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賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售員實(shí)習(xí)報(bào)告
賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告
剛到TCL產(chǎn)品體驗(yàn)中心，一開(kāi)始感覺(jué)有些不自然，不太習(xí)慣，慢慢地經(jīng)過(guò)自己的接觸與了解。我知道作為銷(xiāo)售人員的職責(zé)，我們的職責(zé)就是將我們公司的好產(chǎn)品推薦給有需要的顧客，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品有更加深入的了解，讓他們贊同你的觀點(diǎn)，信賴(lài)你的公司，用你的產(chǎn)品。那這樣一來(lái)和你的接觸，和你的交流顯得尤其重要。第一次和顧客交流時(shí)一定要讓他對(duì)你有一個(gè)很好的印象，你要特別的真誠(chéng)，非常的有禮貌。
有時(shí)我覺(jué)得銷(xiāo)售是考驗(yàn)一個(gè)銷(xiāo)售人員的臨時(shí)發(fā)揮的能力，而臨時(shí)發(fā)揮的能力又是一個(gè)人長(zhǎng)期學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的結(jié)果。當(dāng)一個(gè)顧客首先認(rèn)可銷(xiāo)售人員本身的時(shí)候，才會(huì)相信銷(xiāo)售人員的介紹，所以銷(xiāo)售講解的態(tài)度很重要。另外一個(gè)團(tuán)隊(duì)的人員的合作也很重要。有一些顧客問(wèn)一些比較尖銳，比較棘手的問(wèn)題的時(shí)候，這時(shí)同伴的協(xié)助就顯得非常重要了。比如一個(gè)客人問(wèn)了比較專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，但你卻實(shí)在不是很了解，而你的同伴或許就剛好知道，這樣同伴的幫助可能就救了一樁生意。
作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，對(duì)產(chǎn)品的充分了解非常重要，對(duì)銷(xiāo)售環(huán)境的熟悉與環(huán)境人員的相處也至關(guān)重要。銷(xiāo)售人員要做到自信滿滿，要做到時(shí)刻與一個(gè)笑臉迎接顧客。我們需要制造一個(gè)和諧友好的工作環(huán)境。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我最重要的收獲的是：做銷(xiāo)售的，你一定要對(duì)自己的產(chǎn)品自信，對(duì)自己更倍加的自信。只有自信，你才能做好銷(xiāo)售這門(mén)工作。
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