管理者的自我評價

現(xiàn)在我主要就任***一職*年來，對****這一角色的認(rèn)識談幾點(diǎn)看法：

****是醫(yī)院科室管理工作的組織者和指揮者，在醫(yī)院管理工作中占有舉足輕重的地位，尤其在醫(yī)療市場激烈競爭的今天，****管理水平的高低，直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展，要想做一名稱職的****，我認(rèn)為應(yīng)該做到：

第一、學(xué)管理、懂管理、與時俱進(jìn)、創(chuàng)造性地開展工作

1、作為一名管理者，首先應(yīng)該能夠調(diào)動科室的一切資源，將之投入到能產(chǎn)生最隹效應(yīng)的機(jī)會中去。

就我們兒科而言，首先要善于發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個人專長。其次，建立團(tuán)隊(duì)精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績，充分發(fā)揮個人力量。再者要抓住重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，發(fā)揮設(shè)備優(yōu)勢和個人優(yōu)勢。

2、要與時俱進(jìn)創(chuàng)造性的開展工作。標(biāo)準(zhǔn)不只是為科室做出多少成績，而是要讓患者滿意。

3、逐步探索工作中量化考核標(biāo)準(zhǔn)，徹底打破中鍋飯，調(diào)動大家的工作積極性，變“被動護(hù)理為主動護(hù)理”使責(zé)任分明、優(yōu)劣可視，真正體現(xiàn)了多勞多得，同時也為病人提供了最隹報務(wù)。

第二、****應(yīng)具備一定的職業(yè)素質(zhì)

1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論知識和技術(shù)水平，帥先接受新知識新技術(shù)，做專業(yè)技術(shù)的帶頭人。

2、在日常工作中熱情、誠懇、寬容，經(jīng)常樹立好榜樣，向別人看齊，只有這樣才能達(dá)到下屬全身心的投入與支持。

3、不管在什么條件下都能有一個清醒的頭腦，一個平衡的心態(tài)，井然有序地合理安排好人力、物力，使科室護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、與科室護(hù)士之間建立起相互信任、激勵、鼓舞和支持的人際關(guān)系，以便在護(hù)理管理工作中獲得最佳的心理效益。

5、醫(yī)院是一個整體，因此應(yīng)建立好科與科之間的協(xié)作關(guān)系。使科與科之間互幫互助，形成濃郁的合作氛圍。

總而言之，對于醫(yī)院實(shí)行公開競聘****，我表示擁護(hù)，時代造就人才，能者上，庸者下，如果我沒有競聘上****，我將是一名稱職的****，如果競聘上了，那也是領(lǐng)導(dǎo)的信任，同志們的支持，我將努力、再努力!!

***

2.

工目標(biāo)管理

工作量、工作速度以及執(zhí)行計(jì)劃的能力如何?如何設(shè)定達(dá)到目標(biāo)的手段?是否查核進(jìn)度與采取對策?

作工作質(zhì)創(chuàng)意構(gòu)思

工作的精細(xì)、正確、手段如何?是否會以新的觀念、方法、程序等處理問題?

歸屬意識對企業(yè)的歸屬意識是是強(qiáng)烈?凡事是否會以公司為中心?以工作為中心?

心積極性是否會主動地向工作量挑戰(zhàn)、提案改善及自我啟發(fā)?

責(zé)任感對自己的工作抱著什么心態(tài)?對自己或部屬的行為是否

態(tài)有責(zé)任感?態(tài)度又是如何?

協(xié)調(diào)性對上司、同事或其他部門的工作，是否肯出力協(xié)助?在集體中是否能堅(jiān)守自己的崗位?

知識、技能是否具備豐富的知識與技術(shù)?以便推動本部門的工作?是否努力不斷地吸收新知識?

能指導(dǎo)、統(tǒng)率是否設(shè)法教育部屬、提高部屬的能力?是否能掌握部屬，使他們朝目標(biāo)前進(jìn)?

力管理、調(diào)整是否能妥善地管理本部門的人、物、財?shù)?在必要時是否能調(diào)整部門內(nèi)或與其他部門間的關(guān)系?

解決問題是否能事先指出業(yè)績上的問題點(diǎn)，并努力設(shè)法改善?

8.管理者日常評判在企業(yè)內(nèi)，職位越高越需要正確的判斷力。判斷事物時必須要有尺度(基準(zhǔn))。在日常生活中，格言是一種尺度。理解很多安全性格言的人，便能過安

穩(wěn)的生活。身為一個管理者，在日常生活中如想迅速、正確地判斷事物，最好為自

己立下一個包括人、物、財方面的基準(zhǔn)。以下是參考資料，希望各位加以利用。

(1)有關(guān)人的準(zhǔn)則

(1)做個能培育人才的管理者。

(2)做個愛護(hù)部屬的管理者。

(3)要恩威并施。

(4)要輔助上司，唯有協(xié)助上司，使上司晉升，自己才有晉升的機(jī)會。

(5)采取少數(shù)精銳主義。

(6)高工資、高效率。

(7)企業(yè)是自我鍛煉的場所。

(8)使工作與學(xué)習(xí)并進(jìn)。

(9)對人要親切，對工作要嚴(yán)格。

(10)公私要分明。

(11)管理者的人生藍(lán)圖應(yīng)放在工作上面。

(12)管理者好比首領(lǐng)，要無微不至地關(guān)懷部屬。

(13)管理者是推動部屬工作的人。

(14)強(qiáng)將手下無弱兵。

(15)工作要迅速、正確、精簡、經(jīng)濟(jì)。

(2)有關(guān)數(shù)字的準(zhǔn)則

(1)赤字是可悲的，必須重視利益。

(2)數(shù)字觀念不強(qiáng)的企業(yè)無法營利。

(3)所謂的商業(yè)用語是指“以具體的方式表達(dá)事物”。而所謂的“具體的方式”是指，能以數(shù)字表達(dá)的盡量以數(shù)字表達(dá)。(4)管理者的行動是以目標(biāo)為中心，而不是以時間為中心。(5)工作時要謹(jǐn)記，不可浪費(fèi)每一分每一秒的人事費(fèi)。(6)管理者在工作時應(yīng)謹(jǐn)記，自己必須為公司賺取十倍工資的毛利。

(7)資產(chǎn)負(fù)債表與損益表是企業(yè)的通訊簿。工作時必須了解資產(chǎn)負(fù)債表

(B/S)與損益表(P/L)的結(jié)構(gòu)。

(8)要牢記同業(yè)界的經(jīng)營指標(biāo)。

(9)不管是黑貓白貓，能捉住老鼠便是好貓。

(10)管理部門必要的參考數(shù)字，登記在筆記本或備忘錄上。

(3)有關(guān)物品的準(zhǔn)則

(1)要愛惜商品更勝于金錢。

(2)顧客至上。

(3)不要把整堆雞蛋盛在同一個籃子里(一旦失手掉下去便會全部破掉)，商品構(gòu)成以4∶3∶3為適當(dāng)。

(4)No.1主義是求生存及獲得利益的條件(在量及質(zhì)方面要具備許多No.1要素)。

(5)攻擊是最佳的防御。

(6)好店不改變客人，好客人不改變店。

(7)知己知彼，百戰(zhàn)百勝。

(8)戰(zhàn)略8分，戰(zhàn)術(shù)2分。

○廠商制造何種商品?

○公司有多少的銷售量?

○零售店在何處營銷?

(9)營銷時，物的重要性占30%，人的重要性占70%。(10)沒有營銷就沒有事業(yè)，沒有回收就沒有營銷。

9.管理者時間觀念

估計(jì)得保守一點(diǎn)，人生大約可活70年。如果以秒來換算，則不過可活

22億752萬秒而已。那時候人生就走到了盡頭。況且，一般的工作時間最多只不過才4億秒左右。

人生70年、秒～日換算表

秒分小時日

1分60秒1分

10分600秒10分

1小時3600秒60分1小時

1日86400秒1440分24小時1天

30日2592000秒43220分720小時30天

1年31536000秒525600分8760小時365天

10年315360000秒5256000分87600小時3650天

秒分小時日

70年2207520000秒36792000分613200小時25550天

工作時間(40年×12小時的人)

630720000秒→10512000分→175200小時→7300天→

工作時間(40年×8小時的人)

420480000秒→7008000分→116800小時→4867天

10.管理者陪餐禮儀對管理者來說，進(jìn)餐的禮節(jié)也是不可缺少的基本動作之一。一邊吃飯一

邊學(xué)習(xí)別人的動作，是非常可憐的。成為管理者之后，與公司外的關(guān)系者有了更多的進(jìn)餐機(jī)會，除了飯桌上的禮節(jié)外，也必須留意服裝儀容。身上的一切不必全靠妻子打點(diǎn)，不過品味極差的人另當(dāng)別論。

(1)餐巾的使用方法：全員到齊后，由上位者依順序拉開餐巾。餐巾鋪在膝上對折后，折痕朝內(nèi)，置于膝上。進(jìn)餐完畢后，輕輕拍一下，放在桌上的左側(cè)。

(2)湯的喝法：左手輕輕握住盤子，由里向外側(cè)舀，吸入口中時不可發(fā)出聲音。

(3)面包的吃法：湯喝完后，開始用面包。用手撕一大口的分量，涂上奶油后食用。

(4)正式晚宴的禁忌：(1)喝湯發(fā)出聲音。(2)用嘴直接咬面包。(3)不使用餐巾，而用手擦嘴巴及揩手。(4)親自拾取掉落地面的刀子及叉子。(5)直接用面包去沾奶油，而不使用奶油刀子。(6)喝水時左手還拿著叉子。(7)侍者倒葡萄酒或啤酒時，手沒有離開杯子。(8)一邊吃東西一邊說話，或隔著鄰座與人說話。

(5)刀、叉的使用法：進(jìn)餐時必須從外側(cè)的食器用起。切魚用的刀子與切肉用的刀子用法不同，魚刀的用法與握筆的姿勢相同，肉刀的用法是用食指按住刀柄的上面。非正式的晚餐時，可用右手持叉盛飯或豆類的食物。進(jìn)餐完畢后則把它們并列在盤內(nèi)的右側(cè)。刀子或叉子掉落在地面時，應(yīng)拜托侍者幫忙，千萬不可自己俯身下去撿。

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