廊坊市住宅質(zhì)量保證書(shū)

1、本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》一式4份；一份交購(gòu)房保存；一份由開(kāi)發(fā)公司留存；一份由物業(yè)公司管理部門(mén)留存；一份交房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理部門(mén)。

2、本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》是根據(jù)《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)制訂的，與《住宅使用說(shuō)明書(shū)》一起使用。

3、本公司按照本保證書(shū)的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。國(guó)家對(duì)工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的，保修期限按照或家的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。超過(guò)保修期后，亦可上門(mén)為購(gòu)房戶進(jìn)行維修服務(wù)，維修費(fèi)由購(gòu)房戶承擔(dān)。

4、因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)，添置改動(dòng)設(shè)施和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任；造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5、用戶在驗(yàn)收后自行添置、改動(dòng)的設(shè)施和設(shè)備，由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。本公司亦可實(shí)行有償維修服務(wù)。

6、保修期從本公司將竣工驗(yàn)收的房屋交用戶使用之日起計(jì)算。

7、此書(shū)不準(zhǔn)外借、轉(zhuǎn)讓，否則持證人將失去質(zhì)量保證服務(wù)。該書(shū)一旦丟失，請(qǐng)及時(shí)與開(kāi)發(fā)公司（或受拖物業(yè)管理公司）聯(lián)系。

8、其他需要說(shuō)明事項(xiàng)。

住宅質(zhì)量保證書(shū)

一、 依據(jù)

1、 國(guó)務(wù)院文件《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》

2、 建設(shè)部[1998]102號(hào)文件《商品房實(shí)住住宅保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規(guī)定》

3、 建設(shè)部《商品房銷售管理辦法》

4、 建設(shè)部[2002]80號(hào)文件《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》

5、 結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況

二、 開(kāi)發(fā)、施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)及物業(yè)管理單位

1、 開(kāi)發(fā)單位：北京合生北方房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司

2、 設(shè)計(jì)單位：廣東珠江建筑工程設(shè)計(jì)公司

3、 監(jiān)理單位：廣東珠江建設(shè)工程監(jiān)理有限公司

4、 施工單位：廣東珠江工程總承包有限公司

5、 物業(yè)管理單位：北京珠江世紀(jì)物業(yè)管理有限公司

三、 保修范圍和保修期限

在保修期內(nèi)，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題按建設(shè)部[2002]80號(hào)文件規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修，并承擔(dān)所需費(fèi)用 (自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修內(nèi))。具體如下：

1、 地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限；

2、 屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和地下室、外墻的防滲漏，為5年；

3、 供熱與供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期、供冷期；

4、 電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝為2年；

5、 裝修工程為2年。

此外，對(duì)工程質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重的功能性缺陷，并經(jīng)主管質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)和法定檢測(cè)機(jī)構(gòu)的確定，承擔(dān)責(zé)任和期限不受保修期限制，由本公司負(fù)責(zé)解決，并由本公司向質(zhì)量缺陷責(zé)任單位追償。

下列情況不在保修范圍內(nèi)：

1、 對(duì)住戶使用不當(dāng)或自行裝修，自行添置、改動(dòng)設(shè)施而造成的質(zhì)量問(wèn)題，由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任；

2、 業(yè)主、住戶因擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備造成房屋質(zhì)量、抗震性能受損，影響其他用戶正常生活，應(yīng)由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

3、 對(duì)因自然災(zāi)害等不可抗力造成的質(zhì)量損害。

四、 保修答復(fù)與處理期限

我公司自收到住戶報(bào)修要求后，本著為住戶利益著想的原則，將按以下期限完成保修工作：

1、 一般小修項(xiàng)目不超過(guò)24小時(shí)完成；

2、 土建工種在當(dāng)日予以答復(fù)，3日內(nèi)實(shí)施，力爭(zhēng)15日內(nèi)完成；

3、 對(duì)主要設(shè)施出現(xiàn)的緊急問(wèn)題馬上組織搶修；

4、 對(duì)因氣候等外界因素?zé)o法在規(guī)定期限內(nèi)完成保修的，先為住戶作保證生活質(zhì)量的措施性處理，一旦具備條件立即組織處理，并向住戶說(shuō)明情況。

五、保修起始日期

自入住通知單通知入住日期開(kāi)始計(jì)算。

六、其它

對(duì)超過(guò)規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費(fèi)和較優(yōu)惠的人工費(fèi)。

七、監(jiān)督與投訴

凡有關(guān)工程人員對(duì)保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負(fù)責(zé)任、為難用戶者，客戶

可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。

投訴電話：13366797176

投訴部門(mén)：華景家園物業(yè)管理部

八、物業(yè)管理委托

本公司已委托北京珠江世紀(jì)物業(yè)管理有限公司實(shí)施對(duì)本商品住宅保修，保修時(shí)，請(qǐng)客戶直接與該物業(yè)服務(wù)公司聯(lián)系。

聯(lián)系電話：010-58631155

聯(lián)系人：魏顯波

辦公地點(diǎn)：華景家園15#樓通道

九、公司為各業(yè)主建立維修臺(tái)帳，如需查詢維修記錄請(qǐng)到物業(yè)公司工程部。

北京合生北方房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司

二00九年九月

住宅質(zhì)量保證書(shū)范文

《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的基本內(nèi)容:

1、 符合上海市現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn);

2、 已通過(guò)市、縣(區(qū))質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的驗(yàn)收,并有書(shū)面的合格證明;

3、 所屬的樓棟具有《上海市新建住宅交付使用許可證》;

4、 住宅自簽約自交付之日起,凡兩年內(nèi)在正常使用情況下）出現(xiàn)下列質(zhì)量問(wèn)題,由開(kāi)發(fā)

商承擔(dān)維修責(zé)任.

一、墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏;

二、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢;

三、墻面、頂棚抹灰層脫落;

四、門(mén)、窗安裝不密閉,出現(xiàn)翹裂;

五、照明線路發(fā)生故障;

六、開(kāi)發(fā)商承諾的其他內(nèi)容.

商品住宅質(zhì)量保證書(shū)樣本

尊敬的住戶：

感謝您選購(gòu)了我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù)；同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)制度，請(qǐng)您密切配合，并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見(jiàn)和建議。

開(kāi)發(fā)公司地址：物業(yè)管理公司地址：

銷售聯(lián)系人： 聯(lián)系人：

電 話： 電話：

開(kāi)發(fā)公司（章） 法人代表：（簽章）

年 月 日

本公司對(duì)您購(gòu)買(mǎi)的西安市 區(qū)（縣） 路 號(hào) 小區(qū) 棟 單元室，建筑面積 平方米的`住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

一、該房屋于 年 月 日通過(guò)市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號(hào)為： 建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為 ；建筑工程施工許可證編號(hào)為 ；竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為： 預(yù)售許可證號(hào)為：

二、該住宅工程由 進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。

三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目（見(jiàn)附表）的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。

四、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書(shū)簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可直接撥打我公司維

修電話或認(rèn)真填寫(xiě)附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。

五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。

六。如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)動(dòng)調(diào)意見(jiàn)仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

七、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門(mén)鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。

八、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請(qǐng)用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

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