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醫(yī)院財務人員承諾書
一、改善窗口服務態(tài)度，提倡微笑服務，做到主動、熱情、和藹、細心、耐心。提供咨詢服務，完善服務流程，提升服務質量。
二、進一步完善服務流程，縮短患者排隊交錢時間，盡量在10分鐘內完成，最長不超過15分鐘。在病人等候集中的時間段，調集人員全力以赴保證窗口一線工作加快完成。
三、避免醫(yī)患糾紛，減少病人投訴。一旦發(fā)現糾紛及時與患者溝通，盡快想法解決，把影響降到最低。
四．繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育，以病人為中心，想患者之所想，急患者之所急，視患者如親人，全心全意為患者服務。
五．積極配合醫(yī)院堅決抵制醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風，嚴肅行業(yè)紀律。群眾的滿意是我們工作的根本目標。我們愿意接受醫(yī)院各科室以及社會群眾的監(jiān)督，努力做到群眾滿意。在三好一滿意活動中，我科全體職工決心在這次活動中創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾。
承諾科室;
承諾人：范文
醫(yī)院行風行為公開承諾書
為進一步加強醫(yī)院的行風建設和廉政建設，扎實有效地開展醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風專項治理工作，規(guī)范約束醫(yī)務人員的工作行為，杜絕任何以醫(yī)謀私的不法行為，保護患者的合法權益，構建和諧醫(yī)患關系。我公開承諾：
1、認真學習中央關于黨風廉政建設的理論，學習黨風廉政法規(guī)，組織科室人員進行醫(yī)德醫(yī)風、服務規(guī)范等的教育，并督促檢查落實情況。
2、按照“誰主管、誰負責”的原則，必須認真貫徹落實黨風廉政建設責任制，加強領導，督促檢查、考核、確保醫(yī)院有關黨風廉政建設的部署和要求在各科室的落實。
3、要嚴格遵守黨風廉政法規(guī)，帶頭廉潔自律，教育并管好本科室人員，不準在工作中，利用工作之便收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材、等生產、經營企業(yè)或經銷人員以各種名義給予的財物、回扣或提成；不通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成；不在國家規(guī)定的收費項目和標準之外，自立、分解項目收費或提高標準加收費用。
4、及時解決本科室工作中出現的苗頭性、傾向性問題，支持、配合查處違法違紀案件，及時向直接領導匯報相關情況。
5、嚴格遵守國家招投標、采購相關法律法規(guī)，認真貫徹醫(yī)院采購有關規(guī)定，科室不允許私購和擅自試用各種醫(yī)療器械、物品和一次性醫(yī)療衛(wèi)生材料。
6、資金管理：公共衛(wèi)生服務資金堅持公開、公正原則，增加分配的透明度，醫(yī)院科室的各種收入全部納入財務總賬，嚴禁截留收
入、私設小金庫及私分行為。
承諾人：
醫(yī)生、醫(yī)療、醫(yī)院,黨員公開承諾書
為了扎實開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動，促進醫(yī)院健康和諧有序發(fā)展，更好地發(fā)揮黨員先鋒模范作用，特作如下承諾：
1、加強理論學習。
積極參加學校、集團組織的學習活動，落實各項學習制度，推進學習型黨支部建設。
2、加強組織建設。
按照嚴格標準，慎重發(fā)展的原則，大力宣傳，幫助支部發(fā)展黨員隊伍，優(yōu)化黨員隊伍結構，促進提升黨員素質和黨性修養(yǎng)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
3、加強反腐倡廉。
積極參加廉政教育，鞏固拒腐防變思想防線，認真落實廉政制度，主動接受廉政監(jiān)督，無違紀違規(guī)和不廉潔行為。
4、愛崗敬業(yè)。
積極開展“五個好”黨支部組織創(chuàng)建等活動，在工作中熱心服務患者、爭當先鋒模范。
5、提升服務水平。
圍繞醫(yī)療服務工作大局，統(tǒng)籌兼顧做好黨建工作與日常醫(yī)療服務工作，確保醫(yī)療安全，維護和諧穩(wěn)定，強化業(yè)務培訓，努力提供優(yōu)質服務。
6、豐富職工生活。
關心黨員同志和群眾職工生活，維護群眾和患者權益，了解群眾職工思想動態(tài)，積極為困難職工辦實事、辦好事。
醫(yī)院小金庫財務科、院領導承諾書
為深入貫徹落實黨中央、國務院關于《關于深入開展貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定嚴肅財經紀律和“小金庫”專項治理工作方案》部署、要求，解決“小金庫”這個人民群眾反映強烈的突出問題，建立防治“小金庫”長效機制，堅決防范和杜絕“小金庫”，我單位按照治理“小金庫”工作領導小組的要求開展全面復查等“小金庫”治理工作，并鄭重承諾如下：
一、嚴格按照規(guī)定步驟，扎實推進治理工作，不走過場，堅決掃清工作死角。
二、嚴格執(zhí)行本次“小金庫”治理的政策規(guī)定，認真落實各項治理措施，務求實效。
三、嚴格遵照要求準時上報“小金庫”全面復查報告表等報表，并保證數據完整、真實、全面、準確，不虛報、瞞報、漏報。
本單位承諾愿意主動接受廣大職工監(jiān)督。若承諾不實，愿意承擔責任，并自愿接受處理。
單位負責人簽字：
財務負責人簽字：
****醫(yī)院 2015年8月16日
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