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新聞發(fā)言人的崗位職責(zé)有哪些
新聞發(fā)言人,是代表其他自然人或法人的身份發(fā)言,并向記者宣傳情況、回答提問的公共關(guān)系人員。他們的職責(zé)說什么呢?下面百分網(wǎng)小編就帶大家一起來詳細(xì)了解下吧。
新聞發(fā)言人的職責(zé)
新聞發(fā)言人,其職責(zé)是在一定時(shí)間內(nèi)就某一重大事件或時(shí)局的問題,舉行新聞發(fā)布會(huì),或約見個(gè)別記者,發(fā)布有關(guān)新聞或闡述本部門的觀點(diǎn)立場,并代表有關(guān)部門回答記者的提問。
有學(xué)者是這樣定義新聞發(fā)言人的:“國家、政黨、社會(huì)團(tuán)體任命或指定的專職(比較小的部門為兼職)新聞發(fā)布人員,一般是該部門中層以上的負(fù)責(zé)人。新聞發(fā)言人的職責(zé)是在一定時(shí)間內(nèi)就某一重大事件或時(shí)局的問題,舉行新聞發(fā)布會(huì),或約見個(gè)別記者,發(fā)布有關(guān)新聞或闡述本部門的觀點(diǎn)立場,并代表有關(guān)部門回答記者的提問。”
為何要設(shè)立新聞發(fā)言人?在鋪天蓋地的`信息面前,如果沒有一個(gè)權(quán)威的信息來源,雜亂信息容易攪亂人們的思想。實(shí)施新聞發(fā)言人制度,有利于人們看到權(quán)威性的言論,避免小道消息影響社會(huì)公眾正確判斷力。
如何做好新聞發(fā)言人
有一群特殊的公務(wù)員頻頻亮相鎂光燈下,出現(xiàn)在熒屏上,曝光率之高不亞于影視明星,他們就是政府的形象代言人——新聞發(fā)言人。新聞發(fā)言人實(shí)際上是專門用于向公眾溝通政府的信息,有針對(duì)性地回答社會(huì)對(duì)于公共管理方面的疑問的專業(yè)人員。
他們主要負(fù)責(zé):準(zhǔn)備新聞發(fā)布會(huì)前的材料,聯(lián)系有關(guān)部門; 發(fā)布有關(guān)新聞,闡述政府的觀點(diǎn)立場; 代表政府或部門回答記者提問; 關(guān)注新聞發(fā)布后的反響效果。 新聞發(fā)言人是一種制度,是對(duì)公眾知情權(quán)有效履行的途徑之一,是溝通媒體、社會(huì)公眾和政府部門的重要橋梁。
他們的一言一行經(jīng)常成為報(bào)紙的頭條,但他們也時(shí)常會(huì)卷入輿論的漩渦,遭來廣泛的質(zhì)疑;他們是信息的傳播者,卻也是信息的過濾器。他們有時(shí)是消防員救火隊(duì),有時(shí)卻是適得其反火上澆油。職業(yè)要求他們具有較高的綜合素質(zhì),所以,做好一名稱職的新聞發(fā)言人應(yīng)做到以下幾點(diǎn)。
一要胸懷全局, 精通政策。國務(wù)院新聞辦公室主任趙啟正同志說過, 作為新聞發(fā)言人, 內(nèi)知國情, 外知世情, 這是最重要的, 口才和技巧還在其次。一些初做新聞發(fā)言人的領(lǐng)導(dǎo)干部, 有時(shí)抓不住工作重點(diǎn), 把大量精力耗在了發(fā)布時(shí)的表情、肢體語言以及答問的技巧等方面, 這顯然是本末倒置了。其實(shí),“準(zhǔn)確”是對(duì)新聞發(fā)言人的第一要求, 在此基礎(chǔ)上, 表達(dá)和技巧越嫻熟越好。而要做到準(zhǔn)確, 就必須時(shí)刻關(guān)注大局、了解大局, 做到胸懷全局。要想做一名稱職的新聞發(fā)言人, 就要深入學(xué)習(xí)研究
黨和國家的路線方針政策, 本地區(qū)黨委、政府的中心工作和重要決策,只有這樣, 才能從容面對(duì)各種復(fù)雜問題, 做到胸有成竹、靈活自如。二要坦誠務(wù)實(shí), 言之有物。一方面, 發(fā)言態(tài)度要誠實(shí)。新聞發(fā)言人, 在公眾面前的誠實(shí)表現(xiàn)是一個(gè)“基本分”。要讓媒體和公眾了解你、理解你并認(rèn)同你、支持你, 需要一個(gè)過程, 在這個(gè)過程中, 誠實(shí)是“催化劑”。出席新聞發(fā)布會(huì)的記者提出的問題涉及面也比較廣, 肯定會(huì)有一些事情是發(fā)言人不知道的,對(duì)于一些實(shí)在不能當(dāng)場回答的問題, 應(yīng)坦誠告之, 切不可以謊話來搪塞。一旦說了謊話, 就可能永遠(yuǎn)地失信于媒體、公眾。另一方面,發(fā)布內(nèi)容要真實(shí)。新聞發(fā)言人是新聞來源的重要渠道和提供者, 所發(fā)布的`信息必須真實(shí)可靠, 符合事實(shí)真相。作為單位新聞發(fā)言人的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部, 必須發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng), 準(zhǔn)確掌握信息來源, 全面真實(shí)地了解所要發(fā)布信息的真實(shí)情況和相關(guān)背景資料, 對(duì)政府及其機(jī)關(guān)即將出臺(tái)的一些新政策和新動(dòng)態(tài)應(yīng)該積極參與, 這樣才能真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地把握要發(fā)布的信息內(nèi)容, 從而發(fā)布出更具權(quán)威的主流信息。
三要掌控局面, 注重平衡。會(huì)場動(dòng)態(tài)瞬息萬變, 新聞發(fā)言人必須具備臨場應(yīng)變和掌控現(xiàn)場局面的能力, 不能目中無人, 自說自話。要很好地掌控發(fā)布會(huì)的局面, 除了會(huì)前要注意與媒體和記者溝通外,還要注意把握好兩個(gè)“度”: 其一, 要把握好平衡度。各家媒體關(guān)注的重點(diǎn)各有不同, 在發(fā)布信息時(shí), 要善于找到平衡點(diǎn),盡可能地滿足各方的需求; 在回答問題時(shí), 也要掌握平衡并做到盡可能全面, 既要把握會(huì)場動(dòng)態(tài), 又要呼應(yīng)發(fā)布的主題。此外, 點(diǎn)請(qǐng)記者提問也要注意平衡, 對(duì)本地媒體記者和中央及兄弟省市的媒體記者以及會(huì)場前后左右的記者都要平衡照
顧到。其二, 要把握好收放度。要把握好回答問題的廣度與深度的關(guān)系, 做到收放自如, 心中有數(shù), 既不能因怕出錯(cuò)而守口如瓶, 也不能樣樣都和盤托出。新聞發(fā)言人要通過實(shí)踐磨煉, 爭取達(dá)到“發(fā)于其所當(dāng)發(fā), 止于其所應(yīng)止”的境界。
四要心態(tài)平和, 不卑不亢。新聞發(fā)言人與記者在發(fā)布會(huì)上的感覺是不一樣的。新聞發(fā)言人遇到挑釁性的問題時(shí), 千萬不能被其激怒, 而讓人感到你有失風(fēng)度; 遇到有對(duì)抗情緒的記者時(shí), 也要盡量保持冷靜, 微笑是最好的化解辦法。總之, 不管遇到什么問題, 新聞發(fā)言人情緒上都要做到自信自如、不驕不躁、不卑不亢、干練沉穩(wěn), 對(duì)媒體的提問要努力做到反應(yīng)敏捷、沉著坦然、簡潔自如。當(dāng)然,這種自信和從容來自于平時(shí)的修煉和充分的準(zhǔn)備。新聞發(fā)布會(huì)的準(zhǔn)備, 尤其是發(fā)言人個(gè)人素養(yǎng)的形成不是靠發(fā)布前的短短幾天就能夠?qū)崿F(xiàn)的, 要靠平時(shí)的不斷積累。
五要形象樸實(shí), 言簡意賅。新聞發(fā)言人是政府的形象代表, 應(yīng)該具備現(xiàn)代的形象意識(shí)和形象素質(zhì), 包括在外表形象、精神氣質(zhì)、言談舉止、職業(yè)素養(yǎng)等方面均應(yīng)具備自己的獨(dú)特魅力。所以, 在整體形象上要莊重大方, 著裝要符合自己的氣質(zhì)和身份, 給人一種穩(wěn)重、可信賴的感覺; 語言上要樸實(shí)直率、通俗直白, 少用官話和套話, 體現(xiàn)出政治智慧和清新的文風(fēng)。
新聞發(fā)言人的職業(yè)現(xiàn)狀
中國新聞發(fā)言人制度最早可以追溯到1983年,外交部率先任命了新聞發(fā)言人,中國已有15個(gè)省級(jí)政府建立了新聞發(fā)言人制度,覆蓋了全國近一半的省級(jí)行政區(qū)。但是中國的新聞發(fā)言人幾乎都是兼職的,國家行政職務(wù)系列上還沒有新聞發(fā)言人的系列,在正式職位名稱上也沒有這個(gè)名字。自2009年來,全國已有幾千人接受過新聞發(fā)言人培訓(xùn),他們都是所在部門的`中層以上干部。自2009年來,中國只有少數(shù)的企業(yè)設(shè)立了新聞發(fā)言人制度,2005年,國務(wù)院要求部分大型國有企業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校和金融機(jī)構(gòu)建立健全新聞發(fā)言人制度,繼續(xù)完善突發(fā)事件新聞發(fā)布機(jī)制。
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