青島市住宅質量保證書

您購買的 青島 市 李滄 區 九水東 路 李滄區鄭莊村村莊改造工程回遷區安置房7#樓 工程，現已竣工。

一、 根據國家《建筑工程施工質量驗收規范》，該工程經建設單位組織竣工驗收合格。根據竣工驗收結果，在正常使用條件下，本公司對您所購買房屋的結構質量按設計使用年限保證使用。

二、 根據國家、省、市有關法律和政策規定，在規定的期限內及在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。

三、 保修期自簽約交付使用之日起計算。本項目由本公司售后服務機構負責安排進行保修期內維修服務，對于超出保修范圍或保修期限的維修事項，由業主自行選擇維修。

四、 為做好保修業務，我公司專門設立了售后服務機構： 名稱： 地址： 售后服務負責人： 電話：

五、 特別提示：在保修期內，下列情況不屬于保修范圍：

1、 因業主裝修時拆除、剔鑿墻體及在墻體、柱、樓板或屋面上挖洞、開門、開窗等和超設計荷載使用，造成主體結構損壞的；

2、因使用不當或自行裝修造成防水層損壞而引起的滲漏； 因使用不當或自行裝修打洞造成墻體破損而引起的滲漏； 因擅自改動管道及散熱器等采暖設施，導致滲漏或達不到規定的采暖效果；

3、 未按《住宅使用說明書》標明的額定負荷用電，擅自改動電氣線路，致使線路損壞或超負荷運行而發生的短路、斷路及由此造成的電器設施損害；

4、 擅自改動或不合理使用給、排水管道及設施，導致滲漏、堵塞等情況的。

住宅質量保證書

一、質量驗收

本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在建設工程質量監督站進行備案(江蘇建設工程竣工驗收備案清單附后)

二、保修期限

在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發生質量問題按表1規定的'范圍和期限進行保修，并承擔所需費用。(自行拆、移、改、增造成的質量問題不在保修內)

保修項目保修期限

1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年

2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年

3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年

4、內墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落。一年

5、門窗、壁廚開關不良、縫隙過大或過小。一年

6、衛生間、廚房地面積水。一年

7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月

8、電氣箱、盤和線路設備給排水管道設備工程質量。六個月

9、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內

10、國家對住宅工程另有規定的按國家規定。

三、保修處理

我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內與用戶商定時間保證按期完成。

對緊急問題可組織搶修。

對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。

四、保修起始日期

自入住通知單通知入住日期開始計算。

五、保修范圍內的問題

對因自然災害，不可抗力造成的質量損害，對購房者拆、改、修和使用不當 1

而造成的質量問題不在保修范圍內。

六、其它

對超過規定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務，按規定收取成本費和較優惠的人工費。

七、監督投訴

凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶者，客戶可向物業公司、直至本公司投訴。

投訴電話：_____

投訴部門：_____

八、物業管理

本公司已委托___________物業管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客戶直接與該物業管理公司聯系。

聯系電話：______

聯系人：_________

辦公地點：________

九、公司為各業主建立維修臺帳，如需查詢維修記錄請到物業公司工程部。

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