馬云的內部講話

我追求的那種阿里味兒

謝謝大家，我一直盼望有一個關于領導力的探討。聽大家在討論，聽得也很開心。很多很多想法都在撞擊我。

我一直在做一些事情，但是做得對不對，還有平時在做的、在講的一些東西，和大家想的是不是一樣，沒有和大家探討過。很多東西講了，一直沒有一個充裕的時間來整理。這次，大家把手頭上很重要的事情都放下來了，我覺得探討領導力是最重要的事情。

我自己剛才也在反思阿里巴巴未來的戰略，到底該怎么來領導?我們需要一個什么樣的領導力?我自己這么看：這世界上所有的領導者的最高境界是一樣的，不管你做平臺也好，做各種各樣的技術也好。

我自己比較有幸見過許多優秀的領導者。我見過很多諾貝爾獎獲得者，見過非常優秀的總統，像克林頓，也見過很多的優秀運動員、奧林匹克的金牌獲得者，還有優秀的藝術家，我后來也在達沃斯世界經濟論壇上見過各種各樣的人。我發現這些人其實都是一樣的，包括我見到過不少很樸實的農民。如果他做得好的話，一個優秀的耕地的農民和這個公司的領導者有著一樣的境界。領導者在境界上其實是相通的，他們有共同的品質和思想。

今天不管領導什么，就算是一個農民，他想做好，也必須作為一個優秀的領導者來管理田里面的莊稼。他怎么分配他所有的資源，怎么去跟別人協調。反正，我聽了大家的發言之后，感受到的其實不是我們將來做什么樣的領導，而是做任何事情都需要領導力，都需要同樣的品質和素質。

我非常同意領導力更傾向于藝術、管理更傾向于科學的觀點。領導是一種藝術，既然是藝術就要講究一種平衡。我們可能沒有找到最好的詞，但是這個詞，這個意思本身，這個衡字說明了很多問題。

我是蠻喜歡平衡這個詞，可能領導最重要的技能在于太極圖里陰陽之間的這條線。陰陽中間有一種轉動，高氣壓到低氣壓，低氣壓到高氣壓，陰過了就是陽，陽過了就是陰。陰陽中間的這條線，我不知道叫什么，是不是叫平衡，我不知道，但就是這一點應該是領導者很重要的一點。

大家剛才也談到領導者的魅力，比如幽默。當今世界上，幽默是很多員工和普通人對領導和領袖最期待的氣質。但是我覺得很難讓每個人都學會幽默，這是一個很獨特的技能。讓一個從來不幽默的人學會幽默是一件特不幽默的事情。

但我后來發現很多領導者，從老農民到優秀的國家領導人、優秀的企業領導者，具有一個基本面，他應該有這些東西：他是他自己，他是個樸實的人，他是個自在的人。一個樸實的人，他知道他沒有裝腔作勢，他昨天是這樣，他今天還是這樣，他是一個普通的人。

講到這里，我突然發現我追求的那種“阿里味兒”出來了。克林頓這么厲害的人，他跟你聊天跟你講話的時候，眼睛是看著你的，他是一個普通的人在聽你講故事。你注意到了嗎?假如他把自己當做“我”，他的眼睛是這么斜著看你，或者是這么歪著聽你的時候，永遠都不行。

你去看，那些優秀的領導者，在任何的臺上他都是他自己，他是真實的表現，他錯了，他并不回避。一個人敢于笑話自己，他是有很強的安全感的。因為只有你是你自己的時候，才會有安全感，裝腔作勢的時候永遠沒有安全感。

什么是內涵?我想就是一股氣，只要你珍惜，只要你是自己，你語言不好沒有關系，但是你講的是真實的想法。假設你的漢語表達能力不是很好，上臺后最簡單的策略就是把你想講的東西講完。有的時候你因為對自己的表達不放心，越描繪時間越長，陷入了一種惡性循環。基本上，當每個人明白自己是誰，該干些什么的時候，他掌握了自己的性格，了解了自己以后，就變得很自在，變得很放松，自己獨特的東西就會體現出來。

有些不太會講話的人也要找到自己獨特的魅力去影響這個世界，你不可能去模仿克林頓，世界上沒有幾個人可以模仿他，模仿他是搞笑的事情。我想這個可能就是領導者的魅力，不管你走得多高，不管你做得多低，今天你當總統的時候，或是你今天一貧如洗，你還是你自己。

看到浩瀚的宇宙，你就有了遠見

我今天在這里看到一些標語，比如“超越伯樂”、“勇氣和堅持”等。我自己也一直認為領導力最重要的是眼光、胸懷和實力。眼光就是一種遠見，但怎么去理解遠見?我自己也在思考。很多人覺得一個優秀的領導者，是要看到未來美好的東西。但這是一種動態的平衡。你要看到美好的東西，是要在別人低落的時候看到美好的東西，在人們驕傲的時候你要看到災難的到來，所以要把握這個平衡的度。

什么時候你要講好，什么時候你要講壞，這是一種眼光、一種遠見。遠見是一個優秀的船長最重要的功能，他要能告訴大家，什么時候有風暴要來了，這是他的經驗、他的眼光、他的遠見。我覺得在不同的角度上，你比別人看得更遠、更寬、更長、更獨特，這才是最關鍵的。

商鞅變法是被人惡罵的，王安石變法的時候也被惡罵，但由于商鞅變法，秦國發生了變化;由于王安石變法，宋朝發生了變化、后面的時代發生了變化。看待一個歷史事件，我們要從長遠的眼光來看。每個人的視野、視角要看得更寬、更遠、更深、更獨特，然后你才能抓住這個機會。大家都看得到的東西，憑什么你有機會?所以我覺得一個領導者，讀萬卷書不如行萬里路。其實我周游全世界，覺得自己實在是太渺小了。

我們還以為自己很牛，在自己的辦公室、在自己的同事、員工和家人面前，哇塞，覺得自己很厲害。但是再走遠一點看看呢，在世界上你微不足道。我是到了倫敦的格林尼治天文臺才真正明白我是多么的渺小，那個宇宙是多么的浩瀚，地球像個灰塵的灰塵根本找不到，地球都找不到，人更別說啦。你要想到這些問題，你就有了遠見。

胸懷里邊就是使命感

再來講胸懷。其實胸懷是一個死命題。我剛才講了一個領導者要有很大的胸懷，俗話說男人的胸懷是被冤枉大的。為什么你的胸懷這么大、別人的胸懷這么校在我看來，很重要的一個原因就是這個人有強烈的使命感，他根本不在乎讓邊上的人罵幾句。

這個很重要。胸懷這個字眼里邊就是使命感。因為有使命感，你就有這種胸懷，讓別人去說，自己知道自己在做什么，而且我一定要把它做出來，比如我胸懷超大，希望改變人類。我希望影響別人，幫助別人，有這種使命感。這樣，你往前走的時候，就如網上有句話，很傻很天真。別人看他很傻很天真，但是他比誰都意志堅強。從這里你可以看得到，胸懷就是他根本不在乎別人是怎么評價他的。誰冤枉你你無所謂，為什么這稱得上是胸懷呢?是因為他有強烈的意志要活下去，我想改變別人，我想完善這個社會，這就是領導者的氣質。

我今天不想總結說，我們一定要往這邊走，而是和大家一起探討一些思想。

還有就是我們以前講的實力，我今天看到標語上這么幾個字，“勇氣和堅持”。我以前講過，實力就是抗擊打能力，你怎么打我我都不倒，明天又來了。在這里面可以看到實力是一種勇氣和堅持。為什么你有勇氣，我們所謂“藝高人膽大”，我敢走。

勇氣是因為你“藝高人膽大”，而堅持是因為你有“使命感”。你可能比別人看得遠，你看到的角度別人可能沒有看到，所以你堅持走下去。在勇氣和堅持這兩個詞里面，上升到一個高度就是，勇氣是在壓力面前還敢不敢堅持，堅持往往是在壓力和誘-惑面前，你敢還是不敢。這是領導者很重要的一個東西。

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