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管理者的自我評價
現在我主要就任***一職*年來,對****這一角色的認識談幾點看法:
****是醫院科室管理工作的組織者和指揮者,在醫院管理工作中占有舉足輕重的地位,尤其在醫療市場激烈競爭的今天,****管理水平的高低,直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發展,要想做一名稱職的****,我認為應該做到:
第一、學管理、懂管理、與時俱進、創造性地開展工作
1、作為一名管理者,首先應該能夠調動科室的一切資源,將之投入到能產生最隹效應的機會中去。
就我們兒科而言,首先要善于發現科內護理人員的優點,利用其優點,指導其工作,發揮個人專長。其次,建立團隊精神,要讓他們在協同工作中取得成績,充分發揮個人力量。再者要抓住重點,以點帶面,發揮設備優勢和個人優勢。
2、要與時俱進創造性的開展工作。標準不只是為科室做出多少成績,而是要讓患者滿意。
3、逐步探索工作中量化考核標準,徹底打破中鍋飯,調動大家的工作積極性,變“被動護理為主動護理”使責任分明、優劣可視,真正體現了多勞多得,同時也為病人提供了最隹報務。
第二、****應具備一定的職業素質
1、加強自身學習,不斷提高自身理論知識和技術水平,帥先接受新知識新技術,做專業技術的帶頭人。
2、在日常工作中熱情、誠懇、寬容,經常樹立好榜樣,向別人看齊,只有這樣才能達到下屬全身心的投入與支持。
3、不管在什么條件下都能有一個清醒的頭腦,一個平衡的心態,井然有序地合理安排好人力、物力,使科室護理工作正常運轉。
4、與科室護士之間建立起相互信任、激勵、鼓舞和支持的人際關系,以便在護理管理工作中獲得最佳的心理效益。
5、醫院是一個整體,因此應建立好科與科之間的協作關系。使科與科之間互幫互助,形成濃郁的合作氛圍。
總而言之,對于醫院實行公開競聘****,我表示擁護,時代造就人才,能者上,庸者下,如果我沒有競聘上****,我將是一名稱職的****,如果競聘上了,那也是領導的信任,同志們的支持,我將努力、再努力!!
***
2.
工目標管理
工作量、工作速度以及執行計劃的能力如何?如何設定達到目標的手段?是否查核進度與采取對策?
作工作質創意構思
工作的精細、正確、手段如何?是否會以新的觀念、方法、程序等處理問題?
歸屬意識對企業的歸屬意識是是強烈?凡事是否會以公司為中心?以工作為中心?
心積極性是否會主動地向工作量挑戰、提案改善及自我啟發?
責任感對自己的工作抱著什么心態?對自己或部屬的行為是否
態有責任感?態度又是如何?
協調性對上司、同事或其他部門的工作,是否肯出力協助?在集體中是否能堅守自己的崗位?
知識、技能是否具備豐富的知識與技術?以便推動本部門的工作?是否努力不斷地吸收新知識?
能指導、統率是否設法教育部屬、提高部屬的能力?是否能掌握部屬,使他們朝目標前進?
力管理、調整是否能妥善地管理本部門的人、物、財等?在必要時是否能調整部門內或與其他部門間的關系?
解決問題是否能事先指出業績上的問題點,并努力設法改善?
8.管理者日常評判在企業內,職位越高越需要正確的判斷力。判斷事物時必須要有尺度(基準)。在日常生活中,格言是一種尺度。理解很多安全性格言的人,便能過安
穩的生活。身為一個管理者,在日常生活中如想迅速、正確地判斷事物,最好為自
己立下一個包括人、物、財方面的基準。以下是參考資料,希望各位加以利用。
(1)有關人的準則
(1)做個能培育人才的管理者。
(2)做個愛護部屬的管理者。
(3)要恩威并施。
(4)要輔助上司,唯有協助上司,使上司晉升,自己才有晉升的機會。
(5)采取少數精銳主義。
(6)高工資、高效率。
(7)企業是自我鍛煉的場所。
(8)使工作與學習并進。
(9)對人要親切,對工作要嚴格。
(10)公私要分明。
(11)管理者的人生藍圖應放在工作上面。
(12)管理者好比首領,要無微不至地關懷部屬。
(13)管理者是推動部屬工作的人。
(14)強將手下無弱兵。
(15)工作要迅速、正確、精簡、經濟。
(2)有關數字的準則
(1)赤字是可悲的,必須重視利益。
(2)數字觀念不強的企業無法營利。
(3)所謂的商業用語是指“以具體的方式表達事物”。而所謂的“具體的方式”是指,能以數字表達的盡量以數字表達。(4)管理者的行動是以目標為中心,而不是以時間為中心。(5)工作時要謹記,不可浪費每一分每一秒的人事費。(6)管理者在工作時應謹記,自己必須為公司賺取十倍工資的毛利。
(7)資產負債表與損益表是企業的通訊簿。工作時必須了解資產負債表
(B/S)與損益表(P/L)的結構。
(8)要牢記同業界的經營指標。
(9)不管是黑貓白貓,能捉住老鼠便是好貓。
(10)管理部門必要的參考數字,登記在筆記本或備忘錄上。
(3)有關物品的準則
(1)要愛惜商品更勝于金錢。
(2)顧客至上。
(3)不要把整堆雞蛋盛在同一個籃子里(一旦失手掉下去便會全部破掉),商品構成以4∶3∶3為適當。
(4)No.1主義是求生存及獲得利益的條件(在量及質方面要具備許多No.1要素)。
(5)攻擊是最佳的防御。
(6)好店不改變客人,好客人不改變店。
(7)知己知彼,百戰百勝。
(8)戰略8分,戰術2分。
○廠商制造何種商品?
○公司有多少的銷售量?
○零售店在何處營銷?
(9)營銷時,物的重要性占30%,人的重要性占70%。(10)沒有營銷就沒有事業,沒有回收就沒有營銷。
9.管理者時間觀念
估計得保守一點,人生大約可活70年。如果以秒來換算,則不過可活
22億752萬秒而已。那時候人生就走到了盡頭。況且,一般的工作時間最多只不過才4億秒左右。
人生70年、秒~日換算表
秒分小時日
1分60秒1分
10分600秒10分
1小時3600秒60分1小時
1日86400秒1440分24小時1天
30日2592000秒43220分720小時30天
1年31536000秒525600分8760小時365天
10年315360000秒5256000分87600小時3650天
秒分小時日
70年2207520000秒36792000分613200小時25550天
工作時間(40年×12小時的人)
630720000秒→10512000分→175200小時→7300天→
工作時間(40年×8小時的人)
420480000秒→7008000分→116800小時→4867天
10.管理者陪餐禮儀對管理者來說,進餐的禮節也是不可缺少的基本動作之一。一邊吃飯一
邊學習別人的動作,是非常可憐的。成為管理者之后,與公司外的關系者有了更多的進餐機會,除了飯桌上的禮節外,也必須留意服裝儀容。身上的一切不必全靠妻子打點,不過品味極差的人另當別論。
(1)餐巾的使用方法:全員到齊后,由上位者依順序拉開餐巾。餐巾鋪在膝上對折后,折痕朝內,置于膝上。進餐完畢后,輕輕拍一下,放在桌上的左側。
(2)湯的喝法:左手輕輕握住盤子,由里向外側舀,吸入口中時不可發出聲音。
(3)面包的吃法:湯喝完后,開始用面包。用手撕一大口的分量,涂上奶油后食用。
(4)正式晚宴的禁忌:(1)喝湯發出聲音。(2)用嘴直接咬面包。(3)不使用餐巾,而用手擦嘴巴及揩手。(4)親自拾取掉落地面的刀子及叉子。(5)直接用面包去沾奶油,而不使用奶油刀子。(6)喝水時左手還拿著叉子。(7)侍者倒葡萄酒或啤酒時,手沒有離開杯子。(8)一邊吃東西一邊說話,或隔著鄰座與人說話。
(5)刀、叉的使用法:進餐時必須從外側的食器用起。切魚用的刀子與切肉用的刀子用法不同,魚刀的用法與握筆的姿勢相同,肉刀的用法是用食指按住刀柄的上面。非正式的晚餐時,可用右手持叉盛飯或豆類的食物。進餐完畢后則把它們并列在盤內的右側。刀子或叉子掉落在地面時,應拜托侍者幫忙,千萬不可自己俯身下去撿。
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