厲，埋怨這埋怨那。其實我們要想明白一個實際的問題，公司找你來就是要你解決問題的，如果公司什么問題都沒有，那你也將會失業(yè)，當(dāng)你接受榮譽的時候你有沒有想過公司的好呢？因此我們遇到問題要以積極熱情的心態(tài)去面對，這樣離成功才會更近！
（二）職業(yè)技能需求
1、忠誠：你是代表公司在做業(yè)務(wù)，要站在公司的立場說話，要維護公司的利益。
2、服務(wù)意識：以客戶為中心，盡可能滿足客戶需求。
3、團隊協(xié)作精神：現(xiàn)在的業(yè)務(wù)活動大多是以一個團隊的形式來完成的，因此每個人都不是獨立的個體，相互之間的協(xié)作顯得尤為重要！
4、吃苦耐勞：勤能補拙，天道酬勤，需要一定的毅力，持之以恒，堅持下去。
5、溝通能力：善于傾聽，能表達，但是傾聽比講述更為重要 。
6、學(xué)習(xí)能力：掌握推廣產(chǎn)品必備的知識，善于從客戶那里學(xué)習(xí)，多學(xué)多聽，善于總結(jié)。
7、獲取信息和整合信息的能力：多方獲取信息，能辨真?zhèn)危簿褪窃鰪娭R管理能力。
8、市場敏感：能把握市場的趨勢，看到潛在的需求。
這段時間的實習(xí)是畢業(yè)前進入社會最好的鍛煉，今后我將真正的走上社會，投入到社會的生活中。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，雖然目前我接觸到的工作還很淺，但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，。通過實習(xí)，我們能夠更好的了解自己的不足，了解該如何處理和面對工作上的問題，了解這個社會的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)，不斷向成功邁進！
最后衷心感謝歐琳廚具有限公司給我提供實習(xí)機會！
畢業(yè)綜合實結(jié) [篇2]
一、單位簡介
中國工商銀行（全稱：中國工商銀行股份有限公司）成立于1984年，是中國五大銀行之首，世界五百強企業(yè)之一，擁有中國最大的客戶群中國最大的商業(yè)銀行。中國工商銀行是中國最大的國有獨資商業(yè)銀行，基本任務(wù)是依據(jù)國家的法律和法規(guī)，通過國內(nèi)外開展融資活動籌集社會資金，加強信貸資金管理，支持企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)改造，為我國經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。2011年，中國工商銀行股份有限公司(以下簡稱“工商銀行”)積極應(yīng)對復(fù)雜嚴峻形勢帶來的各種困難和挑戰(zhàn)，堅持支持和服務(wù)于實體經(jīng)濟，主動適應(yīng)客戶多元化金融服務(wù)需求，積極推進經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，穩(wěn)步拓展國際化、綜合化經(jīng)營，持續(xù)深化改革創(chuàng)新，不斷完善公司治理和風(fēng)險管理，繼續(xù)保持了健康平穩(wěn)的發(fā)展勢頭，市值、客戶存款等多項指標(biāo)均在全球上市銀行中保持第一的位置。
而中國工商銀行東莞分行石排支行是東莞市分行的下屬支行，位于東莞市石排鎮(zhèn)石排大道中257號，市工商銀行在石排的營業(yè)網(wǎng)點，里面包括業(yè)務(wù)部、理財部、信貸部、后勤部、電腦技術(shù)部等部門，總兩層，占地面積400多平方米，有ATM機兩臺，CRS機（存取款一體機）四臺總六臺自助服務(wù)機器，總有約30個員工。
二、實習(xí)經(jīng)歷
中國工商銀行東莞分行石排支行是一個金融企業(yè),是以盈利作為自己的最終目的的.而它的第一大業(yè)務(wù)便是信貸業(yè)務(wù).在實習(xí)期間,我主要了解了信貸的辦理流程,以及控制風(fēng)險的一般方法等。其經(jīng)營信貸業(yè)務(wù),主要有以下三個目標(biāo):第一,是保證所貸資金的流動性;第二,是追求資本的盈利性;第三,是保持貸款的安全性.商業(yè)銀行提供信貸業(yè)務(wù),一般來講,只要存在信貸就一定存在風(fēng)險.而且,信貸風(fēng)險一直是我國商業(yè)銀行信貸經(jīng)營過程中所面臨的最主要的風(fēng)險,為各大商業(yè)銀行所頭痛。而我所做的，就是學(xué)習(xí)和掌握非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜員的操作流程，并且在一段時間的學(xué)習(xí)后能夠親身實踐一下。
（一）非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜
根據(jù)兩周的學(xué)習(xí)，我了解到非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜主要是辦理諸如企業(yè)開戶、轉(zhuǎn)賬匯款、購買支票、財政授權(quán)支付等對公業(yè)務(wù)。一般設(shè)在一樓大廳，客戶不用領(lǐng)號直接到柜排隊辦 1
理。當(dāng)有客戶來時，先弄清楚他需要辦理什么業(yè)務(wù)，并且檢查一下他的票據(jù)是否齊全，填寫的內(nèi)容、簽字蓋章是否完整，是否有字跡不清楚或者修改過的痕跡等等。初步檢查通過后開始向電腦錄入，通過專門的中國工商銀行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)制單和必要的拍照、掃描等（比如匯款單上的公章、私章必須拍照看是否驗印有效；如果是工行對工行的匯款轉(zhuǎn)賬必須掃描上傳取得上級部門的復(fù)合批準(zhǔn)；超過50萬的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)需要拍攝原始憑證）。制單完成后打印記錄單和必要的手續(xù)費回執(zhí)。復(fù)查無誤后在原始憑證上蓋上公章與業(yè)務(wù)員的私章（如跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)需要在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜主任處復(fù)合簽字蓋章）。在每天結(jié)賬時需要清理各種記錄單，并檢查試算平衡、整理歸檔。
銀行并不像我之前想象的那樣，工作輕松，銀行的工作人員也是很辛苦的，看似簡單的工作其實里面包含的細節(jié)非常的多，每一步都需工作人員的小心謹慎，而且還經(jīng)常為了完成某項工作而加班。當(dāng)然這也是因為員工具有很強的責(zé)任心，對自己的沒完成的工作會主動加班完成，盡管加班是沒有工資報酬的。這更讓我感受到了這個大家庭的團結(jié)與責(zé)任心，而這對于企業(yè)尤為重要。
我由剛開始接觸時的摸不著頭腦到漸漸熟悉到最后的能上手操作幾種常見的對公業(yè)務(wù)，在整個過程中，我覺得不僅學(xué)到了很多對公業(yè)務(wù)的操作方法，而且通過與師傅和其他實習(xí)生的交流與學(xué)習(xí)鍛煉了自身的學(xué)習(xí)能力，通過與單位的長輩們的溝通交流又提高了我的待人處事的能力。
（二）公司業(yè)務(wù)部
后兩周我來到了公司業(yè)務(wù)部。學(xué)習(xí)就該進入第二階段了，主任把柜面知識都拷給了我，下班回家就得開始學(xué)習(xí)，同時把一些細小的就用筆記形式記錄下來了，以免客戶問的時候自己又忘了。學(xué)習(xí)的時候我發(fā)現(xiàn)內(nèi)容好多，但我并不一定都要看，因為大多都是涉及現(xiàn)金柜員的操作知識，了解一下固然可以，但是效率低，雖然行長說在顧客少的時候我可以進入現(xiàn)金柜臺在柜員旁邊學(xué)習(xí)，但是我還是沒有進去過，因為我想先把自己的本職工作做好，先一步步的打好基礎(chǔ)，我喜歡專心做好一件事再去學(xué)習(xí)其他的，我想在以后的柜員同一培訓(xùn)中我會非常認真專注的學(xué)習(xí)的。就這樣，在接下來的實習(xí)中，領(lǐng)導(dǎo)沒再找我談過話，同時找同事學(xué)了如何使用復(fù)印機。
經(jīng)過以上兩輪的學(xué)習(xí)，基本可以解決顧客的問題。但是在行里待久了就會發(fā)現(xiàn)，作為一名從事服務(wù)業(yè)的人員，更應(yīng)該學(xué)會的是如何跟客戶打交道。我們都知道要微笑的面對顧客，但是得笑的真誠，這樣自己笑起來舒服，顧客看著也不會有心里壓力。“你好” 2
問的也要恰到好處，有些顧客其實只要一個眼神就可以了。當(dāng)然無論是以怎樣的方式接待他們，自己都得有熱情得有一顆真誠幫助的心。
公司業(yè)務(wù)部主要從事公司信貸工作，很顯然，同樣是面對公司，非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜辦理的業(yè)務(wù)具有金額相對較小、業(yè)務(wù)筆數(shù)多、辦理時間短的特點，而公司業(yè)務(wù)部是向公司發(fā)放貸款，每發(fā)一筆款要經(jīng)過周密的評估鑒定，持續(xù)時間長、發(fā)生金額大、發(fā)生次數(shù)相對較少，所以，兩周的實習(xí)時間沒能親身體驗一個完整的發(fā)放貸款過程，主要是靠學(xué)習(xí)已有的文件、報告，并協(xié)助信貸員做事情。在此期間我了解到，一切信貸活動首先比央行的政策為標(biāo)準(zhǔn)，再對公司進行信譽考核，包括其法人代表和公司資產(chǎn)等，然后授信，對資產(chǎn)進行評估，發(fā)放貸款，然后進行跟蹤。
三、收獲體會
（一）工作方面
工作中一定要保持專注認真的狀態(tài)，只有多做事才能更好的了解工作情況，也才能更好地完成工作任務(wù)，從而取得領(lǐng)導(dǎo)的承認和信任。已謹慎負責(zé)的態(tài)度處理工作，才能夠得到同事的信賴，為開展工作打下良好的基礎(chǔ)。
隨著時代的變遷，在銀行中辦公自動化的水平越來越高，相對于我們對辦公自動化技能要求也不會僅限于簡單的打字復(fù)印和信息錄入，更多的是利用銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)程序來完成日常工作。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，一定要注重辦公自動化技能的提升。
（二）綜合素質(zhì)方面
本著對客戶和工作負責(zé)的態(tài)度，非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜員在工作中一定要認真對待信息的采集工作，保證信息的真實性和有效性。剛開始的時候很多事情都不懂，但是在主管和同事的耐心幫助，讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西。最重要的就是我在接人待物，如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。
非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜員對于從業(yè)人員的綜合素質(zhì)有較高的要求，除了以上涉及到的獲取信息的能力、完成主管交辦事項的能力和拓展知識儲備的能力外，還包括較強的語言溝通能力、應(yīng)急反應(yīng)能力等諸多能力。實習(xí)工作中，對這些能力的要求都有體現(xiàn)，可見綜合素質(zhì)不只局限于某個方面，今后應(yīng)該做各個方面的嘗試，從而使自己的綜合素質(zhì)可以有效大程度的提高。
通過這次短暫的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳細的了解，也是對自己所學(xué)知識的鞏固與運用。我深切感受到了實際的工作與書本上的知識，是有一定距離的。為提高
自己以后的業(yè)務(wù)知識和能力，我們需要進一步的深入學(xué)習(xí).這幫助我更深層次地理解銀行的各方面的業(yè)務(wù)。也提高了我人際交往能力，使我與社會中的各種性格和家庭環(huán)境的人，都有了一次“親密接觸”的機會，使我在以后畢業(yè)后從事銀行方面的工作時，能設(shè)計較為貼近各種顧客的理財金融服務(wù)。
在實習(xí)的后階段，我主要了解了商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)，使我的信貸知識有了一定的提高，尤其是在防范信貸風(fēng)險的方法和措施上。俗話說，“千里之行始于足下”，這些最基本的業(yè)務(wù)知識往往是不能在書本上徹底理解的，一些能力也不是能從課堂上得到的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)顯得尤其重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學(xué)本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習(xí)中，我體會到：如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
畢業(yè)綜合實結(jié) [篇3]
實習(xí)是大學(xué)教育最后一個極為重要的實踐性教育環(huán)節(jié)。通過實習(xí)，是我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，增強感性認識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實際結(jié)合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
一、實習(xí)目的
參觀實習(xí)是本專業(yè)學(xué)生的一門主要實習(xí)課程，是我們講理論知識同生產(chǎn)實際相結(jié)合的有效途徑，是增強我們?nèi)罕娦杂^點、勞動觀點、工程觀點和建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)的責(zé)任心和使命感的過程。通過幾天的參觀實習(xí)，對所參觀的工廠和企業(yè)的生產(chǎn)過程有所了解，為今后學(xué)習(xí)專業(yè)知識打下深厚的理性認識基礎(chǔ)：學(xué)會應(yīng)用所學(xué)的基本知識分析實習(xí)中遇到的問題，初步提高處理問題和分析問題的能力；在對生產(chǎn)過程有所了解的基礎(chǔ)上，對今后的就業(yè)意向有一個初步的考慮。學(xué)會和了解食品生產(chǎn)從原材料到成品的加工工藝過程以及生產(chǎn)組織管理等知識，在生產(chǎn)現(xiàn)場將科學(xué)的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實。同時，拓寬相關(guān)專業(yè)的知識面，增加感性認識，把所學(xué)的知識條理化系統(tǒng)化，為今后的的專業(yè)課學(xué)習(xí)、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)時間：2015年12月28日到2011年6月31日
三、實習(xí)地點：高碑店娃哈哈啟力有限公司
公司簡介：杭州娃哈哈集團有限公司創(chuàng)建于1987年，目前為中國最大的食品飲料生產(chǎn)企業(yè)，全球第五大飲料生產(chǎn)企業(yè)。在全國27個省市建有80余家合資控股、參股公司，在全國除臺灣外的所有省、自治區(qū)、直轄市均建立了銷售分支機構(gòu)，擁有員工近2萬名，總資產(chǎn)達88億元。公司擁有世界一流的自動化生產(chǎn)線，以及先進的食品飲料研發(fā)檢測儀器和加工工藝，主要從事食品飲料的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售，已形成年產(chǎn)飲料600萬噸的生產(chǎn)能力及與之相配套的制罐、制瓶、制蓋等輔助生產(chǎn)能力，主要生產(chǎn)含乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫(yī)藥保健品、休閑食品等八大類60多個品種的產(chǎn)品，其中瓶裝水、含乳飲料、八寶粥罐頭多年來產(chǎn)銷量一直位居全國第一。2015年，公司實現(xiàn)營業(yè)收入141億元，娃哈哈在資產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量、銷售收入、利潤、利稅等指標(biāo)上已連續(xù)8年位居中國飲料行業(yè)首位，成為目前中國最大、效益最好、最具發(fā)展?jié)摿Φ氖称凤嬃掀髽I(yè)。
四、實習(xí)感想：
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過三個月的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境
里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
五、實結(jié)、
通過這次的實習(xí)，我對食品的加工、生產(chǎn)中的控制與管理、員工的培訓(xùn)、廠區(qū)的布局等方面有了一次比較全面的感性認識，進一步理解接受課堂上的知識，將所學(xué)與所看結(jié)合起來，是理論在實際生產(chǎn)中得到運用，重要的是怎樣融入企業(yè)，提高工作能力。近年來，隨著人民群眾生活水平的提高，以及人們對于食品安全意識的提高，使得食品行業(yè)得到的長足的發(fā)展，與此同時也越來越規(guī)范。這對于我們食品專業(yè)的學(xué)生來說，既是一個機遇，也是一個挑戰(zhàn)。而作為即將走出學(xué)校的學(xué)生來說，更應(yīng)該在有限的時間里，掌握更多的專業(yè)知識，加強實踐和設(shè)計檢
驗?zāi)芰Γ@樣更有利于將來的發(fā)展，使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為。
六、實習(xí)中的收獲主要有以下三個方面：
（1） 通過車間的生產(chǎn)實習(xí)，學(xué)到了實踐知識，同時進一步加深了食品安全控制和生產(chǎn)管理的理解，是理論和實踐知識都有所提高，圓滿的完成了本科教學(xué)的任務(wù)。
（2）提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
（3）了解了食品行業(yè)的現(xiàn)狀，為畢業(yè)后正式工作做好準(zhǔn)備。
感謝老師聯(lián)系了這一次的實習(xí)，也感謝實習(xí)中各個單位對我們的支持！廠區(qū)的實習(xí)，給了我一個良好的平臺熟悉各種生產(chǎn)操作流程，是踏入工作崗位的必要基礎(chǔ)。在以后的學(xué)習(xí)工作中，我都會嚴格要求自己，虛心向他人學(xué)習(xí)，切實提高自己的實踐能力。而現(xiàn)在的我，只有把它們寫下來，再重新審視與思考中，獲得進步！ 在為期幾個月的實習(xí)里，就像和上班族一樣上班，天天早上6點半起床，7點準(zhǔn)時到車間換好工作服開始進入工作狀態(tài)，實習(xí)過程中我遵守公司的各項制度，沒發(fā)生過重大事故，虛心向有經(jīng)驗的師傅學(xué)習(xí)，認真的完成領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù)，并把在學(xué)校里所學(xué)的專業(yè)知識運用到工作當(dāng)中，下班休息之余擴充自己的專業(yè)知識和崗位安全知識，使自己在工作中更有競爭力。
時間過得很快，眼看我們六個月的實習(xí)期就要滿了， 我覺得實習(xí)是對一個應(yīng)屆畢業(yè)生來說非常重要的經(jīng)歷，實習(xí)是我們離開學(xué)校接觸社會的一個平臺，最真實地感受社會的一個窗口。這次在海南海藥有限公司為期六個月的實習(xí)生活讓我學(xué)到了很多東西，對我而言有著十分重要的意義。它讓我提高溝通及人際關(guān)系處理能力，提前體驗上班族生活。在實習(xí)過程中，豐富了自己的專業(yè)知識，積累了工作經(jīng)驗，為以后走上工作崗位打基礎(chǔ)，還找到自身的不足之處，早日彌補，增強了自己適應(yīng)社會的能力。讓我更深刻的了解社會，更便捷的融入社會，它不僅使我在理論上對食品這個領(lǐng)域有了全新的熟悉，而且在實踐能力上也得到了提高，真正地做到了學(xué)以致用，讓我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西，有效的鍛煉了自己，長了見識，開拓了視野，實習(xí)是我們把學(xué)校學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實際中的一次嘗試，是我們邁向社會的第一步，通過這次實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了不少問題，自己的缺點、不足，早該摒棄陋習(xí)。讓我知道自己所學(xué)的知識太膚淺，專業(yè)知識在實際運用中的匱乏。讓我更加明白我需要學(xué)習(xí)的太多，使我了解到必須讓自己懂得更多才能在當(dāng)今競爭激烈的社會中擁有一席之地. 今后我將以嶄新的精神狀態(tài)
投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。
在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻。
畢業(yè)綜合實結(jié) [篇4]
畢業(yè)綜合實踐總結(jié)（報告）
屆 別：二級學(xué)院（部）： 汽車技術(shù)學(xué)院 專業(yè)名稱： 汽車檢測與維修 班級名稱： S750207 學(xué)生姓名： 沈國盛 學(xué)生學(xué)號： 16 指導(dǎo)教師（學(xué)院）： 談黎虹 指導(dǎo)師傅（企業(yè)）： 王衛(wèi)棟
2015年 5 月 31 日
畢業(yè)綜合實踐總結(jié)
畢業(yè)綜合實踐總結(jié)
沈國盛
4個月的實訓(xùn)生活轉(zhuǎn)瞬即逝，這段時間的實習(xí)生活讓我體會到很多。無論是知識方面，為人處事方面，生活方面，都使我長大不少，不再像學(xué)生時代時那樣，無憂無慮。
現(xiàn)在的實習(xí)跟工作是沒有差別的，拿極其微薄的實習(xí)工資，與原本素不相識的人擠在一個較簡陋的員工宿舍，穿著統(tǒng)一的工作服，在公司里穿行。原本在學(xué)校，是如此的自由，心里除了學(xué)習(xí)就再也沒有什么可以上心的煩惱，可是工作了就不一樣，從第一天踏入公司開始，我的心就像一根弦，從此繃緊，這樣的壓力是無形的，也許是緊張，更也許是責(zé)任。
我所在的實習(xí)公司是一家經(jīng)營奧迪品牌的4S店，因為是總公司規(guī)定，所以，所有的奧迪4S店的外觀及內(nèi)部構(gòu)造幾乎是一樣的，灰色的框架，大大的落地玻璃，前臺人員，穿著統(tǒng)一的工作服，嚴謹?shù)墓ぷ髦＼囬g人員身著金紅的修理工作服細致的工作著，如此統(tǒng)一的格局與一絲不茍的工作作風(fēng)，讓我看到了奧迪的風(fēng)范，同時我也因為即將成為這其中的一名而興奮及自豪。
一進入公司，經(jīng)過一系列的登記，領(lǐng)導(dǎo)便將我分配到車間實習(xí)，從我穿上那身工作服，讓我突然有了一種責(zé)任背負在身上一樣，到了車間，我看見諾大一塊廠房下，舉升機挺身而立，每個工作間都有奧迪車停駐，維修人員正在一絲不茍的忙碌著，這個場景可謂是無限壯觀的。
我被分配到機電一組實習(xí)，組長既是我的師傅，他遞給我一本奧迪A4使用手冊讓我認真學(xué)習(xí)，我雖然翻閱了沒幾頁，卻發(fā)現(xiàn)奧迪車上的很多配置功能都是最新的汽車技術(shù)，是我在學(xué)校時只聞其名不見其樣的東西，例如定速巡航功能，ESP等，還有大燈自動調(diào)光功能。甚至還有駕駛員位置識別功能和保養(yǎng)里程或時間提醒功能。還有一些功能技術(shù)是我根本就沒有聽聞過的，這些都代表了新的科學(xué)技術(shù)！而維修人員除了一般的保養(yǎng)，還要學(xué)會如何使用電腦來檢測故障，因為奧迪車上有許多功能都需要用專用電腦來檢測，還有很多奧迪車是進口車，許多顯示都是英文的，這就對維修人員有很高的技術(shù)要求！我在佩服他們的同時，也深深體會到學(xué)習(xí)的重要性。在車間里的兩個月實習(xí)讓我學(xué)到了許多知識，從普通的保養(yǎng)項目到去備件領(lǐng)料，還有汽車大修時，師傅們對整車拆卸，各零部件的作用與功能，都有了較系統(tǒng)的了解。在我剛進入車間實習(xí)那天，除了 1
會區(qū)分A6與A4，可以說奧迪車對我來說是十分陌生的，而現(xiàn)在我不僅能區(qū)別新款與老款的區(qū)別，同時還能根據(jù)發(fā)動機排量來確定更換何種機濾和多少機油，而且，我現(xiàn)在也能辯別一些奧迪車的故障，比較粗略的判斷其故障原因，這些都是我這幾個月在服務(wù)站實習(xí)時所接觸的事物，師傅的教導(dǎo)和參加各種培訓(xùn)所總結(jié)下來的經(jīng)驗知識。
在車間的實習(xí)是辛苦的，因為不停的有車進服務(wù)站來保養(yǎng)或者檢查，很難得有休息的時候，別人都說銷售有淡忘季之分，可是對于維修人員是沒有這個區(qū)別的，而且我們這家服務(wù)站是這里唯一一家特許專營店，所以車子來這里做保養(yǎng)和維修的還是比較多的。這樣我也見到很多車型，怎樣保養(yǎng)的過程，查毛病的過程，還有當(dāng)有事故車來這里維修時，我更能看到車子整個的維修過程，這對于我來說是極其難得的，以前在學(xué)校實訓(xùn)時雖然也動手折裝了“時超”，但接觸的都是比較老款的技術(shù)，無論是在機械還是電器方面，與時代有一定的距離，奧迪車的電器線束是用先進的光覽連接的，奧迪車的發(fā)動機運用較先進的技術(shù)提高車子的動力性，精心的工藝使車子有更好的穩(wěn)定性，高科技的信息技術(shù)增加了車子的使用性，再加上4S店提供專業(yè)的服務(wù)，成就了奧迪尊貴的品質(zhì)。就如車子的普遍換油保養(yǎng)，我就經(jīng)常和維修人員一起為車子做保養(yǎng)，我們分工很明確，大家一起動手，很認真的清潔空濾，更換機油機濾，檢查車內(nèi)外燈光，車內(nèi)各功能是否正常工作，還有車底的各連接和固定件是否正常。然后還用專用電腦檢查車子是否存在隱性毛病，再用電腦重新設(shè)定保養(yǎng)時間，以便下次提醒車主及時保養(yǎng)車子。最后還調(diào)整輪胎氣壓潤滑車門鉸鏈。如此細微的服務(wù)我很難想象被這些大男人一一做到。這就是奧迪所崇尚的品牌精神。
由于公司崗位安排的需要，我又被安排在信息部實習(xí)，也就是客服中心，這對于我來說是很不滿意的安排，所以我一開始有很強的抵觸心理。但是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的談話和當(dāng)我真正接觸了這項工作后，發(fā)現(xiàn)其實在信息部學(xué)到的知識不比在車間少，而且更實際！因為在車間所學(xué)的是如何修理的過程，但是在信息部學(xué)到了服務(wù)顧問的接待流程，如何應(yīng)對客戶的不滿，同時及時反饋客戶的建議或不滿，將使我們服務(wù)站改進工作，提供更好的服務(wù)。在信息部雖然待的時間不長，可是卻讓我與整個公司的人都打成了一片，因此作為信息回訪員的工作對整個公司正常運作起著極其重要的作用，是客戶與公司聯(lián)系的橋梁，經(jīng)過我們的回訪結(jié)果來衡量我們服務(wù)站所提供的服務(wù)是否令客戶滿意。在回訪時公司要求回訪員對汽車也要有一定的了解，這樣才能回答客戶提出的問
題。
沒多久，經(jīng)理做了一次人事調(diào)動，將我調(diào)去做服務(wù)總監(jiān)的助理。最初在我看來，覺得那是一個要做很多瑣碎工作的崗位，而且因為是新開的崗位，是沒有前輩帶的，所以都是總監(jiān)要求我督促服務(wù)顧問，跟他們?nèi)ソ榆嚕u判他們是否按照流程來做，是否提供給客戶最好的服務(wù)，而我也能學(xué)習(xí)接車的步驟，該做什么，這對于我想做的服務(wù)顧問一直都是有很大的幫助的。助理的工作正式上了軌道后，我從中也總結(jié)了一些工作方面的技巧，例如做事之前要定計劃，同時也要學(xué)會合理的分配時間，以最好的方式完成工作。做任何事都要認真仔細。
實習(xí)的日子結(jié)束了，雖然短暫，但我卻收獲不少。在為人處事上我也有很深的體會，我一直覺得自己應(yīng)該真誠對待身邊的所有人，盡量幫助別人，而這些的確也幫了我不少忙，不論遇到什么困難，需要別人幫助時，同事們都會盡力幫助我，車間的師傅會很仔細的跟我講解車子的構(gòu)造，前臺的服務(wù)顧問也會很認真析幫我解答疑問。總之，在這里我不僅學(xué)到了知識，同時也結(jié)交了許多朋友，同時，我也看到了團隊精神的重要性，所有的班組是個小團隊，齊心協(xié)力為客戶提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而我們服務(wù)站就像是一個很大的團隊。大家都在努力地工作，為公司謀利益。最讓我明顯體會到團隊精神的偉大是有一次，服務(wù)站因為CSS的在全國的排名靠后，這是針對全國奧迪4S店的客戶滿意度排名，而且排名靠前的利益直接影響公司的聲譽，利潤，還有員工的獎金。所以每個員工都愿意為CSS的排名而努力工作。那次的排名位居太后面，整個服務(wù)站就像泄了氣的皮球，員工們都沒了干勁，工作都很散漫。后來公司領(lǐng)導(dǎo)及時開了動員大會，同時進行了一次別開聲面的頭腦風(fēng)暴，不僅使員工重烯斗志，同時大家集思廣益想出很多改進工作的方式方法來提高客戶滿意并。俗話說的好，三個臭皮匠頂個諸葛亮，何況這么多員工一起努力想了很多可行的辦法。讓我看到了團隊的重要性和團隊力量的偉大，在這之后不久的CSS排名，我們服務(wù)站名列前茅。
這次的畢業(yè)綜合實習(xí)經(jīng)歷將是我未來工作的導(dǎo)向旗，我對未來充滿期待，無論是在今后的工作還是生活中，這些經(jīng)歷都是可以幫助我在未來的競爭的社會中站立腳跟，因為腳踏實地的工作與生活是最重要的，未來的社會是多變的，不掌握新的技術(shù)，很難在社會上有所作為，而平和的心態(tài)更是迎接挑戰(zhàn)最有利的工具。擁有團隊精神，當(dāng)我們在任何地方遇到任何麻煩都能迎刃而解。這次畢業(yè)實習(xí)給我?guī)砹瞬簧儇敻唬俏夷茼樌\應(yīng)職場的鋪墊。
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