計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書
為切實轉(zhuǎn)變工作作風，方便群眾辦事，近日，道縣人口計生委作出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，就工作、服務(wù)、廉潔等方面，向社會鄭重承諾。
一是接待群眾實行首問責任制。凡來電或來人咨詢、辦事的，委機關(guān)第一個接聽電話或接待的人員，即為首問責任人。屬于首問責任人股室職責范圍內(nèi)的工作，應(yīng)及時給予辦理；不屬于首問責任人股室職責范圍內(nèi)的工作，要引導(dǎo)或告知來電來訪者到相關(guān)股室辦理；不屬于本委職責范圍內(nèi)的工作，要主動告知來電或來訪者具體承辦的部門和單位。
二是開展工作實行公示制、限時辦結(jié)制、失職追究制。縣、鄉(xiāng)、村三級設(shè)立計劃生育公開欄，公示辦事程序、時限、執(zhí)法范圍、收費項目標準、獎扶兌現(xiàn)情況、社會撫養(yǎng)費征收情況、舉報電話等內(nèi)容，自覺接受社會監(jiān)督。在辦理二孩生育證審批、獨生子女父母光榮證、組織病殘兒醫(yī)學鑒定、計劃生育手術(shù)迸發(fā)癥技術(shù)鑒定、生殖健康服務(wù)等方面，承辦人要按法律法規(guī)規(guī)定的時間和程序進行。對不符合條件的，寫出書面理由材料，實行一次性告知；對符合條件，需補充材料的要一次性說明清楚，待補齊材料后，在規(guī)定的時限內(nèi)辦理好。對工作出差錯、應(yīng)屬于職責范圍內(nèi)的工作而不及時履行或無故拖延的，按規(guī)定、視情節(jié)輕重，實行責任追究。利用職務(wù)之便，索拿卡要、接受吃請、收受紅包禮金的，從嚴追究責任，直至開除。
三是加強學習，廉潔自律。為進一步提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，每個股室每月組織兩次集中學習，并寫出心得體會。在行政執(zhí)法、抽樣調(diào)查等工作中，嚴格執(zhí)行國家人口計生委人口和計劃生育群眾工作紀律、人口和計劃生育檢查考評工紀律，做到實事求是，客觀公正，不弄虛作假，不收受禮品、禮金，不接受休閑娛樂活動，總之做到不違反紀律規(guī)定。（道紀宣）
黃塘鄉(xiāng)人口計生委服務(wù)承諾書
黃塘鄉(xiāng)人口計生委服務(wù)承諾書
一、主要職能
1、貫徹執(zhí)行國家和省、市、縣人口與計劃生育工作的方針、政策及法律、法規(guī)；協(xié)調(diào)有關(guān)部門制定本鄉(xiāng)人口與計劃生育工作的`政策，并組織實施。
2、會同有關(guān)部門編制全鄉(xiāng)人口發(fā)展中、長期規(guī)劃和年度計劃，制定全鄉(xiāng)計劃生育事業(yè)的發(fā)展計劃，并對執(zhí)行情況進行檢查與評估；負責人口與計劃生育統(tǒng)計工作，組織全鄉(xiāng)人口與計劃生育工作抽樣調(diào)查和專題調(diào)查，參與全鄉(xiāng)人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析、研究。
3、負責計劃生育技術(shù)服務(wù)工作的綜合管理。圍繞生育、節(jié)育、不育制定生殖保健服務(wù)的規(guī)劃與規(guī)范；做好優(yōu)生優(yōu)育、提高出生人口素質(zhì)工作；指導(dǎo)、監(jiān)督計劃生育藥具的發(fā)放與管理。
4、監(jiān)督指導(dǎo)《人口與計劃生育法》和《湖南省計劃生育條例》等“一法三規(guī)兩條例”的貫徹落實工作，負責群眾來信來訪工作和重大計劃生育案件的查處工作及性別比升高問題的綜合治理工作。
5、編制全鄉(xiāng)計劃生育事業(yè)經(jīng)費預(yù)算和基本建設(shè)投資的預(yù)、決算及計劃生育藥具的需求計劃；加強社會撫養(yǎng)費的管理，監(jiān)督各級計劃生育經(jīng)費的落實及使用情況。
6、指導(dǎo)和管理流動人口計劃生育工作。
二、服務(wù)承諾
1、堅持依法行政，提升工作水平。
2、規(guī)范收費管理，增強工作透明度。
3、堅持以人為本，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、堅持遵章守紀，提高工作效率。
5、堅持廉潔自律，認真執(zhí)行廉政規(guī)定。
6、堅持服務(wù)承諾，健全監(jiān)督舉報機制。
三、服務(wù)內(nèi)容及承諾時限
凡是群眾需要辦理與計劃生育有關(guān)的事項，均可由鄉(xiāng)級人口計生工作人員免費代為辦理。
1、一孩生育證。辦理時限：證件齊全，即時辦理。
2、二孩生育證。辦理時限：手續(xù)齊全20個工作日辦結(jié)。
3、獨生子女父母光榮證。辦理時限：手續(xù)齊全、即時辦理。
4、四項手術(shù)免費證明（四項手術(shù)證明）。辦理時限：手續(xù)齊全、即時辦理。
5、流動人口婚育證明。辦理時限：手續(xù)齊全、 即時辦理。
6、獎勵扶助政策落實。辦理時限：對符合條件的及時上報，各級資金到位后10日內(nèi)落實完畢。
7、特別扶助政策落實。辦理時限：對符合條件的及時上報，各級資金到位后10日內(nèi)落實完畢。
8、政策內(nèi)十四周以上終止妊娠審批證明。辦理時限：手續(xù)齊全、即時辦理。
四、免費技術(shù)服務(wù)
人口計生部門下列技術(shù)服務(wù)應(yīng)該免費開展：放置、取出宮內(nèi)節(jié)育器；孕情、環(huán)情監(jiān)測；人工流產(chǎn)術(shù)；引產(chǎn)術(shù)；輸精管結(jié)扎術(shù)；輸卵管結(jié)扎術(shù)；手術(shù)并發(fā)癥；病殘兒鑒定；成殘鑒定；手術(shù)病發(fā)癥鑒定；在計劃生育/生殖健康服務(wù)中所開展的教育、培訓(xùn)和隨訪服務(wù)；對已出生的缺陷兒的指導(dǎo)服務(wù)。
如違反上述承諾，我們將給予批評教育并按有關(guān)規(guī)定追究相應(yīng)責任，同時在年度干部績效考核中予以扣分。存在以權(quán)謀私，索、拿、卡、要等情節(jié)嚴重的按有關(guān)黨紀政紀予以處理。
請領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以監(jiān)督。監(jiān)督電話：6870589
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