設備質量保證書

xx-xxx-x有限公司：

我公司對出售給貴方的設備提供如下質量保證：

----設備整機質量保證期為一年（不含易損件正常磨損）。

----在質量保證期內出現的設備質量問題，我方負責免費維修。由于使用方責任造成設備故障，我方負責維修，合理收費。

----設備終生優惠供應零部件，整機終生維修。

----保質期滿后，使用方需要維修及技術服務時，我方僅收成本費。

特此保證。

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設備質量保證承諾

我公司堅持“為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意”的宗旨，不斷提高企業的產品質量和服務質量，并作出如下承諾：

（1）    嚴格履行合同中的各項條款，保證按質按期交貨；

（2）    認真遵守“三包”服務，凡在“三包”期內出現質量問題，我方負責維修、調換、退貨。質保期為12個月；

（3）    如果在施工安裝過程中出現疑問，供方在接到需方反應后將立即予以答復，如需現場處理可以24小時到達；

（4）    原材料質量的保證措施：

4.1        所有原材料供應的廠商均具有完善的質量保證體系，并通過我公司對供方資格審查；

4.2        所購的原材料進廠必須有供貨商的檢驗記錄、合格證、質量保證書；

4.3        原材料進廠以后，我公司質量檢驗部門按相關檢驗標準對材料取樣檢驗，合格后出具報告及準用通知單，生產及供應部門憑準用通知單辦理領用手續。

（5）    在制品過程中的質量檢驗措施：

5.1  產品在制造過程中，每道工序均按相關標準制定完善的工藝制造文件；

5.2  每道工序生產過程中均包含三重檢驗：1）生產操作工人的自檢；2）生產車間qc小組的跟蹤檢驗；3）質量檢驗科的監督檢驗，檢驗合格后憑出具檢驗流轉卡方可轉入下一道工序，此卡伴隨產品制造的整個過程，以杜絕生產過程中任何環節出現漏檢、錯檢現象的發生。

（6）成品檢驗：

6.1  每種產品生產結束后須按相關標準的規定進行成品檢驗；

6.2  按國家標準要求、供方出具成品檢驗記錄、合格證、質保書；

（7）質量跟蹤7.1  產品交需方后我公司按質保體系的要求進行質量跟蹤檢查或向需方提供技術服務；

7.2  以上的質量保證措施如需方需求增加或修改，請予以提出，我方予以更改，以滿足用戶要求。

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