客房服務員工作保證書

單位領導：

您們好!

我在**公司工作已有近兩年的時間。在這期間我主要做**的工作，**崗需要和客戶接觸的特點，讓我懂得了客戶服務的真正含義。現在我主要負責**工作，需要每天給客戶打電話清理以往的未決案件，和**相比**很少和客戶直接接觸，而是通過打電話溝通，這不僅需要有很好的溝通能力和技巧，還要有更強的服務意識與服務精神。****年，在公司大力開展“理賠服務年”活動之際，為了能更好的做好我的工作、更好的服務保戶，對我今后的工作做以下保證：

第一，要尊重領導，團結同事，努力創造一個團結和睦的集體。

第二，要自覺學習業務，學習公司的有關精神，時刻不忘自己工作和思想上覺悟的提高。

第三，要時刻不忘自己的責任，要盡職盡責的做好工作，要做到在崗一分鐘，做好六十秒。

第四，自愿遵守公司制訂的各項規章制度。

第五，做到對于公司專業知識工作流程熟悉掌握，熟練操作。

第六，做好自己本職工作，管理好自己區域，積極完成各項上級分配下來的工作。

第七，對待保戶要做到不說不尊重之語，不說不友好之語，不說不耐煩之語，不說不客氣之語，保證做到零投訴。

第八，樹立強烈的服務意識，富有進取和創新精神。

各位領導，以上是我的保證書，希望各位領導監督我。

保證人：***

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