醫(yī)院副院長承諾書

　　為了全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，深入開展“三好一滿意”活動(dòng)，關(guān)注民生，解決“看病難、看病貴”，切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，全面提升我院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)，營造良好的醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境，實(shí)現(xiàn)“追求誠信卓越，共享仁愛健康”，竭誠為患者服務(wù)，使我院真正成為群眾滿意放心的醫(yī)院，在此公開向社會(huì)做出鄭重承諾：

　　一、拒絕接受患者及其親友饋贈(zèng)的“紅包”、物品。對患者饋贈(zèng)的錢物當(dāng)時(shí)難以拒絕的，于24小時(shí)內(nèi)上交本單位指定部門。

　　二、拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當(dāng)利益。發(fā)現(xiàn)企業(yè)或推銷人員有上述行為的立即報(bào)告有關(guān)部門。

　　三、介紹病人到其它單位檢查、治療、購買藥品，或介紹他人購買醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械等，拒絕收取回扣或提成。

　　四、開藥、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其它醫(yī)學(xué)檢查等，拒絕收取開單提成。

　　五、根據(jù)患者病情，規(guī)范開藥、合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。

　　六、禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。

　　七、不以任何借口推諉或拒絕搶救瀕臨生命危險(xiǎn)的病人。

　　八、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價(jià)格和收費(fèi)公示制度、尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

　　九、執(zhí)行患者住院“費(fèi)用清單制”，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)，不私自收費(fèi)。

　　十、如發(fā)現(xiàn)違反上述承諾的科室和員工，將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。對違反上述承諾的行為實(shí)名舉報(bào)，調(diào)查屬實(shí)或提供證據(jù)，協(xié)助調(diào)查的，醫(yī)院將給予重獎(jiǎng)。

　　監(jiān)督舉報(bào)電話：*******

　　*******醫(yī)院

　　市醫(yī)院黨委書記、院長段思圣公開承諾書

　　我代表慶陽市人民醫(yī)院黨委，就改進(jìn)作風(fēng)、提高效能、優(yōu)化環(huán)境以及加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)等事項(xiàng)，鄭重作出以下承諾：

　　一是繼續(xù)做好“萬名醫(yī)師下鄉(xiāng)支農(nóng)”工作，支持基層醫(yī)療事業(yè)發(fā)展，加快農(nóng)村衛(wèi)生人才培養(yǎng)，造福基層群眾。

　　二是按照國家和衛(wèi)生部的要求，繼續(xù)深入開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，為部分縣區(qū)農(nóng)合病人先行墊付報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用，緩解農(nóng)民因病致貧、因病返貧問題。

　　三是進(jìn)一步完善學(xué)科配置與人才隊(duì)伍建設(shè)，吸納更多的優(yōu)秀人才到我院工作，更好地為廣大患者提供全面、便捷、安全的醫(yī)療服務(wù)。

　　四是堅(jiān)決清理整頓醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目，不允許任何科室和個(gè)人亂收費(fèi)、分解收費(fèi)，不搞任何形式的亂開檢查單、亂開處方提成。

　　五是調(diào)整科室布局，增加床位，進(jìn)一步方便患者。將住院部部分中廳隔離改造成住院彩超室、綜合性檢查室、透析中心、心電圖室等，實(shí)行24小時(shí)值班制。增加500張統(tǒng)一規(guī)范的折疊式加床，使全院床位增加到1500張，同時(shí)免費(fèi)為病人配置夜間休息。

　　六是加強(qiáng)信訪投訴監(jiān)督舉報(bào)工作。在各病區(qū)設(shè)立投訴舉報(bào)箱，公開投訴舉報(bào)電話，接受社會(huì)監(jiān)督。

　　以上承諾，請廣大群眾和社會(huì)各界予以監(jiān)督，若未能兌現(xiàn)承諾，我將承擔(dān)第一責(zé)任人的責(zé)任。

　　承諾人:段思圣（慶陽市人民醫(yī)院黨委書記、院長）

　　監(jiān)督電話：0934-8237312

　　二○一二年四月二十六日

　　副院長公開承諾書

　　為進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng)的深入開展，扎實(shí)開展好我院2011年的各項(xiàng)工作，促進(jìn)醫(yī)院健康和諧有序發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合醫(yī)院和分管工作實(shí)際，我承諾：

　　一、建立健全并落實(shí)崗位責(zé)任、首診負(fù)責(zé)等制度。明確工作職責(zé)，形成比較完善且操作性較強(qiáng)的制度體系。

　　二、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，健全和完善科學(xué)民主決策機(jī)制，組織落實(shí)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展規(guī)劃、思路和措施。

　　三、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)理論和基本技能，促進(jìn)醫(yī)院整體診治水平的提高。

　　四、嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)，實(shí)行價(jià)格公開和住院收費(fèi)“一日清單制”，增強(qiáng)收費(fèi)透明度。

　　五、嚴(yán)格執(zhí)行合作醫(yī)療政策，保證報(bào)銷及時(shí)，杜絕套取新農(nóng)合資金等不正之風(fēng)。

　　六、深入推進(jìn)院務(wù)公開，擴(kuò)大院務(wù)公開范圍，規(guī)范院務(wù)公開內(nèi)容和程序。

　　七、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。以服務(wù)群眾、促進(jìn)社會(huì)和諧為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以群眾是否滿意作為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)行風(fēng)建設(shè)制度，恪守醫(yī)德，廉潔自律，不以權(quán)謀私，牢固樹立為民利民、廉潔行醫(yī)的服務(wù)理念。不向患者“吃、拿、卡、要”，加強(qiáng)與病人的聯(lián)系溝通，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

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