施工單位服務承諾書

施工服務方案和服務承諾

致：

我司本著認真積極的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下： 我們所有的工程均享有隱蔽工程質保 5 年，整體質保 2 年，終身維護的服務，對于一些影響業主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在 24 小時內到場維修。

1、我公司針對 項目成立專門的售后服務專員，專員由 項目經理 擔任。針對 在售后服務期間的問題給予及時解決。 “質保期”期間由“ ”項目售后服務專員負責安排維修，該專業對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司 8小時內派人員到現場解決，一年現場走訪 2 次。

2、質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。 質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。。

3、本公司承諾在工程施工、服務及售后過程中具體項目收費標準由招標人與服務企業根據項目實際情況確定，若有國家或行業具體收費標準的不得違反其規定，嚴格按照國家或行業具體收費標準執行。特此承諾！

服務電話：

售后服務監督電話：

承諾人： （加蓋公章）

日期：2015 年 4 月 8 日

施工隊安全責任承諾書

工程名稱：                                                

工程地點：                                                

分包內容（范圍）：                                           

分包方式：                                                 

開工日期： 20xx 年 xx 月 xx  日   竣工日期：  20xx 年 xx 月  xx 日

鑒于：

本施工隊隸屬于四川省×   ×         勞務有限公司（下稱公司），接受公司指派任務，進場履行（工程名稱：                                                ）的施工任務。本施工隊進場的施工任務是：工程地點：                                                ；分包內容（范圍）：                                          ；分包方式：     。                                           

本施工隊根據前述分包內容、范圍和方式的約定，確認將按照公司與甲方所簽署的主合同及其附件《安全文明施工協議書》的內容，全面、完整、徹底的履行合同義務和安全生產責任，為此：

本隊為加強施工現場的安全管理，保障本隊人員在施工過程中的安全和健康，防止發生安全事故。本隊在施工過程中一定要嚴格履行以下安全生產職責：

一、根據《中華人民共和國安全生產法》，本施工隊將全面履行主合同及其附件《安全文明施工協議書》所約定的全部責任和義務。本隊施工作業人員進場后，及時向甲方項目部如實申報本隊施工作業人員名單，寫清姓名、性別、年齡、住址、身份證號碼及身體健康狀況。有人員調整時，立即報告項目部有關人員。嚴禁雇用無身份證件人員、無生產作業資格證件人員和雇傭未滿16歲童工、年滿55歲以上人員以及有嚴重疾病的人員進入施工現場作業區或生活區，更要禁止這些人員從事施工生產作業勞動。

二、本隊施工人員進場作業前，要及時組織全體人員認真學習安全生產的相關法律、法規、標準、制度，進行入場安全教育，提高安全意識。施工過程中，認真執行每日班前安全講話制度，講評安全生產情況，提高自我保護意識。并向甲方項目部提供本隊施工作業人員的安全教育記錄。未經安全教育者不準上崗作業。

三、在施工中本隊一定要嚴格貫徹執行甲方項目部的安全技術交底要求，并根據甲方項目部的安全交底內容，由施工班組長向本隊各工種施工作業人員進行詳細的安全書面交底，填寫施工作業票，確保交底對象對所交底的內容清晰明白，保證安全施工。

本隊承諾，在執行每一個重大施工節點、重大施工危險點和危險源的施工任務前，一定嚴格按照擬定的、并經甲方項目部同意的詳盡安全生產施工組織計劃和重大施工方案預案，組織實施生產作業。實施過程中，采取相關實用、及時措施有效控制本施工作業范圍內的各類隱患、風險。

四、在工程開工后本隊明確施工現場安全負責人是    ，并根據有關規定配備本隊的安全生產檢查員是    。他們根據施工作業進度，隨時檢查本隊作業環境的安全情況、設備、設施的安全狀態和生活區的防火、防爆、防觸電、防中毒等安全措施的落實情況，發現違章及時糾正，發現隱患及時排除，并填寫安全檢查記錄。必要時，應向甲方項目部報告。

五、本隊雇用的電工、場內機動車工、高空作業工、張牽機手、壓接工、機動絞磨操作工、焊工、架子工以及機動車駕駛人員等，必須要求持特殊工種操作證上崗，嚴格遵守操作規程，嚴禁非特種作業人員從事特種作業工作。

本施工隊進場后，要及時確定有資格佩戴“胸卡證”的員工范圍，并將名單報甲方項目部備案。甲方項目部接受備案后，本施工隊將配合甲方項目部，組織現場作業人員進行開工前的重大施工節點、重大施工方案、安全生產施工組織計劃交底，明確安全生產責任主體及其分工，以及貫徹落實安全生產措施的時間、程序、工序和要點，并記錄在施工作業日志。日志上，各方應簽字確認內容。本施工隊保證：絕對禁止無重大施工方案指引或無安全生產施工組織計劃指引，違反安全操作規程和安全設施設備正常使用規定，無作業票或作業票規定不明確時，指揮相關人員違規作業或者盲目作業或者野蠻作業施工。

對臨時工、雜工、普工等雇用人員，本施工隊也承諾對班組及個人加強管理，出現安全事故由班組長、本施工隊及公司承擔連帶責任。

六、嚴格服從甲方項目部和公司各級安全管理人員的監督指導。甲方項目部安全管理人員有權按照安全生產法律法規和各項安全制度，對本隊違章指揮、違章作業人員進行經濟處罰，直至清退出場。

七、發生安全事故后，立即搶救傷員，排除險情，保護現場，并及時報告本公司和甲方項目負責人。

八、本隊施工隊長    是本隊安全生產的第一責任人，班組長是施工現場安全生產的直接責任人。班組長包括：                 。本施工隊保證：按照甲方項目部要求，管理、督促和要求施工隊及下面的班組長認真履行主合同和有關安全文明生產的義務和約定，并要求和督促班組長向甲方項目部發出有關安全文明生產的書面承諾書，全面、認真、徹底的履行主合同和相應的安全文明施工義務。

在施工作業中和日常活動中，嚴格要求所轄人員遵守公司制定的各項安全生產制度，杜絕違章指揮、違章作業和違反勞動紀律的行為。

如因本隊自身安全管理不善和管理混亂而發生安全事故，其責任和損失由本隊承擔（包括本隊雇用的班組造成的各類安全生產事故），本隊隸屬的公司也將承擔不可推卸的連帶責任。

九、本安全責任承諾書系施工隊按照公司與甲方簽署的主合同及其附件《安全文明施工協議書》的要求，由本施工隊向甲方項目部發出的落實安全協議書的書面承諾，已得到公司的認可。

本施工隊和班組長向甲方項目部發出的書面承諾書，視為本公司、本施工隊及其雇用班組為落實主合同及其附件《安全文明施工協議書》的必要表達、必要補充和進一步完善。

本承諾自本負責人簽字之日起生效，一式二份，甲方項目部和施工隊負責人各持一份，具有同等法律效力。

施工隊負責人（簽字、手印）：                      年    月    日

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