承諾書 保證書
我司本著“至專、至誠、致遠”的經營理念，以追求最快速的時間、最周到的服務、最可靠的產品原則向您鄭重承諾：
1、水處理系統設備驗收合格起質保期為1年。質保期內，除正常更換的耗材外，對系統其它所有元器件全免費保修；質保期后，設備終身維修及零配件及時供應，配件價格均給予優惠，終身免費上門維護。
2、保證設計符合要求，安裝后保證設備的性能、技術指標符合設計要求及保障投入運行的可靠性：
2.1、保證水處理量滿足客戶要求
2.2、保證處理水質符合合同要求
3、我公司負責設備運輸、木箱包裝，確保貨物到場完好。設備安裝，調試至設備正常運行驗收后，并負責對用戶的操作人員和維修人員提供免費的正規操作和維修培訓。
4、我公司嚴格按照iso9001:2015質量體系進行設計生產，確保任何一個環節都在記錄、掌握、控制中，從而保證設備的性能正常、穩定和檔案完整。
5、我公司建立有專門的客戶管理系統（crm）對售出設備進行管理 ，為每個客戶建立專用的電腦檔案，對客戶設備各項相關資料進行歷史記錄，以保證定時提醒售后服務部門對該設備進行設備保養，故障排除，耗材安裝等跟蹤服務；并定時對客戶進行日常電話回訪和使用情況調查，設有專職的客戶關懷部，對售出設備終身保修，并提供“預防保養型”的售后服務，每年提供不少于一次的免費上門設備維護服務，使設備定期受到保養維護，而不是當設備發生故障，客戶通知時才對設備進行維修。
6、我公司有專業工程師專人負責客戶的技術問題咨詢或要求指導，及時給予解釋和幫助，并保證與用戶保持長期、良好的技術交流和協作關系。
湖南沃邦環保科技有限公司
2011年12月18日
簽訂“質量保證承諾書”的通知
本企業作出鄭重承諾：
1、生產、經銷的農資產品符合《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》等法律、法規、規章的規定。嚴格執行進貨驗收制度和產品出廠檢驗制度，保證經生產、經銷的農資產品質量合格。
2、保證不生產、經銷國家明令淘汰的'農資產品以及不經銷失效、變質的農資產品。
3、保證不生產、經銷偽造產地、偽造或者冒用他人廠名、廠址的農資產品。
4、保證不生產、經銷偽造或者冒用認證標志等質量標志的農資產品。
5、保證不生產、經銷不符合強制性標準的農資產品。
6、保證不生產、經銷列入強制性認證目錄產品無認證標志的農資產品。
7、保證不生產、經銷摻雜、攙假、以假充真、以次充好、以不合格冒充合格的農資產品。
8、保證不生產、經銷短斤少兩的農資產品。加油站保證銷售的燃油質量合格、計量準確，加油機在檢定有效期內，不克扣用戶。
9、保證不生產、經銷列入工業產品生產許可證管理產品無工業產品生產許可證標志的農資產品。
10、保證不生產、經銷“三無”（無檢驗合格證明、無廠名、廠址、無中文標明產品名稱）農資產品。
11、屬于“三包”類產品生產和經銷企業保證嚴格執行“三包”有關規定。
以上承諾請社會監督。如有違反愿承擔產品質量責任。
承諾單位：
法人代表：
承諾日期：
個人安全承諾保證書
本人 作為 班(組)的一員，為保障本班(站)成員及他人的身體健康、生命和財產安全，防止和減少生產安全事故發生，使班組全年的安全生產目標能達到，本人鄭重向班組承諾，在工作中嚴格履行以下職責和義務：
1、認真履行崗位安全責任，為企業安全負責、為部門安全負責、為工友安全負責、為自己安全負責。
2、自覺遵守國家、行業和公司的各種安全管理法律、規章、制度、規定，服從管理，正確佩戴和使用勞動防護用品，與“違章、麻痹、不負責任”三大敵人做斗爭，努力做到“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”。
3、遵守生產中機械設備安全管理的各項操作規程、規定，不疲勞作業、不酒后作業、不將機械設備借予無資格、無公司準許的人員操作，操作機器設備時、正在檢查、檢修、檢測中不打手機、看信息。
4、遵守消防管理的各項法律、規章、制度、規定，積極學習滅火與火場逃生知識，熟悉各種滅火器材的使用方法和逃生線路。
5、日常工作中不違章指揮、不違章作業、不違反勞動紀律，不盲目作業。特別是動火作業、高處作業、密閉空間作業、對人體有害、對公司財物有損害等特殊環境場所作業時，必須遵守執行審批程序，設立監護人，保證作業安全。
6、自覺接受公司、部門、班組的安全教育和技術培訓，自覺執行安全教育和技術培訓要求的各種安全措施，不抱僥幸心理。
7、支持公司安全生產管理人員和上級安監部門的工作，積極接受安全管理人員和其他人員對自己不安全行為的批評和建議并及時改正。不抱抵觸心理、不打擊、報復安全管理人員和其他指出自己不安全行為的人員。
8、及時提醒同事注意安全，主動制止同事的不安全行為，對發現事故隱患或者其他不安全因素，立即向現場安全生產管理人員或者本單位負責人報告。
9、積極參加公司舉辦的各種安全培訓和安全學習、安全活動、事故應急演練，掌握作業所需的安全生產知識，提高安全生產技能，增強事故預防和應急處理能力。
10、積極參與公司的安全文化建設，努力營造和諧的安全生產氛圍，培養良好的工作習慣和安全價值觀。
11、如有違章指揮、違章作業或其它違反安全紀律等行為，愿意接受公司處罰。
簽 名：
年 月 日
質量保證承諾書
我公司為保證產品質量，滿足用戶要求，特向用戶做出以下承諾：
1、 我公司的管理、開發、設計、生產、質檢、安裝和售后服務的系列和全過程均按3c認證的要求運作。
2、 嚴格合同評審程序，依據國家標準確定貴公司單位對產品的技術要求，同時提供滿足貴單位要求能力的證明材料。
3、 原材料的供應采購，嚴格按照設計或對單位提出的對原材料、電氣元件的要求進行，我單位已對供方提供了資質審查，證明供方有足夠的技術能力和經濟實力，能夠確保物資供應渠道和采購產品的內在質量及外觀質量。
4、 執行生產過程控制程序，用高精設備加工制造，使生產加工、檢驗檢測手段完備，操作人員技能熟練，工藝文件齊全，生產過程始終處于受控狀態，確保產品的制造質量。
5、 檢測手段先進，檢測項目完全按照國際標準有關要求執行，記錄詳細。
6、 明確貯存方法，確保產品貯存狀態良好，符合國家有關標準滿足用戶要求。
7、 我公司制定出包括警告標志在內的指導正確安裝的程序，保證產品的安裝質量。
8、 我公司的服務內容，根據貴單位在施工過程中的服務需求制定。其中包括提供必要的專用工具或設備，使用說明書、系統圖、轉配圖、備件、技術支持和維護服務等。
9、 售后服務控制程序建立產品檔案，監控分析產品在整個壽命期的的質量狀態，滿足貴單位對產品對產品質量的要求，包括安全性和可信性。保證信息反饋及時、準確有效。
滅火器維修質量保證承諾書
我公司對廣大客戶承諾“用戶至上、保證質量、信守承諾”為原則，現對產品質量保證及售前售后服務如下：
一、本公司維修檢測的滅火器經嚴格檢驗后出售（廠），產品質量達到國際先進水平，并符合國家標準規范，如因制造原因發生質量問題，給客戶造成的經濟損失，由本公司承擔全部責任。
二、本公司有專業維修技術隊伍，速度快質量好、保證質量價格實惠，具有競爭力，送貨上門，若達不到要求，延誤交貨期限，按國際慣例處罰。
三、保證技術服務好，應用戶的要求或合同規定，免費培訓技術人員、免費指導安裝、調試。接到用戶反映問題的通知，及時到現場處理，直到問題解決，方可撤離。根據產品說明負責質保，質保期內免費更換。
四、因用戶使用不當造成產品損壞時，收取產品成本費及人工費。并提供產品的終身服務。
五、消防產品在運輸過程中，造成損壞，由本公司負責。保證消防驗收合格。
六、貴公司所購產品必須嚴格按照產品說明書安裝、使用，由于不正確安裝，使用造成的破損及質量問題由貴公司負責。
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