優質工程承諾書
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一、 工程概況：
1、 項目名稱：
2、 工程地址：
3、 工程內容：
4、 工程立項批準文號：
二、 工程計劃周期： 年 月 日 至 年 月 日
三、 工程質量標準：
四、 建設方的責任：
（一） 工程按照建設程序發包給具有相應資質的設計、施工和監理單位。對曾經發生過嚴重質量事故的設計、施工和監理單位，不予發包。
（二） 在設計、施工、監理合同付款條款中應明示工程質量目標要求，對不符合質量目標的，追究責任人違約責任。
（三） 按發包合同約定的日期支付合同價款及相關費用，確保工程正常進行，按期竣工。
（四） 協調和督促有關設計、施工和監理單位，做好各專業工程開工前準備工作，以確保工期，實現工程質量合格。
（五） 負責將市政公用工程施工圖設計文件報市建設工程設計審查中心市政公用工程設計審查部審查，未通過施工圖設計審查部門審查的施工圖不得用于招投標，不得將未通過審圖機構審查的施工圖發送給有關施工單位進行施工。
（六） 在領取市政公用工程施工許可證前，應當按照國家有關規定辦理工程質量監督手續，接受市政質監站對工程質量的監督管理。
（七） 組織設計、施工、監理等單位進行市政公用工程質量竣工驗收。驗收合格的條件為：
1、完成建設工程設計、施工合同約定的各項內容；
2、 出具完整的技術檔案、施工管理資料和完整的竣工圖資料；
3、 出具工程使用的主要建筑材料、建筑構配件和設備的進場試驗報告；
4、 出具設計、施工、監理單位等單位分別簽署的質量合格文件，建設單位同意驗收意見；
5、 現場應具備質量合格驗收條件，且需整改的項目內容已整改完畢。
（八） 執行《無錫市城市道路管理條例》第三章第十六條：“各類建設工程施工可能損壞城市道路的，建設單位或者施工單位應當在開工前與市政行政主管部門簽訂保護和賠償協議。”的要求。
（九） 當承諾方發生違反國務院《建設工程質量管理條例》等法律法規規定的行為時，承諾方愿意接受市政質量監督站依法作出的行政處理意見。
五、 本承諾書一式三份，：承諾方（建設單位）、監督方(無錫市市政工程質量監督站)各存一份；無錫市市政公用事業局公用處備案一份。
承諾方：
建設單位：
法定代表人（簽字）：
單位蓋章：
年 月 日
工程質量保證承諾書
（建設單位）
樂亭縣住房和城鄉規劃建設局工程質量監督站:
我單位承擔的樂亭縣有限公司lng/l-cng加氣站工程項目的建設任務，為保證工程質量,特作如下承諾:
一、工程質量標準:達到市級優質工程標準；
二、嚴格履行法律、法規所規定的責任和義務,嚴格按照規范、 標準的要求組織項目建設；
三、按照建設程序發包給具有相應資質的勘察、設計、施工、監 理和檢測單位,對曾經發生過嚴重質量事故的勘察、設計、施 工、監理和檢測單位,不予發包；
四、在設計、施工、監理合同條款中明確工程質量目標要求,對 不符合質量目標的.,追究責任人違約責任；
五、保證工程建設的合理工期和造價,不任意壓縮工期；
六、不明示或暗示設計單位和施工單位違反工程建設強制性標準；
七、不違法肢解發包、轉包工程；
八、認真組織住宅質量的分戶驗收,認真組織參建各方對工程質量 的竣工驗收,未經備案驗收合格的工程不投入使用；
九、積極支持鼓勵施工單位創建結構優質工程和省市級優質工程。
建設單位:
單位法定代表人(簽字): 項目負責人(簽字)：
建沒單位:(公章)
2015年 月 日
項目工程質量承諾書
我單位鄭重承諾，由我單位施工的烏爾禾城鄉污水管線建設工程（第一標段），在該項目建設工程質量活動中嚴格遵守法律、法規和強制性標準。
如果我單位在建設工程質量活動過程中存在違反有關法律、法規和強制性標準的行為，我單位無條件承擔法律責任。
永升建設集團有限公司（蓋章） 項目經理簽字：
淮安市交通工程建設處公開服務承諾書
一、主要職能：服務交通重點工程建設
二、服務內容：幫助工程一線調處矛盾，為施工企業解決施工過程中的難題，發揮專業知識技能優勢為工程提供技術支撐，為工程建設創造良好的環境。
三、服務對象：工程項目施工、監理單位及社會百姓
四、服務承諾：
1、強化措施，積極辦理訴求事項
實行掛鉤聯系制度，嚴格執行首問負責制度、限時辦結制度、責任追究制度，推進實施一線工作法，對本處的重點工作、重大實事項目的落實情況、在一線為基層辦實事的情況、一線群眾訴求事項的處理情況等，嚴格按照明確的事項、標準、時限、要求。
2、一線聯動，確保事項落實到位
對施工企業反映的問題，建立以分管領導協調、職能科室牽頭、相關科室參與的聯動工作機制。做到一個科室能一線當場解決的問題現場解決，需要其他科室合作解決的，互相聯動，共同解決，確保施工單位提出的問題事事有回應、件件有答復。
3、依托載體，構建快捷溝通平臺
充分依托辦公電話、網上信訪等各種載體，構建與基層和一線群眾快捷方便的聯系溝通平臺，將基層和群眾的建言獻策作為部門制定措施和改進工作的重要依據，及時處理、辦結市長熱線、“96196”交辦的各類訴求，對群眾訴求問題處理結果及時進行回復，接受社會監督。
4、轉變作風，提供熱情周到服務
對來我處辦事的企業和群眾始終做到態度熱情，服務到位。不輕易對企業說“不能辦”，多講“幫您辦”，“想辦法辦”，努力當好企業和百姓的“服務員”。
深入企業和項目一線，掌握動態，及時發現問題，解決問題，堅持杜絕不作為、慢作為、亂作為等行為。嚴格遵守《廉政準則》各項規定，做到廉政勤政，在為企業服務過程中絕不允許“吃拿卡要”行為發生。
五、主要負責人姓名：張睿 公辦電話：83669135
六、聯絡員姓名：龔健 聯系電話：83669135
工程售后服務承諾書
致：×××××××有限公司
關于貴公司×××××××招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應-招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：
1、我方將對所承諾的產品，在工程竣工后對質量進行回訪，征求意見，以積極的態度做好服務，確保總體工程的質量達到更優秀的標準。
2、嚴格按照本公司質保體系的規定，按國家、地方規定和合同文件要求，明確本公司的責任并在質保期內提供免費保修服務 。
3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨。
4、在質量保質期內我方將提供技術援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內委派專業人員到達現場并72小時內進行處理，確保貴方的正常工作。
5、發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場。
6、對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。
7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產品上門維護服務。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售后服務。 以上是我方對該工程的售后服務的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位：×××××××有限公司
授權代表：
年 月 日
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