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馬云的內(nèi)部講話
我追求的那種阿里味兒
謝謝大家，我一直盼望有一個(gè)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的探討。聽(tīng)大家在討論，聽(tīng)得也很開(kāi)心。很多很多想法都在撞擊我。
我一直在做一些事情，但是做得對(duì)不對(duì)，還有平時(shí)在做的、在講的一些東西，和大家想的是不是一樣，沒(méi)有和大家探討過(guò)。很多東西講了，一直沒(méi)有一個(gè)充裕的時(shí)間來(lái)整理。這次，大家把手頭上很重要的事情都放下來(lái)了，我覺(jué)得探討領(lǐng)導(dǎo)力是最重要的事情。
我自己剛才也在反思阿里巴巴未來(lái)的戰(zhàn)略，到底該怎么來(lái)領(lǐng)導(dǎo)?我們需要一個(gè)什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力?我自己這么看：這世界上所有的領(lǐng)導(dǎo)者的最高境界是一樣的，不管你做平臺(tái)也好，做各種各樣的技術(shù)也好。
我自己比較有幸見(jiàn)過(guò)許多優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。我見(jiàn)過(guò)很多諾貝爾獎(jiǎng)獲得者，見(jiàn)過(guò)非常優(yōu)秀的總統(tǒng)，像克林頓，也見(jiàn)過(guò)很多的優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員、奧林匹克的金牌獲得者，還有優(yōu)秀的藝術(shù)家，我后來(lái)也在達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇上見(jiàn)過(guò)各種各樣的人。我發(fā)現(xiàn)這些人其實(shí)都是一樣的，包括我見(jiàn)到過(guò)不少很樸實(shí)的農(nóng)民。如果他做得好的話，一個(gè)優(yōu)秀的耕地的農(nóng)民和這個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)者有著一樣的境界。領(lǐng)導(dǎo)者在境界上其實(shí)是相通的，他們有共同的品質(zhì)和思想。
今天不管領(lǐng)導(dǎo)什么，就算是一個(gè)農(nóng)民，他想做好，也必須作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)管理田里面的莊稼。他怎么分配他所有的資源，怎么去跟別人協(xié)調(diào)。反正，我聽(tīng)了大家的發(fā)言之后，感受到的其實(shí)不是我們將來(lái)做什么樣的領(lǐng)導(dǎo)，而是做任何事情都需要領(lǐng)導(dǎo)力，都需要同樣的品質(zhì)和素質(zhì)。
我非常同意領(lǐng)導(dǎo)力更傾向于藝術(shù)、管理更傾向于科學(xué)的觀點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)是一種藝術(shù)，既然是藝術(shù)就要講究一種平衡。我們可能沒(méi)有找到最好的詞，但是這個(gè)詞，這個(gè)意思本身，這個(gè)衡字說(shuō)明了很多問(wèn)題。
我是蠻喜歡平衡這個(gè)詞，可能領(lǐng)導(dǎo)最重要的技能在于太極圖里陰陽(yáng)之間的這條線。陰陽(yáng)中間有一種轉(zhuǎn)動(dòng)，高氣壓到低氣壓，低氣壓到高氣壓，陰過(guò)了就是陽(yáng)，陽(yáng)過(guò)了就是陰。陰陽(yáng)中間的這條線，我不知道叫什么，是不是叫平衡，我不知道，但就是這一點(diǎn)應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)者很重要的一點(diǎn)。
大家剛才也談到領(lǐng)導(dǎo)者的魅力，比如幽默。當(dāng)今世界上，幽默是很多員工和普通人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)袖最期待的氣質(zhì)。但是我覺(jué)得很難讓每個(gè)人都學(xué)會(huì)幽默，這是一個(gè)很獨(dú)特的技能。讓一個(gè)從來(lái)不幽默的人學(xué)會(huì)幽默是一件特不幽默的事情。
但我后來(lái)發(fā)現(xiàn)很多領(lǐng)導(dǎo)者，從老農(nóng)民到優(yōu)秀的國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人、優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，具有一個(gè)基本面，他應(yīng)該有這些東西：他是他自己，他是個(gè)樸實(shí)的人，他是個(gè)自在的人。一個(gè)樸實(shí)的人，他知道他沒(méi)有裝腔作勢(shì)，他昨天是這樣，他今天還是這樣，他是一個(gè)普通的人。
講到這里，我突然發(fā)現(xiàn)我追求的那種“阿里味兒”出來(lái)了。克林頓這么厲害的人，他跟你聊天跟你講話的時(shí)候，眼睛是看著你的，他是一個(gè)普通的人在聽(tīng)你講故事。你注意到了嗎?假如他把自己當(dāng)做“我”，他的眼睛是這么斜著看你，或者是這么歪著聽(tīng)你的時(shí)候，永遠(yuǎn)都不行。
你去看，那些優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，在任何的臺(tái)上他都是他自己，他是真實(shí)的表現(xiàn)，他錯(cuò)了，他并不回避。一個(gè)人敢于笑話自己，他是有很強(qiáng)的安全感的。因?yàn)橹挥心闶悄阕约旱臅r(shí)候，才會(huì)有安全感，裝腔作勢(shì)的時(shí)候永遠(yuǎn)沒(méi)有安全感。
什么是內(nèi)涵?我想就是一股氣，只要你珍惜，只要你是自己，你語(yǔ)言不好沒(méi)有關(guān)系，但是你講的是真實(shí)的想法。假設(shè)你的漢語(yǔ)表達(dá)能力不是很好，上臺(tái)后最簡(jiǎn)單的策略就是把你想講的東西講完。有的時(shí)候你因?yàn)閷?duì)自己的表達(dá)不放心，越描繪時(shí)間越長(zhǎng)，陷入了一種惡性循環(huán)。基本上，當(dāng)每個(gè)人明白自己是誰(shuí)，該干些什么的時(shí)候，他掌握了自己的性格，了解了自己以后，就變得很自在，變得很放松，自己獨(dú)特的東西就會(huì)體現(xiàn)出來(lái)。
有些不太會(huì)講話的人也要找到自己獨(dú)特的魅力去影響這個(gè)世界，你不可能去模仿克林頓，世界上沒(méi)有幾個(gè)人可以模仿他，模仿他是搞笑的事情。我想這個(gè)可能就是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力，不管你走得多高，不管你做得多低，今天你當(dāng)總統(tǒng)的時(shí)候，或是你今天一貧如洗，你還是你自己。
看到浩瀚的宇宙，你就有了遠(yuǎn)見(jiàn)
我今天在這里看到一些標(biāo)語(yǔ)，比如“超越伯樂(lè)”、“勇氣和堅(jiān)持”等。我自己也一直認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力最重要的是眼光、胸懷和實(shí)力。眼光就是一種遠(yuǎn)見(jiàn)，但怎么去理解遠(yuǎn)見(jiàn)?我自己也在思考。很多人覺(jué)得一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，是要看到未來(lái)美好的東西。但這是一種動(dòng)態(tài)的平衡。你要看到美好的東西，是要在別人低落的時(shí)候看到美好的東西，在人們驕傲的時(shí)候你要看到災(zāi)難的到來(lái)，所以要把握這個(gè)平衡的度。
什么時(shí)候你要講好，什么時(shí)候你要講壞，這是一種眼光、一種遠(yuǎn)見(jiàn)。遠(yuǎn)見(jiàn)是一個(gè)優(yōu)秀的船長(zhǎng)最重要的功能，他要能告訴大家，什么時(shí)候有風(fēng)暴要來(lái)了，這是他的經(jīng)驗(yàn)、他的眼光、他的遠(yuǎn)見(jiàn)。我覺(jué)得在不同的角度上，你比別人看得更遠(yuǎn)、更寬、更長(zhǎng)、更獨(dú)特，這才是最關(guān)鍵的。
商鞅變法是被人惡罵的，王安石變法的時(shí)候也被惡罵，但由于商鞅變法，秦國(guó)發(fā)生了變化;由于王安石變法，宋朝發(fā)生了變化、后面的時(shí)代發(fā)生了變化。看待一個(gè)歷史事件，我們要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看。每個(gè)人的視野、視角要看得更寬、更遠(yuǎn)、更深、更獨(dú)特，然后你才能抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。大家都看得到的東西，憑什么你有機(jī)會(huì)?所以我覺(jué)得一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路。其實(shí)我周游全世界，覺(jué)得自己實(shí)在是太渺小了。
我們還以為自己很牛，在自己的辦公室、在自己的同事、員工和家人面前，哇塞，覺(jué)得自己很厲害。但是再走遠(yuǎn)一點(diǎn)看看呢，在世界上你微不足道。我是到了倫敦的格林尼治天文臺(tái)才真正明白我是多么的渺小，那個(gè)宇宙是多么的浩瀚，地球像個(gè)灰塵的灰塵根本找不到，地球都找不到，人更別說(shuō)啦。你要想到這些問(wèn)題，你就有了遠(yuǎn)見(jiàn)。
胸懷里邊就是使命感
再來(lái)講胸懷。其實(shí)胸懷是一個(gè)死命題。我剛才講了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要有很大的胸懷，俗話說(shuō)男人的胸懷是被冤枉大的。為什么你的胸懷這么大、別人的胸懷這么校在我看來(lái)，很重要的一個(gè)原因就是這個(gè)人有強(qiáng)烈的使命感，他根本不在乎讓邊上的人罵幾句。
這個(gè)很重要。胸懷這個(gè)字眼里邊就是使命感。因?yàn)橛惺姑校憔陀羞@種胸懷，讓別人去說(shuō)，自己知道自己在做什么，而且我一定要把它做出來(lái)，比如我胸懷超大，希望改變?nèi)祟悺Ｎ蚁Ｍ绊憚e人，幫助別人，有這種使命感。這樣，你往前走的時(shí)候，就如網(wǎng)上有句話，很傻很天真。別人看他很傻很天真，但是他比誰(shuí)都意志堅(jiān)強(qiáng)。從這里你可以看得到，胸懷就是他根本不在乎別人是怎么評(píng)價(jià)他的。誰(shuí)冤枉你你無(wú)所謂，為什么這稱得上是胸懷呢?是因?yàn)樗袕?qiáng)烈的意志要活下去，我想改變別人，我想完善這個(gè)社會(huì)，這就是領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)。
我今天不想總結(jié)說(shuō)，我們一定要往這邊走，而是和大家一起探討一些思想。
還有就是我們以前講的實(shí)力，我今天看到標(biāo)語(yǔ)上這么幾個(gè)字，“勇氣和堅(jiān)持”。我以前講過(guò)，實(shí)力就是抗擊打能力，你怎么打我我都不倒，明天又來(lái)了。在這里面可以看到實(shí)力是一種勇氣和堅(jiān)持。為什么你有勇氣，我們所謂“藝高人膽大”，我敢走。
勇氣是因?yàn)槟恪八嚫呷四懘蟆保鴪?jiān)持是因?yàn)槟阌小笆姑小薄Ｄ憧赡鼙葎e人看得遠(yuǎn)，你看到的角度別人可能沒(méi)有看到，所以你堅(jiān)持走下去。在勇氣和堅(jiān)持這兩個(gè)詞里面，上升到一個(gè)高度就是，勇氣是在壓力面前還敢不敢堅(jiān)持，堅(jiān)持往往是在壓力和誘-惑面前，你敢還是不敢。這是領(lǐng)導(dǎo)者很重要的一個(gè)東西。
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