前臺文員實習周記總結

從去年開始擔任管理部前臺文員以來, 工作認真負責, 任勞任怨, 在這歲末之際將去年的工作情況總結如下：

1、認真負責的完成了文員的例行工作, 具體如下：

認真做好來電的接聽、訪客的接待工作, 做好訂飯、訂水工作；

做好文具的購買計劃和消耗總結工作；

做好每月的考勤工作；

做好長途電話的管理工作；

將公司內的圖書、雜志編號、分類整理, 形成電子文檔, 使圖書、雜志的管理規范化；

協助做好招聘工作；

做好辦公室內務管理工作。這其間, 因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業管理處協調；注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔；注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。

2、在完成以上工作的同時, 還圓滿完成公司臨時安排的工作, 比如說：

組織每個月的團隊活動。先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假, 都取得了較好的效果, 加強了同事之間的交流, 活躍了公司氣氛。另外, 9月底曾策劃員工歡送大會, 歡送吳濤等離職員工。

辦好公司的內刊。從七月到十二月, 一共辦了五期內刊。經調查, 普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無法投稿, 造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調動員工的寫稿積極性, 除了自身原因之外, 也與管理層等其他因素有關。

公司網站的建設。由于沒有制作網頁的經驗, 所以存在很多技術問題不知如何實現。在不斷學習的過程中, 修改了主頁, 實現了公司產品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃, 此項工作暫時告一段落。

3、同時還協助其他部門工作

銷售部成立后, 曾參與銷售部的銷售例會, 整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格；

協助開發部制作國資、燈飾ERP等項目的部分圖片；

協助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理；

另外還參與了公有物業產品化的.測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作。

總的來看, 在過去的一年里, 我的工作是盡職的, 但也有不少的遺憾。考勤的管理一開始并不規范；長途電話也因為疏于管理存在一些不良現象。

調到開發部, 這是上級對我工作的肯定, 對我個人而言是新的開始, 也是新的挑戰。除了要努力扮演好開發部"文檔管理員"這一角色以外, 希望我能在開發部掌握更多的技術知識, 不斷提升自我!!!

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