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給客戶寫保證書
尊敬的客戶:
您好!我懷著感恩的心情,向您致以親切的問候和誠(chéng)摯的謝意;感謝您過去對(duì)我的支持和幫助,感謝您讓我在這個(gè)行業(yè)中充滿信心和勇氣,并從中享有收獲和喜悅。
保險(xiǎn),作為一種未來的生活安排方式,正在被越來越多的人所接受和喜愛,我很榮幸能做您的壽險(xiǎn)顧問并有機(jī)會(huì)為您服務(wù)。在過去的日子里,因?yàn)楸kU(xiǎn)讓我們有了很多的接觸和交流,您的樂觀與認(rèn)同,理解與信任,讓我倍受啟迪并心存感激。
保險(xiǎn)宣傳其實(shí)是一件很辛苦的事,風(fēng)吹雨打、酸甜苦辣都要經(jīng)歷,不過宣傳也是很快樂的,自從進(jìn)入這個(gè)行業(yè)以來,保險(xiǎn)讓我的內(nèi)心開始變得更加寬廣和融合、堅(jiān)強(qiáng)與進(jìn)取。每每心靈受挫、受打擊時(shí),一想到您還有眾多的客戶支持和信賴,看到家人期待的目光和眼神,我就不敢讓自已懈怠,而繼續(xù)勇敢地在這個(gè)行業(yè)中前行。
在過去的日子里,我不知道您是否煩過,我向您介紹保險(xiǎn),是否對(duì)我的服務(wù)感到滿意,但我從內(nèi)心深處都希望你擁有足夠的人壽保險(xiǎn),哪怕不是在我這里購(gòu)買的,因?yàn)槊慨?dāng)我看到身邊的人沒有保險(xiǎn),而有事發(fā)生不能承受生命之重時(shí),我就為自己沒能事前向他們介紹保險(xiǎn)而感到自責(zé)。而當(dāng)我看到身邊越來越多的人開始擁有人壽保險(xiǎn)時(shí),我的內(nèi)心便充滿了無(wú)限的快樂與恬靜。從容與寧?kù)o是生命力量的體現(xiàn),源于內(nèi)心的坦然和安全感。人壽保險(xiǎn)雖然不能抵御風(fēng)險(xiǎn),卻可以讓人悲痛之余撫慰心靈,讓愛我們的人和我們所愛的人深切地感知一份綿綿不絕的愛和深切的責(zé)任,從而在內(nèi)心深處升騰起生的勇氣與創(chuàng)造美好的新生活的憧憬,這是其他商品和服務(wù)所不能做到的,所以我不止一次地告戒自已,決不要因?yàn)榍槊娑幌蛩虽N售保險(xiǎn),也決不要輕易對(duì)這個(gè)行業(yè)說不,我要在這個(gè)行業(yè)中堅(jiān)定地走下去,并給更多的人送去滿意的保險(xiǎn)服務(wù)!
感謝您讓我有機(jī)會(huì)向您學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,祝福您在新的每一天大展宏圖,對(duì)于我自己我將不斷地去學(xué)習(xí)和進(jìn)取,以讓自己更加充實(shí)和專業(yè),愿您能在未來的日子里,繼續(xù)給我更多的支持和幫助,助我在這個(gè)行業(yè)中快速成長(zhǎng)!
謝謝! 愿每個(gè)家庭擁有平安!
給客戶的承諾書
xx年四星垃圾桶在穩(wěn)固本地傳統(tǒng)客戶的前提下,銷售重心開始慢慢移向省外市場(chǎng),乃至國(guó)外。到目前為止我們遇到了許多新的問題,如:客戶所在的地域不同所關(guān)心問題的發(fā)生改變、銷售模式的轉(zhuǎn)變迫使我們擴(kuò)大誠(chéng)信問題、產(chǎn)品是否能適應(yīng)等等,以及將會(huì)碰到的問題。我們預(yù)料到這中間少不了艱難險(xiǎn)阻,我們正在采取各項(xiàng)措施完善網(wǎng)絡(luò)銷售體系,讓外地顧客客戶買的放心,買的省心。
四星垃圾桶本著以客戶為本,注重細(xì)節(jié),強(qiáng)化服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,對(duì)外地客戶承諾如下:
一、對(duì)全系列產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)換代,來滿足不同地域的需求。
二、全新全意做好顧客的采購(gòu)顧問,讓顧客買到物有所值的產(chǎn)品。
三、全心全意做好售后服務(wù),讓顧客買到物超所值的產(chǎn)品。
四、為外地客戶一次性免費(fèi)提供3%~5%的易損配件。
五、對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的投訴,四星公司將在48小時(shí)內(nèi)及時(shí)響應(yīng),并馬上著手處理,給客戶一個(gè)滿意的解決方案。
給客戶的承諾書
一、售前服務(wù)承諾:
1、 產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
2、 產(chǎn)品出廠前均按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格檢測(cè)合格后再裝箱發(fā)貨。
3、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上確保產(chǎn)品質(zhì)量,真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
二、售中服務(wù)承諾:
1、采用全國(guó)統(tǒng)一的《工業(yè)品買賣合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議。
2、自覺遵守合同法的規(guī)定,確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行。
3、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,所有選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品,竭力按時(shí)按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并采用最優(yōu)運(yùn)輸方式,確保您收到貨物完好無(wú)缺。
4、積極與使用人員溝通,尊重用戶安排,為用戶提供周到的技術(shù)支持。
5、按合同的規(guī)定為您提供送檢、安裝、調(diào)試及培訓(xùn)等服務(wù)。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶提供下列文件;
① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)② 安裝總圖③ 外購(gòu)件說明書④ 提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在48小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開始維修。
4、 服務(wù)原則:我們對(duì)所銷售的設(shè)備3年免費(fèi)維護(hù),終生維修,長(zhǎng)期提供備品備件,軟件免費(fèi)升級(jí)。
a、研發(fā)實(shí)力雄厚:我們具備與中試所等省級(jí)單位合作開發(fā)新項(xiàng)目的能力。
b、質(zhì)量管理規(guī)范:我們?nèi)嫱菩衖so9001:xx質(zhì)量管理體系。
c、服務(wù)及時(shí)周到:我們嚴(yán)格執(zhí)行《銷售服務(wù)承諾》。
d、產(chǎn)品性能可靠:我們?cè)赣谂c業(yè)內(nèi)各個(gè)廠家進(jìn)行公平競(jìng)爭(zhēng)。
5、在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。
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