中國石化質量服務承諾書

　　中石化是中國最大的主要石化產品，服務上要做好承諾。下面小編為大家整理推薦了中國石化服務承諾書，歡迎大家前來參閱。

　　中國石化服務承諾書篇一

　　為了保證中國石化電子郵件系統安全，用戶在申請開通郵件服務期間，承諾承擔如下責任：

　　一、遵守《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》等有關規定。

　　二、遵守中國石化信息網絡各項安全管理制度、辦法和程序。同時遵循以下要求：⑴ 個人郵箱僅限本人使用，禁止以任何形式轉讓他人使用;郵箱密碼由用戶自行保管。

　　⑵ 業務郵箱是專用于處理某項業務的公用郵箱，原則上由多人使用，禁止以任何形式轉讓給本業務范圍以外人員使用。業務郵箱由申請單位指定責任人簽訂本責任承諾書，責任人要承擔業務安全責任，監管業務郵箱其他使用人遵守相關管理辦法和安全規定。

　　⑶ 電子郵箱傳送的信息必須遵守國家有關法律、法規和中國石化有關規定，用戶

　　對自己的郵箱使用活動負安全的法律責任。

　　三、保證不得通過中國石化郵件系統制作、發布、傳播以下信息： ⑴ 違反憲法所確定的基本原則的。 ⑵ 危害國家安全和利益，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統一的。 ⑶ 煽動民族仇恨，民族歧視，破壞民族團結的。 ⑷ 破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的。 ⑸ 散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的。 ⑹ 傳播淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的。 ⑺ 散布個人隱私，侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的`。 ⑻ 其他有關法律、法規禁止內容的。 ⑼ 損壞企業利益，破壞企業形象的。

　　申請人：

　　三級單位(蓋章)：

　　日期：

　　中國石化服務承諾書篇二

　　為加強企業行風建設，樹立良好的成品油供應主渠道企業形象，促進隨州經濟發展，隨州石油分公司特公開承諾如下：

　　一、堅持信譽第一、顧客至上的服務宗旨，全力支持隨州工農業生產和重點工程建設，確保成品油市場供應。

　　二、遵守國家法律法規、行業管理規章制度和優化經濟發展環境的`各項政策規定，做到依法經營。

　　三、履行計量準確、質量合格、環境整潔、安全快捷的服務承諾，嚴格執行國家成品油數質量標準，杜絕假冒偽劣油品，維護消費者權益。

　　四、落實國家成品油價格規定，實行明碼標價，價質相符，誠信無欺。嚴禁借調整價格之機損害顧客利益。

　　五、全面落實安全生產責任制，及時整改消除各類安全隱患，確保上報等級事故為零。

　　六、積極倡導電子消費新時尚，推廣中國石化加油ic卡，為用戶理財，免除加油身帶現金之憂。"一卡在手，全國加油"，消費者一經辦理加油ic卡業務，即可在全國范圍內的中國石化ic卡加油站加油。

　　七、提供優質服務，嚴格執行加油站規范化服務標準，做到禮貌待客，語言文明，實行24小時服務，不斷改善和提高服務質量。

　　八、公開投訴電話，接受社會監督，保證消費者的意見和投訴能夠及時、妥善的解決。零售客戶服務熱線“xxxxxxxxxxxxxxx”和“xxxxxxxxxxxxxx”24小時熱忱受理業務咨詢、信息查詢、服務投訴等。

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