廣發銀行實習心得

隨著2月17號的日落，伴隨著同事們一起合影留念，以及和經理的揮手告別，為期兩周的廣發銀行 實習 已經落下帷幕，雖然實習的時間 不是很長，但是從中可以體會到很多東西。

先回憶 一下這兩周的實習任務吧。主要工作 是到廣州的各大批發市場 推廣刷卡機和拉貸款 以及對市場的調研 和對其他銀行的調研。

每天總有那幾個熟悉的身影穿梭在廣州的人流當中，總有一個為著夢想 而努力奮斗的team奔跑在前進的途中。阿方、阿湘、阿英、lily、阿瑩、阿娟、阿昌、吖Moon、譚經理，這個team，很普通的人，但卻無時無刻不透露著對工作的熱情、認真、負責，對團隊的友愛 。初出“茅廬”的我們，不為金錢，不為利益，只為那份快樂 ，只為那份夢想，只為那份執著。

雖然工作很累，沒有補貼，靠自力更生，但我收獲了友誼 。普普通通的8個人 ，加上經理，就是一個完整的team。從初次見面，到漸漸熟悉，無論中間發生了什么小插曲，整個團隊的成員始終團結 在一起，不丟下一個人。記得那兩個人每天必相互吵一次，記得有兩個人丟下其他小組去吃飯而被集體鄙視，記得有幾個激動的女人在會議 室嘰里呱啦，記得有四個人坐公車坐反方向也不知道，記得有一個人被說成賣保險，記得有兩個男人吃火鍋被特別關照……這些情景依然歷歷在目。這份情誼，不是說忘記就可以忘記的。

懂得了如何去和陌生人交流 。推廣產品和拉貸款，都是以陌生拜訪為主。如何跟做各類生意的老板交流，成為業務 成功 的關鍵。人與人之間的交流，靠的是技巧，靠的是膽量。如果站在一個陌生的人面前，不能自如地表達自己的介紹 自己的產品的優點，那我們將會面臨的就是失敗了，雖然說我們的溝通技巧還不是很精湛，但起碼我們通過這次的鍛煉 之后，在陌生人面前不會變得膽怯，起碼我們的表達能力有了一定程度的提高。不僅工作中需要和別人交流，這是與我們的生活 息息相關的，所以我覺得每個人都有必要嘗試著提高自己與別人的溝通技巧。起碼我已經重視了這點。

懂得了在開展推廣工作前要做些什么準備。首先要確定自己開展推廣工作的地點；其次要知道這個范圍內的商戶的行業是什么；然后要知道這個行業的特點；還要了解這些商戶的交易金額、結算習慣 ；最后針對不同的客戶不同的需求突出自己的產品的特點。用四個字概括就是“市場調研”。

懂得了及時總結 經驗 。每天我們下班回到宿舍都寫報告 ，對當天的情況 進行一個總結，分析 當天遇到的一些特殊情況，然后在次日一起探討我們的產品在該市場是否有發展潛力�？偨Y，讓我們及時地發現自己在工作過程中的不足，及時解決所遇到的難題，及時知道自己產品與客戶需求的距離。

當然了，在工作中還有很多別的一時無法用文字表達的收獲。就不一一列了。

帶給我感觸最多的是經理。外表看上去很普通的一個人，很謙虛，也很有內涵，特別能說，要么不說，一說一大堆道理 和一大堆見識。作為一個有志于投身金融行業的人，如果不好好增長自己的見識，真的很可能是一事無成。你不僅要懂老板穿的名牌服裝，不僅要懂老板系的名牌皮帶，就連他住的房子的位置、價格都要知道。你不僅要知道老板做什么生意，你還要知道他什么時候生意最好。你不僅要知道老板愛好 什么，還要自己會一點……總之，要把各個方面的見聞 都知道，這樣才會做到跟客戶溝通無障礙。經理還叮囑我們以后找工作要誠心，不僅僅要在網站反復投簡歷 ，還可以自己親身把簡歷送到公司 的人事部門。從經理身上學到的還有很多很多，需要用心體會，用行動去實踐 。

還有曹總，她老人家那天在客戶面前的冷靜實在令人佩服，無論什么時候都用笑臉待客，實在不容易埃

我們的工作沒有補貼，全靠自力更生，但我們沒有因此而放棄 ，因為在我們心中，學到東西才是最終目的。如果我們沒有把握好這次的實習機會，我們就不會收獲這難得的情誼；如果我們沒有出去跑業務，我們無法體會賺錢的艱難，我們無法增長自己的見識，無法鍛煉自己的溝通能力；如果我們沒有……

正因為我們有，所以我們收獲。先寫到這里，剩下的用心去回憶。加油，各位。 

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