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測繪項目服務質量保證書
測繪就是測量和繪圖,在服務上我們要做好承諾,讓他人放心。下面小編為大家整理推薦了測繪服務承諾書,歡迎大家前來參閱。
測繪服務承諾書篇一
一、主要職能
負責對全市的房屋進行實地查勘測量、面積計算、繪圖及測繪成果報告。
二、服務內容
1、接受當事人委托,為當事人辦理房屋進行查勘測量、面積計算、繪圖及測繪成果報告。
2、接受市重點項目及城市建設涉及房屋拆遷面積測量計算。
三、服務承諾
1、嚴格依法行政,規范行政行為。堅持公開、公平、公正、便民的原則,公開我隊主要職能、法律依據、辦理程序及監督方式。
2、認真履行職責,提高工作效能。嚴格執行首問責任制,增強事業心和責任心,嚴格按工作程序辦事,做到件件有落實,事事有回音。圍繞自身職能,著力加強房產測繪能力;努力提高測繪保障服務水平,完善測繪公共服務體系。
3、改進工作作風,提高服務水平。強化服務意識,端正服務態度,切實改進工作作風,簡化工作程序,工作中堅持文明用語,禮貌待人,熱忱為人民群眾服務。
4、堅決做到不利用職務之便吃、拿、卡、要;不以權謀私、假公濟私;不接受委托人的.宴請、娛樂活動安排等好處。
5、接受社會監督,嚴格責任追究。凡我隊工作人員違反承諾的,造成不良影響的,將按照有關規定嚴格追究有關領導和相關責任人的責任。
四、主要負責人姓名、聯系電話
測繪服務承諾書篇二
為了加強房產測繪工作的管理,加快辦案速度,提高服務效率,增強公眾信譽,更好地為社會服務,現對房產測繪工作服務時限作如下規定:
一、房屋憑房產證交易權證配圖時限
1、成套住宅權證配圖時限:對于符合條件的,受理時當場完成;
2、非成套住宅及其他房屋權證配圖時限:對于符合條件的,自受理之日起2個工作日內完成。
二、商品房預測繪時限
1、住宅樓測繪時限:對于符合條件、資料手續齊全的,一次申請1-10幢的,自受理之日起10個工作日內完成;在此基礎上工作量每增加1幢,工作日相應增加1天;
2、商住、辦公樓測繪時限:對于符合條件、資料手續齊全的,每幢樓按2個工作日完成;
3、商場、綜合樓測繪時限:對于符合條件、資料手續齊全的,自受理之日起10個工作日內完成;
4、對于大型商場、綜合樓等將根據具體情況單獨核定;
三、商品房實測繪時限
1、住宅樓測繪時限:對于符合條件、資料手續齊全的,一次申請1-10幢的.,自受理之日起15個工作日內完成;在此基礎上工作量每增加1幢,工作日相應增加2天;
2、商住、辦公樓測繪時限:對于符合條件、資料手續齊全的,自受理之日起10個工作日內完成;
3、商場、綜合樓測繪時限:對于符合條件、資料手續齊全的,自受理之日起15個工作日內完成;
4、對于大型商場、綜合樓等將根據具體情況單獨核定;
以上承諾,堅決履行,請廣大群眾和社會各界予以監督。
部門監督舉報電話:
20xx年2月13日
測繪服務承諾書篇三
一、服務時效
1、建(構)筑物試放線、規劃定線、竣工測量、規劃檢測測量和零星測繪項目,證件資料齊全,三日內完成。2、特殊急辦項目,按雙方商定期限完成。3、大面積地形測量和大型勘察測繪項目,嚴格按照合同期限完成。4、對需要用戶提供的相關資料一次性告知。5、對技術要求較高和初次報建的單位,主動上門了解用戶的`質量需求和工作意圖,及時提供勘測服務。
二、服務收費
測繪項目按照國家收費標準60%執行,根據項目大小和技術復雜程度,我院還可與用戶商定低于上述收費限標準執行。
我院已公示全部項目收費標準,并向用戶保證無自立收費項目,自定收費標準或由規劃局窗口代收費等強制收費行為。
三、服務質量
以顧客為關注焦點,以增進用戶滿意為改進目標。在為用戶服務過程中,保證我院職工無任何形式的吃拿卡要行為,歡迎廣大用戶監督舉報。我院一定做到舉報一個,查一個,查實一個,處罰一個。若我院未履職,歡迎用戶向市規劃局或上級機關投訴。
四、成果成圖質量
我院于2003年3月獲得中國方圓委iso9001:2015質量管理體系認證證書,并保持至今。保證出院勘測產品合格率99%以上,優良品率60%以上,一次性通過評審率95%以上,二次通過評審率100%。每兩年至少獲一項省優秀項目獎,二項市優秀項目獎。
五、市場行為
堅持公開、公平、公正,不進行惡意競爭,杜絕壟斷行為。按時進行各類證書和儀器設備的檢驗檢測,誠實守信,一諾千金,歡迎社會各界監督檢查。
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測繪服務承諾書篇四
1、對所有服務對象要做到一視同仁、熱情接待、百問不厭、禮貌周到。
2、辦理土地登記業務、變更登記、及遺失補辦登記業務,將原有12個工作日再縮減5個工作日,確保在7個工作日內辦結。
3、辦理土地抵押登記及土地他項權利登記業務,將原有12個工作日再縮減7個工作日,確保在5個工作日內辦結。對確需加急辦理的,經請示領導同意后,在保證登記安全的前提下,給予當日辦結。
4、在處理土地權屬糾紛問題時,力求做到依法依規、準確及時、客觀公正。
監督投訴單位:
投訴電話:
測繪服務承諾書篇五
一、服務事項和辦結時限
1、編制、出版、展示地圖初審:5個工作日
2、國家基礎測繪成果資料提供、使用審批:4個工作日
二、服務依據
1.《中華人民共和國測繪法》第二十三條
2.《測繪資質管理規定》第五條第三款,第六條
3、《測繪資質分級標準》
4、《江蘇省測繪資質管理實施辦法》第三條
5、《中華人民共和國測繪法》第三十三條
6、《中華人民共和國地圖編制出版管理條例》
7、《江蘇省測繪條例》第五章
8、《江蘇省地圖編制出版管理辦法》
9、《中華人民共和國測繪法》第二十九條;
10、《國務院對確需保留的行政審批項目設定行政許可的規定》第453項(國務院令412號);
11、《中華人民共和國測繪成果管理條例》第十七條(國務院令469號);
12、《江蘇省測繪條例》第二十一條。
三、服務要件
(一)、編制、出版、展示地圖初審
1.地圖審查申請表;
2.試制樣圖一式兩份(彩色地圖報送彩色樣圖,單色地圖報送原稿復印件),另附數據光盤一張;
3.廣告經營許可證復印件(無廣告的不需要);
4.編制試制樣圖所使用底圖資料說明;
(二)、國家基礎測繪成果資料提供、使用審批
1、國家秘密基礎測繪成果使用申請表;
2、法人或其他組織有效身份證明材料;
3、經辦人員有效身份證件;
4、基礎測繪成果使用證明函;
5、具有保密條件的證明;
6、使用國家秘密基礎測繪成果的.項目設計書、合同書或有關部門的項目批準文件;
7、《涉密基礎測繪成果安全保密責任書》(移交資料時提供)及其他有關材料。
四、服務措施
1、積極主動服務,及時與申請單位溝通;
2、依法依規審查,嚴格按標準和程序辦理;
3、為申請單位辦事提供辦事依據、辦事條件、辦事流程、咨詢服務電話、監督投訴方式等信息;
4、不斷簡化辦事程序,壓縮辦理時間,提高辦事效率;
5、加強理論學習和廉正教育,提升業務能力、履職意識和服務水平。
五、收費標準
1、編制、出版、展示地圖初審:不收費;
2、國家基礎測繪成果資料提供、使用審批:政府機關收工本費。
六、服務承諾
1、不接受基層單位和申請單位的禮金、有價證券、支付憑證或有礙公務的宴請招待;
2、不在行政審批事項中為申請人打招呼;
3、不在審查報批過程中出現任何吃拿卡要現象;
4、不發生辦理不認真、過失、超時、推諉扯皮現象。
七、服務咨詢電話:;監督投訴電話:
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