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物流運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量保證書（精選17篇）
在生活中，保證書的使用成為日常生活的常態(tài)，要注意保證書在寫作時具有一定的格式。相信很多朋友都對寫保證書感到非常苦惱吧，以下是小編為大家收集的物流運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量保證書，希望對大家有所幫助。
物流運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量保證書 1
為更好的提高為貴公司物流運(yùn)輸?shù)姆⻊?wù)、效率和安全保障，特作以下承諾：
1、如能中標(biāo)貴公司物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)，我公司將成立專門的物流運(yùn)輸服務(wù)團(tuán)隊，組織具有業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、職業(yè)道德高、服務(wù)意識好的物流服務(wù)人員，制定詳細(xì)的經(jīng)營管理措施，并提供24小時全程物流運(yùn)輸服務(wù)跟蹤，全力為貴公司真誠服務(wù)。
2、我公司確保運(yùn)輸車輛技術(shù)性能良好，嚴(yán)把車輛技術(shù)關(guān)，及時處理進(jìn)行維護(hù)和檢測，確保車輛符合國家規(guī)定的`技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)輸狀況優(yōu)良。駕駛員具有5年以上駕齡，身體健康，加強(qiáng)道路運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，“杜絕超速超載、違章駕駛，嚴(yán)禁酒后駕駛，堅決不開情緒車、急躁車、冒險車”，能夠保質(zhì)保量完成運(yùn)輸任務(wù)。提供24小時優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并具有流暢的信息溝通渠道。
3、我公司在接到貴公司發(fā)貨通知后，將及時安排車況良好、車型適合的車輛，及時交接清點貨物數(shù)量，辦理相關(guān)承運(yùn)手續(xù)。保證在貴公司要求的時間內(nèi)，使運(yùn)輸車輛及時準(zhǔn)點到達(dá)裝貨地點，并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場等各個環(huán)節(jié)的銜接，如發(fā)現(xiàn)裝載貨物對運(yùn)輸安全不利因素及時匯報溝通。及時發(fā)運(yùn)、及時到貨，嚴(yán)格保證到貨時間，每延誤一小時，運(yùn)費(fèi)扣除5%，超出24小時，此次承運(yùn)的運(yùn)費(fèi)全免(不可抗拒因素除外，如高速堵車、油料緊張、道路中斷)。
4、針對貴公司的重大生產(chǎn)設(shè)備和精密產(chǎn)品的特殊要求，我公司嚴(yán)格要求確保貨損貨差率為“0”，準(zhǔn)時到達(dá)率為100%(人力不可抗拒的因素除外)。對萬一出現(xiàn)貨差、貨損等情況能夠及時處理，并承擔(dān)由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。加強(qiáng)運(yùn)輸保險，制訂對抗突發(fā)性災(zāi)害預(yù)案，提高抗風(fēng)險能力。對實際作業(yè)操作中出現(xiàn)的問題，及時與貴公司和客戶溝通聯(lián)系，并將迅速處理。
5、認(rèn)真按照國家有關(guān)政策執(zhí)行，遵守貴公司和客戶的相關(guān)規(guī)定和要求，并保守貴公司的商業(yè)秘密。我公司將重合同、守信譽(yù)。
我公司將嚴(yán)格履行以上承諾，并不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，以及懇請貴公司和客戶對我公司的經(jīng)營方式、服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)輸效率進(jìn)行監(jiān)督，并提出寶貴意見、要求和建議，我們將認(rèn)真聽取，努力改進(jìn)缺陷，竭誠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
保證人：
日期：
物流運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量保證書 2
我公司于xx年xx月xx日為確保運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，我公司將嚴(yán)格遵守對本公司道路貨運(yùn)管理的規(guī)章及合同規(guī)定，秉著實時、安全的原則并作出以下鄭重承諾：
一、承諾對貴公司提供定時定點的運(yùn)輸服務(wù)，并提供運(yùn)輸管理、貨物交驗全過程信息跟蹤及反饋。
二、在接到發(fā)貨時間通知要求后，及時安排車況良好、車型合適的車輛，及時交接清點貨物數(shù)量差異，辦理相關(guān)承運(yùn)手續(xù)，當(dāng)天裝車、準(zhǔn)點發(fā)車、按時到貨。
三、發(fā)車前將承運(yùn)司機(jī)的姓名、電話、車牌、發(fā)車時間以及預(yù)計到達(dá)貨時間通知客戶并做好收貨的準(zhǔn)備工作。
四、我公司在接到貨物后，在安全到達(dá)交貨地點并由收貨方簽收蓋章前，貨物的安全由我方承擔(dān)。
五、我公司承諾，運(yùn)輸過程中承運(yùn)司機(jī)電話把持24小時開機(jī)狀態(tài)。
六、如因天氣十分惡劣，交通事故等不可抗力確實造成貨物無法準(zhǔn)時到達(dá)，應(yīng)在情況發(fā)生過后1小時內(nèi)通知及收貨人。
七、凡出現(xiàn)外包裝異常、造成貨損、貨差，立即向收貨方報告，并按《貨物運(yùn)輸合同》作出賠償。
八、根據(jù)終端客戶(收貨方)的`要求，逐步完善與之相匹配的服務(wù)保障體系、并制定服務(wù)方案。
保證人：
日期：
物流運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量保證書 3
為規(guī)范貨物運(yùn)輸經(jīng)營活動，保障貨物運(yùn)輸安全，保護(hù)貨主的合法權(quán)益，我公司向廣大客戶慎重承諾：
一、本公司是一家實力雄厚的合法的運(yùn)輸企業(yè)，依法取得了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《中華人民共和國組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》等相關(guān)合法證件。多年以來專業(yè)從事煙草制品、煙草專用物資的運(yùn)輸業(yè)務(wù)，熟悉全國相關(guān)煙草企業(yè)的運(yùn)輸線路，與全國多家煙草企業(yè)保持良好的合作關(guān)系。
二、在開展運(yùn)輸業(yè)務(wù)的過程中，嚴(yán)格按照煙葉、卷煙、煙用物資的相關(guān)要求裝載、起運(yùn)和缷貨，保證貨品在運(yùn)輸過程的安全。
1、本公司設(shè)置了調(diào)度員專職崗位，負(fù)責(zé)車輛的計劃協(xié)調(diào)與管理跟蹤服務(wù)，保證車輛的'合理配置，保障營運(yùn)業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)作。
2、設(shè)置安全員專職崗位，負(fù)責(zé)對營運(yùn)車輛的例行檢查和對駕駛?cè)藛T的監(jiān)督工作，防患于未然，確保營運(yùn)業(yè)務(wù)的安全性和可靠性。
3、嚴(yán)格按照客戶提供的運(yùn)單、合同和準(zhǔn)運(yùn)證的相關(guān)要求。接到客戶通知保證在1小時內(nèi)及時安排車況良好、車型適合的車輛到達(dá)裝貨現(xiàn)場或客戶指定地點。并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場等各個環(huán)節(jié)的銜接。
4、嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》和《廣東省道路運(yùn)輸管理條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，不超準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸。
5、定期對車輛進(jìn)行清潔清掃，保證車輛整潔無異味。同時按照客戶的運(yùn)單配備專車，保證不混裝貨品。裝運(yùn)過程中，做足防護(hù)措施，起運(yùn)前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能，車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場。
6、本公司自行提供JS12GZ020-1項目的服務(wù)，承諾不將貨物轉(zhuǎn)委托第三人運(yùn)輸。采購方(廣東煙草南雄市有限公司)書面要求除外。
7、本公司購買了大額貨物運(yùn)輸保險及煙葉專項保險，本公司有能力承擔(dān)一切經(jīng)營風(fēng)險以及意外風(fēng)險。本公司確保“零”貨損貨差率;“100%”準(zhǔn)時到達(dá)率(不可抗力的因素除外)，在運(yùn)輸暫管期間(即在起運(yùn)地裝載完畢至到達(dá)目的地缷載完畢期間)，如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價賠償。
三、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認(rèn)真執(zhí)行。
1、保證定期對客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測和維護(hù)，保持車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運(yùn)輸。
2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。
3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證，且三年內(nèi)無重大以上交通責(zé)任事故記錄)，身體健康，勝任工作。
4、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營，誠實信用，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
五、遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時，服從政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。
保證人：
日期：
物流運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量保證書 4
為了提高貨物運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，確保駕駛員及財產(chǎn)的安全，特做如下承諾：
一、車輛符合部頒《營運(yùn)客車類型劃分及等級評定》（JT/T325——20xx）規(guī)定的要求，車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的一級車標(biāo)準(zhǔn)，車輛完好，能確保安全。
二、駕駛員業(yè)務(wù)知識、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證）身體健康，能勝任工作。
三、公司制定了經(jīng)營管理、財務(wù)、統(tǒng)計、安全、勞動和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
四、公司所屬車輛實行公司化經(jīng)營，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一結(jié)算，不掛靠經(jīng)營，不承包經(jīng)營。
五、嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的'經(jīng)營范圍運(yùn)行，不擅自暫停、終止經(jīng)營，不非法轉(zhuǎn)讓貨運(yùn)經(jīng)營權(quán)。
六、誠實守信，文明服務(wù)。
1、車輛統(tǒng)一標(biāo)識，車容車貌整潔，車身外側(cè)噴涂經(jīng)營者名稱和投訴電話。
2、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新，不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。
3、實行服務(wù)承諾，提高服務(wù)品位。
七、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運(yùn)輸條例》、《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》，堅持安全第一、預(yù)防為主的方針，實行安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各崗位人員職責(zé)。定期對司機(jī)進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，定期對車輛進(jìn)行檢測和維護(hù)，發(fā)車前對車輛進(jìn)行安全例檢，保持車輛技術(shù)狀況良好。車輛不超速超載運(yùn)行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛，超過400公里（高速公路600公里）的配雙班駕駛員。
八、遵章守紀(jì)，依法經(jīng)營。營運(yùn)車輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營等過程中遇到問題，由公司逐級反映，不出現(xiàn)停駛、罷x、聚眾鬧事等影響社會穩(wěn)定的事件。
九、自覺遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通、旅游主管部門和運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理，按時繳納規(guī)費(fèi)。
如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。
保證人：
日期：
物流運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量保證書 5
為落實郵路寄遞物品安全責(zé)任和《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)，確保20xx年快遞業(yè)務(wù)旺季期間寄遞物品安全和服務(wù)質(zhì)量，特簽訂安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量保證書。
一、加強(qiáng)寄遞物品安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)。成立快遞旺季服務(wù)和安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定應(yīng)急預(yù)案，積極配合政府相關(guān)部門開展工作。
二、堅決貫徹落實《郵政法》，依法合規(guī)經(jīng)營，禁止出現(xiàn)私拆、隱匿、毀棄、扣件和違法提供用戶使用郵政服務(wù)、快遞業(yè)務(wù)信息等違法違規(guī)行為。
三、認(rèn)真執(zhí)行國家郵政局關(guān)于《禁限寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法（試行）》、《寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等一系列文件規(guī)定，嚴(yán)格落實收寄驗視制度。
四、嚴(yán)格執(zhí)行《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)和《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》規(guī)定，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，杜絕出現(xiàn)“暴力”分揀和“野蠻”裝卸現(xiàn)象。
五、加強(qiáng)內(nèi)控管理，設(shè)立安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理部門，明確工作職責(zé)，配備專職安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理人員。
六、建立健全安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理制度（11項安全管理制度、13項服務(wù)管理制度），加大企業(yè)安全和服務(wù)設(shè)施建設(shè)資金、技術(shù)投入，做到安全基礎(chǔ)設(shè)施完善，運(yùn)行正常；服務(wù)設(shè)施全網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、制式統(tǒng)一、技術(shù)先進(jìn)、功能齊全、配置科學(xué)。
七、旺季期間定期組織開展安全生產(chǎn)檢查和服務(wù)質(zhì)量測評，采取多種形式對安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，加強(qiáng)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量考核，及時整改消除隱患。
八、旺季期間定期召開安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量分析會，根據(jù)當(dāng)前形勢，研究解決安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量工作中出現(xiàn)的問題，制定改進(jìn)措施，并組織落實。
九、加強(qiáng)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，在安全生產(chǎn)政策法規(guī)、安全技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量等方面，有計劃、有步驟地組織教育培訓(xùn)，全面提高各類從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。
十、加強(qiáng)應(yīng)急管理，落實24小時應(yīng)急值班、突發(fā)事件信息報告和應(yīng)急處置工作制度，保證第一時間及時處置寄遞渠道發(fā)現(xiàn)的禁寄物品和突發(fā)事件。
十一、落實“誰經(jīng)營、誰負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的'原則，對于本單位因工作疏忽造成安全事故和重大服務(wù)質(zhì)量事件，本單位愿承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
本保證書一式二份，一份責(zé)任單位留存，一份由當(dāng)?shù)剜]政管理局存檔！
xxx
20xx年xx月xx日
物流運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量保證書 6
為規(guī)范道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營活動，維護(hù)道路旅客運(yùn)輸市場秩序、保障道路旅客運(yùn)輸安全，保護(hù)旅客的合法權(quán)益，我公司向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)慎重承諾：
一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道理交通安全法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
二、遵守安全法的相關(guān)規(guī)定，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認(rèn)真執(zhí)行。
1、保證定期對客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測和維護(hù)，保持車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運(yùn)輸。
2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使駕乘人員具有良好的'業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。
3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證、從業(yè)資格證、且三年內(nèi)無重大以上交通責(zé)任事故記錄），身體健康，勝任工作。
三、遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通主管部門、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理。
1、保證所經(jīng)營的班線客運(yùn)車輛實行集約化管理、公司化經(jīng)營，不掛靠經(jīng)營。
2、客運(yùn)班線在經(jīng)營過程中，公司承擔(dān)一切經(jīng)營風(fēng)險，遇到經(jīng)營困難、糾紛等問題，由公司自行解決，并妥善安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門協(xié)調(diào)解決的應(yīng)逐級反映，保證不出現(xiàn)擅自停運(yùn)、聚眾鬧事、承包人集訪、裙訪等影響社會穩(wěn)定的事件。
3、保證按照規(guī)定的經(jīng)營期限經(jīng)營，經(jīng)營期屆滿，主動退出客運(yùn)市場。
4、保證不非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證，轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運(yùn)經(jīng)營權(quán)。
5、保證嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營線路運(yùn)行，為社會提供連續(xù)服務(wù)，不擅自暫停、終止經(jīng)營。
6、保證客運(yùn)車輛各種牌、證齊全有效，按時交納國家稅費(fèi)，并為旅客投保承運(yùn)人責(zé)任險。
7、保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報過程中，提交的材料真實、有效。
四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營，誠實守信，公平競爭，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、保證車輛不超速、不超駕，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
2、保證車輛統(tǒng)一標(biāo)識，車容車貌整潔，并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。
3、保證司乘人員在工作時著裝整潔，佩證上崗，文明禮貌，服務(wù)熱情，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督。
4、保證車輛清潔、衛(wèi)生、不在車內(nèi)播放不健康的影像節(jié)目。
5、保證不強(qiáng)迫旅客乘車，不甩客、倒客敲詐旅客，不粗暴待客、不私抬票價、不惡意殺價，正班正點，安全行駛。
6、切實維護(hù)乘客合法權(quán)利，保障乘客安全，努力做到讓乘客滿意。
五、遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時，服從人民政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。
我公司經(jīng)營的所有道路客運(yùn)班線經(jīng)營車輛，包括本次申報的客運(yùn)車輛，在此慎重承諾：如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。
保證人：
日期：
物流運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量保證書 7
為落實郵政投遞貨物安全責(zé)任和快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保20xx年快遞業(yè)務(wù)旺季投遞貨物的安全和服務(wù)質(zhì)量，特簽訂安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量保證書。
一、加強(qiáng)對貨物交付安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。成立旺季快遞服務(wù)與安全領(lǐng)導(dǎo)小組，制定應(yīng)急預(yù)案，積極配合政府相關(guān)部門開展工作。
二、堅決貫徹《郵政法》，依法經(jīng)營，禁止私拆、隱匿、毀棄、扣壓、非法提供用戶使用郵政服務(wù)和快遞業(yè)務(wù)信息等違法行為。
三、認(rèn)真貫徹落實國家郵政局關(guān)于《禁止、限制類物品指導(dǎo)目錄及處理辦法(試行)》、《快遞服務(wù)企業(yè)物品收發(fā)安全管理規(guī)定》等一系列文件的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行收發(fā)檢查制度。
四、嚴(yán)格執(zhí)行《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)和《快遞業(yè)務(wù)操作指引》，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)，杜絕“暴力”分揀和“野蠻”裝卸現(xiàn)象。
五、加強(qiáng)內(nèi)部控制管理，設(shè)立安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理部門，明確崗位職責(zé)，配備專職安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理人員。
六、建立健全安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理體系(11項安全管理體系、13項服務(wù)管理體系)，加大企業(yè)安全和服務(wù)設(shè)施建設(shè)資金、技術(shù)投入，實現(xiàn)安全基礎(chǔ)設(shè)施完善、正常運(yùn)行；服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，技術(shù)先進(jìn)，功能齊全，配置科學(xué)。
七、在旺季期間，定期組織安全生產(chǎn)檢查和服務(wù)質(zhì)量評估，采取多種形式檢查安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量評估，及時整改消除隱患。
八、在旺季期間定期召開安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量分析會，根據(jù)現(xiàn)狀，研究解決安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量工作中的問題，制定改進(jìn)措施，并組織實施。
九、加強(qiáng)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，在安全生產(chǎn)政策法規(guī)、安全技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量等方面。有計劃、有步驟地組織教育培訓(xùn)，全面提高各類員工的綜合素質(zhì)。
十、加強(qiáng)應(yīng)急管理，實行24小時應(yīng)急值班、應(yīng)急信息報告和應(yīng)急處理制度，確保及時處置運(yùn)送通道中發(fā)現(xiàn)的違禁物品和突發(fā)事件。
十一、實行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的.原則，單位愿意承擔(dān)因工作過失造成的安全事故和重大服務(wù)質(zhì)量事故的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
本保證書一式兩份，一份給責(zé)任單位，一份給當(dāng)?shù)剜]政管理局！
xxx
20xx年xx月xx日
物流運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量保證書 8
根據(jù)《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》的規(guī)定，對路客運(yùn)班線經(jīng)營及服務(wù)質(zhì)量作出如下承諾。
第一條嚴(yán)格依照班線許可的具體內(nèi)容組織實施。
第二條誠信經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不擅自縮短或延長線路；不超載；不圍城打轉(zhuǎn)、站外組客、拉客，不倒、賣、宰、甩旅客；不塌班晚點，不在途中上下旅客，按批準(zhǔn)的客運(yùn)站點停靠；按規(guī)定的線路行駛經(jīng)營。不得聚眾鬧事，無理取鬧。
車廂內(nèi)公柿班車正常運(yùn)行時間（不可抗力因素除外）、超時賠償標(biāo)準(zhǔn)、里程票價表和其他承諾條款。準(zhǔn)時發(fā)班，準(zhǔn)時到達(dá)；投放規(guī)定檔次的車輛，做好車輛技術(shù)維護(hù)保養(yǎng)，保持車容整潔，保證車內(nèi)空調(diào)、衛(wèi)生、臥（座）具等設(shè)備設(shè)施齊全完好，確保乘客乘車環(huán)境舒適。
第三條如有管理問題，正面反映；一級一級上訪，不得越級上訪否則按規(guī)定處理，經(jīng)營者被新聞媒體曝光一次，將停業(yè)整頓三天，罰款伍百元，被投訴一次罰款叁佰元。
第四條嚴(yán)格自律，服從管理，如違反第一條承諾，沒有按許可的具體內(nèi)容組織實施的，自愿整改。該班線投入車輛檔次、技術(shù)狀況達(dá)不到要求的`自愿停班；如違反第二條承諾的具本款項，第一次將對相關(guān)司乘人員予以下車待崗整改，第二次將解聘相關(guān)司乘人員，并將處理結(jié)果上報始發(fā)所在地運(yùn)管機(jī)構(gòu)及省局，第三次無條件收回線路牌并二級運(yùn)管所，如發(fā)生重大股務(wù)質(zhì)量投訴事故被省級擬上新聞媒體曝光，或?qū)嵭袙炜拷?jīng)營，或出租、轉(zhuǎn)讓班線經(jīng)營權(quán)，或連續(xù)停班3個月以上的，將無條件收回線路牌。由于上述請況下線的，原投入班線經(jīng)營車輛的處置主由引發(fā)的經(jīng)濟(jì)損失由本公司車主自行承擔(dān)，且一年內(nèi)不再申請新增客運(yùn)班線。
第五條如違反本承諾三次以上，交回線路牌、營運(yùn)證、自動退出客運(yùn)市場，以后將不得投入營運(yùn)。
承諾企業(yè)：
20xx年xx月xx日
物流運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量保證書 9
為提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識，大力營造旅客至上，賓至如歸的服務(wù)氛圍，切實抓好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，爭創(chuàng)文明線路、文明服務(wù)車、文明乘務(wù)員，我們莊重向社會各界和廣大旅客承諾如下：
一、立足本職，從我做起。
自覺使用文明用語，想旅客之所想，急旅客之所急，以維護(hù)企業(yè)形象、遵守崗位職責(zé)、關(guān)心旅客出行為主題，實行“五心服務(wù)”：
一是態(tài)度溫馨，儀表大方、舉止文明，讓旅客感覺順心；
二是誠信經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓旅客感覺熱心；
三是提醒服務(wù)，安全行車，讓旅客感覺放心，
四是換位思考，認(rèn)真細(xì)致，讓旅客感覺真心；
五是車容車貌干凈整潔、保持車況良好，讓旅客感覺舒心。
二、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在經(jīng)營中嚴(yán)格做到“六不”，即：不倒客、不欺客、不私自竄線經(jīng)營、不無禮待客、不強(qiáng)超強(qiáng)會、不無禮待客；按規(guī)定線路運(yùn)營、按規(guī)定站點停靠、不站外攬客、沿街?jǐn)埧停煌局幸蚬收匣蚴鹿剩瑹o法繼續(xù)行駛，積極采取措施，組織旅客換乘；在工作期間，使用文明用語，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，在服務(wù)過程中熱情大方，禮貌待客，尊重乘客的宗教信仰和民族習(xí)俗，不與乘客發(fā)生爭吵，耐心解答旅客的。詢問；車站檢票結(jié)束時，乘務(wù)員按照結(jié)算單清點旅客人數(shù)，避免漏乘。
三、安全生產(chǎn)、人人有責(zé)。
我們將嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)”抓“源頭”，抓“苗頭”，做到預(yù)防在先，確保管理超前，嚴(yán)格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作，全方位消除事故隱患；在車輛運(yùn)行中嚴(yán)禁與駕駛員、乘客閑談，嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事，對駕駛員的'違章操作行為進(jìn)行監(jiān)督和舉報，確保行車安全。
我們堅持“滿意從我做起”，把“熱愛企業(yè)，熱愛交通和我為交通添光彩”的服務(wù)舉措，落實到具體的服務(wù)崗位中，落實到文明創(chuàng)建中，力求創(chuàng)造安全、整潔、美觀、文明、衛(wèi)生、舒適的工作和乘車環(huán)境。
以上承諾，請社會各界和廣大旅客進(jìn)行監(jiān)督，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致、更實際、更周到，為構(gòu)建和諧富裕新中衛(wèi)、創(chuàng)建文明和諧新交通做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
如有違反，自愿接受上級管理部門及公司的處理意見。
承諾人：
20xx年xx月xx日
物流運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量保證書 10
對本次申請運(yùn)輸危險化學(xué)品車輛，在通行證有效期內(nèi)，承諾如下：
1、設(shè)置安裝危險化學(xué)品道路運(yùn)輸專用標(biāo)識和安全標(biāo)示牌符合（GB13392-20xx）標(biāo)準(zhǔn)；
2、配備交通主管部門規(guī)定的對本運(yùn)輸產(chǎn)品應(yīng)急處理器材和防護(hù)用品；
3、無非法改裝行為；
4、輪胎花紋深度的`具體要求為《機(jī)動車運(yùn)行安全技術(shù)條件》（GB7258-20xx）第9.1.1項：掛車輪胎胎冠上花紋深度不允許小于1.6mm，其他機(jī)動車轉(zhuǎn)向輪的輪胎胎冠花紋深度不允許小于3.2mm；其余輪胎胎冠花紋深度不允許小于1.6mm；
5、GPS及行車記錄儀完整有效。
6、按規(guī)定載質(zhì)量裝載，不超載。
承諾負(fù)責(zé)人（蓋章）：xxx
20xx年xx月xx日
物流運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量保證書 11
為了維護(hù)道路交通安全秩序，預(yù)防和減少道路交通事故的發(fā)生，保障xx公司工作安全、順暢、穩(wěn)定、高效。按照《中華人民共和國道路交通安全法》及《四川省道路交通安全條例》等有關(guān)法律法規(guī)的`規(guī)定，按照xxxx有限責(zé)任公司內(nèi)部管理辦法特制定本承諾書：
1、嚴(yán)禁黃標(biāo)車、三無車、報廢車及拼裝車進(jìn)行運(yùn)輸。
2、一車一證，嚴(yán)禁挪用、轉(zhuǎn)借通行證。按核定的時間、線路進(jìn)行作業(yè)。
3、嚴(yán)禁拋錨灑漏，做好覆蓋及清掃工作。
4、確保相關(guān)手續(xù)齊全有效，安排專人進(jìn)行交通督導(dǎo)。
5、服從交通警擦的指揮和管理。
6、廠區(qū)四周主路禁止停車、嚴(yán)禁在場內(nèi)在道路兩旁隨意停車。
7、進(jìn)入廠區(qū)按照指示牌限速行駛。
承諾人（簽字）：xxx
20xx年xx月xx日
物流運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量保證書 12
為規(guī)范道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營活動，維護(hù)運(yùn)輸市場秩序、保障運(yùn)輸安全，保護(hù)客戶的合法權(quán)益，我公司慎重承諾：
一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》、《xx省道路運(yùn)輸管理條例》和《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
二、遵守《安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規(guī)定，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的.指導(dǎo)方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認(rèn)真執(zhí)行。保證定期對客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測和維護(hù)，保持車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運(yùn)輸。保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗，身體健康，勝任工作。
三、遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通主管部門、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理。
四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營，誠實信用，公平競爭，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾單位：
xx年xx月xx日
物流運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量保證書 13
我司擬經(jīng)營xx縣至xx客運(yùn)班線，為了做好該線路車輛的安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，特向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)慎重承諾：
一、嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”思想，堅持把旅客的生命財產(chǎn)安全放在首位。
二、堅持全心全意為旅客服務(wù)的宗旨，處處把旅客的需要作為我們工作的目標(biāo)，文明用語、禮貌待客，為旅客提供優(yōu)質(zhì)文明的'服務(wù)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價規(guī)定，按規(guī)定使用客票，杜絕亂漲價、亂收費(fèi)等違規(guī)現(xiàn)象。
四、嚴(yán)格按照許可的線路、班次、站點運(yùn)行，不轉(zhuǎn)客、不甩客、不宰客。
五、保持車輛內(nèi)外整潔，確保車輛安全服務(wù)設(shè)備設(shè)施齊全有效，堅持車輛趟次清洗、清潔、消毒，為旅客提供舒適的乘車環(huán)境。
六、堅決杜絕“三超”行為，并采取必要措施防止運(yùn)輸過程中發(fā)生侵害旅客人身、財產(chǎn)安全的行為。
七、在車內(nèi)固定位置放置懸掛意見簿，虛心接受旅客對班車服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，認(rèn)真處理服務(wù)質(zhì)量投訴，及時消除不良企業(yè)行為和社會影響。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
物流運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量保證書 14
我公司經(jīng)營道路旅客客運(yùn)，為了提高旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，滿足廣大旅客的乘車需求，確保廣大旅客生命財產(chǎn)的安全，特做如下承諾：
一、車輛符合《營運(yùn)客車類型劃分及等級評定》規(guī)定的要求，車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的等級車標(biāo)準(zhǔn)，車輛完好，能確保安全。
二、駕駛員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證）身體健康，能勝任工作。
三、公司制定了經(jīng)營管理、財務(wù)、統(tǒng)計、安全、和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
四、公司所屬車輛實行公司化經(jīng)營，即公司對投放的出租車實行公司化經(jīng)營管理單車完成定額任務(wù)款計酬經(jīng)營方式組織運(yùn)營（也就是公司化管理基礎(chǔ)上由個人自主經(jīng)營）。統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度，不掛靠經(jīng)營。
五、嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運(yùn)行，不擅自暫停、終止經(jīng)營，不非法轉(zhuǎn)讓客運(yùn)經(jīng)營權(quán)。
六、誠實守信，文明服務(wù)。
1、車輛統(tǒng)一標(biāo)識，車容車貌整潔，車門外噴涂公司名稱和投訴電話。
2、駕駛員在運(yùn)營時著裝整潔，佩證上崗，熱情服務(wù)，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督。
3、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新，不播放不健康的影像節(jié)目。按規(guī)定全面推廣和播放交通運(yùn)輸部組織拍攝的《道路客運(yùn)安全告知》視頻和《道路客運(yùn)駕駛員安全告知培訓(xùn)示范片》
4、不強(qiáng)迫旅客乘車，不甩客、倒客、敲詐旅客，不粗暴待客。
5、實行服務(wù)承諾，提高服務(wù)品位。
七、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運(yùn)輸條例》，堅持安全第一、預(yù)防為主的.方針，實行安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各崗位人員職責(zé)。
八、定期對駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，定期按規(guī)定對出租車進(jìn)行檢測和維護(hù)，保持車輛技術(shù)狀況良好。
九、車輛不超速超載運(yùn)行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛。十、遵章守紀(jì)，依法經(jīng)營。營運(yùn)車輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營等過程中遇到問題，由公司逐級反映，不出現(xiàn)停駛、聚眾鬧事等影響社會穩(wěn)定的事件。
十、自覺遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通主管部門和運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理，按時繳納各項稅費(fèi)。
十一、如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。
保證人：
日期：
物流運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量保證書 15
立同意書人在貴公司工作期間，絕對服從公司一切規(guī)定，有關(guān)離職的相關(guān)規(guī)定，本人同意遵守公司以下規(guī)定：
一、屬于職等(組長級)含以上人員，未能于一個月前提出辭職而自行離職者，愿被扣發(fā)相當(dāng)于半月薪資之違約金。
二、屬于職等(組長級)以下人員，未能于十五日前提出辭職而自行離職者，愿被扣發(fā)相當(dāng)于半月薪資之違約金。
三、本人同意接受公司有關(guān)職務(wù)津貼即付個人保險相關(guān)費(fèi)用規(guī)定，不再要求公司提供其他保險津貼，個人不得挪做它用，個人自行交納保險費(fèi)，并每年按時提供保險公司付費(fèi)單據(jù)證明(復(fù)印件)，提交公司稽核
四、本人保證并同意遵守公司任何規(guī)定，如有違反公司規(guī)定，本人愿意接受公司任何相關(guān)法規(guī)處置與賠償損失，本人絕無異議。
五、本人同意在離職兩年內(nèi)，不從事與盧氏興業(yè)之同性質(zhì)行業(yè)與工作，如果違反此條例，愿意放棄法律先抗辯權(quán)，并接受公司的任何賠償要求。
六、本人與擔(dān)保人亦同時愿意承擔(dān)立同意書人的相關(guān)法律責(zé)任，及擔(dān)任一切損失賠償。
為貫徹執(zhí)行國家和上級有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)制度，進(jìn)一步落實公司安全生產(chǎn)主體責(zé)任，防止和減少各類安全交通事故的發(fā)生，確保公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，本部門鄭重承諾如下：
一、貫徹落實公司“三項制度”到各級各崗位人員，并在實際工作中認(rèn)真執(zhí)行。建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”，強(qiáng)化基層和基礎(chǔ)工作。
二、履行安全生產(chǎn)義務(wù)。貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”方針，積極落實本部門安全生產(chǎn)工作主體責(zé)任，按規(guī)定建立安全管理機(jī)構(gòu)和配備安全管理人員。接受政府及安全管
四、保障安全投入資金的合理提取和使用。配備滿足安全生產(chǎn)需要的安全設(shè)施、設(shè)備、器材，保證所有設(shè)備設(shè)施的安裝、使用符合安全規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行安全操作管理規(guī)程。
五、保證上崗員工的人身安全和身體健康，提供符合標(biāo)準(zhǔn)的勞動保護(hù)用品，并監(jiān)督、提醒、教育從業(yè)人員勞動保護(hù)用品穿戴。
六、配合安全生產(chǎn)大檢查，做好范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作和事故隱患排查，及時解決查出的問題，按期完成安全技術(shù)措施計劃和事故隱患整改項目。
七、提高從業(yè)人員安全素質(zhì)，建立教育檔案，對員工定期進(jìn)行安全教育，培訓(xùn)員工有關(guān)安全生產(chǎn)的`規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握安全操作技能。
八、貫徹執(zhí)行公司制定的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案制度，配合安全管理部門做好事故應(yīng)急預(yù)案的落實和演練。在生產(chǎn)調(diào)度中如發(fā)現(xiàn)有重大危險時，向安全生產(chǎn)部門報告并及時進(jìn)行調(diào)度指揮，采取措施，消除隱患。及時報告公司發(fā)生的傷亡事故，配合事故調(diào)查和善后處理工作。
九、杜絕重大交通事故的發(fā)生，減少一般交通事故的發(fā)生次數(shù)，貫徹執(zhí)行交通運(yùn)輸?shù)姆伞⒎ㄒ?guī)和規(guī)章，建立健全交通安全管理機(jī)構(gòu)，配足配齊安全管理及檢查人員，為加強(qiáng)交通安全生產(chǎn)和交通安全管理提供組織保障。
十、定期進(jìn)行交通安全生產(chǎn)檢查，全面排查整治隱患。認(rèn)真落實交通事故防范各項措施，有效遏制交通事故特別是重特大交通事故發(fā)生。一旦發(fā)生事故，及時、如實上報，并積極組織搶險、救援，杜絕發(fā)生遲報、誤報和隱瞞不報事故等問題。
十一、根據(jù)相關(guān)規(guī)定制定公司車輛年度檢車計劃，掌握車輛運(yùn)行情況，檢測記錄完整準(zhǔn)確并建立專用車輛技術(shù)檔案，確保安全生產(chǎn)順利進(jìn)行，無事故隱患。
十二、對駕駛?cè)藛T進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、考核、取證工作，并嚴(yán)格遵守公安部、交通部交通管理規(guī)則等相關(guān)法律法規(guī)。定期進(jìn)行交通安全生產(chǎn)宣傳教育和交通安全文化建設(shè)。
十三、加強(qiáng)交通安全生產(chǎn)應(yīng)急管理，認(rèn)真做好應(yīng)急預(yù)案落實和演練工作。開展危險隱患排查工作，做好交通安全生產(chǎn)應(yīng)急值守工作。
十四、防止各類火災(zāi)的發(fā)生，加強(qiáng)安全防火管理，確保公司人身及財產(chǎn)安全。管理好本部門安全和消防設(shè)備、設(shè)施，做好檢查和維護(hù)保養(yǎng)工作，保持靈活好用，培訓(xùn)員工正確使用各種消防器材，加強(qiáng)用火、用電安全。
十五、確保安全出口和疏散通道暢通無阻，不在疏散通道上設(shè)置障礙。堅持防火門、防火卷簾、安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明等設(shè)施處于正常狀態(tài)。制定內(nèi)部滅火疏散應(yīng)急預(yù)案，認(rèn)真整改火災(zāi)隱患。
十六、積極參加公司組織的安全學(xué)習(xí)活動及安全生產(chǎn)會議，定期向安全生產(chǎn)管理部門報告安全工作情況。
以上承諾接受公司職工及社會監(jiān)督，如發(fā)生責(zé)任事故，部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并接受相應(yīng)處罰。
單位(蓋章)：
公司法人代表：
部門安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人：
20xx年xx月xx日
物流運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量保證書 16
根據(jù)《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》和國務(wù)院第344號令《危險化學(xué)品安全管理條例》及交通部xx年第9號令《道路危險貨物運(yùn)輸管理規(guī)定》，為確保道路危險貨物運(yùn)輸安全，運(yùn)輸單位應(yīng)承諾并保證做到如下：
一、運(yùn)輸安全目標(biāo)
道路危險貨運(yùn)企業(yè)規(guī)范化、集約化經(jīng)營，運(yùn)輸車輛技術(shù)條件全部達(dá)標(biāo)，設(shè)施設(shè)備完善，從業(yè)人員持證上崗，操作流程符合標(biāo)準(zhǔn)，安全生產(chǎn)制度健全，安全管理措施到位，堅決遏制重大、特大事故的發(fā)生，確保道路化學(xué)危險貨物運(yùn)輸安全、有序。
二、運(yùn)輸單位安全條件
1、高度重視安全生產(chǎn)工作，加強(qiáng)對運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)方針、政策，把運(yùn)輸安全生產(chǎn)納入單位工作計劃。
2、建立與安全生產(chǎn)相適應(yīng)的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，并配備專職的安全生產(chǎn)管理人員。建立規(guī)范齊全的安全基礎(chǔ)管理臺帳。
3、健全安全生產(chǎn)管理制度：安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度以及從業(yè)人員、車輛、設(shè)備安全管理制度、處理緊急突發(fā)事件預(yù)案。
4、從事道路危險貨物運(yùn)輸?shù)膯挝唬瑧?yīng)按規(guī)定、按時辦理危險貨物運(yùn)輸承運(yùn)人責(zé)任險和貨物險;按月向其管轄的道路運(yùn)輸管理部門報送道路危險貨物運(yùn)輸月統(tǒng)計報表。
5、危險貨物運(yùn)輸車輛將嚴(yán)格按照"車輛資產(chǎn)、勞動關(guān)系、經(jīng)營調(diào)度、財務(wù)結(jié)算"統(tǒng)一管理的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，保證無掛靠車輛經(jīng)營。
6、所有直接從事道路危險貨物運(yùn)輸、押運(yùn)、裝卸、維修作業(yè)和業(yè)務(wù)管理人員都必須經(jīng)過培訓(xùn)，并通過本市市級交通主管部門考試合格，取得相應(yīng)《從業(yè)資格證》，其他道路危險貨物運(yùn)輸從業(yè)人員需取得《道路危險貨物運(yùn)輸操作證》上崗作業(yè)。
7、從業(yè)人員應(yīng)符合以下基本要求：了解從事道路危險貨物運(yùn)輸必備的有關(guān)證件;了解危險貨物運(yùn)輸相關(guān)的法規(guī)、規(guī)章等;了解承運(yùn)危險貨物的理化特性、防護(hù)、應(yīng)急措施;對不熟悉的危險貨物能主動向托運(yùn)人或生產(chǎn)廠家、商家索要《安全技術(shù)說明書》;熟悉相關(guān)崗位的操作規(guī)程，經(jīng)過培訓(xùn)取得操作證。
8、運(yùn)輸危險貨物的車輛技術(shù)登記評定必須達(dá)到一級車況，并符合以下條件：車廂底板平坦完好;鐵質(zhì)底板裝運(yùn)易燃、易爆貨物時采取襯墊防護(hù)措施;排氣管裝有有效的隔熱和熄滅火星的裝置;電路系統(tǒng)有切斷總電源和隔離電火花的裝置;危險貨物運(yùn)輸車輛應(yīng)配備規(guī)定的危險貨物運(yùn)輸標(biāo)志。
9、配備有與運(yùn)輸?shù)奈ｋU貨物性質(zhì)相適應(yīng)的安全防護(hù)、環(huán)境保護(hù)和消防設(shè)施設(shè)備;
10、運(yùn)輸劇毒、爆炸、易燃、放射性危險貨物的，應(yīng)當(dāng)具備罐式車輛或廂式車輛、專用容器，車輛應(yīng)當(dāng)安裝行駛記錄儀或定位系統(tǒng)。
11、罐式專用車輛的罐體應(yīng)當(dāng)經(jīng)質(zhì)量檢驗部門檢驗合格.運(yùn)輸爆炸、強(qiáng)腐蝕性危險貨物的罐式專用車輛的罐體容積不得超過20立方米，運(yùn)輸劇毒危險貨物的罐式專用車輛的罐體容積不得超過10立方米，但罐式集裝箱除外。
12、運(yùn)輸劇毒、爆炸、強(qiáng)腐蝕性危險貨物的非罐式專用車輛，核定載質(zhì)量不得超過10噸。
13、各種裝卸機(jī)械、工屬具要有足夠的安全系數(shù)，裝卸易燃、易爆危險貨物的機(jī)械和工屬具，有消除產(chǎn)生火花的設(shè)施。
14、運(yùn)輸單位存放危險貨物的倉庫或場地，符合消防管理的有關(guān)規(guī)定，配備必要的消防設(shè)施;庫場通風(fēng)良好，清潔干燥，周圍劃定禁區(qū)，設(shè)置明顯的警告標(biāo)志;庫場配備專職人員看管。
15、有符合安全規(guī)定并與經(jīng)營范圍、規(guī)模相適應(yīng)的停車場地.具有運(yùn)輸劇毒、爆炸和i類包裝危險貨物專用車輛的，還應(yīng)當(dāng)配備與其他設(shè)備、車輛、人員隔離的專用停車區(qū)域，并設(shè)立明顯的警示標(biāo)志。
16、危險貨物運(yùn)輸車輛應(yīng)當(dāng)?shù)骄邆涞缆肺ｋU貨物運(yùn)輸車輛維修條件的'企業(yè)進(jìn)行維修。
17、用于裝卸危險貨物的機(jī)械及工、屬具的技術(shù)狀況應(yīng)當(dāng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《汽車運(yùn)輸危險貨物規(guī)則》(jt617-xx)規(guī)定的技術(shù)要求。
18、在裝運(yùn)危險貨物時，要按(jt618-xx)《汽車運(yùn)輸、裝卸危險貨物作業(yè)規(guī)程》規(guī)定的包裝要求包裝，并嚴(yán)格檢查，凡不符合包裝要求的不得裝運(yùn)，與危險貨物性質(zhì)或滅火方法相抵觸的貨物嚴(yán)禁混裝。
19、高度重視操作安全.裝運(yùn)爆炸品、易燃物品的車輛、機(jī)械及裝過易燃物品而未經(jīng)消除危險處理的空罐，檢修時不動用明火，不使用易產(chǎn)生火花的工具敲擊;進(jìn)行危險貨物裝卸操作時，穿戴相應(yīng)的防護(hù)用品，采取相應(yīng)的人身膚體保護(hù)措施;對被劇毒物品、放射性物品和惡臭物品污染的防護(hù)用品分別清洗、消毒;定期對裝運(yùn)放射性同位素的專用運(yùn)輸車輛、設(shè)備、搬運(yùn)工具、防護(hù)用品進(jìn)行放射性污染程度檢查，當(dāng)污染量超過規(guī)定的允許水平時，不繼續(xù)使用。
20、從事危險運(yùn)輸應(yīng)按規(guī)定使用運(yùn)單，并在運(yùn)單上填寫危險貨物品名、規(guī)格、件重、件數(shù)、包裝方法、起運(yùn)日期、收發(fā)貨人詳細(xì)地址及運(yùn)輸過程中的注意事項。
21、運(yùn)輸過程中應(yīng)自覺遵守交通、消防、治安法規(guī)等，嚴(yán)格按照規(guī)定的操作規(guī)程操作，輕裝、輕卸。
22、在運(yùn)輸危險貨物的過程中，發(fā)生燃燒、爆炸、污染、中毒等事故，駕乘人員必須根據(jù)承運(yùn)危險貨物的性質(zhì)，按規(guī)定要求，采取相應(yīng)的救急措施，防止事態(tài)擴(kuò)大;并應(yīng)及時向當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)政機(jī)關(guān)和有關(guān)部門報告，共同采取措施，消除危害。
保證人：
日期：
物流運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量保證書 17
為加強(qiáng)交通運(yùn)輸系統(tǒng)廉政建設(shè)，樹立交通運(yùn)輸系統(tǒng)良好形象，本人保證做到廉潔自律十不準(zhǔn)：
1、 不準(zhǔn)玩忽職守、濫用職權(quán)，該作為不作為、不該作為亂作為；
2、 不準(zhǔn)利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益；
3、 不準(zhǔn)收受、索要管理服務(wù)對象的現(xiàn)金和各種有價證券、支付憑證、接受或要求管理服務(wù)對象的宴請；
4、 不準(zhǔn)接受或要求管理服務(wù)對象報銷應(yīng)由個人支付的費(fèi)用；
5、 不準(zhǔn)泄漏工作機(jī)密和管理對象的'商業(yè)秘密，利用知悉、掌握的內(nèi)幕信息謀取利益；
6、 不準(zhǔn)在管理和服務(wù)對象單位兼職、擔(dān)任顧問；
7、 不準(zhǔn)參與與本人管理的事權(quán)相關(guān)聯(lián)的經(jīng)營活動或利用職權(quán)為配偶、子女及其他親友的經(jīng)營活動提供方便；
8、 不準(zhǔn)利用職務(wù)之便干預(yù)、參與工程招標(biāo)和插手原材料采購及利用職權(quán)向工程承包單位推銷材料、設(shè)備或由配偶、子女及其他親友供應(yīng)材料、設(shè)備。
9、 不準(zhǔn)亂罰款以及私分、截留罰沒財物或私存公款、公物借給他人；
10、 不準(zhǔn)誣告陷害他人或?qū)εe報投訴的單位和個人進(jìn)行打擊報復(fù)。
保證人：
日期：
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