家政服務保證書

本人自愿申請從事家政服務工作，并委托夕陽紅家政（以下簡稱公司）進行管理，經公司推薦同意上崗。在此鄭重聲明：保證遵守委托管理合同各項條款和以下上崗保證書各項條款。如有違反，情節嚴重或經提醒和批評仍不改正的，將被公司予以辭退永不錄用并依照合同條款追究責任。

1、 本人提供的身份證件、體檢證明真實有效，如有虛假愿意承擔一切法律責任。

2、 自尊、自愛、自立、自強，上崗后按協議要求認真做好本職工作，與雇主家庭建立良好的人際關系，盡快熟悉和了解雇主的生活習慣、飲食口味、愛好、作息時間、房間生活用品的擺放及家用電器的使用方法等。

3、 遵守國家法律、法規，遵守公司的各項管理制度和工作紀律，維護公司形象和利益，不與雇主私自簽訂服務協議。

4、 不斷提高自身服務素質，工作力爭精益求精。尊重雇主的隱私權，不議論不打聽雇主家私事，不攀比議論前任雇主，說話得體，態度和藹。

6、 具備家庭防火、防盜、防意外的安全意識，協助雇主做好安全防范工作，注意幼兒及老人的安全防護。記住雇主聯系電話，如遇突發意外事故及時與雇主聯系或報警。

7、 不使用雇主家的電話，有事用公用電話，不把雇主家中的電話號碼告知其它雇員、老鄉、不相干人等，不帶外人到雇主家中。如屬直系親屬前來探望，須事先征得雇主同意。

8、 雇主外出，接聽電話應詳細記載對方姓名、電話、事由等，陌生人來訪不隨意開門，尤其是照顧老人、孩子的家庭。不當面頂撞老人和打罵孩子。

9、 工作要求“心靈、眼明、手快”，守時守信，忠誠本分，如損壞雇主家物品，主動誠懇賠禮道歉，爭取雇主諒解。如需賠償與雇主友好協商，不將損壞的物品扔掉，或推諉責任。

10、 幫雇主采購日常用品要注意做好日常開支日記帳，索要購物憑證，不得虛報冒領。主動協助雇主節約開支，做到勤儉持家。

11、 在服務過程中，如出現糾紛或矛盾，及時與雇主溝通或向公司報告協調解決，不與雇主發生當面沖突，保持和諧的工作環境。

12、 服從雇主工作安排與指導，如因故不能為雇主服務，須提前5天向雇主及公司提出申請，經雇主同意，待公司安排合格的人員上崗后方可離崗。

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