客戶承諾書范文
尊敬的客戶您好!
四川錦鵬建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾,中型寫字樓,辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司,我們擁有優秀的設計人材,精良的施工隊伍,科學的管理手段,完善的售后服務。來源:免費范文網#url#我們從開始進入本行業以來,本著“以人為本,誠實信用”的原則,以信譽求發展,以質量求生存的發展信條,圍繞以廣大客戶為中心,從設計到施工都精益求精。
在裝飾裝修工程中,廣大客戶最擔心的是工程質量和工程完工后的售后服務,我們公司質量體系選用gb/t19001一is09001:1994<<質量體系一設計、開發、生產,安裝和服務的質量保證模式>>均設身處地的為廣大客戶著想,從設計到施工、選材均有科學的管理手段,精良的管理人員,“全程式”監控工程質量,工程完工后我們定期回訪廣大客戶,如若發現問題,24小時內派人現場維修,廣大客戶反饋的信息將分類,分項由專人管理統計,容易發生問題的施工部位名列在案,以便在這些關鍵部位上加強管理,杜絕類似問題再發生。
我們錦鵬的發展離不開廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了錦鵬您就選擇了“優質,優價、健康、環保”,您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關鍵的第一步。
謝謝您----廣大客戶,您的信任和支持是我們錦鵬人發展的“核”動力。
此致
四川省錦鵬建筑裝飾工程有限公司全體員工
服務態度
企業與誠信同行,品質為伴,推出全程、全質、全滿的“三全”服務。將傳統的服務概念推介、延伸到營銷、作品設計、生產和售后服務的這一系列環節中,提前為客戶著想,提供“三全”服務。
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下載本文:客戶承諾書
給客戶的承諾書
一、售前服務承諾:
1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 產品出廠前均按照國家標準進行嚴格檢測合格后再裝箱發貨。
3、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上確保產品質量,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
二、售中服務承諾:
1、采用全國統一的《工業品買賣合同》與您簽訂合同和技術協議。
2、自覺遵守合同法的規定,確保合同及技術協議順利履行。
3、為了保證產品的高可靠性和先進性,所有選材均選用國內或國際優質名牌產品,竭力按時按量為您提供優質產品,并采用最優運輸方式,確保您收到貨物完好無缺。
4、積極與使用人員溝通,尊重用戶安排,為用戶提供周到的技術支持。
5、按合同的規定為您提供送檢、安裝、調試及培訓等服務。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊② 安裝總圖③ 外購件說明書④ 提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在48小時內可達到現場并開始維修。
4、 服務原則:我們對所銷售的設備3年免費維護,終生維修,長期提供備品備件,軟件免費升級。
a、研發實力雄厚:我們具備與中試所等省級單位合作開發新項目的能力。
b、質量管理規范:我們全面推行iso9001:xx質量管理體系。
c、服務及時周到:我們嚴格執行《銷售服務承諾》。
d、產品性能可靠:我們愿于與業內各個廠家進行公平競爭。
5、在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。
客戶承諾書”承諾書
尊敬的客戶您好!
四川錦鵬建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾,中型寫字樓,辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司,我們擁有優秀的設計人材,精良的施工隊伍,科學的管理手段,完善的售后服務。來源:免費范文網我們從開始進入本行業以來,本著“以人為本,誠實信用”的原則,以信譽求發展,以質量求生存的發展信條,圍繞以廣大客戶為中心,從設計到施工都精益求精。
在裝飾裝修工程中,廣大客戶最擔心的是工程質量和工程完工后的售后服務,我們公司質量體系選用gb/t19001一is09001:1994<<質量體系一設計、開發、生產,安裝和服務的質量保證模式>>均設身處地的為廣大客戶著想,從設計到施工、選材均有科學的管理手段,精良的管理人員,“全程式”監控工程質量,工程完工后我們定期回訪廣大客戶,如若發現問題,24小時內派人現場維修,廣大客戶反饋的信息將分類,分項由專人管理統計,容易發生問題的施工部位名列在案,以便在這些關鍵部位上加強管理,杜絕類似問題再發生。
我們錦鵬的發展離不開廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了錦鵬您就選擇了“優質,優價、健康、環保”,您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關鍵的第一步。
謝謝您----廣大客戶,您的信任和支持是我們錦鵬人發展的“核”動力。
此致
電信公司客戶部承諾書
一、主要職能
政企客戶部作為電信客戶群部門之一,面向政府和企業客戶提供信息化整體解決方案,針對不同的客戶群體,提供差異化、個性化的服務;針對每一個客戶,提供標準化、規范化的跨地域無差異服務。
二、服務內容
客戶經理日常走訪服務、網絡規劃服務、網絡維護服務、故障分析處理服務、掛牌服務、賬單服務、ict竣工回訪服務、電話拜訪服務、電話關懷服務、“商務領航”專鍵服務、網上營業廳“商務領航”專區服務、e家俱樂部”回報服務、重要客戶協同關懷服務、積分回報服務。
三、服務對象
黨政軍客戶、工商企業客戶、金融客戶、旅游賓館客戶、科教文衛客戶、專業市場客戶。
四、服務承諾
一是落實專家服務制度,根據政企大客戶需求或雙方業務協議規定的內容提供包括網絡規劃及組網方案設計建議,技術業務培訓及研討交流的服務內容。
二是落實通信保障服務,對政企大客戶提供重要通信保障服務,確保重要通信通暢。
三是提供優質一站式服務,包括一站購齊、一點業務咨詢、一點業務受理、一點集成服務、一點故障申告、一點計費結算、一點技術支持。
五、主要負責人信息
姓名:
聯系電話:
手機:
客戶付款承諾書 (2)
米脂冀東水泥有限公司:
我 公司因資金困難,現需向貴公司臨時賒銷 (品種) (數量),單價 ,合計金額 元,大寫 。我公司承諾于2015年 月 日前付清該筆貨款,如到期未能全額付清我公司愿承擔應付款總額3‰/日的違約金,望貴公司能予以辦理!
付款單位(公章)
2015年 月 日
經辦業務員:
客戶中心主任:
銷售部部長:
公司總經理:
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