企業誠實守信承諾書

致招標人：xx-xxx-xxx

我單位在參加組織的xx-xxx-xxx-xx工程項目的招投標活動中，鄭重承諾如下：

1、我方申報的所有資料都是真實、準確、完整的；

2、我方無資質掛靠或參與串標、圍標、及抬標情形，項目經理或建造師，無其他中標（尚未開工）或在建工程；

3、我方沒有被各級行政主管部門做出停止市場行為的處罰；

4、若我方中標，將嚴格按照規定及時與建設單位簽訂合同；

5、若我方中標，將嚴格按照招標文件所承諾的報價、質量、工期、投標方案、建造師等內容組織實施；

若我方違反上述承諾，隱瞞、提供虛假資料或不按招標文件要求組織實施，被貴方發現或被他人舉報查實，無條件接受蕭山區招投標管理辦公室作出的取消投標資格、中標資格、不良行為記錄的處罰。對造成的損失，任何法律和經濟責任完全由我方負責。

投標人（公章）：

投標人的法定代表人（印章）：

年月日

企業質量誠信經營承諾書

為塑造名牌企業誠信形象，自覺做到守法經營，信守合同，講求質量，嚴格遵守《產品質量法》等法律、法規，我么承諾：

一、建立質量誠信教育和獎懲制度。組織員工按照制度要求學習質量誠信規范，提高質量誠信意識，并做好相關記錄；結合員工的崗位職責落實質量誠信責任，形成質量誠信績效評價和獎懲機制，推動員工積極參與企業質量誠信建設。

二、建立質量誠信檢驗制度。按照有關規定配備具有資格或相應能力的檢驗人員；對原材料和外購、外協件進行嚴格的檢驗或驗證，并按規定保存相關的檢驗或驗證記錄；配備必需的出廠檢驗設備，按照標準要求對最終產品進行嚴格的質量檢驗，確保不合格產品不出廠，并按規定保存產品出廠檢驗記錄；對在用的檢驗檢測設備定期進行驗定或標準，確保檢驗檢測設備符合要求。

三、建立售后服務制度。向顧客提供產品使用說明；建立顧客檔案；建立售后服務網絡，在承諾的時間內幫助顧客解決產品使用過程中遇到的問題；公布投訴電話，妥善處理顧客對產品質量的抱怨和投訴，努力使顧客滿意；開展顧客滿意度調查，了解顧客需求，持續改進質量。

四、本企業對涉及人體健康和人身、財產安全的產品，建立有效的召回和追溯制度。對發現存在缺陷的產品，能夠及時召回；對出現產品質量事故，能夠及時妥善處理，并追究相關責任人的責任。

五、開展用標識明示質量等形式的質量誠信自律活動。對產品使用的原材料、有效成分、質量性能或質量等級反映產品質量狀況的特性進行明示或作出公開承諾。

如果本企業產品質量問題導致國內外通報，退貨或銷毀的，本企業自愿接受國家和相關條約按規定要求作出的相關處理，由此產生的法律和經濟責任企業完全責任。

我們的投訴電話是：

公司

企業承諾人：

2015年6月25日

企業質量誠信經營承諾書

為塑造名牌企業誠信形象,自學做到守法經營,信守合同,講求質量嚴格遵守《產品質量法》等法律、法規，我們承諾：

一.  建立質量誠信教育和獎懲制度。組織員工按照制度要求學習質量誠信規范化，提高質量誠信意識，并做好相關記錄；結合員工的崗位職責落實質量誠信責任，形成質量誠信績效評價和獎懲機制，推動員工積極參與企業質量誠信建設。

二.  建立質量檢驗制度。按照有關規定，配備具有資格或相應能力的檢驗人員；對原材料和外購、外協件進行嚴格的檢驗或驗證，并按規定保存相關的檢驗或驗證記錄；配備必埯的出廠檢驗設備，按照標準要求對最終產品進行嚴格的質量檢驗，確保不合格產品不出廠，并按規定保存產品出廠檢驗記錄；對在用的檢驗檢測設備定期進行檢定或標準，確保體驗檢測設備符合要求。

三.  建立售后服務制度。向顧客體東產品使用說明；建立顧客檔案；建立售后服務網絡，在承諾的時間內幫助顧客解決產品使用過程中遇到的問題；公布投訴電話，妥善處理顧客對產品質量的抱怨和投訴，努力使顧客滿意；開展顧客滿意度調查，了解顧客需求，持續改進質量。

四.  本企業對涉及人體健康和人身、財產安全的產品，建立有效的召回和追溯制度。對發現存在缺陷的產品，能夠及時召回；對出現產品質量事故，能夠及時妥善處理，并追究相關責任人的責任。

五.  開展用標識明示質量等形式的質量誠信自律活動。對產品使用的原材料、有效成分、質量性能或質量等級等反映產品質量狀況的特性進行明示或做出公開承諾。

2015北京企業誠信經營承諾書

附件2： 北京企業誠信經營承諾書

誠信是中華民族的傳統美德，是社會發展的基石。

為配合北京市社會信用體系建設，加強企業自律，逐步建立企業誠信經營長效機制，營造良好的市場環境，我單位自愿參加《北京企業誠信經營承諾》活動，并公開向社會承諾：

一、“以誠實守信為榮，以見利忘義為恥”，讓誠信經營成為全體員工的共同理念和行為準則。

二、嚴格執行國家有關的法律法規，依法經營，自覺維護首都市場經營活動正常秩序，不違背社會公德，不生產銷售假冒偽劣商品。

三、遵循公平、公開、公正的競爭原則，與同行保持良好的競爭與合作，不搞不正當競爭。

四、嚴格履行承諾，信守合同，不欺詐、哄騙和損害消費者與用戶利益。

五、堅持以人為本，不斷完善服務體系，及時合理地解決消費者與用戶的投訴。

六、加強企業管理，做好教育培訓工作，培育誠信經營和積極向上的企業文化。

七、依法納稅，自覺參加各類公益活動，積極承擔社會責任。

八、自愿接受社會各界對本單位經營活動的監督。

承諾單位（加蓋公章）：

代表人簽字：

年 月 日

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