人力資源模擬實習報告

人力資源沙盤模擬實驗報告

人力0901 王中才 11號

一、 企業的基本情況

（一）企業的規模：本次實驗中模擬的企業規模是50人以下的小型企業的經營。

（二）企業的產品：在第一周期，只生產P1產品，在第二周期，生產P1、P2產品。

（三）市場情況：市場對產品的需求總量為180，勞動力市場供不應求。 

（四）人員的分工：

1. 總經理負責統籌全局，制定公司的戰略發展規劃。

2. 人力資源經理負責本公司的人力資源計劃，為企業經營目標的達成招聘新員工，組織員工的入職培訓，技能培訓等，制定企業的薪酬體系和績效體系，對員工進行績效考核。

3. 技術部經理：負責企業的產品的研發和改進。 

4. 生產部經理：負責企業各類產品的生產。

5. 銷售部經理：負責企業產品的銷售，擴寬產品市場。 企業的組織結構如下：

二、 市場的基本情況

（一） 產品市場預測：

市場需求發展趨勢表：

在第一周期，市場上只有P1產品供應，P1產品需求的總量是180個，共有5個公司相互競爭。平均下來，每個公司在第一周期可得到的訂單為36個。

在第二周期，市場上有P1,P2兩種產品供應，P1產品的需求總量是200個，P2產品需求的總量為100個，同時也共有5個公司相互競爭。平均下來，每個公司在第二周期可得到P1產品的訂單為40個，P2產品的訂單為20個。

（二） 勞動力市場預測：

第一周期各渠道預計人才供應量如下：

第一周期中各渠道人才供應的總量為16人。 

第二周期各渠道預計人才供應量如下：

第二周期各渠道預計人才供應總量為32人。

人員每周期能力情況如下：

（三）生產情況預測

結合產品需求和人才供給的預測情況來看，勞動力供不應求。要想滿足市場多產品的需求，在只有一定的A、B類員工的條件下只能雇用臨時的C類員工，才能滿額完成生產任務。

三、 公司預計經營的目標，所采取的經營策略及相關理由

（一） 預計經營目標

經過對市場總需求的分析和所有小組成員討論后，本公司決定的經營目標是：第一周期，生產P1產品35個，如果滿額生產，則可獲得銷售收入210萬；第二周期，生產P1產品30個，P2產品30個，如果可以滿額生產，則可獲得銷售收入共計390萬。

（二） 所采取的經營策略及相關理由

1. 總策略：

因為本公司是小型公司，人力資源管理費用有限。且在勞動力市場供不應求，勞動力薪酬必然會提高，增加人力成本。同時，在公司的起始階段，最重要的是要在市場上存活下來。所以，本公司決定采取穩扎穩打的策略，先生存再謀發展，以市場平均水平來制定生產銷售計劃。 

2. 第一周期策略：

根據市場平均水平制定35個的生產計劃。在市場上招聘技術、生產、銷售A類人員各一個，剛好可以完成滿額生產。如果招聘不到A類人員，為了第二周期的發展，將一個技術B接受技能培訓成為技術A，同時在市場上招聘臨時的C類人員，以完成生產銷售任務。 

3. 第二周期策略：

在經過第一周期的發展，企業能在市場上生存下來后，開始謀求更高層次的發展，為了保證P2產品能順利生產，必須要有兩個技術A類人員。首先在對手公司挖一個技術A和銷售B，如果不能成果，則在勞動力市場上招聘技術、生產、銷售的A、B類人員，若還是無法滿足人員需求，只能招聘臨時的C類人員。必須保證產品的滿額生產。

四、 兩周期的經營過程

（一） 第一周期經營過程

1.制定公司內部各人員的工資：

2.確定生產計劃35個，并填寫招聘競單，利用媒體廣告招聘技術、生產、銷售A類人員各一名，工資如下表所示：利用媒體廣告進行招聘，共花費招聘費用3萬。

3.利用媒體廣告招聘失敗，更改經營計劃，將一名技術B接受技能培訓，在本周期內沒有生產能力，但在第二周期生產能力即可提升50%，成為技術A。技能培訓費用為1萬/人。

4.為了能滿額完成生產任務，不支付違約金，決定在短期勞動力市場上招聘一定數量的各級C類人員，數量與工資如下表所示：招聘計劃圓滿完成，技術C類人員工資共計22.5萬，生產C類人員工資共計10.5萬，銷售C類人員工資共計19.5萬。

5.對新招收的員工進行新員工培訓，共花費1萬。同時對所有員工進行企業文化培訓，共花費9萬。 6.填寫現金收支表和利潤表

（二） 第二周期經營過程

1.重新制定內部人員工資：

2.填寫“挖人”表格，在第三對手公司分別挖技術A類、銷售B類人員各一名。最后成功在對手公司挖到銷售B類人員一名，工資為5.5萬。

3.填寫招聘競單，利用校園招聘，人才市場，媒體廣告，獵頭公司等渠道招聘各類人員，招聘數量，工資如下：

通過各個渠道招聘的人員數量如下：

4.最終成功招聘到技術A類2人，生產A類1人，生產A為獵頭公司招聘。共花費招聘費用8W。其中，校園招聘1萬，人才市場2萬，媒體廣告3萬，按生產A的年工資的30%付獵頭公司的費用，為2萬。

5.所招聘員工并不能滿足生產需要，所以還需要在短期勞動力市場上招聘各類C級人員。數量與工資如下表： 

6. 成功招聘到所需的C類人員，能滿額完成生產計劃。對新員工培訓花費1萬，對企業內所有員工進行企業文化培訓花費9萬。

7. 填寫現金收支表和利潤表

五、 兩周期的經營成果

（一） 第一周期經營成果

在第一周期中，通過對各個渠道，各類人員進行招聘，滿額完成生產任務。起始劃撥的人力資源管理費用為80萬，但因對C類人員的招聘超出預算金額，使得人力管理經費不足，欠債10萬，向總公司借貸20萬，利息為5%。 

1.第一周期現金收支表：

其中本期現金總收入包括起始劃撥費用為80萬，加上向總公司貸款20萬，共計100萬。

2.第一周期利潤表：

表中總支出包括本期現金支出及向銀行貸款所應支付的本息共為20*（1+5%）=21萬。

（二） 第二周期經營成果

第二周期中，通過不斷改進招聘計劃，通過對各種渠道招聘各類人員，滿額完成任務。起始劃撥的人力資源管理費用為75萬，同時以上期銷售收入的25%向總公司貸款52.5萬。共計127.5萬。

1. 第二周期現金收支表：

2. 第二周期利潤表：

表中總支出包括本期現金支出及向總公司貸款應歸還本息52.5*（1+5%）=55.5W。

六、 總結

（一） 第一周期

1. 優點：

（1） 對本公司的發展定位比較準確，以市場的平均水品來制定自身的生產計劃，比較符合實際。

（2） 通過不斷的調整招聘計劃，為企業招聘到滿意的員工，并能滿額的完成生產計劃。

2. 缺點：

（1） 一開始對招聘計劃設計不完善，招聘渠道過少，只采用了媒體廣告這一招聘渠道，在人才市場供不應求的局面下難以找到合適的員工。

（2） 對薪酬的設定不合理，沒有參考對手公司的工資水平，導致開出的員工工資過少，在招聘時競爭不過對手公司。

（3） 在招聘臨時員工時依舊犯了上面的錯誤，沒有參考市場平均水平及本公司其他員工的工資水平，C類員工工資大幅超出其他員工工資，不合常規。同時也使成本大大增加。

（4） 對資金統籌能力不足。導致出現小額赤字，需要向總公司貸款。

（二） 第二周期

1. 優點：

（1） 能從第一階段中吸取經驗教訓，重新調整招聘計劃，擴寬招聘渠道，使招聘更為合理。

（2） 重新調整薪酬結構，結合市場平均工資水平，調整員工工資。

（3） 通過不斷調整招聘計劃，依舊滿額完成生產任務。

（4） 對資金的統籌更為合理，減少成本，使資金出現小額盈余。

（5） 能很好的利用各種融資渠道，為人力資源戰略規劃提供更多的資金支持。

2. 缺點

（1） 依舊沒能很好的把握各類員工的工資水平，出現員工工資高于經理工資的現象。

（2） 沒能把握好C類員工的市場平均水平，在好品C類員工時，工資太高，增加人力資源管理成本。

七、實驗心得體會

經過這一天半的模擬實驗，感受頗多，本人就此談談從中學到的一些東西吧。

第一，我們要對企業經營管理及生產銷售的相關規則了解清楚。按規則進行實驗 只有預先了解規則，才能游刃有余的運用規則。才能很好的，按質按量的完成活動任務。我們有的組不是很清楚，或是到了最后才明白弄懂相關活動規則，導致了企業的重大損失和不必要的浪費，聯系到實際中，在現代社會主義市場經濟下，國家為了規范經濟活動的有效規范運行，頒布了一系列相關法律法規，用以規范企業的正常的，有效的運轉。使國民經濟健康和諧發展。因此，無論什么性質的企業都必須按照國家規定的有關規則，有關法律經營企業，只有這樣，才能是企業立于不敗之地，才能發展壯大企業的實力。

第二，團隊分工與協作的重要性。在實驗中，每個人都有自己的職責，每個人都知道自己的職位，應該做的事情。每個成員也能相互合作協作。如此，才能高效率完成工作任務，使團隊具有很強的凝聚力。聯系到實際生活中，團隊與一般的群體不同，團隊的人數相對比較少，這有利于減少信息在傳遞過程中的缺失，有利于團隊成員之間的交流溝通，有利于提高成員參與團隊的決策的積極性。同時領導的概念在團隊之間相對不強，團隊成員之間相對扁平，這有利于形成決策民主化。現在很多項目，都不是一個人在戰斗。畢竟人無完人，一個人的力量有限，一個人單打獨斗難以把全部事情都做盡做全做大。但是多人分工合作的話，就會有人多力量大的優勢，就可以把團隊的整體目標分割成許多小目標，然后再分配給團隊的成員去一起完成，這樣就可以縮短完成大目標的時間而提高效率。團隊分工與協作使每個隊員都有一種歸屬感，有助于提高團隊成員的積極性和效率，都不會因為一個人在戰斗而產生一種孤獨感。由于團隊具有目標一致性，從而產生了一種整體的歸屬感。正是這種歸屬感使得每個成員感到在為團隊努力的同時也是在為自己實現目標，以此同時也有其他成員在一起為這個目標而努力，從而激起更強的工作動機，所以對于目標貢獻的積極性也就隨自己油然而生，從而使得工作效率比個人單獨時要高。團隊成員組成的多元化有助于產生不同種想法，從而有助于在決策的時候可以集思廣益而產生一種創新的工作思路。

第三，企業可以通過各種渠道融資，及時把握好的政策。在進行實驗時，本組在第二周期時遇到資金困難，組長及時貸款，使企業資金周轉正常，實現了企業利潤。聯系到實際，國家為了鼓勵創業，頒布了一些好的創業政策，產業扶持政策等等，企業在融資時，可以選擇商業銀行貸款，創業投資者投資，發行股票等等例如，大學生科技創業園就為大學生提供了許多好的創業政策及相關支持，我們要充分及時了解各方面的有用信息為自己服務，把握好發展機遇，開拓我們的事業。

第四，做事要沉得住氣，蓄勢而發，把握機遇。企業在運營過程當中會有興旺的時候，也會有衰敗的時候，但無論遇到怎樣的情況，都要保持冷靜的頭腦，對于我們每個人是這樣，對于我們每個企業也是這樣，在做實驗的過程當中，有的企業遇到資金困難或是人員短缺，招不到人的現象。有些人就產生了想要放棄的念頭，但在最終堅持下來之后，企業獲得了轉機，轉虧為盈，實驗做得也非常成功，聯系到實際生活中，我們現實生活中有數不清的百年企業，我想，他們要是一遇到困難就輕易放棄的話，那就不可能會有今天的成就，他們隨著時代的變遷，緊跟時代的步伐，不但進行產業升級與創新，為企業注入新鮮活力，使企業立于不敗之地，他們都是沉得住氣，很好的把握機遇的企業，相反那些不能堅持下來的企業是做不長的。

第五，要有憂患意識，充分把握企業自身不足和優勢，以及面對的機遇和威脅。 在進行實驗時，要認識自己企業的不足和優勢。充分了解市場行情，盡力了解競爭對手的情況，包括薪酬，招聘等等。只有這樣，企業才能夠在有限的人力資源下招到企業需要的人工，才能很好地完成任務。聯系到實際生活中，企業可能不僅在一個小的范圍內競爭，當今社會是一個競爭激烈的全球化的社會。一個企業必須認識到當前所取得的成績是初步的和暫時的。時間是對一個企業 最好的考驗，只有笑到最后的人才是真正的贏家。要使一個企業 永遠立于不敗之地，必須要有危機觀念，要充分的認清形勢，要努力改進不足，抓住機遇，要有居安思危、未雨綢繆的超前憂患意識。

第六，要注意技術，生產，銷售比例在企業中的協調。在招聘員工時不能過于偏向哪一種職工的招聘，如果招的技術人員太多可能會造成資金的浪費，還會影響生產和銷售。反之，如果招的銷售人員太多，這也會影響企業產品的研發及生產，影響到產品質量。沒有保持好的比例，沒有較好的協調，任務是很難完成的。聯系到實際生活當中，企業也要重注這方面的問題，例如前幾天去湘電集團，了解到其企業就存在官本位、重生產和技術，輕管理和營銷的不足，如此就導致其在同行業當中缺乏競爭實力，產品市場份額不足。所以，要是企業正常運營，獲得更多的利潤，企業必須注重技術，生產，銷售的協調問題。

通過做模擬實驗我認清了經營企業三個方面的重要性。

首先，在企業的經驗過程中，銷售應該是最為核心的環節，良好的銷售是實現企業利潤的關鍵。在這競爭日益激烈的市場下，良好的銷售顯得尤為重要。在同行業的市場下，激勵銷售人員的積極性，提高銷售提成，刺激人員創造更高的銷售量，以增長企業的銷售收入。但也不能一味的提高銷售提成，過高的提成會降低企業的總利潤。

其次，在管理方面工作人員與高層管理人員的管理工作也相當重要。減少管理人員之間的管理跨度，以提高管理效率。提高部門經理的權限與威望，避免不必要的人力資源沖突。合理的管理模式有助于提高員工的工作積極性與工作熱情。我覺得企業應該推行人本管理，人本管理思想是把員工作為企業最重要的資源，以員工的能力、特長、興趣、心理狀況等綜合性情況來科學地安排最合適的工作，并在工作中充分地考慮到員工的成長和價值，使用科學的管理方法，通過全面的人力資源開發計劃和企業文化建設，使員工能夠在工作中充分地調動和發揮工作積極性、主動性和創造性，從而提高工作效率、增加工作業績，為達成企業發展目標做出最大的貢獻。

在薪酬方面，這也是企業經營中的一個重要環節。現在的社會人才的緊缺導致高技術、高能力人才的薪酬普遍偏高，增加了企業的人員成本。在實驗中也間接反映出了人才的重要性與競爭的激烈性，所以現在的公司都越來越重視人才的招聘。激烈的競爭勢必演變出到別的企業挖人才這種戰略，因此在當今的企業經營中，薪酬的高低分配顯得尤為重要，過低的薪酬容易被其他公司挖走人才的同時也會降低員工的工作積極性。

然而在實驗后，我更加認為實踐的重要性。在信息交流閉塞的學習中，缺少對外界企業的認知。書本上學來的終究是理論知識，紙上談兵。所以我計劃暑假的時候去工廠實習，了解下生產情況，生產設備、生產人員、原材料供應與運輸、成品庫存等等。當然對市場的銷售進行初步的了解，如何分配銷售地區、銷售份額以及銷售提成。

通過這次有意義的實驗，我在一定的程度上了解了薪資結構及薪酬制度制定的方法，了解了不同薪酬制度的優缺點及防范方法。在人員招聘方面，我也體驗到了人才競爭的激烈程度，熟悉了招聘工作流程及人才來源渠道、招聘成本管理、招聘風險控制。

總之，這次實驗讓我看到了自己的不足，在理論知識上，還有很多地方不懂，對專業理論知識沒有做到十分熟悉，以后要加強人力資源管理專業理論知識的學習，這次實驗也讓我知道自己動手能力比較差，理論的東西沒有做到很好的服務于實踐，因此，以后要努力結合理論知識與實踐轉化為經驗，讓知識不在空洞。只有這樣，自己才能得到進步，才能得到提升。

致謝

感謝我們組的輔導老師劉老師，趙老師，張老師以及在一起合作的同學們，他們在我們這次實驗過程中為我們提供了很多幫助和支持，深情的說一聲：“感謝你們，你們辛苦了！”

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