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如何給醫(yī)生寫(xiě)感謝信
編輯同志:
我是山西省的一個(gè)普通農(nóng)民。三個(gè)月前,我身背久病不愈、生命垂危的兒子,帶著最后一線希望來(lái)到了首都。在積水潭醫(yī)院外科急診室,大夫們給我兒子進(jìn)行了全面的檢查,診斷結(jié)果是:“彌漫性腹膜炎和膿毒性敗血癥!薄安∏槲<保瑧(yīng)馬上手術(shù)!濒W發(fā)蒼白的金大夫果斷地做出了決定。
金大夫好幾天沒(méi)有回家,為搶救我兒子的生命,他全然忘記了連日來(lái)的疲勞,主動(dòng)為我們聯(lián)系住院,并親自給我兒子做了手術(shù)。術(shù)后,金大夫每天幾次來(lái)病房詢問(wèn)我兒子的病情,并仔細(xì)查看刀口包扎和排液管是否暢通。記得有一次,醫(yī)生讓我兒子喝酸奶,可我兒子自幼生長(zhǎng)在農(nóng)村,對(duì)喝酸奶不習(xí)慣,只喝了一口就不再下咽了,我?guī)状蝿裾f(shuō)也無(wú)濟(jì)于事。這時(shí)候金大夫來(lái)了,他語(yǔ)重心長(zhǎng)地講述了喝酸奶對(duì)配合藥物治療和防治毒菌感染的作用等一系列通俗易懂的醫(yī)療知識(shí)。在談話中,金大夫以他的那特有風(fēng)趣、幽默的語(yǔ)言不時(shí)地引起了我兒子的微笑,使他很順利地喝下了酸奶。
年輕的師大夫也是如此,在給我兒子換藥過(guò)程中,不怕臟,不怕氣味。他還考慮到我們農(nóng)村的一些實(shí)際困難,在各個(gè)方面給予我們熱心的照顧,我們?nèi)疑钍芨袆?dòng)。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的.治療,我兒子基本上恢復(fù)了健康。這對(duì)病人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是個(gè)奇跡。
積水潭醫(yī)院外科的大夫們不但醫(yī)術(shù)高,而且醫(yī)德好,他們不愧是首都的醫(yī)生。
此致
敬禮
尊敬的省中醫(yī)院總院各位領(lǐng)導(dǎo)、X科全體醫(yī)生及醫(yī)護(hù)人員:
您們好!謹(jǐn)以此信表達(dá)我們由衷的感謝!
不久前,我因急病前往貴院求診,期間得到了您們?nèi)w醫(yī)護(hù)人員的精心診療和悉心照料,很快得以康復(fù)出院,在此深表感謝!是您們對(duì)病人的高度責(zé)任感,對(duì)工作的一絲不茍,讓我們敬仰;是您們精湛的醫(yī)術(shù),醫(yī)療團(tuán)隊(duì)高效的協(xié)作,令我們欽佩;是您們醫(yī)者父母心的慈愛(ài),設(shè)身處地為患者著想,令我們感到如家人般的溫暖。正是您們?nèi)娜獾呐透冻觯茉炝酸t(yī)務(wù)工作者的光輝形象,也再一次詮釋了醫(yī)患關(guān)系的真諦!
記得本月18日夜,我因腹痛急診入院,住院部值班醫(yī)生梁齊桁碩士,急病人之所急,首先做出了及時(shí)準(zhǔn)確的診斷,為后續(xù)治療贏得了寶貴的時(shí)間。治療中,科主任黃健玲教授,總領(lǐng)全局、親臨一線,望、聞、問(wèn)、切,組織相關(guān)醫(yī)護(hù)人員研討、辨癥、用藥,并多次主動(dòng)約見(jiàn)及聽(tīng)取病人和家屬的意見(jiàn)、想法、顧慮,制定多套醫(yī)療方案。根據(jù)病情的特點(diǎn),黃教授還建議我們請(qǐng)來(lái)更有名望的專(zhuān)家醫(yī)生進(jìn)行會(huì)診,充分聽(tīng)取意見(jiàn)后再作決定;副主任醫(yī)師陳頤碩士,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、耐心詳盡地為我們解釋不同治療方案的特點(diǎn),甚至是手術(shù)形式、治療費(fèi)用、醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)比例、以及可能出現(xiàn)的情況等等,使我們每一步都心中有數(shù);主管醫(yī)生顧春曉碩士,態(tài)度和藹、親切細(xì)致,常常為病人廢寢忘食。有一次晚上八點(diǎn)多,她正在吃盒飯,但見(jiàn)到我上門(mén)就執(zhí)意把盒飯放在了一邊,詳細(xì)為我解答問(wèn)題;主管護(hù)師黃黛苑、陳燕波、葉小航等溫柔體貼的白衣天使們,認(rèn)真核對(duì),按時(shí)換藥,細(xì)心理療,病房里回蕩著的是她們的柔聲細(xì)語(yǔ)和輕聲問(wèn)候,“你叫什么名字?”、“你現(xiàn)在感覺(jué)怎么樣?”、“有需要隨按鈴找我”……同室病友在慨嘆,同一天被同一個(gè)人問(wèn)好幾次名字,不知道她們煩不煩,但病友們也不得不承認(rèn)這是她們對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,他們?cè)诘弥覝?zhǔn)備寫(xiě)感謝信時(shí),一再囑咐一起簽名致謝。
短短的幾天,我們看到的只是您們?nèi)粘9ぷ鞯狞c(diǎn)滴,肯定還有更多更感人的場(chǎng)景和故事。在大家看來(lái)這也許是再慣常不過(guò)的舉動(dòng),卻因著您們的耐心、誠(chéng)懇和關(guān)切而更讓我們感動(dòng);面對(duì)醫(yī)學(xué)常識(shí)缺乏、對(duì)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)水平期望過(guò)高病人的糾纏、質(zhì)疑,您們的寬容、大度、專(zhuān)注令我們敬重;您們以人為本,以病情為導(dǎo)向,不分晝夜地依據(jù)科學(xué)規(guī)程按時(shí)查房、診治、研討、用藥等嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度令我們放心。在此,我們更要感謝省中醫(yī)院的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院是一個(gè)運(yùn)作復(fù)雜的機(jī)構(gòu),對(duì)外面向社會(huì)提供服務(wù),對(duì)內(nèi)需要協(xié)調(diào)醫(yī)、護(hù)、藥等不同層次部門(mén)、人員的管理運(yùn)作,沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體和完善的管理措施,我們是不可能見(jiàn)到干凈、整潔、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境,精湛、高效、細(xì)致、認(rèn)真的醫(yī)療團(tuán)隊(duì),是您們堅(jiān)守一片醫(yī)德的凈土,創(chuàng)造一方良好的就醫(yī)環(huán)境。我們作為一名普通患者,受惠于此,深表感謝!
本人文筆笨拙,寥寥數(shù)語(yǔ)不足予表達(dá)我們內(nèi)心的感激。再次,感謝貴院的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),感謝像黃健玲教授、陳頤碩士、顧春曉碩士、梁齊桁碩士、黃黛苑、陳燕波、葉小航等這樣的好醫(yī)生、好護(hù)士!千言萬(wàn)語(yǔ),匯成一句話,“謝謝您們”!
新春將至,藉此機(jī)會(huì)祝省中醫(yī)院的全體醫(yī)護(hù)人員新年愉快、身體健康、闔家幸福、一生平安!希望貴院的優(yōu)良醫(yī)德和精湛醫(yī)術(shù)惠及更多的病患!
此致
敬禮
患者代表:張女士
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