鄉鎮財政所行風承諾書

為加強機關作風效能建設，強化勤政廉政意識、優化發展環境，爭創群眾滿意站所。田廟鄉財政所現作出如下承諾：

一、接洽前來辦事的群眾，接聽電話咨詢，做到文明禮貌，態度和藹。嚴禁簡單粗暴，杜絕門難進，臉難看，話難聽，事難辦等現象。

二、公開財政工作職能，公開財稅政策、財政預決算報告、行政審批等事項。

三、服務主動。每年定期主動到上級部門和農村上門征求意見、提供服務。

四、依法行政。涉及會計從業資格，領購票據等業務，嚴格執行收費標準。堅持依法辦事，推行執法公示。

五 、認真執行黨和政府在農村的各項政策和法規。

六、努力做好政府對農民的糧食直補和農資綜合補貼，退耕還林補貼的發放工作。做到把握政策準確，執行政策到位，盡力讓廣大農民滿意，讓黨和政府放心。

鄉財政所全體干部，將依法行政，依法理財，勤政廉政，創建群眾滿意財政站所。以上承諾，真誠歡迎社會各界嚴格監督，提出寶貴的意見和建議。

服務承諾

為認真履行職能，切實轉變作風，提高工作執行力和服務水平，樹立新時期基層干部公道正派的良好形象，馬場鎮財政所向社會公開服務承諾，接受廣大黨員、干部和群眾的監督。

一、公開服務的辦理事項

1、編制年度財政收支、預算，組織本級預算執行，培植財源；

2、監督管理農村公共設施和公益事業補助的各種專項資金及對村級組織的財政補助資金；

3、負責各種惠農補貼的統計、審核和發放；

4、管理國有資產，組織非稅收入；

5、負責財務票據管理和會計執法監督；

6、配合完成農村綜合改革相關任務；

7、做好財政管理體制、財政資金管理方式等方面的財政改革工作；

二、承諾措施

1、工作人員一律實行掛牌上崗，舉止得體、文明禮貌、熱情接待每一位服務對象。

2、實行工作首問責任制。凡首先接到村（居）、企業和群眾的來電、來信、來方的同志，首問負責到底，能解答的即刻解答，能辦的事迅速辦理，不刁難、不推諉，便不得與服務對象發生爭吵；凡涉及其他部門或單位的，立即協調解決，如果一次協調未位到的，負責做好有關工作，約定回復；如果需要交接辦理的，做到交接清楚，明確責任；凡不能辦到的事耐心做好解釋說服工作，做到事事有交待，件件有落實，使前面辦事的服務對象滿意而歸。

3、實行崗位責任制。上班時間保證有人在崗，不因主辦人員在不崗而影響工作。確因特殊情況無人在崗，在顯著位置設置告示，并明確告知辦理時間，以方便前來辦事的干部和群眾。

4、實行即時辦結制。

三、違諾責任

凡接到反映和舉報，違反上述承諾以及服務態度不好的，經查實，情節輕微的，一次給予批評教育；二次給予通報批評；三次給予待崗；情節嚴重、影響惡劣的，給予離崗、待崗處理，同時追究負責人及分管領導的連帶責任。

歡迎社會各界對我單位實行監督。

舉報電話：0853—4297345

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