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保質(zhì)保量承諾書
我公司生產(chǎn)的系列水處理設備,產(chǎn)品質(zhì)量保質(zhì)期為一年,一年內(nèi)如產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,本廠負責保修、包換,一年質(zhì)保期滿后,本廠對易損部件優(yōu)先、優(yōu)惠,以成本價供應,并提供終身服務。本廠所提供的主體設備使用壽命均保證在十年以上,并嚴格按標準生產(chǎn)制造。因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成損失,本公司負責賠償。
售后服務承諾
對于貴公司(廠)水處理系統(tǒng)工程,我廠在售后服務方面作如下承諾:
一、 我公司對產(chǎn)品質(zhì)量實行三包,即:包質(zhì)、包換、保修;
二、 合同簽訂后,保證保質(zhì)、保量,按時交貨;
三、 本公司確保所提供的設備調(diào)試達到合同指標,如因我廠產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問題造成系統(tǒng)驗收不合格,我廠將及時整改直至合格為止,期間產(chǎn)發(fā)生的費用由我廠承擔。
四、 我公司在系統(tǒng)調(diào)試期間負責對需方操作、維修人員的培訓,并能獨立操作;
五、 對于需方的技術(shù)咨詢,隨時給予解答;
六、 在交付設備時,本廠向需方交付以下資料:發(fā)貨清單、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品使用說明書、技術(shù)資料;
當接到用戶反應質(zhì)量問題的信函或電話后,保證24小時內(nèi)作出答復,并于2個工作日內(nèi)派出服務人員,以最快的速度到達現(xiàn)場,解決問題。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書
一、質(zhì)量目標
1.開拓新產(chǎn)品,不斷滿足客戶需求;
2.嚴格執(zhí)行產(chǎn)品標準,并建立相關(guān)新標準。創(chuàng)建國際品牌;
3.推行全面質(zhì)量管理,確信產(chǎn)品出廠合格率100%;
4.實現(xiàn)質(zhì)量承諾,讓客戶放心和滿意,力求客戶滿意度達99%以上;
二、產(chǎn)品質(zhì)量承諾
1.嚴格遵守合同中所規(guī)定的質(zhì)量標準,并按合同條款認真履行;
2.我公司所提供的產(chǎn)品,質(zhì)量嚴格執(zhí)行相關(guān)標準,保質(zhì)期內(nèi)有問題產(chǎn)品,無償包退換;合格產(chǎn)品,在正常工況條件下產(chǎn)品使用壽命包壹年;部分產(chǎn)品質(zhì)保三年或五年。產(chǎn)品終身保修(過保質(zhì)期后,僅收取配件成本)。
3.所用產(chǎn)品均實行標牌、合格證隨行制;
4.建立專業(yè)的銷售服務人員,隨時為用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢、專業(yè)的售后保障;
5.產(chǎn)品或配件在安裝、調(diào)試過程中,一旦出現(xiàn)問題本著先處理問題再分清責任,以一切滿足客戶需要為原則;
三、交貨承諾
1.嚴格按照合同規(guī)定,履行交貨時限,保證所提供產(chǎn)品的完整性,確保客戶如期安裝使用;
2.嚴格按照合同規(guī)定,指定交貨地點,交貨方式,確保貨物的安全性;
3.不論貨物量大小,我公司承諾將保質(zhì)保量完成供貨任務;
四、售后服務承諾
1.為客戶無償提供技術(shù)服務;
2.完善售前、售中、售后服務網(wǎng),建立專業(yè)的售后服務隊伍,排除用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到技術(shù)難題時或其他問題時的后顧之憂;
3.我公司接到用戶質(zhì)量問題反饋時,本著小問題,電話解決,如有需要承諾北京市內(nèi)二十四小時、北京周邊如天津四十八小時、省外市場七十二小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場進行處理,且直到用戶滿意為止;
4.產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)(運行條件符合產(chǎn)品標準或合同規(guī)定的條件),實行包修,包換,隨時提供各項備品、備件;
五、服務熱線
北京中航科儀測控技術(shù)有限公司開通服務熱線010-57111780每周七天均為客戶解決各類疑難問題。
六、 監(jiān)督電話
北京中航科儀測控技術(shù)有限公司品質(zhì)質(zhì)量及服務監(jiān)督電話:13811869570,每天二十四小時接受客戶投訴。
特此承諾!
北京中航科儀測控技術(shù)有限公司
產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務承諾書
為堅決保證高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)地為用戶工程服務,進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而提高公司在同行業(yè)的知名度和用戶中的信任度,真正實現(xiàn)“為用戶服務,對用戶負責,讓用戶滿意”的宗旨,我們鄭重向社會、廣大用戶發(fā)表如下聲明:
一、建立、完善企業(yè)質(zhì)量保證體系,如加強質(zhì)量管理工作,保證出廠產(chǎn)品達到國家行業(yè)標準或合格規(guī)定的技術(shù)條件要求。
二、為用戶提供優(yōu)良的售前、售中、售后服務。
1.售前為客戶介紹產(chǎn)品性能及使用要求,提供有關(guān)資料,當好用戶參謀。
2.售中嚴格按合同規(guī)定按時保質(zhì)、保量供貨,并對用戶進行安裝、使用等方面的`技術(shù)指導。
3.售后為用戶解決產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)的問題,在接到用戶通知12小時內(nèi)作出答復,若需現(xiàn)場解決,服務人員不撤。
三、保證兌現(xiàn)產(chǎn)品“三包”,產(chǎn)品在“三包”期限內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題,嚴格履行合同中規(guī)定的賠償責任。
四、根據(jù)用戶需求進行技術(shù)培訓,對重點用戶進行質(zhì)量跟蹤,用戶訪問,及時根據(jù)用戶需求改進產(chǎn)品性能,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。
印刷質(zhì)量承諾書71
本企業(yè)在承接印刷業(yè)務時,與各企事業(yè)單位充分協(xié)商,主動配合,熱忱服務,努力滿足客戶的要求。公司按照國家確定的質(zhì)量要求完成印刷任務,并對印刷質(zhì)量作出如下承諾:
(一)文字準確率100%,編排美觀,格式完全符合規(guī)范。
(二)印刷字跡清晰,墨色純正、濃淡適度、前后一致,套印準 足、上下一致,白邊保留符合規(guī)定要求,無臟、無皺、無破、無白頁。
(三)裝訂整齊、牢固,切口光潔,尺寸符合標準,數(shù)量準確。
(四)無掉字、斷劃,無破頁、白頁,不起皺,無倒印、錯印。
(五)印張數(shù)字準確,碼放整齊。
(六)若產(chǎn)品不符合客戶要求,本公司予以當場解決。如果屬于 質(zhì)量問題,本公司在最短的工作日內(nèi)予以重印。
服務承諾質(zhì)量保證承諾書
如我公司有幸能中標本工程,我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾,嚴格履行合同的各項義務與責任。以誠信取信于貴公司。在此我公司愿作如下特別承諾:
一、 遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。
二、 嚴格按圖紙及有關(guān)設計施工規(guī)范進行精心施工,保證實現(xiàn)設計意圖,達到小區(qū)的高質(zhì)量使用效果。
三、 根據(jù)合同確定的工期,科學安排,精心組織,確使保質(zhì)保量完成各項施工任務,按時竣工驗收交付使用。
四、 保證我公司提供的花草是一等品,保護措施為:苗木選苗一定選桿徑粗壯,根須發(fā)達,枝葉茂盛,無病蟲害,樹型美觀,規(guī)格符合要求。草皮選長勢良好,疏密均勻,色澤一流,無枯死、無雜草,高度整齊,無病蟲害。
五、 接受貴公司及監(jiān)理方的監(jiān)督、檢查,加強與各方的聯(lián)系、協(xié)調(diào),及時解決施工中的各種問題。
六、 免費為貴公司培訓若干名園林管理、護理人員。
七、 提供優(yōu)質(zhì)及時的保修服務,保證在保修期內(nèi)安排足夠的維修,護理人員24 小時負責園林綠化的維修護理工作。
再次感謝貴公司給予的這次合作機會,愿雙方的合作愉快!
廣西**園林建設工程有限責任公司
二oo 四年*月*日
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