erp沙盤實習報告

[實習時間]：1月11日-1月12日 

[實習組人員]：**ｃｅｏ**運營總監(jiān)**市場總監(jiān)**采購總監(jiān)**銷售總監(jiān)**財務總監(jiān)** 

[實習設備]：erp實驗設備工具，erp沙盤模擬對抗學員手冊 

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[實習目的]：從實習中認識和學習erp系統(tǒng)及在企業(yè)運營中的重要性，了解真實企業(yè)的運營過程，身臨其境的進行操作，真正感受一個企業(yè)經營者直面的市場競爭的精彩與殘酷，承擔經營風險與責任。在實習過程中體悟企業(yè)經營管理的關鍵,了解erp對企業(yè)管理的解決之道。 

企業(yè)運營過程： 

對產品市場分析是一個非常重要的環(huán)節(jié)，它對決策起著決定性作用。我們經過研究對各產品和各個市場有了一定的了解，發(fā)現(xiàn)p1和p2產品在本地市場，國內市場和國際市場這三個市場都有不錯的發(fā)展前景。 

于是我們就決定在前兩年生產p1的同時開發(fā)p2，并且開發(fā)區(qū)域市場與iso9000。考慮到其他企業(yè)可能會對亞州、國內和國際市場及p3產品更有興趣。而我們把目光放在p2產品在區(qū)域市場的銷售情況。首先其p2 產品在本地市場與區(qū)域市場價格較高，需求較為穩(wěn)定，我們就決定走產品單一化這一條戰(zhàn)略來實現(xiàn)我們企業(yè)的最大利潤。 

在第一年我們就進行了區(qū)域市場的開拓和iso9000的資格認證申請，爭取在第一時間內進入市場并占取p1或p2的市場份額。但是我們在市場競爭訂單方面沒有做好，根據(jù)規(guī)則在第一年的市場競單主要是按廣告費的投入多少來決定選單先后。我們雖然投入了不少的廣告費，但是還是被別的組給搶了先機，失去了大量訂單，也就影響了p1產品在今后本地市場的銷售量。由于訂單較少，停止生產線只會增加更多的資金流失，所以生產線不能停，這也就導致還有5個單位的p1產品庫存。虧損較為嚴重。希望能在下一年能拿到更多的訂單。 

第二年的經營主要工作重點是進行p2的研發(fā)和生產以及生產線的投資改造。第2年比較平穩(wěn)，每一步都是按照計劃在執(zhí)行，期間并賣出一條手工生產線，換成一條半自動化生產線，以提高生產率，為第二年的p1市場占有率與第三年p2的生產率作保障。由于當時p1產品庫存很多，所以p1產品生產量不需要很多。雖然在可以生產p2產品之后還可以繼續(xù)進行p1產品的銷售，但這p1產品并不是我企業(yè)的核心產品，故p1生產量日益減少，直到p2產品市場成熟后退出市場，今后兩年可p1可以進行低生產低銷售。 

第三年我們開發(fā)的區(qū)域市場可以進入了，由于前兩年的運營情況不是很好，所以把每年的廣告費用控制在6╠7個單位，并采取多市場多產品策略投資；競爭小的投資少，競爭大的投資多。考慮到區(qū)域市場的p2競爭不是很大。廣告投入較少的情況下，我們拿到了符合當前生產與銷售水平的訂單。其他組都以國內、國際市場為主及以p3為主要產品，除了一個企業(yè)依然以p1產品為主，其壟斷了p1市場，無人能與其競爭。 

因為生產安排失策，使得生產量不夠，不能按時完成訂單。我企業(yè)權衡再三，決定向其他企業(yè)購買1個單位p2產品，以高于市場0.5個單位的價格購得。本企業(yè)損失了5個單位收入。 

第4年，在第3年的慘痛教訓下，我們盡量提高對市場與生產的預測精確度。困為上一年的p2產品市場較好，加上生產規(guī)模的加大，我們把重點放在p2市場，并停止對p1產品的生產。把全部p1產品庫存量全部銷售。年末清算后，發(fā)現(xiàn)財務還是處于虧損狀態(tài)，值得安慰的是其虧損日趨降低。 

對于現(xiàn)金流量管理，我們有一期短期貸款，及兩期長期貸款。短期貸款相對而言利息較高，當時只考慮對于現(xiàn)金流量不夠而進行短期貸款，期待下一年的盈利以償還本與息。 

在對p3產品的研發(fā)問題上發(fā)生了爭議。運營部門認為產品的升級是發(fā)展所需，只有更好的產品，才能有更多的顧客；而市場部門認為其他有較多的企業(yè)在研發(fā)p3產品，且市場占有率具有絕對的優(yōu)勢。最后，我們決定放棄對p3產品的研發(fā)。 

第5年，因為iso9000的順利開發(fā)，使得我們能得到有這條件約束的訂單，也證明了之前的決策是正確的。 

在拿到大量p2產品訂單后，我們抓緊了對p2產品的生產，采購、生產、銷售等環(huán)節(jié)依次正常運行。并償還了一期的短期貸款與一期的長期貸款。 

在訂單優(yōu)勢下，生產積極配合銷售，使得我們在本期有較高的盈利，第一次嘗到了前期投入的回報。繼固定資產上升后，又增加了流動資產。它鞏固了我企業(yè)p2產品在本地市場與區(qū)域市場的地位，也為本企業(yè)的名譽打下了基礎。 

第6年，在上一年的積極市場響應下，我們繼續(xù)走之前的戰(zhàn)略之路。在這一年，我們是p2產品的領導者。 

我企業(yè)如愿得到大批p2產品訂單。在其他企業(yè)運營不順利的情況下，我企業(yè)利潤繼續(xù)以高增長率增長。成為最終的勝利者。 

我的工作： 

我在erp沙盤模擬實驗過程中，扮演ceo角色。 

作為一名ceo，他要對所有的事情負責，特別是在公司的啟動階段。作為一名ceo，他也要對公司的成敗負責。所以公司運作、市場、戰(zhàn)略、財務、企業(yè)文化的創(chuàng)立、人力資源、雇用、解聘及遵守安全法規(guī)、銷售、公共關系等等，這一切都落到了ceo的肩上。 

ceo的職責范圍就是她確確實實所做的每件事情，就是別人無法替代的職責。并且有些事情是無法授權給他人的。如：創(chuàng)立企業(yè)文化、組建高層管理團隊、融資途徑，實際上，即便是授權本身也要由ceo完成。 

1.制定企業(yè)戰(zhàn)略和目標 

高層管理隊伍能夠有助于去發(fā)展戰(zhàn)略；投資商們可以批準一項商業(yè)計劃；但最終還是要由ceo把握企業(yè)的發(fā)展方向。例如：這家公司的目標市場是哪些？要面臨怎樣的競爭對手？具體建立什么生產線？又怎樣樹立特有的企業(yè)形象呢？ceo來做出決策、制定預算、組織合作伙伴，當然還要聘用一支高水平的管理隊伍去帶領著全公司向著既定的戰(zhàn)略目標前進。比如：我們以p2產品為核心產品，本地市場與區(qū)域市場為目標市場，以及生產線的轉賣與買入都是由ceo作出決策的。 

2．創(chuàng)立企業(yè)文化 

而企業(yè)文化的構筑不是一段短的時間就可以完成的，也不是ceo一個人就可以完成的。但是ceo在此扮演了一個重要的角色。ceo要定主基調。他的一舉一動都傳遞著文化的信息。 

舉個例子，在第三年的p2產品生產中，由于生產線的安排錯誤，致使企業(yè)不得向其他企業(yè)購買一個單位產品，損失5個單位收入。ceo在被告知出現(xiàn)問題后，首先向運營了解了情況，再聽取各部門的意見后決定補救方案。接下來的就是購買談判，ceo親自出馬，在比較兩個企業(yè)的方案優(yōu)勢下，最終決定購買一個單位的p2產品。 

3．團隊建設 

ceo要負責雇用、解聘、領導高層管理團隊，然后由他們：雇用、解聘、領導其余的員工。ceo必須有權雇用人才和解雇不利的執(zhí)行者。在此次實驗中不涉及這些問題。但對團隊的的組建工作是不能少的，一個團隊的團結力量是這個企業(yè)生存的發(fā)動機。 

4．資金分配 

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ceo要負責做出公司內部預算，撥款給能夠支持戰(zhàn)略發(fā)展的項目，同時也將賠錢的或對公司戰(zhàn)略發(fā)展不利的項目拉下馬。要細心考慮公司的主要開支，如果公司不能讓投資者的每一美元增值，就應該決定什么時候將錢返還給投資者。  

通過本次的實習我對erp企業(yè)資源計劃系統(tǒng)有了一個更深刻的認識和了解。我體驗了一個制造型企業(yè)管理者的工作本職，對于企業(yè)運營環(huán)節(jié)更加了解，對實際工作起到了引導作用。 

erp沙盤實習報告 [篇2]

一、企業(yè)經營模擬團隊介紹：

在這次實習過程中，我是f組的，我們這個模擬經營團隊分工如下，ceo樊俊濤，財務總監(jiān) 鄭麗麗，運營總監(jiān) 張中秋 ，營銷總監(jiān) 夏松品，生產總監(jiān) 琚寶麗，張揆、李坤、羅松負責協(xié)助各個總監(jiān)的工作，我在團隊中負責是采購事宜并協(xié)助ceo完成日常工作。大家雖然分工不同，但是決心一樣，一心為把企業(yè)建立稱為能使企業(yè)效益最大化、股東權益最大化、經濟利潤最大化的經營團體而奮斗。無論結果怎樣，這次實習能與這樣的團隊在一起奮斗讓我切實感受到了團隊精神的重要性，沒有英雄的個人，只有英雄的團隊。如果再有一次這樣的機會，我依然毫不猶豫的選擇我們的團隊，我相信我們團隊一定是最優(yōu)秀的。

二、體驗內容：

1、erp實習動員、規(guī)則介紹、戰(zhàn)略討論

這次實習是以erp沙盤比賽的形式展開的。在李老師的實習動員和規(guī)則介紹之后，我們進行了erp沙盤戰(zhàn)略的討論。

erp是英文enterprise resourse planning的縮寫，中文意思是企業(yè)資源規(guī)劃。它是一個以管理會計為核心的信息系統(tǒng),識別和規(guī)劃企業(yè)資源，從而獲取客戶訂單，完成加工和交付，最后得到客戶付款。 erp沙盤模擬對抗訓練不同于傳統(tǒng)的課堂灌輸授課方式，是通過直觀的企業(yè)經營沙盤，來模擬企業(yè)運行狀況。讓學員在分析市場，制定戰(zhàn)略，組織生產，整體營銷和財務結算等一系列活動中體會企業(yè)經營運作的全過程，認識到企業(yè)資源的有限性，從而深刻理解erp的管理思想，領悟科學的管理規(guī)律，提升管理能力。

該訓練融角色扮演、案例分析、和專家診斷于一體，最大的特點是在“參與中學習”，學員的學習過程接近企業(yè)現(xiàn)狀，在短短幾天的訓練中，會遇到企業(yè)經營中經常出現(xiàn)的各種典型問題。學員必須和同事們一起去尋找市場機會，分析規(guī)律，制定策略，實施全面管理。在各種決策的成功和失敗的體驗中，學習管理知識，掌握管理技巧，提高管理素質。

2、erp模擬經營

了解erp原理和作用之后，我們就開始了模擬經營，我的工作如下：

（1）、年初工作

1、配合ceo下完成新年度規(guī)劃會議

2、督促財務總監(jiān)完成財務報告，收集整理上年度市場銷售報告，本年度各部門工作計劃以供ceo進行高效率的準確決策，參加訂貨會/登記銷售訂單,以營銷總監(jiān)的建議為前提，根據(jù)本企業(yè)的生產能力和資金的運作能力制定廣告費用。按照市場地位、廣告投放、競爭態(tài)勢、市場需求等條件分配客戶訂單。

3、提出相關方面的決策建議，協(xié)助ceo作出生產線、產品研發(fā)、市場開拓開發(fā)等方面的決策，企業(yè)成員共同商討今年企業(yè)的具體實施計劃：在生產方面，是否需要增加生產線，增加哪類型的生產線，數(shù)量為多少等；在產品方面，是否進行產品研發(fā)，在哪個季度研發(fā)，才能使效益最大化；在市場開拓方面，決定需要哪些市場開發(fā)，開發(fā)多少市場

4、督促財務部門制定預算及財務分析

（2）年度工作

由ceo主持，團隊成員各司其職，有條不紊，每執(zhí)行完一項操作，。我在相應的單元格填寫原材料的入庫、出庫及結存等相關情況。銷售總監(jiān)在相應的方格填寫產品的入庫、出庫、結存情況。如采購總監(jiān)管理原材料庫存，可在任務清單中的括號內填入“原材料”字樣，在生產要素中填入r1、r2、r3、r4。原料出庫時，在相應的單元格內，填入出庫的數(shù)量（通常加“-”表示）；入庫時，填入入庫的數(shù)量（通常加“+”表示）。

2、在運營過程中對所做計劃進行相應調整

在整個運營過程里，各企業(yè)情況不斷變化，企業(yè)之前得出的結果也難免有誤差。因此，在操作的同時，企業(yè)應根據(jù)實際情況對原計劃進行相應的調整，以使得運營情況比較順利地進行

（3）年末工作

1、反思與總結

每一年經營下來，需要反思我們的行為，分析實際與計劃的偏差及原因。聆聽知道老師根據(jù)現(xiàn)場數(shù)據(jù)所做的點評及分析，記錄自己的收獲，完善知識體系。并且由ceo總結本組這一年經營中遇到的問題以及解決方法，我主要總結上一年采購計劃的得與失。

三、我們組的企業(yè)模擬經營情況的優(yōu)勢與存在問題：

第一年：大家剛剛開始玩這個游戲。對于游戲的規(guī)則，和游戲的運行情況都不是十分的清楚。在看完市場預測的報告之后，覺得p1這個產品在本地市場上前景不錯。便開始籌劃生產p1。在p1的廣告費上，經過財務總裁及助理的精心計算，配合間諜工作，我們初步把廣告費定為1100萬，我們小組排名第二，達到預期結果，拿到一個訂單（5個p1產品），在完成訂單的同時，我們還留有3個庫存。由于我們保留太多的顧及，暫時就考慮增加“一條半自動生產線”，投資800萬。但是，其中缺乏對市場預測結果的研究，致使沒想到拿最優(yōu)先的訂單。

第二年，企業(yè)市場排名方法認識失誤，誤認為投放量決定第二年的市場排名，導致廣告投放量過多，訂單數(shù)太少；同時，缺乏對競爭對手的了解和分析，致使廣告投放決策失誤。其中，又由于對生產線的安裝周期、轉產周期、生產周期的忽視，導致生產線購買錯誤（即應該買全自動生產線，卻買了半自動生產線）。

第三年，現(xiàn)金斷流猶如企業(yè)沒有血液一樣，無法正常運轉，我們未考慮到貸款的影響，需還短期貸款，因此被-迫貼現(xiàn)大廠房，以此維持現(xiàn)金流量；又由于還貸之后，沒又現(xiàn)金流量支持生產，此時貨還沒有及時成產完成，便將應收賬款貼現(xiàn)，維持短暫的生產，。

但是，值得欣慰的是，無論我們組的經營狀況怎樣，我們的團隊都是緊密圍繞在以ceo為核心的企業(yè)決策團隊周圍，積極現(xiàn)謀現(xiàn)策，力圖盡可能的開源節(jié)流，實現(xiàn)企業(yè)權益的最大化

四、解決問題的思路及實習收獲

1、解決思路

（1）、大家同時進軍p1市場的時候，一定要搶先占有市場占有率

通過這次實習，我認識到了第一年市場占有率的作用，我們第一年的廣告投入是11m，與第一名相差1m，但是我們當年的訂單比他們少兩個不說，第二年我們丟掉了首選訂單的權利，這對于我們來講廣告費的投入與產出比例就與他們相差的太遠了，所以解決方法就是第一年就要拿下地區(qū)龍頭這一個寶座，

（2）、在經營過程中，要有長遠的目光，揚長避短，對產品進行合理的市場定位

在第二年的經營過程中，由于決策過于保守和對轉產的理解失誤，我們做出了投資半自動生產線的決策，這就已經為以后的失敗埋下了伏筆，自此，我明白了，企業(yè)經營決策是環(huán)環(huán)相扣的，任何一環(huán)吊鏈，都會直接影響到企業(yè)以后的生存，第二年年初就應該果斷的上自動生產線，而不是等到第三年，第二年也應該適當放棄p1,開拓國內市場的p2，這樣我們就可以避免與上一年的龍頭正面交鋒，而且可以以最小的成本拿下國內市場，這無疑比什么樣的開源節(jié)流的方式都要省的快。

（3）、企業(yè)一定要有優(yōu)秀的財務管理人員，做到資金合理配置、收支積極平衡，保證企業(yè)有合適的現(xiàn)金流。

在第三年的經營過程中，我們在上自動線的時候采用短期借款又給企業(yè)以后的經營增加了負擔，這也導致了企業(yè)因現(xiàn)金周轉困難而一度陷入癱瘓。

（4）、對企業(yè)自身有合理的認識，對自身與競爭者都要有合理的認識。

當?shù)谝荒晡覀冊诒镜厥袌鍪Ю�后，就應該果斷的轉投回報高產品盲點區(qū)域，這樣可以有效的避免廣告費過高卻拿不到訂單的現(xiàn)象，如果轉投國內市場，我們企業(yè)的經營狀況將得到質的改善。

（5）、做好對手商業(yè)情報收集工作，做到知己知彼。

在每一次競標的時候，若是能有對手的底價，我們就不會顯得那么被動，所以現(xiàn)代企業(yè)經營過程中，一定要做好情報和公關工作。

2、實習收獲

在比賽過程中現(xiàn)場濃烈的實戰(zhàn)氣憤讓我們身臨其境，切實的感受了一下市場競爭的精彩和殘酷，體驗承擔經營與責任。要重視市場環(huán)境的變化，不能憑一時沖動輕率地作出決定，要考慮到企業(yè)的收益及可利用的資源，權衡利弊，統(tǒng)籌安排。例如，什么時候生產規(guī)模多大，銷售多少，要保持一個恰當?shù)谋壤�，保證資金的正常運轉。生產線的轉型，細分市場的開拓占領及iso9000，iso14000質量認證等等。還要綜合分析對手的狀況，在市場博弈中立于不敗之地，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。在制定生產和采購前，要計算自己的投入和產出，生產上要注意“以銷定產、以產定購”的管理思想，盡量保持零庫存或較低庫存，這樣可以減輕因占用資金帶來的財務負擔。根據(jù)銷售定單安排生產計劃與采購計劃,合理的安排采購和生產。切記沒有明確的目標，對今后的企業(yè)發(fā)展方向需要做仔細打算，不盲目自信，也不過分保守。如果盲目自信，大量貸款，無計劃地擴大產能、開拓市場則可能導致資金流中斷，瀕臨破產。但是太保守也是不行的，保守的后果很可能是永遠處于中流要想勝出，唯一的辦法就是穩(wěn)中求勝。

此外，我覺得比賽中尤其重要的是團隊協(xié)作是成敗的關鍵。要特別注意以下幾個方面：

1、團隊精神的體現(xiàn)。通過erp沙盤模擬對抗課程的學習我由衷地體會到團隊協(xié)作精神的重要性。企業(yè)好比一艘大船，ceo是舵手，cfo保駕護航，市場總監(jiān)沖鋒陷陣……在這里，每一個角色要各司其職，否則大船將經不起風浪的沖擊。

2、個性能力的滲透。性格特點的差異使erp沙盤模擬對抗課程異彩紛呈，有的小組轟轟烈烈；有的小組穩(wěn)抓穩(wěn)打；還有的小組則不知何去何從。個人的個性能力的不同滲透到企業(yè)運營管理的過程中，在市場的殘酷與企業(yè)失敗風險及責任面前：是輕言放棄還是堅持到底就是勝利？這不僅僅是一個企業(yè)可能面臨的問題，更是在人生中不斷需要抉擇的問題。

3、哲學思維的應用。哲學是各門學科的基礎，這在erp沙盤模擬對抗中，尤其是ceo的思維理念中得到充分的體現(xiàn)。比如“全局觀念”；“穩(wěn)扎穩(wěn)打”；“出奇制勝”；等哲學與軍事理念的運用。即在市場不明朗的條件下，不去生產風險與投入太大的產品，同時做好各種準備，一旦其它企業(yè)已經證明一種產品利潤可觀，要迅速進入該市場。

4、通過了此次活動，引發(fā)了我對職業(yè)定位的思考。在實際的工作中，并不是“愛一行，干一行”更多的需要大家“干一行，愛一行”，否則，由于個人的喜好而影響工作的完成，著可能會影響到一個企業(yè)的生死存亡。另外，作為一名合格的企業(yè)管理者，我們在企業(yè)的發(fā)展面臨挫折時，更要保持清醒的頭腦和鍛煉果斷判斷決策的能力。

5、erp作為一種理念，一種平臺，并非僅僅是一種軟件，它需要企業(yè)一個系統(tǒng)的變革，能給企業(yè)帶來的不僅僅是形式上的東西，而是企業(yè)競爭能力的提升和效益增加。

這只是次游戲。人生是沒有沙盤的，雖然實習已經結束了，但生活仍將繼續(xù)。我相信通過這次的實習，不僅使我將理論與實踐相結合，對所學的專業(yè)知識有了進一步的認識，更重要的是它為盲目自大的我敲響了警鐘，讓我在暫時的歌舞升平中產生了強烈的危機感。在未來的工作中，我會更加嚴格的要求自己，嚴于律己，寬于待人，認真細致地完成自己的工作，把握住自己的人生

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