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保險公司實習周記1

時間:2022-08-03 10:01:54 實習周記 我要投稿
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保險公司實習周記1

第一周

保險公司實習周記1

我們首先到太平洋大連分公司總部進行崗前培訓。培訓從6月28日到7月1日,為期四天。我們參加的是太平洋保險大連分公司個險代理第21期崗前培訓班。這期的培訓班共有二十多位學員,分別來自太保大連分公司各區縣的支公司以及區域拓展部。所有的學員隨機分成了四個小組,各小組選出了小組長,同時還選舉了新人班的班長、生活委員、紀律委員等。

第一節課,何老師要求我們進行團隊建設,設計組名、組呼。我所在的小組集思廣益,最后命名為“華寧一號”,名字比較特別,我們把自己的小組想象成一支承載著我們的夢想,一飛沖天的火箭。我們的組呼則鑲嵌了各組員的名字,彰顯我們的團結一致。培訓期間,各個小組將進行一系列的評比,選出優秀團隊。

隨后,分公司組訓部的各位講師給我們講解了行業與公司、壽險的意義與功用、保險合同的構成、專業化銷售流程、主顧開拓、電話約訪話術、商務禮儀等專題,并介紹了公司的幾款產品,包括新上市的投資分紅險“鴻鑫人生”,即將退市的重大疾病帶分紅的“金泰人生”,以及最能體現首先意義的人身意外險。

公司培訓與課堂學習有很大的區別。首先,所有給我們培訓的講師都有豐富的保險從業經驗,因此,講課的同時,他們經常穿插自己平常做業務的經歷,生動鮮明,引人入勝,讓我們這些初涉社會的新人受益匪淺。其次,培訓十分注重氣氛的營造,上課有召集音樂,上課前還有特別的問候。第三,由于是小班授課,課堂上的互動特別多,學員可以隨時提問,氣氛比較活躍。自己還未完全脫離校園,上起課來也是如魚得水。培訓最后一天有一個口試,要我們短時間內背誦公司簡介,并且上講臺通關。我有幸第一個上臺,小試身手,雖然有所缺漏,但還是給班上的人留下了深刻的印象。

經過一周新人班培訓的洗禮,我們順利的通過了結業考試,邁出了成為一個保險代理人的第一步。

第二周

由于所有的保險代理人必需持證上崗,所以,新人都要參加保險代理人資格證考試。考試內容包括:保險與風險管理,保險概述,保險合同,保險基本原則,保險公司業務經營環節,財產保險,人身保險,保險代理人,保險代理從業人員職業道德以及《保險法》等相關法規。

公司為所有的學員安排了代職考培訓,幫助學員備考。不過憑自己的專業基礎和對相關內容更的了解,我覺得自己復習效率更高,所以就留在學校這邊備考。一連三天,看完了400多頁的教材,還做了幾套模擬題。周三上午,我們到民主廣場附近的一個培訓中心參加了代職考的機試。由于準備充分,答題比較順利,最后84分通過。成績出來,我們幾個當天中午就回支公司辦理了入職手續。從這天起,我可以以一個保險代理人的身份開展個人保險業務了。

有點迫不及待,我們當天下午就跟隨先期入職的宮元峰同學到大有恬園展業去了。第一天展業,主要任務是突破心理障礙,學會如何同陌生人開口,并且積累一些拒絕話術。由于之前也從事過營銷行業,所以自我感覺良好,有把握快速入門。在大有恬園門前的小廣場轉了轉,很快就找到目標。不過做起來就和想象的不一樣了,我一開口就自報家門:“我是太平洋保險公司的……”,但是一路下來,說上話的沒幾個。

周四早會,公司針對新人進行了分組話術演練,在朱經理、莫大姐的指導下,我們編制了話術模板。第一步問候客戶并讓客戶留步,然后說公司有活動,有禮品贈送,就耽誤您幾分鐘,并遞上濕巾。然后介紹公司的產說會和所贈送的獎品,接著遞上傳單,直接介紹產品的重點特征,最后請客戶留下聯系方式。

接下來的兩天,我就按著這套模板,摸索自己的話術定式。這兩天主打的產品是“鴻鑫人生”。經過不斷的鍛煉,我覺得“市場調查”這種名義便和準客戶接觸。到了周五,我終于要到第一個客戶的電話。

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