售后合作協議模板（通用22篇）

　　在發展不斷提速的社會中，協議的使用成為日常生活的常態，協議具有法律效力，確立某種法律關系。我敢肯定，大部分人都對擬定協議很是頭疼的，以下是小編整理的售后合作協議模板，希望對大家有所幫助。

　　售后合作協議 1

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方為切實做好在廣元市轄區范圍內的.產品售后服務工作，經與乙方協商，決定就甲方產品在廣元市售后服務工作進行合作，并達成如下協議：

　　一、售后服務合作內容：

　　1、在合作期內乙方為甲方產品在廣元市的銷售建立服務跟蹤檔案，長期跟蹤服務。

　　2、乙方對甲方的客戶每年必須進行一次質量回訪調查，并將情況及時通報甲方。

　　3、乙方必須為甲方產品售后服務成立一支技術熟練，作風過硬，行動迅速的售后服務隊伍，人員不少于3人。當客戶產品出現故障時，在接到客戶維修電話后，必須保證在半小時之內派專門維修人員到達現場，并及時為客戶恢復使用。

　　二、售后服務開支規定：

　　1、售后服務所需工具，由甲方負責為乙方提供。

　　2、售后服務所需必備品配件，由甲方負責為乙方提供。

　　3、售后服務交通費每月底由乙方到甲方據實報銷。

　　三、售后服務報酬：

　　合作期限內，乙方每年向甲方收取甲方在廣元銷售合同貨款金額的1%作為售后服務報酬費用。

　　四、售后服務合作期限：

　　暫定五年。即從20 年10月5日起至20 年10月6日止。

　　五、本協議未盡事宜雙方協商解決。

　　六、本協議一式二份。甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。雙方簽字后立即生效。

　　甲方（蓋章） 乙方（蓋章）

　　甲方代表（簽字） 乙方代表（簽字）

　　20 年 月 日 20 年 月 日

　　售后合作協議 2

　　甲方：_______________汽車有限公司

　　住所地：_________________________

　　法定代表人：_____________________

　　電話：___________________________

　　乙方：___________________________

　　住所地：_________________________

　　法定代表人：_____________________

　　電話：___________________________

　　鑒于：

　　甲方現有汽車銷售、汽車精品裝潢及汽車維修服務等三大類業務；乙方擁有______________品牌售后服務的豐富客戶資源積累以及維修服務經驗。

　　甲乙雙方經協商一致，就共同合作開辦______________ 維修售后業務達成如下協議：

　　一、合作項目標的

　　______________維修售后服務。

　　二、合作時間及地址

　　_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。地址：____________（詳見附圖），其中車間_____________（平方米），鈑金、噴漆______________（平方米），接待室 ______________（平方米）。

　　三、合作方式及雙方投入

　　甲方以原有設備、場地改造實物折價人民幣_______萬元及現金人民幣_______萬共_______ 萬元作為投資；乙方以設備折價_______萬及現金_______萬共出資_______萬元作為投資。雙方約定：

　　1.雙方實物投入和現金投入均由雙方書面確認后作為合作項目的共有財產。

　　2.設備添置及場地再改造均由雙方共同確認后購置，作為雙方共有的固定資產以及今后設備折舊、攤銷的依據。

　　四、合作的經營管理模式

　　雙方約定共同管理和經營______________汽車的汽車維修售后服務項目。原則上甲方委派財務部經理和維修服務部副經理，乙方委派財務部副經理和維修服務部經理。雙方在本協議生效_______個月內擬訂經營管理制度和財務管理制度，共同確認后作為本協議的補充協議，并享有同等法律效力。

　　五、合作盈虧及分配方式

　　公司合作項目的資金往來設置雙方共同確認的資金帳戶（含轉帳帳戶及現金帳戶），合作項目經營收入扣除成本（場租分攤項目、工資、稅金及日常經營管理費用）后盈虧按甲方_______%、乙方_______%共同享有和承擔。

　　六、合作項目經營場地費用分攤

　　鑒于甲方目前每年場地費為_______萬元，合作項目專用帳戶須分攤甲方場地費每年_______ 萬元整，由甲方提供正規房屋租賃發票于每年_______月_______日前入帳。從_______年度開始，合作項目按每年_______萬元分攤場地費，于每年_______月_______日前入帳。

　　七、設備折舊及攤銷

　　從合作之日起，從合作項目中提取設備折舊。具體折舊率以雙方確認為準。

　　八、雙方責任

　　（一）甲方：

　　1. 繼續開發和擴大現有維修業務，并在合作期內承擔維修行業管理及保險、定損、交警支隊的公共關系處理。

　　2.將所銷售汽車客戶引入雙方共同擁有的維修業務中。

　　（二）乙方：

　　1.將原有的奔馳、寶馬客戶納入雙方合作項目中。

　　2.為奔馳、寶馬車輛維修做好技術保障及技術特訓工作。

　　3.開發客戶并介紹給甲方。

　　九、特別約定

　　1.原________汽車場地系為爭取“4s”品牌而設置，故一旦甲方爭取到新的品牌，乙方有優先參與權。

　　2.在本合同有效期內任何一方不得在_______市區（除　 外）內與第三方就本項目進行合作。

　　3.自合作協議生效后，因維修投訴造成甲方的經濟損失由雙方共同承擔。

　　4.雙方協商一致，可以解除本協議，互不承擔違約責任。

　　5.根據經營需要，甲方可以向乙方提出在_______市區內就合作項目增開新店，乙方無正當理由不得拒絕。

　　十、違約責任

　　1.任何一方有違反上述義務或有其它損害合作對方利益的.行為的。守約方有權要求對方賠償損失并有權解除本協議。如損失難以計算的，損失賠償數額為_______萬元/年乘以本合同未到期年度（不滿一年的按一年計）。

　　2.任何一方就本合作項目事宜未經合作對方同意而與第三方合作的，因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。

　　3任何一方無正當理由不得提前解約。否則另一方有權要求賠償損失，如損失難以計算的，損失賠償數額為_______萬元/年乘以本合同未到期年度（不滿一年的按一年計）。

　　十一、爭議解決方式

　　雙方協商解決，協商不成則由甲方所在地有管轄權人民法院管轄。

　　十二、未盡事宜

　　雙方另行商定補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。

　　十三、文本

　　本協議一式肆份，雙方各執貳份，于雙方簽字后生效。

　　甲方：____________________

　　法定代表人：______________

　　時間：____________________

　　乙方：____________________

　　代理人：__________________

　　時間：____________________

　　售后合作協議 3

　　甲方：

　　乙方：

　　雙方本著“造福消費者，致富經營者”的經營理念，共同開拓市場。經友好協商，就“納世源”純水機系列產品在乙方銷售區域內的售后服務達成以下協議：

　　一、甲方的責任與權利積極配合乙方開展售后服務維修工作，提供技術支持。

　　1、負責為乙方培訓維修技術人員。

　　2、向乙方及時準確地提供新產品的維修技術資料。

　　3、甲方售后服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執行協議情況進行檢查。

　　4、設立售后服務投訴電話，對乙方的售后服務進行全面的監督管理。

　　二、乙方的責任與權利必須嚴格執行甲方制定的售后服務管理制度。

　　1、必須設立“納世源”系列產品售后服務機構，嚴格按照公司的相關標準配備足夠數量的維修人員、設備及服務場地。

　　2、配備的維修人員必須持證掛牌上崗，統一著裝，統一拭機毛巾，統一禮貌用語，不得隨便接受客戶的禮物。

　　3、售后服務質量保證卡在出售產品時給客戶作為銷售依據。必須統一填寫，提供維修服務后由客戶簽字。

　　4、當客戶購買產品時要及時填寫保修卡，每銷售一臺產品都應該有客戶檔案及時跟蹤記錄，為所在轄區內“納世源”系列產品提供售前、售中、售后服務，不得以任何借口推委，必須為用戶提供上門服務，做到叫修后24小時上門，郊縣叫修48小時提供上門服務。

　　5、乙方不得擅自改變產品的原設計，否則后果自負。

　　6、如出現產品重大故障時，應迅速通知甲方，并協助進行調查和技術鑒定。

　　7、接受甲方的維修指令，按時、按質、按量完成任務。

　　8、乙方維修點應積極開展用戶回訪活動，回訪數量不得低于當月維修數量的25%。

　　三、保修范圍凡屬“納世源”系列產品，免費保修一年（濾芯、龍頭、機殼不屬保修范圍）。

　　對保修期內用戶自身原因造成的產品故障和事故，乙方在維修過程中按甲方規定費用標準進行收費。

　　四、維修費用的標準及結算甲方按照乙方購貨額的1%年終以產品一次性返利給乙方作為保修費，作為乙方產品保修期內的售后服務費保修期內乙方更換的壞、舊配件必須寄回甲方（費用由乙方承擔），經過確認后更新配件寄給乙方（費用由甲方承擔）。

　　1、保修范圍外的零配件，由甲方按進貨價格向乙方提供。

　　2、保修期外的更換配件，乙方按照甲方規定的'配件價格收費，乙方不得另行加收費用。

　　五、產品維修配件的提供。

　　甲方對全國市場售后服務實行統一價格供應，為保證產品質量，乙方不得另行購買配件，否則一切引起的后果由乙方負責。

　　六、退貨的規定和處理。

　　按照代理協議相關條款執行。

　　七、質量信息反饋乙方在每月____日前將所有產品的實際維修情況填寫質量信息和維修狀況統計表，傳真或郵寄到甲方售后服務中心。

　　1、質量信息反饋和維修狀況統計表，應注明發生故障的產品、型號、數量、原因及維修方法。

　　2、如乙方連續三個月未將質量信息反饋表交給甲方售后中心。甲方則按照年底總維修額的10%進行處罰。

　　八、優秀售后服務單位的評選條件及獎勵用戶投訴率低于銷售量的1/1000。

　　1、甲方對乙方的用戶回訪和調查中，用戶滿意率為98%。

　　2、乙方的售后服務網絡健全，設施和維修人員相對完備。

　　甲方：

　　乙方：

　　________年____月____日

　　售后合作協議 4

　　買賣雙方當事人：

　　出賣人：

　　買受人：

　　一、出賣人自愿將個人所有的公寓式套房壹套，在公元____年____月____日已經立民間契約所有產權賣盡給買受人所有，因出賣人有特殊原因搬出時間延遲，在征求買受人同意后特立本協議：

　　二、買受人同意給出賣人鋪面延遲出租半年，自公元____年____月____日至____年____月____日止。

　　三、出賣套房座落在______________。

　　四、買受人同意給出賣人延遲居住___年，自公元____年____月____日至公元____年____月____日止。

　　五、若出賣人超出居住時間搬出的，將造成法律后果與經濟損失全部由出賣人承擔。

　　六、以上協議買賣雙方自愿，已清楚看過并完全了解與接受，受法律保護。

　　本協議一式二份，出賣人、買受人各持一份，簽字即日起生效。

　　出賣人：____________買受人：____________

　　聯系：____________聯系：____________

　　見證人：____________見證人：____________

　　____年____月____日____年____月____日

　　售后合作協議 5

　　甲方(供方)：

　　乙方(需方)：

　　第一條根據有關法律、法規規定，經甲乙雙方協商一致，簽訂本合同。

　　第二條訂購水產品需要甲方提供抽樣標本。

　　第三條交貨期限為______年______月______日至______年____月____日。

　　第四條付款方式：甲方于_____年__月__日前向乙方全額支付貨款______元。多退少補，為便于結算，甲乙雙方約定將款項轉入乙方指定結算賬戶，戶名：_________，開戶銀行：__________，賬戶：________________________。

　　第五條當事人一方要求變更或解除本合同時，應通知對方，由雙方協商達成書面協議，按協議執行。達成協議之前，仍按本合同執行。

　　第六條甲乙雙方如有一方違約，支付對方總價款___的違約金。

　　第七條本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，自甲乙雙方簽字或蓋章時生效。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　售后合作協議 6

　　甲方：

　　乙方：

　　根據《合同法》甲乙雙方經友好協商在平等、互利、合作的基礎上，就甲方委托乙方進行物聯網相關技術支持事宜達成以下共識：

　　一、工作內容

　　乙方對甲方所經營的業務提供物聯網方面的技術支撐和業務方面的規劃。

　　二、甲乙雙方的權利和義務

　　為保證問題能快速、及時、準確得到解決，甲方需提供相關的技術資料、文件、人員，配合乙方。

　　三、合同期限

　　本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止，合同到期后自動失效，任何一方如需延長時間，雙方在期滿后另議。

　　四、責任條款

　　甲乙雙方有義務完成此合同所規定的.各項內容，如果發生爭議，雙方應本著平等、互諒的精神友好協商解決。如果協商不成，雙方同意通過法律途徑解決。

　　五、未盡事宜

　　雙方未盡事宜另簽補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。

　　六、合同生效

　　本合同自甲、乙雙方簽字、蓋章后生效。

　　本合同一式貳份，甲、乙雙方各執壹份，具有同等法律效力。

　　甲方(公章)：___乙方(公章)：___

　　法定代表人(簽字)：___法定代表人(簽字)：___

　　____年__月__日____年__月__日

　　售后合作協議 7

　　甲方：

　　乙方：

　　付方式為：

　　雙方責任詳訴：

　　一、如乙方發現收到的品種與本合同規定或與以前提供的樣品質量不相符時，乙方可換貨或退貨，運費按甲方給乙方發貨時的`相同運費由甲方承擔，乙方退回品種如數量不足時按合同價向乙方扣出。如質量與甲方發出時有差異的不得退貨。

　　二、乙方在承運單位接貨時如發現數量不足或包裝破損產生遺漏的，按實際情況說明讓承運單位簽字蓋章并留下承運單位聯系方式后，請立即與甲方溝通后方可接貨，甲方方可承擔遺漏損失。

　　三、本次貨品發往________。

　　四、本次貨品發至乙方時從合同生效之日起約為 天左右。

　　五、乙方在使用甲方提供的品種時，由甲方負責指導品種的使用方法及技術配料。

　　以上條款如無異議由雙方蓋章鑒字回傳至甲方后生效，生效后甲方向乙方發出的'品種如乙方沒有符合本合同規定理由而拒收的，所產生的損失由乙方承擔。

　　甲方(公章)：___乙方(公章)：___

　　法定代表人(簽字)：___法定代表人(簽字)：___

　　____年__月__日____年__月__日

　　售后合作協議 8

　　甲方：

　　乙方：

　　乙方購買甲方的“視頻監測監控系統”，甲方作出包修一年、終身保修的'售后服務承諾，經甲、乙雙方協商，就售后服務達成以下協議：

　　1、產品售出之日起，甲方對此銷售產品（設備）實行一年免費維修，終身保修的`承諾，并免費幫助乙方培訓1—2名系統操作人員。

　　2、甲方在接到乙方通知后24小時內響應，72小時到達現場，一周內修好。

　　3、乙方人為損壞和不正確使用損壞以及自然因素損壞設備等，則不屬于保修范圍，甲方有權向乙方收取一定的差旅費、手續費和配件費。

　　4、產品使用一年后，甲方繼續為乙方售后服務，乙方應向甲方支付一定的差旅費、手續費和配件費。

　　5、甲方技術人員給乙方安裝或售后服務時，乙方應確保甲方技術人員的聲明和財產安全。如發生甲方技術服務人員人身傷害事故或財產損失等，由乙方負全部責任。

　　6、以上協議經雙方簽字、蓋章之日起生效，雙方各執一份。

　　甲方： 乙方：

　　法人代表： 法人代表：

　　委托代理： 委托代理：

　　年 月 日 年 月 日

　　售后合作協議 9

　　甲方：

　　乙方：

　　經甲乙雙方協商事宜如下：

　　一、甲方負責提供乙方需要的各種電器配件詳細資料。

　　二、甲方銷售電器材料如出現故障一年包換。

　　三、乙方電器出現問題，甲方負責維修，乙方必須支付金額80%貨款和維修手工費，余款待維修調試完成后3個月內結清所有余款。

　　四、合同期限：20__年2月13日—20__年2月12日。

　　五、本合同一式二份，甲、乙雙方各執一份，本合同雙方簽字蓋章后立即生效，未盡事宜雙方協商解決。

　　甲方： 乙方：

　　法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）：

　　簽時日期： 年 月 日簽時日期： 年 月 日

　　售后合作協議 10

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方本著誠實守信、互惠互利的原則，經雙方充分協商，乙方負責甲方在___售后服務，并達成如下協議：

　　一、服務范圍、期限：

　　1、服務范圍：經雙方議定，乙方負責對甲方供懷化康師傅廠區叉車進行三包售后服務。

　　2、服務期限：本協議有效期為壹年，即從20_年05月18日起至20_年05月17日止。協議期滿，本合同自動終止。

　　二、服務質量和要求：

　　1、乙方承擔三包期人工費，不包含三包期內所需配件費用。如三包期內需更換配件，由甲方提供或甲方委托乙方購買。

　　2、如車輛經技術鑒定為人為破壞，乙方不負任何責任。

　　3、車輛好壞由乙方鑒定，并由乙方保證車輛維修質量。

　　三、費用及結算方式：

　　乙方三包期服務費為人民幣￥___/臺，合計￥___元，甲方須在合同生效之日起將三包服務費全額支付給乙方。如甲方不在規定時間內支付乙方維修費用，則乙方對因叉車影響正常工作不承擔任何責任。

　　四、爭議解決：

　　如雙方發生爭議，協商解決。協商不成的，向懷化市仲裁委員會申請仲裁。

　　本協議從簽訂之日起生效，一式兩份，雙方各執一份。

　　甲方： 乙方：

　　地址： 地址：

　　電話： 電話：

　　法人代表： 法人代表：

　　委托代理人： 委托代理人：

　　簽訂日期： 簽訂日期：

　　售后合作協議 11

　　委托方：________(以下簡稱甲方)

　　受托方：________(以下簡稱乙方)

　　項目名稱：________

　　合同履行地：________

　　合同編號：________

　　前述本合同簽約各方經過平等協商，在真實、充分的`表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》之規定，達成如下協議，共同恪守。

　　一、技術服務項目基本情況

　　1、名稱：________

　　2、地址：________

　　3、技術服務內容：________

　　二、工作期限

　　自乙方收到甲方提供的'評價所需資料齊全時起至完成《評價報告》并向甲方交付為止，共計________工作日。

　　三、本合同一式份，甲方執份，乙方執份，經雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方(蓋章)：________乙方(蓋章)： ________

　　代表人： ________代表人：________

　　聯系電話： ________聯系電話：________

　　開戶行：________開戶行：________

　　賬戶：________賬戶：________

　　地址：________地址：________

　　簽署日期：________年________月________日簽署日期：________年________月________日

　　售后合作協議 12

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方代理銷售乙方的各類品牌手機(移動電話機)，為了配合手機提高銷售，做好手機售后服務工作，甲乙雙方本著平等互利、高效合作、共同發展的原則，除履行雙方各自的權利和義務外，依據《手機國家三包法》，經友好協商就售后服務事宜達成以下補充協議：

　　一、甲方代理銷售乙方的各類品牌手機，乙方負責手機售后保修服務(人為損壞情況除外);

　　1、移動電話機主機三包有效期為1年。附件的三包有效期為：電池6個月，充電器1年，數據線3個月，耳機線3個月;

　　2、三包有效期自開具發票之日起計算，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。

　　3、甲方應標明售后維修機的具體情況，乙方應在收到維修機后7個工作日內，完成維修好并派回甲方。特殊情況的'應和甲方、機主協商解決。

　　4、維修兩次以上，出現第三次故障的按三包政策乙方應無條件給乙方換機(軟件除外)。

　　5、售后提供備用機給用戶由甲方先提供，過后售后備用機由乙方負責翻新給甲方，但該翻新機不得影響甲方第二次銷售。

　　二、甲乙雙方友好協商合作，以上如有未盡事宜可在下方補充說明。本協議自簽定之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　甲方：

乙方：

　　年 月 日

　　售后合作協議 13

　　甲方(以下簡稱甲方)：

　　乙方(以下簡稱乙方)：

　　為了配合__品牌手機銷售，做好售后服務工作，甲、乙雙方本著快速高效節約成本的原則，經友好協商就售后服務事宜達成以下協議：

　　一、授權維修中心設立條件及管理

　　(1)省級維修中心權限由甲方授權設立，設立后除以上費用外甲方不再結算任何費用;

　　(2)除省級維修服務中心由甲方直接授權外，市級由省級直接授權，縣級由市級或是省級直接授權，授權后將各網點聯系電話、地址以及該網點負責人以及授權單位一起上報甲方統一監督;

　　(3)甲方只對直接授權的特約維修中心進行業務對接，具體事項包括免費申請物料、申購物料和三大件維修的故障機;

　　(4)由甲方直接授權或是由乙方授權的維修服務網點，配件報價表統一按甲方規定的價格執行，并公布在店鋪內供客戶參考。

　　二、關于全國聯保

　　甲方的產品，實行全國聯保：即任何地方的客戶拿甲方的產品到乙方維修點進行維修，乙方必須按照國家三包規定，給顧客進行維修。

　　三、甲方的權力與義務

　　甲方的權力

　　(1)甲方有權對乙方服務質量及客服情況進行監督;

　　(2)甲方有權隨時向乙方了解甲方產品質量、用戶需求或用戶建議等方面信息。

　　(3)甲方有權追究乙方因侵犯甲方知識產權或將甲方的商業秘密泄露給第三方以及用戶關系處理不當而給甲方造成的任何損失。

　　甲方的義務

　　(1)甲方義務提供技術支持包括日常的電話咨詢服務，并定期為乙方工程師免費培訓，培訓會議地點暫定于深圳;

　　(2)甲方應按授權特約服務站的級別，以光盤或郵件方式提供相應的技術資料、升級軟件。

　　(3)甲方應以優惠的價格向乙方出售維修用的維修物料、配件及升級接口等相關物料。

　　四、乙方的權力與義務

　　乙方的權力

　　(1)按級別向甲方申請相應的培訓和技術支持。

　　(2)乙方可按維修級別提出電子物料需求計劃，向甲方申請以優惠價購買一定量的零配件作為庫存。保修期內的零配件，可按自然月向甲方提出更換申請，甲方對保修內物料審核合格后，可進行以舊換新。

　　乙方的義務

　　(1)在授權特約服務站維修級別范圍內，提供所有甲方產品相應級別的故障維修及服務。

　　(2)乙方有責任為甲方所有用戶(不論在何處購買)提供同等的維修服務。在授權特約服務站明顯的地方公布維修收費標準,處理保修外的產品以《非保修機維修協議》和收費標準作為依據進行維修服務及收取費用。

　　(3)乙方有責任維護甲方產品的`品牌形象及信譽，無論在保修期內或保修期外，均以同樣維修服務質量標準進行服務。受理甲方產品用戶的投訴、咨詢和相應的服務要求，特殊及突發事件應第一時間通知甲方有關人員。

　　(4)乙方有責任把超出自己維修權限的甲方產品不良品送至甲方指定的授權特約服務站。

　　(5)乙方應建立完整的維修用戶檔案，每月向甲方提供維修報表。

　　(6)乙方有責任協助甲方共同開展服務促銷活動，定期向甲方反饋各種產品質量信息，市場信息，用戶對服務工作的意見等信息。

　　(7)乙方嚴格保守甲方產品的技術資料，維修記錄檔案和用戶資料等商業機密，未經甲方同意不得透露給第三方。

　　(8)乙方自愿接受甲方的監督檢查，嚴格遵守甲方服務標準和服務規范，保證服務質量，熱情接待甲方產品用戶，并向用戶提供滿意的服務。

　　(9)乙方在處理保修范圍內的故障手機時，不得以任何理由向客戶收取配件費和人工費。如屬人為損壞等非保修范圍，需用戶支付相應的配件費和維修費時，乙方須先報價，報價不得超出甲方提供的`零配件價格表內用戶指導價，征得用戶同意后方可維修。

　　(10)乙方應詳細登記手機的返修情況，包括客戶資料、手機的S/N號，IMEI號和故障情況等，并及時反饋給甲方。

　　(11)乙方須在授權維修范圍內處理售后維修業務，授權范圍以外的維修故障，乙方必須送回甲方維修，不得越權處理(甲方特別授權除外)。

　　(12)乙方有權對甲方工作人員進行監督。有權抵制甲方工作人員的違規、侵權行為，并向甲方管理部門投訴。

　　(13)乙方的地址、聯系電話更改時，必須第一時間以書面形式通知甲方。

　　五、協議的變更終止

　　(1)在甲方修改服務政策、服務規范和技術標準時，有權以書面形式通知乙方變更本協議相關條款。自甲方發出通知之日起30天后變更本協議，甲方不需承擔任何違約責任，也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設立維修點的房屋租金、員工工資等)。

　　(2)在協議有效期內,甲方有權要求對乙方的違約行為進行調查并限期整改，如在限期內仍達不到甲方要求的，甲方有權終止本協議。

　　(3)因乙方的違約行為，甲方終止本協議，甲方不需承擔任何違約責任，也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設立維修點的房屋租金、員工工資等)。

　　(4)本協議有效期內，任何一方提出終止，應提前一個月以書面形式通知另一方，并說明終止理由，經雙方協商一致后終止本協議。

　　(5)協議期滿或終止后的即日起，乙方不得再以甲方的名義，從事售后服務業務。

　　(6)乙方承諾，在本協議期滿或終止之后，永遠不將其所知的甲方信息(包括質量信息、技術資料、備件清單、價目表及甲方產品的優缺點、用戶的評論與申訴等)泄露給第三方，并且不將這些信息用于與本協議無關的目的。

　　(7)在本協議期滿，雙方如再續簽，應提前一個月以書面形式通知對方。否則，本協議自動失效。

　　六、責任與處罰

　　(1)嚴格遵守維修操作規范，在維修過程中如乙方技術維修人員不當操作所發生的產品損壞、乙方技術維修人員的主觀原因而造成的損失，應由乙方負責承擔全部的賠償責任

　　(2)甲乙雙方在收到配件兩天內需確認配件品質及數量，如有不良件應及時上報對方，并取得對方已被告知的書面證明;如在兩天內無異議則視同對方默認新件質量及數量完好。

　　(3)乙方對甲方在履行本協議過程中提供的各類技術等，僅有以維修為目的的一般使用權，未經甲方書面授權不得向第三方透露。

　　(4)乙方在履行職責和義務的過程中，不得散布有損甲方形象的消息，不得做出有損甲方形象的行為，否則甲方有權終止本協議。

　　(5)乙方因違反本協議而產生的糾紛等，由乙方承擔責任。

　　(6)甲乙雙方在簽訂本協議過程中從對方獲取的商業秘密負保密責任。

　　七、法律責任

　　(1)如甲乙任何一方由于不可抗拒的原因而無法繼續履行協議時，應及時向對方書面說明合理的理由，經雙方書面同意后方可終止本協議。

　　(2)任何一方不得擅自終止本合同或違反本合同約定的條款。

　　(3)本協議如有未盡事宜，雙方經過協商，可以另增加補充協議明確。

　　(4)協議終止后，不影響已履行但尚未到期的條款的執行及售后服務擔保。

　　(5)未經甲方書面同意，乙方不得把售后服務工作轉讓給第三方。

　　(6)本協議未盡事宜經雙方友好協商解決，若協商未果，則雙方均有權向深圳市福田區人民法院提起訴訟。

　　本協議一式兩份，甲乙雙方各持壹份，均有同等的法律效力。

　　甲方(公章)： 乙方(公章)：

　　法人代表、董事長： 法人代表、董事長：

　　總經理： 總經理：

　　簽約代表： 簽約代表：

　　地址： 地址：

　　簽約地點： 簽約地點：

　　電話： 電話：

　　傳真： 傳真：

　　簽約日期： 簽約日期：

　　售后合作協議 14

　　甲方：_______________________住所：_______________________電話：_______________________傳真：_______________________證件類型及編碼：_____________

　　乙方：_______________________住所：_______________________電話：_______________________傳真：_______________________證件類型及編碼：_____________

　　本著客戶滿意的宗旨及服務是競爭成功的一半的經營理念，為共同開拓市場做好__________的售后服務工作及____________品牌的樹立。經雙方協商，就__________在乙方經銷區域內的售后服務簽訂以下合同：

　　一、甲方的責任和權利

　　1.積極配合乙方開展售后服務維修工作及執行國家新三包的有關規定。

　　2.負責為乙方培訓維修人員經考核后，統一發放維修員證，培訓期最長為______天，期間住宿費和餐費由甲方承擔(按有關標準)。

　　3.向乙方及時、準確、動態地提供產品的維修技術資料。

　　4.甲方售后服務管理部應定期和不定期對乙方的服務質量和本協議執行情況進行檢查。

　　二、乙方的責任和權利

　　1.必須設立__________售后服務機構，隨銷售量的擴大應適當增加足夠的合格的維修人員及一些設備。

　　2.明確專職維修人員，并通報甲方，如有變動，應及時通知甲方。

　　3.乙方必須在所經銷區域內為__________提供售前、售中及售后服務，不得以任何借口推諉。

　　三、服務公約及保修范圍：______________。

　　四、服務要求

　　1.乙方必須執行甲方制定的服務規范。

　　2.乙方必須將電機、電池的使用保養細則告知用戶，若因違反細則相關條款而造成事故，公司不負任何責任。

　　3.乙方每次維修后，必須認真填寫《維修記錄表》，月底分析總結填寫《維修月報表》及《每月零件更換清單》。

　　4.乙方每個月必須做一次顧客滿意度調查，調查結果要進行分析統計，并填寫《顧客滿意度調查統計表》及《顧客意見統計表》。

　　5.乙方每月的銷售額要進行嚴格登記，并填寫《每月銷售統計表》。

　　6.乙方必須通知各用戶要將保修卡中最后一頁《保修回執卡》在購車后的一個月內寄回各經銷處，以便獲得本公司對該產品終身服務的權利。

　　7.《每月零件更換清單》、《維修月報表》、《顧客滿意度調查統計表》、《顧客意見統計表》、《每月銷售統計表》、《保修回執卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號前傳真給甲方客戶服務部。

　　8.乙方在銷售過程中，若發現質量問題，應及時填寫《信息反饋單》當天傳真給甲方客戶服務部，甲方將在______天內將信息反饋的處理結果通知乙方。

　　注：以上所有表格都由甲方提供樣本，乙方填寫的內容必須屬實。乙方服務一定要完全做到客戶滿意為止。

　　五、產品售后服務配件發放

　　1.產品的任何售后服務配件都必須購買，費用由乙方承擔。

　　2.乙方購買的配件必須款到甲方賬號后，甲方才予以發貨;三包期內更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運單的傳真件并核對無誤后才能發貨(核對結果要通知乙方)。

　　注：

　　1.所有配件發放的費用由甲方支付，返回配件的郵資費用由乙方支付。

　　2.所有發貨的時間必須于當天通知乙方。

　　3.甲方需發給乙方的配件必須在______天內發出(特殊情況要通知乙方)。

　　4.乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應商(費用提付)。

　　六、退貨的規定和處理

　　1.所有的.產品在乙方正常經營過程中，均不能退回甲方，如出現成批質量問題，經甲方技術人員鑒定無誤后，可換貨處理。

　　2.如果新車在銷售過程中發現問題，并經維修人員維修后仍不能正常使用，則由甲方技術人員鑒定無誤后，可換貨處理。

　　七、維修費用標準

　　1.甲方所有________電動車的維修費用均按____________返回給乙方，計算方法為：乙方實際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)×______元(大寫：______)。

　　注：實際銷售量以乙方返回甲方的《保修回執卡》的數量為準。

　　2.特殊情況的維修費，如超出部分由甲方批準后，方可執行。

　　八、維修費用的有關規定

　　1.維修費用甲方與乙方每個季度結算一次。

　　2.若出現以下幾種情況，甲方將取消此季度的維修費用：

　　(1)乙方在返回甲方的《保修回執卡》中弄虛作假。

　　(2)乙方單方面違反此合同的條款。

　　3.甲方每個月對乙方服務進行一次考核(具體項目見考核表)，每次考核的結果要在月初前_____天內通知乙方。

　　九、爭議的解決

　　1.本協議的制定、解釋及其在執行過程中出現的、或與本協議有關的糾紛之解決，受中華人民共和國現行有效的法律的約束。

　　2.本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第______種方式解決(只能選擇一種)：

　　(1)提交______________仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向______________人民法院起訴。

　　十、其他本協議一式貳份，雙方各執壹份，從雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方：__________________乙方：__________________

　　代理人：________________代理人：________________

　　______年______月______日______年______月______日

　　售后合作協議 15

　　甲方：___________

　　乙方：___________

　　甲乙雙方根據有關規定，本著平等互利、真誠合作、共同發展的原則，為共同開拓市場，做好________牌產品的售后服務工作，乙方在經銷甲方產品的同時承擔售后服務工作。

　　經雙方協商，就________牌產品在乙方經銷區域內的售后服務達成以下協議：

　　一、甲方的責任與權利

　　1.負責為乙方 ，為乙方提供產品的維修配件及相關技術資料。

　　2.制訂并提供《維修收費標準》給乙方。

　　3.對乙方的服務質量不定期進行檢查。若乙方服務質量無法達到甲方要求時，甲方可要求乙方更換售后服務人員或拒絕支付維修費用 。

　　4.對乙方不能維修的產品，甲方應提供技術協助乙方維修。

　　二、乙方的責任和義務

　　1.必須設立________產品售后服務機構，配備合格維修人員、設備及服務場地。

　　2.明確維修負責人和專職維修人員，同時提供售后服務地址及咨詢電話給甲方，若有變更應提前十天通知甲方。

　　3.乙方必須為經銷區域內的________牌產品提供維修服務，對于經銷區域內非乙方銷售的________牌產品不得拒絕提供維修服務。對 于特殊情況應及時聯絡甲方協商處理。

　　4.接受甲方的指導與監督，按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息，并在次月三日內傳真給甲方。

　　三、維修費用的結算

　　1.甲方依據乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用，甲方每月統計一次，逐月累計，每季度結算。季度結算時，如乙方季度 實際維修費用超出季度回款額的____%，乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方。反之，則移至下季度，年終余額可移至下一年度，不作為貨款抵扣 。

　　2.此費用專用于乙方維修物料的領用及其它維修所需的費用。

　　3.所有的維修物料均由甲方明確收費標準，乙方領用維修配件時，額度在其季度回款的____%內，可直接供給，超出部分甲方按維修物料收 費標準向乙方收取相應超額費用。

　　4.如甲乙雙方的經營合同終止時，乙方的售后服務義務仍然存續的。

　　乙方可以將售后服務的義務轉給 甲方，同時雙方應結清相應的`維修費用。

　　四、維修配件的申領及退換

　　1.為避免配件供應不及時，確保維修的及時性，乙方應計劃領用配件，常用配件應建立庫存。

　　2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領配件，甲方依此單向乙方隨貨發配件，對于加急配件所產生 的運輸差價由乙方承擔。

　　3.乙方每月所領用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費，甲方每月統計后與乙方核對。

　　五、退貨的規定和程序

　　1.甲方為乙方提供一年的保修服務，不提供退貨服務，乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現 。

　　2.乙方在收到貨物后的七日內，應及時對產品進行驗收，發現非運輸過程中造成的損壞或存在質量問題的' ，屬開箱不良.開箱不良的產品乙方應先進行維修，維修不了的，經甲方確認，可以申請退貨，運費由甲方承擔。

　　3.乙方將甲方的產品銷售給顧客后的十五日內，產品出現質量問題的，屬品質不良.品質不良的產品， 乙方應先進行維修，維修不了的，經甲方確認，也可以申請退貨，運費由甲方承擔。

　　4.除上述開箱不良或品質不良的情況外，在保修期內的所有退貨或返修貨的返回運費、產品翻新配件費均由乙方承擔，并從乙方專項維 修費用中扣除。產品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔。

　　5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產品翻新配件費均由乙方承擔，并從乙方專項維修費用中扣除。

　　6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時，乙方應先向甲方書面申請并附上詳細清單，經甲方準許后方可。對于未經甲方準許的退貨 ，甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。

　　7.乙方所有返甲方的貨物，應包裝完整，并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或 退貨清單不詳時，退貨數量按甲方實收數為準。

　　六、本合同有效期　自______年______月______日至______年______月______日止，有效期滿另行簽訂。

　　七、解決爭議的方式　在合同有效期內如有爭議時，雙方協商解決，可增補協議;經協商不成，可提請廈門市人民法院訴訟解決。

　　八、本協議一式貳份，雙方各執壹份，從雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方單位：________乙方單位：______

　　代表人：________________代表人：______________

　　日期：__________________日期：________________

　　售后合作協議 16

　　合同編號：_____

　　甲方：_____

　　乙方：_____

　　我公司為使消費者購買商品后的合法權益能夠得到保障，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國民法典》第三條第四條第五條的相關規定，簽訂本合同。

　　一、售后承諾

　　1、質保期一年。

　　2、質保期內免費保修，保修的日期從產品售出之日起計。

　　所售商品只要在質保期內符合保修條件，均可享受維修的.服務，但下列情況則不在保修范圍：

　　1.錯誤或者不正當使用;

　　2.人為損壞;

　　3.經他人維修過。

　　4.耗材

　　5.超過質保期的產品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。

　　6.購買7日內，出現質量問題，乙方可持銀行匯款回執單據及所購物品到指定代理商或售后服務部進行檢測、維修，如不能維修可享受退貨或換貨處理。

　　二、以下情況之一的產品，乙方僅能享受合理的有償維修服務。

　　1、未按產品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。

　　2、其它修理者拆動造成損壞的。

　　3、因不可抗力因素造成損壞的。

　　三、技術支持和服務

　　1、您隨時登陸本公司網站從那里得到相關的技術支持和服務。

　　2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關于您應用和需求的詳細咨詢。

　　四、違約責任

　　1、甲方應按本合同約定履行承諾義務;

　　2、如甲方違反本合同所規定的義務，乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規定，向甲方行使乙方的法律權利。

　　五、未盡事宜協商解決，在協商解決無效時，雙方可通過甲方當地法院通過訴訟方式解決。

　　六、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，經甲、乙雙方簽字后生效，兩份具同等法律效力。

　　甲方：_____

　　乙方：_____

　　簽約日期：___________年______月______日

　　售后合作協議 17

　　甲方：

　　乙方：

　　為了配合手機銷售，做好售后服務工作，甲、乙雙方本著互惠互利的原則，經友好協商就售后服務事宜達成以下協議；以資共同信守。

　　一、授權范圍

　　甲方授權乙方為“宏為移動電話保修范圍內__級售后代理，負責__省（區）范圍內的售后服務業務。甲方對乙方的授權是非獨家的，甲方有權單方面增加售后服務機構承擔宏為手機售后服務工作。

　　二、服務范圍

　　宏為推出“廠家負責國家三包政策的處理（寬松）+2元基金模式”來支持整個售后服務系統的健康運營。低于200元出貨價格按照0.5元基金計算。三包政策的處理（寬松）釋義：根據國家三包政策規定，產品銷售后七日之內故障機包退換；產品銷售后十五天內故障機包換，超過十五天故障機一律實行外殼免費翻新，（人為因素和磕傷及其大面積磨花除外），故障保修期為一年。

　　特注：原則上終端銷售后十五天內因質量問題返回甲方的機器，甲方都會換新或者翻新返還乙方，為了更好的為客戶服務，售后寬松換新時間；如果乙方刻意篡改保單日期或者機器外觀嚴重磨損，甲方將只負責保修。如有非保報價，一經甲方書面形式報價給乙方后，乙方必須24小時內回傳收到回執并具意見，否則視為乙方不接受甲方報價；甲方將在3個工作日內將機器退回乙方。

　　基金：此基金為乙方購買維修配件專用款，不能用于非保機器的報價或者作為現金沖抵的其他任何用途。如果合作持續，基金將不分型號持續累計使用。

　　特注：基金可用于購買各機型包括主板在內的任何配件，配件在正常保修期內甲方可以為乙方更換流轉，配件所屬機型維修期結束后甲方不負責回收；屬乙方買斷行為。

　　三、乙方應具備的條件和資質

　　1、具有完備的工商稅務注冊登記手續，乙方企業一般應具有信息產業部核發的移動電話維修資質證書。

　　2、具有為國內外其他知名品牌手機制造廠商提供過良好售后服務的經驗。

　　3、具有一定得處理能力，能接受理解并消化甲方的售后服務政策及相關技術方面的內容。

　　4、有固定的`處理場所及門店，能按相關的售后服務標準進行規范的操作。

　　四、乙方的責任和權利

　　1、乙方應維護宏為手機品牌形象為宗旨，協助各銷售商推廣宏為品牌手機，做好售后服務工作；

　　2、乙方在處理保修范圍內的故障手機時，不得以任何理由向客戶收取配件費和人工費。如屬人為損壞等非保修范圍，需要用戶支付相應的配件費和維修費時，乙方須參照甲方的指導價（配件價格）進行報價，取得用戶同意后方可進行維修；

　　3、乙方應詳細登記手機、《GSM移動電話三包憑證卡》，并每周將售后狀況及時反饋給甲方；

　　4、因交寄手機到甲方維修的周期較長而與客戶發生的爭議，由乙方妥善處理；原則上交寄甲方維修的手機駐廠三個工作日內返還乙方；

　　5、乙方須在授權維修范圍內處理售后維修業務，授權范圍以外的`故障手機，乙方必須送回甲方維修（乙方只負責返回的單程郵資），不得越權處理（甲方特別授權除外）；

　　6、乙方必須保護甲方在本協議中的權利不受侵害。

　　五、甲方的權利和責任

　　1、甲方有權對乙方的服務質量進行監督；

　　2、甲方有權隨時向乙方了解甲方產品質量，用戶需求或用戶建議方面的信息；

　　3、甲方有權追究乙方因侵犯甲方知識產權或將甲方的商業機密泄露給第三方以及用戶關系售后問題處理不當而給甲方造成的經濟損失和負面言論影響；

　　4、本協議的委托并非唯一的；甲方有權在不通知乙方的情況下，單方面同時授權第三方承擔上述區域內宏為移動電話的售后服務業務；

　　5、甲方只負責貨物的單程郵資，如乙方返回時沒有負擔應有郵資，甲方將有權拒收；

　　6、在乙方實際有需求的情況下，甲方為乙方提供授權牌。

　　六、基金的結算

　　甲乙雙方約定；乙方公司營銷部門在每次向“宏為”手機營銷中心下訂單且訂單生效后，“宏為”手機營銷中心會自動向乙方在宏為公司的售后賬戶上劃撥每臺2元的售后基金；在訂單生效的次月第一個禮拜內，甲乙雙方的售后對口人員必須確認售后基金的數額。

　　七、業務管理

　　1、維修等級分類

　　A、一級維修：LCD模塊、全套外殼、麥克風、聽筒、振鈴、鍵盤、排線等。

　　B、二級維修：中頻、功放、26MHZ、電源IC、音頻IC等IC類。

　　C、三級維修：中央處理器、字庫、檢測內層線路、軟件故障及需要做校準測試的主板維修。

　　說明：針對不同的機型所要求的維修項目可能有不同之外，以實際情況為準。

　　2、授權乙方的維修范圍

　　A、包括符合保修條件及人為損壞等非保修范圍的故障手機。

　　B、對保修范圍的情況，授權乙方做一級維修，二、三級的維修交由甲方處理。

　　3、配件管理

　　A、訂購管理

　　乙方訂購物料按保修期更換，超出日期將不予更換。

　　B、產品保修期內的料件管理

　　①乙方可以根據各款機器的實際情況訂購配件。

　　②訂購的料件如有質量問題只能更換相同的料件。

　　③乙方必須合理規范使用維修配件，如不符合標準甲方有權停止乙方的配件申請。

　　C、保修期外的條例

　　①乙方收到甲方的產品過保通知即日起須做好具體的相關工作，詳細事項以下通知內容為準。

　　②乙方所有更換物料必需有明確的故障標識，如無標識物料均不予更換;

　　③乙方在履行職責和義務的過程中，不得散布有損甲方形象的消息和行為，否則甲方有權終止本協議；

　　④乙方因違反本條例而產生的糾紛等，由乙方承擔責任；

　　⑤甲、乙雙方在簽訂本協議過程中從對方獲知的商業秘密負保密責任。

　　⑥乙方應配合甲方在各個銷售層面做好售后服務工作，如有推卸責任，高價出售零配件等違規現象發生，甲方有權作出相應的處罰。

　　八、協議的終止和變更

　　1、當甲方修改服務政策，規范、流程及技術標準時，有權以傳真或郵件通知乙方的方式變更本協議相關條款或增加本協議的附件。自甲方發出通知之日起15天后變更或附件生效，甲方不需承擔任何責任，也無需承擔乙方的任何損失。

　　2、本合同有效期自20__年__月__日起至20__年__月__日。

　　3、在協議有效期內，甲方有權要求對乙方的違約或違規行為進行調查并限期整改，如在期限仍然達不到甲方要求的，甲方有權終止本協議。

　　4、本協議有效期內，任何一方提出終止，應提前30天以書面形式通知另一方，并說明終止理由，經雙方協商一致后終止本協議。

　　5、協議期滿或終止后的即日起，乙方不得再以任何方式從事本協議涉及的所有售后服務業務，不得再使用任何與宏為或宏為產品有關的一切標識。

　　6、以任何形式終止協議后，乙方所累積的售后基金即時無權使用。

　　7、如任何一方擅自終止合同或違約，由違約方承擔賠償責任；

　　8、未經甲方書面同意，乙方不得將宏為品牌手機的售后服務工作轉讓給第三方；

　　9、本協議未盡事宜經雙方友好協商解決，若協商未果，則雙方均有權向深圳市中級人民法院提起訴訟；

　　本協議一式兩份，雙方各持一份，雙方簽字蓋章后方能生效，本協議有效期為一年。

　　甲方：

　　簽約代表：

　　地址：

　　電話：

　　乙方：（乙方公章）

　　簽約代表：

　　地址：（簽章）

　　電話：

　　售后合作協議 18

　　甲方：

　　乙方：

　　為進一步做好___產品的售后服務工作,解除廣大經銷商在經營過程中的后顧之憂，經雙方協商，甲方同意授權乙方作為甲方在_______省________市_______市場（地區）的特約維修點，協議內容如下：

　　1、乙方作為甲方在上述市場（地區）的.特約維修點，全權負責甲方產品在該區域內的售后服務工作，具體為：負責該市場內所有售點的___產品的退換、維修及技術咨詢等工作；

　　2、甲方根據售后服務標準和配件發放標準，向乙方提供庫存保護和部分常用配件，供乙方在銷售過程中為廣大顧客和下線客戶進行服務時使用（附配件明細表，售后服務標準）。

　　3、甲方為乙方提供維修費用______元/月，乙方必須按照甲方的售后服務標準對客戶的___產品進行維修，如因違反服務標準導致客戶投訴的，按50元/例給予處罰。

　　4、乙方為顧客或客戶更換配件后，應將損壞的配件妥善保管，并定期向甲方進行以舊換新，甲方將根據乙方交還的舊配件品種及數量給予一對一等量換新。

　　5、乙方所更換的配件應符合甲方的更換要求，如超出甲方的更換標準而更換者，其配件費用由乙方自行承擔。

　　6、每個銷售年度結束或雙方合作協議中止時，乙方應將甲方所提供的周轉配件全部無償返還甲方，如出現短缺，將按甲方出廠價將短缺部分補足。

　　7、下一銷售年度開始時，甲方將按乙方銷售需求重新進行配件鋪底工作。

　　8、本協議一式二份，雙方簽字蓋章生效，協議有效期至 年 月止。

　　9、未盡事宜由雙方協商解決。

　　甲方（蓋章）：_______________乙方（蓋章）：___________________

　　甲方代表簽名：_______________乙方代表簽名：___________________

　　地址：_______________________地址：___________________________

　　電話：_______________________電話：___________________________

　　傳真：_______________________傳真：___________________________

　　日期：______年______月_____日日期：_______年_______月_______日

　　售后合作協議 19

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方根據《合同法》及有關規定，本著平等互利、真誠合作、共同發展的原則，為共同開拓市場，做好宇宏貿易有限公司在該區域所銷售產品的售后服務工作，乙方在經銷甲方產品的同時承擔售后服務工作。經雙方協商，就宇宏貿易有限公司在該區域所銷售產品在乙方經銷區域內的售后服務達成以下協議：

　　一、甲方的責任與權利

　　1.負責為乙方提供產品的維修配件及相關技術資料。

　　2.制訂并提供《維修收費標準》給乙方。

　　3.對乙方的服務質量不定期進行檢查。若乙方服務質量無法達到甲方要求時，甲方可要求乙方更換售后服務人員或拒絕支付維修費用。

　　4.對乙方不能維修的產品，甲方應提供技術協助乙方維修。

　　二、乙方的責任和義務

　　1.必須設售后服務機構，配備合格維修人員、設備及服務場地。

　　2.明確維修負責人和專職維修人員，同時提供售后服務地址及咨詢電話給甲方，若有變更應提前十天通知甲方。

　　3.乙方必須為經銷區域內的`宇宏貿易有限公司在該區域所銷售產品提供維修服務。對于特殊情況應及時聯絡甲方協商處理。

　　4.接受甲方的指導與監督，按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息，并在次月七日內傳真給甲方。

　　三、維修費用的結算

　　1.甲方依據乙方維修量及附件中所列明的維修費用按乙方填寫的《售后維修月報表》結算費用。

　　2.費用結算時間為乙方提供《售后維修月報表》七日內。

　　四、維修配件的申領及退換

　　1.為避免配件供應不及時，確保維修的及時性，乙方應計劃領用配件，常用配件應建立庫存。

　　2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領配件，甲方依此乙方返還的舊件數量向乙方發放配件。

　　3.乙方每月所領用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費，甲方每月統計后與乙方核對。

　　4.乙方申請新件需按甲方新件價格給予配件押金，甲方有權在乙方的售后費用中扣除售后押金。

　　五、售后協議所涉及的區域包括___________。

　　六、所涉及的產品費用結算標準___________。

　　七、本合同有效期

　　自______年______月______日至______年______月______日止，有效期滿另行簽訂。

　　八、解決爭議的方式

　　在合同有效期內如有爭議時，雙方協商解決，可增補協議；經協商不成，可提請泉州市人民法院訴訟解決。

　　九、本協議一式貳份，雙方各執壹份，從雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方單位（章）：________乙方單位（章）：______

　　代表人：________________代表人：______________

　　日期：__________________日期：________________

　　售后合作協議 20

　　甲方：_________乙方：_________

　　甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協商達成以下協議：

　　一、合同內容：

　　二、服務內容：

　　1、乙方為甲方提供域名（在乙方的管理權限內）正常續費和足夠用的虛擬主機，保證甲方網站在服務期內正常運行，隨時解決出現的問題。

　　2、乙方為甲方提供網站方面的內容的更新，內容由甲提供，網站內容涉及任何法律問題，由甲方全部承擔，與乙方無關。

　　3、對甲方相關人員進行網絡知識、網站管理培訓，使貴單位能自行管理網站、自行維護。

　　三、雙方義務

　　1、甲方應及時提供乙方實施服務所需資料。

　　2、甲方應尊重乙方的勞動成果，對于界面設計，甲方應在設計之前，明確網站基本色調和網站風格，對網站內容更新，有特殊情況的乙方要提前做出要求。

　　3、乙方應尊重甲方建議，在對網站的`更新和維護方面，接受甲方提出的要求。

　　4、如果有特殊的情況，乙方應告知服務項目進度，及時與甲方溝通并提供給甲方確認、驗收，甲方應在接到乙方通知后兩個工作日內確認乙方階段性工作；甲方應在接到乙方通知后三個工作日內驗收乙方的工作。

　　四、費用及付款方式虛擬主機：國內高速四線空間600價格：600元/1年甲方一次性交納網站服務費用 元，乙方收到甲方付款24小時后開始為甲方提供服務。

　　五、服務期限服務期為月，具體日期： 年 月 日至 年 月 日。

　　六、協議的變更、解除及違約責任。

　　1、本協議執行期間，任何一方違反本協議的相關規定，導致協議不能履行、不能完全履行，經另一方書面通知之日起十四日內仍未改正的，另一方有權終止執行本協議，已發生的費用由違約方承擔。

　　2、本合同未盡事宜，雙方應本著友好協商的原則另行約定，并應以附件或補充協議等形式體現。

　　3、任一方沒能履行己方義務，則違約，違約責任由違約方承擔。

　　七、補充說明：_________。

　　甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：________

　　__________年____月____日_________年____月____日

　　售后合作協議 21

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲、乙雙方于_________年_________月_________日簽訂《合同》，約定由乙方向甲方按期提供合格的造紙設備，由于乙方現提供的設備有明顯的缺陷，設備到廠驗收不合格；同時乙方未按合同按期供貨影響了安裝進度。為了妥善解決相關事宜，減少乙方因此而造成的損失，經甲、乙雙方協商，達成如下協議：

　　第一條關于設備缺陷的問題

　　設備缺陷有：

　　1、烘缸表面有多個洞眼，其中最大的洞眼直徑1cm以上；

　　2、膠輥表面不平整，有多處凹陷；

　　3、網籠有毛刺，不平滑。

　　甲方接受乙方有以上缺陷的`設備，但附有如下條件：

　　1、乙方必須保證該設備安裝后能夠正常使用，否則，乙方應另行重新更換新的無缺陷的設備，另行更換設備所產生的一切費用和損失由乙方承擔。

　　2、自驗收合格之日起一年內，如該設備出現質量問題，甲方有權更換，乙方應承擔由此造成的一切損失。

　　第二條關于未按期供貨的問題

　　按合同約定是_________年_________月_________日前全部到貨，實際到貨為_________年_________月_________日，延誤的時間較長，已嚴重影響安裝進度和甲方的生產經營計劃。

　　第三條關于賠償問題：

　　由于該設備到廠延期并到廠驗收不合格，乙方同意賠償甲方：

　　1、延期交貨產生的損失費用：_________元。

　　2、返修、降級使用的費用：_________元。

　　第四條爭議的解決及其他

　　1、本協議各方當事人對本協議有關條款的解釋或履行發生爭議時，應通過友好協商的方式予以解決。經協商未達成書面協議，則任何一方當事人均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。

　　2、本協議可根據各方意見進行書面修改或補充，由此形成的補充協議，與協議具有相同法律效力。本協議自雙方在本協議上簽字并加蓋公章之日起生效。本協議一式兩份，雙方各執一份，具有相同法律效力。

　　甲方（蓋章）：_________代表人（簽字）：_______

　　乙方（蓋章）：_________代表人（簽字）：_______

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　售后合作協議 22

　　甲方：_______________乙方：_______________

　　地址：_______________地址：_______________

　　郵編：_______________郵編：_______________

　　電話：_______________電話：_______________

　　法定代表人(委托代理人)：_______________法定代表人(委托代理人)：_______________

　　開戶行：_______________開戶行：_______________

　　帳戶：_______________帳戶：_______________

　　甲乙雙方為攜手合作，促進發展，滿足利益，明確責任，依據中華人民共和國有關法律之相關規定，本著誠實信用，互惠互利原則，結合雙方實際，協商一致，特簽訂本合同，以求共同恪守：

　　第一條服務內容、方式和要求：_______________(屬技術培訓合同應當填寫培訓內容和要求、培訓計劃、進度;屬技術中介合同應當填寫中介內容和要求)

　　第二條工作條件和協作事項：_______________

　　第三條履行期限、地點和方式：_______________

　　第四條驗收標準和方法：

　　（1）技術服務或者技術培訓按_______________標準，采用_______________方式驗收，由方出具服務或者培訓項目驗收證明。

　　（2）本合同服務項目的保證期為_______________ 。在保證期內發現服務質量缺陷的，服務方應當負責返工或者采取補救措施。但因委托方使用、保管不當引起的問題除外。

　　第五條報酬及其支付方式：

　　(一)、本項目報酬(服務費或培訓費)：_______________元。

　　服務方完成專業技術工作，解決技術問題需要的.`經費，由_______________方負擔。

　　(二)、本項目中介方活動經費為：_______________元，由_______________方負擔。中介方的報酬為：_______________元，由_______________方支付。

　　(三)、支付方式(按以下第種方式)：

　　1、一次總付：_______________元，時間_______________;

　　2、分期支付：_______________元，時間_______________;

　　3、其它方式：_______________元，時間_______________。

　　第六條違約金或者損失賠償額的計算方法：

　　（1）違反本合同約定，違約方應當按技術合同法實施條例第九十八條第九十九條規定，承擔違約責任。

　　（2）技術違反本合同約定，違約方應當按技術合同法實施條例第一百零五條第一百零六條規定，承擔違約責任。

　　（3）技術中介違反本合同約定，違約方應按技術合同法實施條例第一百一十二條第一百一十三條第一百一十四條規定，承擔違約責任。

　　(一)、違反本合同第_______________條約定，_______________方應當承擔違約責任，承擔方式和違約金額如下：

　　1、______________________________

　　2、______________________________

　　(二)、違反本合同第_______________條約定，_______________方應當承擔違約責任，承擔方式和違約金額如下：

　　1、______________________________

　　2、______________________________

　　第七條爭議的解決辦法：

　　在本合同履行過程中發生爭議，雙方應當協商解決，也可以請求_______________進行調解。

　　當事人不愿協商、調解解決或者協商、調解不成的，雙方商定，采用以下第_______________種方式解決。

　　(一)、因本合同所發生的任何爭議，申請仲裁委員會仲裁;

　　(二)、按司法程序解決。

　　甲方簽約：_______________乙方簽約：_______________

　　簽約日期：_____年______月______日簽約日期：_____年______月______日

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