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醫院醫保醫療服務承諾書范文
醫院醫保的工作職責十分重要,在服務上需要做好承諾。下面小編為大家整理推薦了醫院醫保服務承諾書,歡迎大家前來參閱。
醫院醫保服務承諾書篇一
為了進一步做好醫療保險工作,加強行業自律,打造醫療保險定點零售藥店誠信經營、優質服務品牌,本店鄭重承諾:
一、 嚴格執行醫保各項政策,切實履行《寶雞市醫療保險定點零售藥店服務協議書》。
二、 嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》。建立和完善藥品質量管理制度,確保參保人員用藥安全。
三、 嚴格執行藥品價格政策,全力為參保人員提供價格優惠的藥品。
四、 進一步加強員工業務和醫保知識培訓,全面提高員工整體素質,為參保人員做好醫保服務。
五、 全力維護醫保基金安全,堅決杜絕以藥換生活用品、化妝品、食品、代刷卡等有損基金安全的違規行為,在定點零售藥店中帶頭營造風清氣正的醫保服務環境。
六、 誠信經營、優質服務,為守護參保人員的.健康盡心盡力,為寶雞市醫療保險事業順利發展做出新的貢獻。
單位:xxx
20xx年6月30日
醫院醫保服務承諾書篇二
不斷改善服務態度,提高服務質量,把“三好一滿意”作為我院的服務標準,用“賓館式服務”的理念和“優質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。...
一、xx-x縣人民醫院是為xx-x廣大人民群眾健康服務的`公立性醫院,以“救死扶傷”為神圣職責,樹立“一切以病人為中心”的服務理念,全心全意為傷病員服務。
二、一切醫療服務行為嚴格遵章守紀,嚴守操作規程,按醫療科學對患者進行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件,服務能力和醫護質量達到二級甲等醫院標準。
四、嚴格執行醫療服務價格,在保證質量的前提下,控制醫療費用增長,合理檢查,合理用藥,使人均出院費用控制在全國較低水平。
五、嚴格執行新農合、職工醫保、居民醫保政策,保障資金安全,服務質量讓患者滿意,費用控制不超過規定標準。
六、全院干部職工抵制一切商業賄賂行為,不接受紅包、回扣,不以權、以醫謀私,把“三不讓”內容貫穿在醫院一切工作的始終。
七、不斷改善服務態度,提高服務質量,把“三好一滿意”作為我院的服務標準,用“賓館式服務”的理念和“優質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。
八、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議,凡署實名者,做到100%回復處理。
九、對職工關心的熱點問題實行院務公開,各種招標、采購實行陽光操作,藥品、耗材進購、勞動鑒定、體檢、轉院等流程公開,接受社會監督。
醫院醫保服務承諾書篇三
醫院是救死扶傷、防病治病的特殊場所。醫療行業關系千家萬戶,涉及群眾切身利益,也是社會廣泛關注的'焦點。為全面加強醫德醫風建設,努力樹立行業新形象,今天我謹代表望奎縣人民醫院向社會作出鄭重承諾:
一、 嚴格按照衛生行政部門批準的診療項目開展診療活動,堅決不使用非衛生技術人員執業。
二、 堅持誠實守信服務,規范宣傳方式,不發布虛假醫療廣告,不夸大診療技術和治療效果。
三、 堅持以人為本,使用文明用語,不講服務忌語,做到禮貌行醫,文明待患,尊重患者就醫選擇權,保護病人隱私,尊重病人知情權,選擇權和監督權,對患者就醫不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就診,轉診工作。
四、 簡化就醫流程,縮短候診時間,入院全程導醫,保障急救通道暢通。
五、 專家出門診,簡化就醫流程。門診就醫實行軍人、警-察、老年患者優先。
六、 實行首診負責制。嚴格遵守醫療原則,合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費、不開人情方、大處方、不做不必要的檢查,避免過度醫療。
七、 嚴格執行國家規定的收費項目和收費標準,不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費。
八、 認真執行醫療服務價格和收費公示制度,規范收費管理,實行患者“住院費用清單制”和適時查詢制。
九、 醫療服務活動中拒絕接受患者及家屬饋贈的紅包、物品和宴請,對難以拒絕的錢物24小時內上交院辦公室。
十、 不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品等機會,收取回扣及提成。
十一、保證用藥安全和質量,禁止使用假劣藥品,嚴禁使用過期無效藥品。 十二、加強醫療質量控制,遵守醫療操作規程,落實醫療安全各項防范措施。
xx人民醫院
20xx年5月10日
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醫院醫保服務承諾書篇四
為深入推進xx市中心醫院為民服務創先爭優活動,現向社會鄭重承諾如下:
一、各級各類人員佩戴工作牌、身份徽章上崗,牢記崗位職責,嚴格履職,接受社會監督。
二、儀表端莊,態度和藹,熱情接待,認真接診每一位患者,積極踐行“感動服務”。
三、暢通綠色通道,提供24小時全天候就診,落實首問負責制,對急危重患者進行全程配診陪檢。
四、提供便民咨詢服務,在門診提供輪椅、單架、侯診區電視、水杯、飲水箱等免費服務設施。本篇文章來自資料管理下載。在病區設置裝有針、線、紙、筆等物品的便民服務箱。
五、加強醫療質量管理,嚴格核心制度,強化培訓,提升醫務人員業務能力,為病人提供高質量的`醫療服務。
六、為病人提供出院后期的延伸服務,進行住院病人出院回訪。
七、嚴格依法行醫。嚴格合理檢查、合理治療、合理收費,規范醫療服務行為,本篇文章來自資料管理下載。降低醫療服務費用,拒收“紅包、回扣、開單提成”。
八、加強環境管理,提供整潔、舒適、安全、安靜的就醫環境。
九、設立投訴電話,對病人反映的問題及時回復,及時改進。
以上承諾,請社會各界和公眾監督。
201x年x月x日
醫院醫保服務承諾書篇五
婦科醫院全體員工承諾“創建朝陽地區品牌醫院、塑造朝陽地區專科示范醫院、打造新型醫療服務樣板醫院”的辦院宗旨,全體醫護人員致力于全心全意為三燕古都女性健康保駕護航,力求把醫院建設成為一家高服務水平的“政府放心,百姓滿意”的現代化婦科醫院,我們特向社會人民群眾承諾:
一、自覺遵守國家法律、法規規章制度。規范醫院醫療行為,嚴格自律,爭做依法經營,誠信服務的行業典范。
二、保證做到“四個心”,“五不準”。
“四個心”即:細心觀察,精心護理,耐心診治,貼心服務。
“五不準”即:不準以任何理由怠慢患者;不準在任何時間,任何場合與患者或家屬發生爭吵;不準以任何借口推諉患者,延
誤搶救時機;不準索取患者錢物,收受患者紅包;不準輕率馬虎解答患者疑問。
三、簡化就醫流程,縮短候診時間,實行“無節假日醫院”,推行節假日,雙休日專家門診,開通“綠色生命通道”。
四、根據患者病情,認真診斷,合理檢查,規范用藥,不亂開處方,不做不必要的檢查。 五、保護患者的隱私,尊重患者的知情權,選擇權和監護權。
六、價格公開,規范收費,100%執行門診不無據收費和住院費用“一日清單”制。
七、安全用藥,保證質量,嚴禁用過期失效藥品,嚴格執行發藥查對和告知用法制度。
朝陽婦科醫院始終堅持“用特色、用療效、用質量、用服務、用誠信、用愛心”的服務理念,以人為本,鑄造誠信的就醫環境。——————
我們是一家愛心醫院,“一切為了患者,一切服務患者”是我們永恒的服務理念。加強行風建設,強化醫院管理,改進工作作風,提高醫療技術,提升服務質量,打造優秀團隊,構建和諧醫院,是我們不懈的追求。我代表保德新康醫院向社會公開承諾:
一、我們將認真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理,提供良好的住院環境,享受良好的服務態度,準確的醫療診斷,先進的醫療技術,溫馨的護理服務,優質的.康復治療,和諧的醫患關系。
二、我們將繼續加強醫德醫風建設,樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。全面落實醫務人員醫德考評制度,提高醫務人員的醫德修養,改善服務態度,提升服務質量,杜絕“生、冷、硬、頂”現象。
三、我們將嚴格執行《山西省醫療服務項目價格》收費標準,嚴格收費管理,合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。
四、我們將嚴格執行《山西省醫療衛生行業“十不準”規定》,堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。
五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目,建立自費藥品和項目告知制度,最大程度減輕患者負擔,使患者報銷比例最大化。
六、住院患者用藥實行嚴格控制,超過百元的藥品需嚴格執行審批手續,方可使用,降低患者就醫成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務于患者。
七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費,醫院已經查實,向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,同時醫院負責為您保密。
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