廣告公司售后服務承諾書范文

一、售前服務承諾

1、銷售人員在初步掌握項目情況后，可主動上門服務，為客戶介紹與本產品相關設備的有關技術要求，并可隨時免費接受客戶的咨詢。

2、如果客戶要求參觀制造工廠或者考察案例工程，公司將派專人給予落實、追蹤。以便客戶對本產品的進一步了解。

二、售中服務承諾

1、在產品生產制造期間，若遇到設備規格需要更改，公司將在接到變更通知后的第一 時間內作出反應，盡最大可能減少因設備規格變更所造成的損失，并盡量降低規格變更對工期的影響。

2、全面提供設備的機械安裝、電氣安裝、調試和驗收工作，使其達到用戶滿意的狀態。

三、售后服務承諾

在設備安裝驗收完畢后，公司實行一年的質保期服務。在一年質保期后，保證對所售產品實行終身維護，保證以優惠價格收取保費，并提供一年365 天，全日24小時急修服務，在最短時間內趕赴用戶現場并解決問題三面翻。

廣告公司承諾書

為充分發揮認證機構的作用，促進市場經濟和諧發展，自覺加強行業自律，樹立認證機構的良好形象，使本機構所從事的強制性產品認證、自愿性產品認證、質量管理體系認證活動有序、合法、健康，高度防范執業風險和避免責任，我們謹向社會公開承諾：

一、保證提供的全部換證材料真實、完整、準確;

二、本機構獲得批準換證后保證所從事的每項業務嚴格遵守國家法律、法規、規章的規定;

三、保證按照核準的業務范圍合法、公正、公平地從事認證業務;嚴格遵守《中華人民共和國認證認可條例》《認證機構管理辦法》;

四、保證誠信執業，提供優質、專業的認證服務，保證從事的每項認證活動始終遵循客觀獨立、公開公正、誠實信用的原則。

五、保證所認證的產品、服務內容客觀公正，無虛假材料;

六、保證不承擔不能勝任或不能按約定時限完成的認證活動,不給不符合條件的產品和服務提供認證業務;

七、配齊與從事相關產品認證活動相適應的檢測、檢查等技術能力;

八、本認證機構不得與行政機關搞利益關系，保證公正無私執業;

九、建立和完善對認證活動實施有效控制的管理體系;制定有效的認證實施程序，嚴格按照合同約定內容和認證實施程序提供產品、服務認證活動，健全認證管理體系和評審體系，確保認證真實、有效。

十、建立有效的專、兼職認證咨詢人員聘用、培訓、考核、使用和控制程序制度;

十一、保證按政府規定的服務收費標準收費，不擅自提高收費;不索娶收受委托合同以外的酬金或者其他財物;

十二、本認證機構不得接受任何可能對認證活動的客觀公正產生影響的資助;不得從事任何可能對認證活動的客觀公正產生影響的產品開發、營銷等活動;

十三、本認證機構不得與認證委托人存在資產、管理方面的利益關系。

十四、本機構必須持續保持和保證始終符合法定許可條件。

我們將嚴格遵守本承諾，如有違反，愿意承擔相應的法律責任，并接受處罰，歡迎各界全程監督。

承諾單位(蓋章)

法定代表人：

年 月 日

中山市泓九影視廣告有限公司服務承諾書

在我司的影視制作工作過程中，我們將嚴格執行國家的有關法律法規，尊重并貫徹貴司的意見，維護貴司的利益，嚴把影視制作質量關，把向貴司提供優質、全面、精美、創新性的運營項目，更好的促進移動車衛士淘寶商城旗艦店宣傳投放運營，作為我們制作目標。 在策劃、設計、攝影、拍照、后期制作、客戶服務等影視制作的各個環節，與貴司密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的制作服務，保證各項工作的順利進行，力爭為貴司的企業文化推廣做出我們應有的貢獻。

主要負責內容概述：負責網店的建設維護、設計裝修、運營管理、營銷推廣、客戶服務、數據統計與效果評估等運營配套工作，包括負責網店裝修工具和活動優惠券等各類配套的購置（例如團購、秒殺、現時打折、聚劃算、直通車、鉆石展位等）。

整體策劃統籌保證:嚴格做好該項目的前期策劃設計，文稿，客戶服務等。項目組長和資深人員對各個環節嚴格把關，以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進度。在節假日或其它電商的熱點營銷日或“重數”日策劃營銷方案，以確保每月不少于一次的“主題營銷”活動。

工作期間質量保證:為該項目組建各專業齊全的工作人員。營銷方案或優惠活動確定后2天日內及時完成網頁更新和商品上架工作，對于不定期的相關數據統計需求在3個工作日內完成。

制作階段時間保證:配置足夠的技術人員，按組分配工作計劃，確保視頻和宣傳投放在計劃時間內完成。

現場布控規劃服務:派資深代表人員及時處理工作期間出現任何的問題，每周一統計上周的銷售情況，根據銷量情況確定熱銷、滯銷的`終端機型和其它配套資源，制定未來兩周的業務資源需求計劃，確保各銷售環節順暢。提供全面細致的現場流程追蹤解決服務。

后期視頻營銷推廣:宣傳視頻拍攝完成后，我們會為貴司定制專屬的后期推廣策劃方案，選用合適的渠道和全面的推廣方式，為企業品牌推廣和產品銷售帶來更好的幫助。

承諾單位（蓋章）：中山市泓九影視廣告有限公司 法定代表人（簽字）：

日 期：

廣告公司服務承諾書

廣告公司服務承諾書 為奠定與客戶之間誠信的基石；為樹立企業的良好企業形象，贏取口碑；為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司；更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現場的鼓勵，堅定對**的信息。**專門對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質量，向新老客戶作出鄭重承諾：

1、材料采購控制 ：以最高性價比為目標，保證每一批材料的高質量。

2、施工過程控制：我們擁有一支技術過硬并具有高度質量責任意識的施工隊伍，認真執行施工技術規范、標準及有關操作規程。做到操作有工藝、施工有圖紙，對施工過程中一切實行嚴格的質量控制和監督。

3、售后服務體系：我們的售后服務隊伍24小時嚴陣以待，隨時為客戶提供“誠實、熱情、信用、優質、快捷”的服務：對于客戶反饋的任何信息，我公司將在8小時內給予答復，在24小時內到達現場解決。

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