人力資源承諾書
為貫徹落實科學發展觀，促進北京社會和諧發展，提高人力資源和社會保障局窗口單位服務意識、辦事質量和辦事效率，真誠接受社會監督，現承諾如下：
一、認真執行首問負責制，嚴格落實一次告知制度。工作人員接待當事人時，要做到態度和藹，語言文明，儀表端莊，舉止得體，耐心解答相關政策。
二、嚴格依法行政，提供優質服務。
（一）人才服務中心受理業務時，為用人單位辦理參加招聘會手續不超過30分鐘；為用人單位和求職個人辦理網站登記手續時間不超過30分鐘。
（二）人才檔案管理中心受理業務時，對材料齊全、完備的，做到即時辦理，對需要補充材料的，做到一次性告知存檔單位和個人進行準備。
（三）職業介紹中心受理業務時，辦理外國人在京就業許可為10個工作日；辦理外國人專家來華工作許可為10個工作日；辦理外國人就業證手續為5個工作日；辦理外國人專家證為5個工作日。
（四）電話咨詢中心（（010）12333咨詢電話）受理業務時，耐心聽取群眾對現行人力資源和社會保障政策執行過程中的意見和建設，嚴格按照政策規定正確解答群眾提出的涉及人力資源和社會保障的問題，按“首都之窗”網站和“政風行風熱線” 規定時限辦理群眾郵件。
三、認真受理人民群眾申訴舉報，依法維護人民群眾的合法權益。
四、暢通信訪舉報渠道，公示北京市人力資源和社會保障局各類投訴舉報形式。業務咨詢、舉報電話：（010）12333，網上投訴舉報網址：#url#；通信地址：北京市宣武區永定門西街5號；郵編：100050
五、北京市人力資源和社會保障局鄭重向社會承諾上述事項，歡迎廣大群眾監督執行。如有違諾，將按照有關規定追究相關責任人的責任。
北京市人力資源和社會保障局
二○一一年五月三十日
人力資源和社會保障局服務承諾書
為了深入貫徹落實全縣“解放思想轉變作風趕超跨越動員大會”會議精神，切實把縣委、縣政府關于進一步優化全縣經濟發展環境做細做實，促進“十查十糾”活動的深入開展，結合我局實際，特作出以下承諾：
一、簡化辦事流程，縮短辦事時限。 規范行政審批，嚴格對照法律法規規定,凡屬我局審批的各有關事項，只要是能減少的環節,一律削減;凡是按照規定能在各業務科室解決的審批項目,堅決杜絕以各種理由拖延辦理。
二、嚴格落實政策，提高工作效能。落實就業再就業優惠政策，努力為失業人員、零就業家庭、農村勞動力等提供高效的就業服務。確保企業退休人員基本養老金和失業人員失業保險金按時足額發放，按規定及時兌現醫療、工傷、生育保險待遇。認真清理行政許可事項，公開辦事標準和辦結時限，按照服務承諾及時提前辦好各項許可事項。切實減輕當事人負擔，努力簡化辦事程序，除法規規定的收費項目外，做到行政審批和非行政審批項目全部免費。
三、規范執法行為，堅持依法行政。增強法制思想，嚴格執法程序，做到規范執法、文明執法、公正執法。認真落實各項人力資源和社會保障法規政策,建立服務型執法機制，服務思想貫穿于執法全程，執法的目的是為了更好的服務企業，執法不影響企業正常運行。通過依法執法，促進縣域企業健康、快速、有序發展。
四、增強服務意識，主動服務企業。大力增強服務的主動性，要貼上去靠上去服務,真正成為企業的“娘家”。對企業反映的'問題,2日之內給予回復,凡在職責范圍內能夠解決的,按照有關規定,在最短的時間內予以解決;在職責范圍內解決不了的,積極協調有關部門解決。
恩施市人力資源和社會保障局履職盡責公開承諾書
為進一步加強全市人社系統作風建設，提高依法履職、優質服務、高效行政、廉潔從政能力，深入推進2015年履職盡責督促檢查工作，我局現作出以下鄭重承諾：
一、堅持依法行政。嚴格執行《勞動法》、《勞動合同法》、《公務員法》、《社會保險法》等人力資源和社會保障法律法規，做到執法公正文明、適用法律準確、程序合法正當，不斷規范權力運行，保證人力資源和社會保障政策法規得到貫徹執行。
二、嚴格履職盡責。切實履行部門職責，圍繞市委、市政府中心工作，突出保障和改善民生，全面高效落實年度各項目標任務，努力提高就業服務質量，深化社會保障服務體系建設，加大人才培育力度，加強公務員隊伍建設和管理，深入推進人事制度改革，構建和發展和諧勞動關系，提升民生福祉、促進社會和諧發展。
三、優化服務質量。對涉及人力資源和社會保障工作中的審批事項、辦理程序、辦事時限、辦理結果、收費標準、崗位職責等實行公開公示，接受社會監督；認真落實全程代理制度、首問負責制、一次性告知制、限時辦結制和責任追究制；簡化辦事程序，減少辦事環節，全力為服務對象提供方便、快捷、優質、高效的服務。
四、嚴格正風肅紀。嚴格執行中央八項規定、省委六條意見、州委實施細則和市委十條意見，狠剎“四風”突出問題，按照“三嚴三實”要求，對工作中出現的“門難進、臉難看、事難辦”、“不作為、亂作為、慢作為”等問題，對服務群眾冷硬頂推，庸懶散軟以及利用便民服務謀取不當之利的人和事，堅決問責, 絕不護短。
五、嚴守廉政“紅線”。嚴守政治紀律和政治規矩，堅持廉潔從政，嚴格履行黨員領導干部“一崗雙責”；加強干部監督管理，強化權力運行監控機制建設，切實糾正部門不正之風；對領導不力、措施不力、不抓不管導致“四風”問題突出的，實行“一案雙查”，追究當事人和相關領導責任。
六、暢通監督渠道。加強宣傳和政策解讀，暢通群眾利益訴求渠道，建立來訪、來信、電話、網絡“四位”一體投訴舉報平臺，堅決做到首訪負責制，為群眾的投訴和監督提供方便。對群眾反映的問題，認真核查，一經查實，嚴肅處理。
以上承諾，歡迎社會各界監督！
市人社局監督電話：0718-8224433
2015年6月25日
人力資源部承諾書
在公司3000噸項目實施單機調試、工藝聯試，1500噸項目連續穩定生產的時期，為做好人力資源工作，特做出如下承諾：
一、廣攬人才，人員配置適應項目需求。按照公司對人力資源的要求，全力以赴群策群力，廣開渠道廣攬人才，使人員招聘工作適應和滿足工程建設對人力資源的需求。
二、狠抓培訓，員工綜合素質滿足項目需要。加強經營管理、科技人員和操作人員的培訓教育工作，提高其經營管理水平、科研及工藝技術能力水平，和操作技能能力及工藝規范的執行力，全面提升人員的綜合素質。
三、用活績效，薪酬管理體系具有競爭力。加強考核兌現力度，使薪酬的經濟杠桿在考核兌現的過程中真正發揮員工的工作積極性和主動性。培養和養成員工績效優先的效益意識和成本意識；培養和養成員工良好的安全、質量觀。
四、廉潔奉公、厲行節約體現良好的職業道德。明確人力資源部每個崗位職責，在職責范圍內行使職權，從各個環節著手厲行節約，不吃、拿、卡、要，樂意接受員工的監督檢查。嚴格保守公司人事機密，保持良好的職業道德。
棗陽市人力資源和社會保障局履職盡責公開承諾書
為進一步加強人力資源和社會保障部門作風建設，提高依法履職、優質服務、高效行政、廉潔從政能力，市人社局向全市人民鄭重承諾：
一、嚴格依法行政。堅持執政為民，嚴格執行各項人力資源社會保障法律法規和政策，強化法治意識，規范執法行為和服務行為，提高依法行政水平。
二、保障改善民生。實施更加積極的就業政策，全力服務大眾創業、萬眾創新，在創業帶動就業和幫助困難群體就業上取得更大成效。實施更加公平可持續的社保政策，進一步完善城鄉社會保障體系，努力實現應保盡保，確保各類參保人員待遇按時足額發放。實施更加開放的人才政策，強化“人才優先”理念，加大招才引智力度，為全市經濟社會發展提供人才保障。健全公務員管理機制，深化事業單位人事制度改革，穩妥推進工資收入分配制度改革，落實全市企業軍轉干部各項待遇。推進勞動保障監察“兩網化”建設，加強勞動保障監察和勞動人事爭議調解仲裁工作，確保全市勞動關系和諧穩定。
三、樹立良好政風行風。嚴格落實中央“八項規定”、省委“六條意見”、襄陽市委“二十一條意見”和市委有關要求，狠剎“四風”突出問題，嚴格“三公”經費管理。扎實開展機關事業單位吃空餉、清理拖欠農民工工資、人事考試安全治理等專項整治活動，及時糾正損害群眾利益和影響社會公正問題。
四、落實黨風廉政建設主體責任。嚴守政治紀律和政治規矩，堅持廉潔從政。嚴格履行黨員領導干部“一崗雙責”，深入開展懲防體系建設。堅持加強干部監督管理，對系統內部工作人員違紀違法行為不包庇、不護短，建設清正廉潔隊伍。
五、暢通群眾監督渠道。加大政策宣傳力度，對人社部門重大政策，加強宣傳和政策解讀，合理引導群眾預期。暢通群眾利益訴求渠道，建立首訪負責制，對群眾反映的問題一經查實，堅決依法依規追責問責。
以上承諾，真誠歡迎社會各界予以監督，衷心希望廣大人民群眾對我局工作提出寶貴意見和建議。監督電話：6321460。
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