廠家質保證書

為確保寶格萊家具最佳的產品質量及售后服務，提高寶格萊品牌家具在客戶心中的信任度，本公司向廣大客戶鄭重承諾：

一、寶格萊家具產品嚴格執行“三包”規定，“三包”期為一年。因產品自身引起的質量問題，本公司將提供最優質的售后服務，及時維修、更換已損壞的零配件。

二、寶格萊家具產品在“三包”期內因家具本身質量問題引起的毀損（但臺風、地震、洪水及其它自然因素等不可抗力原因除外），本公司將積極負責提供優質的售后服務，以維護廣大客戶的消費權益，但客戶務必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費。

三、產品質量保證是指整件成套家具產品架構耐用，不含產品的外觀及任何家具表面、原料、配件或零配件在正常使用下的自然損耗等；維修服務是指通過圣奧售后服務將產品修繕至正常使用狀態。

四、申請維修的客戶須出示購銷合同和品質保證書，并提供維修所需的.條件和環境。

五、非產品質量問題引起的毀損或不在有效“三包”范圍內，本公司仍將提供維修、更換配件等服務，相應材料費由消費者承擔。

六、以下內容不屬于保修范圍：

1、任何特殊定制的家具產品只適用修理，不負責更改和退貨；

2、因家具產品表面的自然損耗、包布泡棉和其他套布、真皮裝飾等易變形易損耗的材料；

3、因家具產品物料包括石材、木皮等天然紋理和色澤在正常使用后所造成的偏差；

4、因家具產品經非圣奧專業技術人員組裝、重組或特殊改動所造成毀損的；

5、因家具產品放置環境惡劣而導致家具變形或霉變等影響產品質量造成毀損的；

6、因生產批次不同而產生的在合理范圍內的物料色澤、紋理、質地等差異；

7、因自行提貨在運輸過程中造成家具產品毀損的；

8、消費者無法出示有效購買憑證，且又無法證明所購產品仍在“三包”有效期內；

9、削價處理品只適用修理，不負責換貨和退貨。

七、玻璃、鏡子等易碎品不享有三包，以現場驗收合格為準。

八、寶格萊家具產品中配備的電器產品實行“三包”，“三包”期一年(包括電器插頭等附屬物)。

九、寶格萊家具品質保證書只適用于最終使用消費者。

十、寶格萊家具制造有限公司對本保證書享有最終解釋權。

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