收銀員崗位保證書

我是財務(wù)部收銀員，我保證在工作期間服從所在部門的管理，勤勤懇懇、誠心誠意為酒店工作，現(xiàn)保證做到以下幾點：

1、認(rèn)真工作，熱情待客，絕不與客人發(fā)生爭吵或沖突；

2、絕對按酒店規(guī)定做到中班與夜班交接時將當(dāng)日的房費及押金存放到總臺的保險柜內(nèi)；

3、堅守崗位，不擅自離崗，如有違紀(jì)現(xiàn)象自愿接受部門規(guī)章制度的處罰；

4、收銀時認(rèn)真做好錢幣的確認(rèn)工作，如發(fā)生假鈔或出現(xiàn)長短款現(xiàn)象本人愿意承擔(dān)其責(zé)任并負(fù)責(zé)賠償；

5、絕不利用工作之便侵吞或私自挪用公-款，如有侵吞公-款或私自挪用的事宜發(fā)生， 本人愿意承擔(dān)酒店的任何處理；

6、利用工作之便私自開房被相關(guān)部門檢查發(fā)現(xiàn)的，本人愿意承擔(dān)所產(chǎn)生的房費并接受相關(guān)處罰；

為表示本人做好收銀工作的決心，凡違反以上規(guī)定的，本人將服從酒店的處罰，如給酒店造成經(jīng)濟損失的本人將全額賠償并自愿承擔(dān)一切法律責(zé)任，特簽認(rèn)本承諾書，以示為證。

收銀員簽認(rèn)：

酒店簽章：

年

月 日

（備注：本承諾書一式三份，本人一份、部門一份、總經(jīng)辦存檔一份；）

收銀人員崗位承諾書

一、主要職責(zé)：

1、 嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)章制度及財務(wù)制度處理日常工作；

2、 實行微笑服務(wù)和唱收唱付的服務(wù)方式，審核銷售單上商品型號、單價、數(shù)量與金額，及 時準(zhǔn)確收款，杜絕因貨款交付不清或單款不符等時間發(fā)生；

3、 日常業(yè)務(wù)付款應(yīng)由經(jīng)辦人預(yù)先填寫支出憑單，由部門主管簽字方可付款，非日常業(yè)務(wù)付款需總經(jīng)理簽字審批；

4、 認(rèn)真填寫各種營業(yè)報表，及時結(jié)算當(dāng)日營業(yè)款項，做到單單相符、單款相符、表款相符。對于收銀短款要在第二日及時補繳；

5、 因工作失誤，給公司造成的經(jīng)濟損失，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償；

二、誠實原則：

1、 人愛本職工作，工作勤懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)；

2、 每一個員工，不說假話、不宣傳對公司和團隊不利的任何事情。任何的宣謠言事件發(fā)生責(zé)任人將導(dǎo)致直接解聘和罰款；

3、工作中不得欺上瞞下，利用工作便利盜取公司財產(chǎn)和商品；

三、違規(guī)的處理：

1、 如出現(xiàn)挪用公-款、監(jiān)守自盜的現(xiàn)象將導(dǎo)致罰款1000元，同時將追究其法律責(zé)任； 2、

2、對客戶信息、產(chǎn)品信息、財務(wù)資料等商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，違者罰款并解聘。

作為公司員工我清楚以上條例并會認(rèn)真負(fù)責(zé)執(zhí)行：

員工簽名： 簽署時間：

公司經(jīng)理簽名（蓋章）： 簽署時間：

收銀員崗位承諾書

1、嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)章制度及財務(wù)制度處理好日常工作。

2、在崗期間除按公司規(guī)定準(zhǔn)備的零用金外，不準(zhǔn)攜帶現(xiàn)金入收銀臺。不準(zhǔn)私自套匯或變相套匯。

3、嚴(yán)格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、檢鈔機等收銀設(shè)備的使用，要嚴(yán)格按規(guī)定的進行操作，否則，由此出現(xiàn)的失誤按規(guī)定給予處罰。

4、實行微笑服務(wù)和唱收唱付的服務(wù)方式，杜絕因貨款交付不清或單款不符及爭吵等事件的發(fā)生。

5、因工作失誤，給公司造成的經(jīng)濟損失，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。

6、認(rèn)真打印和填寫各種營業(yè)報表，及時結(jié)算當(dāng)日營業(yè)款項，做到單單相符、單款相符、表款相符。對于收銀短款要在第二日及時補繳,并追加短款額50%的罰款（短款金額在5元以上的）

7、認(rèn)真記錄和反映每日營業(yè)現(xiàn)場的非正常事件。上崗后不得因個人情緒影響工作。

8、服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，按指定時間上下班、加班及輪休，工作中新老員工要做好團結(jié)工作。

9、收銀助理要協(xié)助課長做好收銀臺的日常管理工作。

10、工作期間顧客在你工作臺遺留的物品要及時的上交上級管理人員，不得私自留藏，如出現(xiàn)私自留藏現(xiàn)象將導(dǎo)致罰款和解聘；

11、工作過程中要進行認(rèn)真進行收銀損耗控制工作，任何的不負(fù)責(zé)任行為都將導(dǎo)致處罰。

12、工作中不得以任何原因和理由拒收顧客款，在崗期間未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離開工作崗位，（除換飯和去衛(wèi)生間以外）。

五、誠實原則：

1、熱愛本職工作，工作勤懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、團結(jié)每一個員工，不說假話、不宣傳對公司和團隊不利的任何事情。任何的宣傳謠言事件發(fā)生責(zé)任人將導(dǎo)致直接解聘和罰款。

3、工作中不得欺上瞞下，利用工作便利盜取公司財產(chǎn)和商品。

六、違規(guī)的處理

1、如出現(xiàn)監(jiān)守自盜的現(xiàn)象將導(dǎo)致罰款500元，同時扣除當(dāng)月所有工資。

2、出現(xiàn)破壞公司團結(jié)的事件將導(dǎo)致解聘。

收銀員實名制責(zé)任書

1、收銀員必須要求上網(wǎng)人員出示身份證并登記

2、收銀員必須認(rèn)真核對、登記上網(wǎng)消費者的有效身份證

3、收銀員登記過程中必須核對上網(wǎng)人員出示的身份證是否為本人

4、收銀員必須按照要求使用身份證識別儀錄入身份證上的信息

5、收銀員對于上網(wǎng)用戶的激活操作應(yīng)當(dāng)確保信息同所出示的身份證上的一致

6、堅決杜絕未成年人進入網(wǎng)吧上網(wǎng)

簽字：

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