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客戶(hù)服務(wù)經(jīng)典語(yǔ)錄
“你好，哪位？”電話(huà)里傳出一女子的聲音。
客服小姐：“你好，請(qǐng)問(wèn)A先生在嗎？”
“在，你稍等。”電話(huà)里傳出甜甜的聲音：“老公，你的電話(huà)１
A先生：“你好，請(qǐng)問(wèn)哪位？”
客服小姐：“你好討厭，怎么騙人家？”
A先生一愣，不解地問(wèn)道：“你到底是哪位，我騙你什么了？”
客服小姐：“你怎么這樣，說(shuō)好這兩天來(lái)的，你怎么還不來(lái)，人家等了你兩天１
A先生：“小姐，你是不是打錯(cuò)電話(huà)了？”
客服小姐：“我不管，答應(yīng)人家的事，你怎么能給忘了，真是的１?
電話(huà)那頭傳來(lái)剛才那女子的聲音，“她到底是誰(shuí)呀？你給我說(shuō)清楚１
A先生：“我真的不知道！八成打錯(cuò)電話(huà)了，我再問(wèn)問(wèn)。”
那女子：“打錯(cuò)電話(huà)？不可能吧，把電話(huà)給我，我問(wèn)１
那女子：“喂，你到底要找的是誰(shuí)呀？”
客服小姐：“我找A先生，你把電話(huà)給他，這是我們倆說(shuō)好的事，和你沒(méi)關(guān)系。”
只聽(tīng)電話(huà)里傳出那女子叫嚷之聲：“你１緊接著電話(huà)被掛斷了。
30分鐘后，客服小姐又把電話(huà)打了過(guò)去，電話(huà)那頭又恢復(fù)平靜。
“你好，你找誰(shuí)？”
<PS:www.ishuo.cn>
客服小姐：“你好，我找A先生。”電話(huà)那頭好像聽(tīng)出了是剛才的那個(gè)聲音。
A先生：“我就是，你到底是誰(shuí)？
客服小姐：“前兩天剛給人家打過(guò)電話(huà)，現(xiàn)在是怎么回事？咱們約好的事還算不算了？”
A先生：“約好的事？什么事？”他一頭霧水地反問(wèn)道。電話(huà)那頭又傳來(lái)剛才那女子的叫嚷之聲：“別人都打電話(huà)到家里來(lái)了，你少裝蒜了，別又和我說(shuō)是打錯(cuò)了電話(huà)的，她到底是誰(shuí)？”電話(huà)那頭又傳來(lái)A焦急的聲音：“我真的不認(rèn)識(shí)你，你到底是誰(shuí)呀？別玩了１
客服小姐：“玩？你怎么能忘記我是誰(shuí)呢，你叫人家等你，人家都等你好久了，你怎么還不來(lái)？”
電話(huà)那頭又傳來(lái)那女子的說(shuō)話(huà)聲：“你到底在外面做了什么？她是誰(shuí)？”
A先生：“我說(shuō)過(guò)多少遍了，我真不認(rèn)識(shí)她，你就那么不相信我嗎？”
那女子：“鬼才相信你，你當(dāng)我是小孩子，今天你要不說(shuō)清楚了，就有我沒(méi)她，有她沒(méi)我１那女子叫嚷道。(電話(huà)那頭傳來(lái)摔門(mén)的聲音。)
客服小姐：“喂……你好！你好１
A先生(非常氣憤)：“你到底是誰(shuí)？”
客服小姐：“不好意思，我好像忘記自我介紹了，我是某公司寬帶客服。想請(qǐng)您按照前兩天約好的到我們這里交一下寬帶費(fèi)好嗎？不過(guò)我看您現(xiàn)在好像不太方便，要不這樣，我過(guò)會(huì)兒再給您打電話(huà)好吧１
“啊？”電話(huà)那頭傳來(lái)A先生的驚叫：“不用再打電話(huà)了，我現(xiàn)在很方便，我馬上去交費(fèi)，你千萬(wàn)不要再打電話(huà)了，求你了。”
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