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如何給客戶寫感謝信
第一行的正中用較大的字體寫上“感謝信”三個字。如果寫給個人,這三個字可以不寫。有的還在“感謝信”的前邊加上一個定語,說明是因為什么事情、寫給誰的感謝信。
第二行頂格寫對方單位名稱或個人姓名,姓名后面可以加適當?shù)姆Q呼,如“同志”“師傅”“先生”等,稱呼后用冒號。如果感謝對象比較多,可以把感謝對象放在正文中間提出。
第三行空兩格起寫正文。這一部分要寫清楚對方在什么時間,什么地點,由于什么原因,做了什么好事,對自己或單位有什么支持和幫助,事情有什么好的結(jié)果和影響。還要寫清楚從中表現(xiàn)了對方哪些好思想、好品德、好風格。最后表示自己或所在單位向?qū)Ψ綄W習的態(tài)度和決心。
正文寫好了,另起一行空兩格(也可以緊接正文)寫上“此致”,換一行頂格寫上“敬禮”。
最后再換一行,在右半行署上單位名稱或者個人姓名。在署名的下邊寫上發(fā)信的日期。
寫感謝信要注意下面幾點:
一敘述對方對自己或本單位的幫助,一定要把人物、時間、地點、原因、結(jié)果以及事情經(jīng)過敘述清楚,便于組織了解和群眾學習。
二信中要洋溢著感激之情。在敘述事實的過程中,除了要突出對方的好思想和表示謝意外,行文要始終飽含著感情。這感情要真摯、熱烈,使所有看到信的人都受到感染。
三寫表示謝意的話要得體,既要符合被感謝者的身分,也要符合感謝者的身分。
四感謝信以說明事實為主,切勿不著邊際地大發(fā)議論。
[]感謝信的概念、特點及結(jié)構(gòu)
(一)感謝信的概念
感謝信是得到某人或某單位的幫助、支持或關(guān)心后答謝別人的書信。感謝信對于弘揚正氣、樹立良好的社會風尚,促進社會主義精神文明建設(shè)有著重要意義。根據(jù)寄送對象不同,感謝信可以分為三種:一種是直接寄送給感謝對象,一種是寄送對方所在單位有關(guān)部門或在其單位公開張貼,還有一種是寄送給廣播電臺、電視臺、報社、雜志社等媒體公開播發(fā)。
(二)感謝信的特點
1.公開感謝和表揚。
2.感情真摯。
3.表達方式多樣。
(三)感謝信的結(jié)構(gòu)
感謝信的結(jié)構(gòu)一般由標題、稱謂、正文、結(jié)語、署名與日期五部分構(gòu)成。
1.標題。可只寫“感謝信”三字;也可加上感謝對象,如“致張子鳴同學的感謝信”、“致平安物業(yè)公司的感謝信”;還可再加上感謝者,如“趙明康全家致××社區(qū)居委會的感謝信”;
2.稱謂。寫感謝對象的單位名稱或個人姓名。如“××交-警大隊”、“劉自立同志”。
3.正文。主要寫兩層意思,一是寫感謝對方的理由,即“為什么感謝?”二是直接表達感謝之意。
(1)感謝理由。首先準確、具體、生動地敘述對方的幫助,交代清楚人物、時間、地點、事跡、過程、結(jié)果等基本情況;然后在敘事基礎(chǔ)上對對方的幫助作恰貼、誠懇的評價,以揭示其精神實質(zhì)、肯定對方的行為。在敘述和評價的字里行間要自然滲透感激之情。
(2)表達謝意。在敘事和評論的基礎(chǔ)上直接對對方表達感謝之意,根據(jù)情況也可在表達謝意之后表示以實際行動向?qū)Ψ綄W習的態(tài)度。
4.結(jié)語。一般用“此致敬禮”或“再次表示誠摯的感謝”之類的話,也可自然結(jié)束正文,不寫結(jié)語。
5.署名與日期。寫感謝者的單位名稱或個人姓名和寫信的時間。
值此圣誕和元旦兩大節(jié)日即將來臨之際,尊敬的廣大客戶:
aaaaaa銀行自93年成立以來一直得到您的大力支持和幫助,為感謝您這十余年來對aaaaaa銀行的支持與厚愛,aaa銀行全體員工謹向您表示衷心的感謝和美好的祝福!
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