行政部實(shí)習(xí)個(gè)人小結(jié)
行政部實(shí)結(jié)
到行政部實(shí)習(xí)將近半個(gè)月了,在這半個(gè)月中,自己在部門(mén)里各位導(dǎo)師的帶領(lǐng)下學(xué)會(huì)了很多東西。剛來(lái)的那會(huì),什么都不熟悉,在工作時(shí)就像個(gè)無(wú)頭蒼蠅。然而通過(guò)這半個(gè)月的學(xué)習(xí)與歷練,已經(jīng)基本上對(duì)現(xiàn)有的工作有了一定的了解,如:學(xué)習(xí)了公司文化館、長(zhǎng)沙生產(chǎn)基地以及研發(fā)檢驗(yàn)中心的講解,并且對(duì)我們的講解禮儀進(jìn)行了規(guī)范;其次,導(dǎo)師還給我們進(jìn)行了會(huì)務(wù)培訓(xùn),使我們知道了在一個(gè)會(huì)議的會(huì)前、會(huì)中以及會(huì)后自己作為會(huì)務(wù)員該做什么和怎么做;同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了部門(mén)對(duì)會(huì)務(wù)衛(wèi)生,保潔衛(wèi)生的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。雖然這些在有些人看來(lái)是微不足道,但是我覺(jué)得細(xì)節(jié)決定成敗,我們只有在工作中不斷培養(yǎng)自己注重細(xì)節(jié)的品質(zhì),才能為自己以后的路奠定基礎(chǔ)。總的來(lái)說(shuō),我的實(shí)習(xí)感受有以下幾點(diǎn):
一、好的心態(tài)才是好的開(kāi)始
在工作中,一個(gè)好的心態(tài)能為自己減少好多麻煩,使自己擁有一個(gè)輕松而又愉悅的情緒,使自己能有好的工作狀態(tài)去面對(duì)自己的工作,在經(jīng)銷商會(huì)議這幾天,我被調(diào)配到前臺(tái)學(xué)習(xí)接待禮儀。過(guò)程中,有好些同事都跟我開(kāi)玩笑說(shuō):你是公司第一個(gè)前臺(tái)男生喲,同時(shí),也有很多人不理解我為什么這樣做。我覺(jué)得學(xué)無(wú)止境,事無(wú)大小。每一個(gè)崗位都有存在的必要性,那么它就應(yīng)該有存在的價(jià)值。每一個(gè)崗位都有學(xué)習(xí)的必要性,只有對(duì)本部門(mén)的崗位足夠的了解,自己在遇到問(wèn)題的時(shí)候,解決起來(lái)才能得心應(yīng)手。其實(shí)有時(shí)候不必太在意別人對(duì)你說(shuō)什么,而關(guān)鍵的是自己怎么對(duì)待這個(gè)問(wèn)題。我的一個(gè)導(dǎo)師曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)過(guò):即使她現(xiàn)在從事前臺(tái)的工作,一年后仍然能做到部長(zhǎng)的職位。的確,有能力的人,不管他起初在什么地方,只要自己有目標(biāo),肯想,肯干,無(wú)論他在那個(gè)崗位,總能展現(xiàn)自己的才能。這也就應(yīng)了那句老話:是金子總會(huì)發(fā)光的。所以,我總對(duì)自己說(shuō):不要抱怨,做不好,那是自己態(tài)度不行;做不到,那是自己能力不行,同樣一件事,不同人去做,還會(huì)出兩個(gè)不同的結(jié)果呢。所以,良好的心態(tài),才能成就好的人生。
二、人性化的管理理念
剛進(jìn)入到行政部就感覺(jué)到家般的溫暖,這里的領(lǐng)導(dǎo)都像長(zhǎng)輩一樣,絲毫沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的'架子,從他們的身上不僅能學(xué)到許多工作技能,還能從他們身上學(xué)到許多做人的道理,不以物喜,不以己悲的博大情懷。有位導(dǎo)師說(shuō)我們部門(mén)主要是負(fù)責(zé)企業(yè)員工的衣食住行,處處要體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化與人文關(guān)懷,但是,要做到全面的人文關(guān)懷,首先就要讓部門(mén)同事感受到溫暖。所以,部門(mén)里無(wú)時(shí)不散發(fā)著部門(mén)獨(dú)特的文化氣息。為此,我有幾點(diǎn)感悟:1、我覺(jué)得萬(wàn)事以人為本,特有的愛(ài)傳遞的方式總能讓人記憶持久,人的內(nèi)心無(wú)論怎么樣都會(huì)有一個(gè)渴望點(diǎn),作為企業(yè)員工的服務(wù)人員,我們得深入一線,了解員工的真實(shí)需要。知道了對(duì)方的需求后,我們才能更好的體現(xiàn)人文關(guān)懷,真正做到做的好,不如做的巧。2、在執(zhí)行的時(shí)候,得注意方式方法,學(xué)會(huì)組織語(yǔ)言去表達(dá),在打一巴掌和給一個(gè)擁抱的選擇上,擇后棄前。委婉的語(yǔ)言總能讓對(duì)方存有絲絲甜意,能好的去接受與改過(guò)。
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