酒店保安員工作職責（精選20篇）

　　在生活中，需要使用工作職責的場合越來越多，工作職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。那么你真正懂得怎么制定工作職責嗎？以下是小編精心整理的酒店保安員工作職責（精選20篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　酒店保安員工作職責 1

　　1、完成資深保安員分派的工作，確保所管區域內的.安全

　　2、認真完成值班巡邏任務，認真填寫當班記錄

　　3、熟悉本崗位的地形地物及消防設施和分布及使用常識

　　4、不允許閑雜人員進入樓層和客房，已進入的，要勸其離開。來訪者要辦好來訪登記手續后方可進入。

　　5、檢查客房樓層是否有不安全因素，如住客離開房間，門是否鎖好；房間通道是否有不安全因素；客房內電插座、護墻板等是否安全。

　　6、勤巡查樓層，發現問題及時報告，及時解決(若發現可疑人員要注意監視并報告保安部經理)。

　　7、對違反酒店住客規定，在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設施者先勸其冷靜或將其帶到保安部酌情處理。

　　8、樓層若發生事故，如火警、兇殺、爆炸等，要沉著冷靜，盡快報告上級，安定住客，控制出事地點，迅速組織客人疏散，立刻進行處理和搶救，防止事態擴大。

　　9、晚12時后，要協助樓層服務員通知訪客盡快離開客房；檢查防火安全門是否打開。

　　10、完成上級交派的其他工作。

　　酒店保安員工作職責 2

　　1、維持大門秩序，保證門口暢通，勸告非本酒店客人無故不要在門口逗留。

　　2、掌握進入酒店客人動態，勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進入酒店，對行為表現可疑的客人要有禮貌查詢，發現問題及時報告值班經理查處，對深夜進入酒店的客人要禮貌問清情況方可讓其進入酒店。

　　3、兼顧大堂保安，一旦接到報警要盡快趕到現場處理情況。

　　4、對穿拖鞋的客人應禮貌勸阻其進入酒店。

　　5、管理好公司的保安設施、用具，禁止無關人員使用。

　　6、謝絕衣冠不整者進入大堂，防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐，如發現應立即勸說制止。

　　7、在大堂內不得找服務員和無關人員聊天，影響正常工作。

　　8、不得擅離職守，對客人的詢問要熱情、禮貌、周到，使客人滿意，嚴禁用粗言惡語對待客人。維護好本崗位的車輛進入秩序，遇到意外情況及阻礙交通等其它原因，應及時報告并進行疏通，并做好記錄。

　　9、負責安排好來酒店的車輛的停放，對客人講清停車要求及規定。

　　10、嚴格按劃定停車區域調度停放車輛，保持車道暢通。

　　11、當值人員負責管理好車輛安全，以防失竊；發現車門未關或貴重物品遺留在車內時，應報值班經理，并負責重點看護。

　　12、對在酒店門口拉生意、騎自行車、攝影或擺攤叫賣的.人應予以驅散。要求巡查各樓層，發現可疑的人和事要禮貌查詢，并做好控制，不能無故進入客房和內部用房。

　　13、嚴格履行自己的職責，及時發現事故苗頭、消防隱患，確保酒店和他人安全。

　　14、加強重點區域、要害部位的巡邏，發現可疑情況應視情況處理或報告上級。

　　15、對消防器材、消防通道、標記、防火門要經常檢查，確保設施完好。

　　16、如遇突發事件，酌情處理并及時上報。

　　17、每天晚上22：30后，要逐層查詢來訪客人情況，并做好登記備查處理。

　　18、如有報警或故障應及時查找區域、部位，立即通知巡邏人員進行查看、修復。

　　19、如發生火警，按酒店規定的報警程序及時通知有關人員及有關部門處理。

　　20、發生火災時，能迅速趕到現場，準確迅速啟動和運用各種設備，沉著冷靜地輔助領導組織自救工作。

　　21、主動為客人拉門，運送行李，并隨時解答客人問訊。

　　酒店保安員工作職責 3

　　1.熟悉治安、消防業務知識；

　　2.嚴格查證，謹防閑雜人員混入酒店；

　　3.嚴格執行會客制度，凡進入酒店聯系工作、業務人員必須按會客程序操作；

　　4.監督員工戴證進出酒店，監督酒店員工考勤打卡；

　　5.做好外來車輛登記工作；

　　6.阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進入酒店；

　　7.根據員工手冊的要求檢查員工所帶的物品；

　　8.寫好值班記錄，認真做好交接班工作，做好值班區域的衛生工作，重要情況須有專報；

　　9.在必要時提供護送服務；

　　10.維護大堂秩序，保持大堂幽雅文明環境；

　　11.愛護保管好公共設施；

　　12.防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進入酒店；

　　13.注意跟蹤、詢問無明確目標人員，發現可疑情況及時采取措施，密切關注零點以后進出酒店的人員；

　　14.協助保安領班調查處理投訴；

　　15.會同保安領班對行為不檢點人士加以指正、控制；

　　16.禮貌回答客人的詢問，指點引路，攙扶老弱病殘；

　　17.掌握酒店一般客情，重要會議、宴請等活動情況，加強對相關區域的巡邏；

　　18.檢查酒店各要害部位，如更衣室、公共場所、緊急通道的安全情況；

　　19.檢查各部門安全管理工作的落實情況；

　　20.檢查各種設施設備的`運行情況，發現問題及時采取有效措施，保護現場并及時報告；

　　21.熟悉酒店所有應急程序，熟悉各樓面消防器材的分布情況，掌握滅火器的使用方法，遇到火災及時撲救并迅速上報；

　　22.認真做好巡查記錄、交接班工作；

　　23.完成上級交辦的其他工作。

　　酒店保安員工作職責 4

　　1、大堂是客人出入酒店的必經之地，人多，情況復雜，保安員必須注 意客人的動向，細心觀察，保證酒店和客人的生命財產安全。

　　2、辦助總服務臺辦理人住或離店手續，防止客人的行李被人順手拿 走。

　　3、維護大堂的秩序，對大堂發 生爭吵、火聲呼叫、到處亂跑的客人要立即上前進行婉言勸說和制 止，使其離開，保持大堂的'高雅肅靜。

　　4、對大堂的一些公共設施，要注意保護，小準客人隨意敲擊和損壞，大堂一般設有賓客休息沙發， 要防止有人躺在大堂賓客休息沙發 上，以保持大堂文明的環境。

　　5、夜深時器加倍警惕，注意警戒，對24：00以后進入大堂的客人要進行認真觀察，發現可疑人員應上前盤詢和登記報告。

　　6、要防止客人在大堂亂丟、亂葉、亂蹲、亂坐，發現這樣的情況應立即勸阻。

　　7、有小孩在大堂追逐打鬧、玩耍或衣冠不整的客人進入大堂時，要及時勸阻。

　　8、對客人的詢問要熱情禮貌、周到，使客人稱心滿意，嚴禁用粗者‘惡語對待賓客。

　　酒店保安員工作職責 5

　　1：維持大門口秩序，保證門口暢通，保持門前的清潔衛生及花壇澆水工作，勸告非本酒店客人無故不要在大廳及門口長時間逗留。

　　2：管理好公司的各種設施、用具、禁止無關人員使用。

　　3：謝絕衣冠不整者進入大廳，時刻留意大廳流動客人的動向。

　　4：在大廳內不得找前臺服務員和無關人員聊天影響正常工作（特別是前臺在辦業務時），上中班不能上網看電視。

　　5：主動為客人拉門，運送并行李，隨時解答客人咨詢。對客人的詢問要熱情、禮貌、周到，使客人滿意，嚴禁用粗言惡語對待客人。

　　6：負責安排好來酒店的車輛的停放，與停車場的管理員做好協調。

　　7：不得擅離職守，當值人員要隨時巡查各個樓層，發現可疑的'人和事要禮貌查詢，并作好控制，不能無故進入客房和內部用房。

　　8：嚴格履行自己的職責，及時發現事故苗頭，消防隱患，確保酒店和他人安全。

　　9：對消防器材，消防通道，標記，防火門，應急照明等要經常檢查，確保設施完好。

　　10：如遇突發停電，第一時間要確認電梯內是否有被困客人，并采取相應的施救措施。

　　11：如有報警和故障并及時查找區域部位并及時通知維修人員查看和修復。

　　12：如發生火災時，能迅速趕到現場，準確、迅速啟動和運用各種設備，沉著冷靜的輔助領導組織自救工作。

　　13：中班與夜班的交接時間不能太早（一小時內），上班不能睡覺，除巡查外其他時間主要在門口和大廳。做好交接工作，和交接班記錄。

　　酒店保安員工作職責 6

　　崗位職責：

　　1、全體保安員要樹立高度的.責任感和事業心，忠于職守，盡職盡責，爭做優秀員工。

　　2、認真學習酒店的各項制度和部門規定，嚴于律已，克已奉公，認真學習法律知識，加強法紀觀念，遵紀守法。

　　3、按時上下班，不遲到，不早退，不擅離崗位，不辦私事，不得利用工作之便進行違法犯罪活動。

　　4、上班著裝整齊，儀容端莊，精神飽滿，文明執勤，嚴禁打人罵人，侵犯他人人身權利，不做有損酒店形象的行為，處事機智迅速果斷，按章辦事。

　　5、敢與一切不良行為作斗爭，發現違法犯罪人員積極奮勇擒拿。

　　6、上下班交接手續要清楚明了。

　　積極主動維護酒店院內的治安交通秩序，做好防盜、防火、防搶、防治安災豁事故工作。

　　酒店保安員工作職責 7

　　1.貫徹執行國家有關安全保衛工作的方針政策和有關條例，根據酒店的特點和實際情況，協助上級制定和實施酒店的各項安全管理規章制度；

　　2.指導和督促各部門的.安全管理工作，協助各部門建立建全各項安全規章制度；

　　3.及時公正地處理在酒店內發生的一般性安全事故和事件，對重大安全事故保護現場，迅速組織調查，并上報領導和公安機關；

　　4.對酒店員工進行安全知識教育與安全素質考核；

　　5.參與對違反酒店規章制度的員工處理；

　　6.安排對酒店進行24小時警衛巡邏，迅速、認真地調查處理工作中發現的問題；

　　7.安排、檢查、評估下屬的工作，并組織業務培訓；

　　8.定期向上級領導呈報酒店內安全情況；

　　9.完成上級交辦的其它工作。

　　酒店保安員工作職責 8

　　一、負責制定安全制度：

　　(1)負責制定飯店的各項安全管理制度。如治安管理制度，防火制度(消防作戰行動方案)、保密制度、安全管理獎罰制度等等。

　　(2)協同各部門制定安全生產崗位責任制度，和安全生產的培訓，考核及落實檢查制度。

　　(3)制定特別安全管理制度。如重要接待任務的安全措施，重大節、假日的安全管理制度。

　　(4)擬定并不斷完善酒店各項安全制度、規定，報請總經理批準后發布實行，并監督落實。

　　二、負責飯店的安全保衛工作。

　　(1)在飯店范圍內，注意防止犯罪。若發現飯店內有犯罪活動，要及時報告總經理及公安部門，并配合公安部門調查偵破各類案件。若店內員工在店外犯罪，同樣要配合公安部門調查偵破案件，打擊違法犯罪分子的犯罪活動。

　　(2)負責飯店范圍內的治安管理和警衛工作。根據國家安全法規和飯店里的安全制度督導和檢查責任人和部門的'執行情況。

　　(3)負責督導和檢查各部門的安全防火措施，加強對飯店消防設備、器材的檢查與管理。

　　(4)負責管理飯店住客戶籍，證件，貴重物品，及來訪客登記。

　　(5)負責管理飯店有關治安工作的檔案、資料。

　　(6)對查出的不安全隱患，提出解決意見，通知有關部室限期整改或采取專業措施予以解決。對已發生的安全事故查明原因，提出處理意見。

　　(7)保衛取送公款工作。

　　(8)做好重大宴會活動和來店重要賓客的內部保衛，并配合公安部門搞好安全警衛工作。

　　三、負責對飯店員工的安全教育、培訓、宣傳工作。

　　根據形勢和飯店各時期的中心任務，負責對職工進行治安知識、安全意識及法制觀念的教育及宣傳工作。

　　(1)組建酒店義務消防隊，根據酒店的實際情況定期對專職和義務消防人員、管理人員進行培訓及考核。

　　(2)對新入店的職工進行崗前安全培訓，對在崗職工進行安全知識教育與安全素質考核。了解和掌握飯店員工的各種思想和表現情況，配合各部門做好違法亂紀(特別是違法青少年)人員的教育轉化工作，防止犯罪。

　　酒店保安員工作職責 9

　　工作職責

　　（1）保護酒店的財產安全；

　　（2）維護酒店公共場所秩序；

　　（3）完成上級交辦的其它任務。

　　工作內容

　　一、儀容儀表

　　（1）注重儀容儀表，著裝端正。

　　（2）指揮車輛；

　　（3）確保客戶的財產物品安全保護；

　　（4）遵守酒店規定及儀容儀表要求；

　　（5）完成上級交辦其它任務。

　　二、看護車輛

　　（1）在停放車輛時，應看好周圍是否有傷害車體的物品。若發現有害物體及時移開。

　　（2）注意周圍車輛的過往是否會傷害到客人的車體。

　　（3）車輛停放過程中若發生車損，要馬上向領導及客人匯報，讓責任人與客人聯系。

　　（4）以上現象如有發生，要迅速與部門負責人聯系。

　　三、保護酒店的財產物品及下班時檢查出入

　　（1）營業高峰期間，輪流巡查店內客人的物品及車場車輛的安全。

　　（2）員工下班檢查過程中要用禮貌的態度示意員工主動出示口袋及包內物品，員工講話要用文明禮貌的用語“請”和“謝謝”；若發現員工偷盜店內物品或不自覺接受檢查，要馬上與區域值班經理聯系，或直接上報辦公室。

　　四、引領車輛離開

　　（1）看見客人要離開時應主動跑過去打開車門讓客人上車，禮貌向客人致謝。

　　（2）倒車時注意，不要在車的.后方，要在左，右側。注意客人倒車時后面的障礙物，并架好移動臺階讓客人的車安全倒出。

　　（3）指揮倒車時聲音要大而響亮，手勢要正確，倒車若需調頭時要提醒

　　（4）路上倒車時，要示意左，右兩邊的車先停一下，讓客人的車安全離開，并向停讓的車輛敬禮致謝。

　　五、雨天注意事項

　　（1）提前備好再雨天使用的雨具，注意天氣變化準備。

　　（2）當客人將車停穩后，要馬上撐傘把客人接至店內。

　　（3）客人走時應撐傘護送客人至車內并指揮客人的車輛安全倒出。

　　（4）雨、雪停后，酒店前不可有污水積雪、垃圾等。

　　六、巡邏崗工作

　　（1）酒店員工的進出檢查；

　　（2）檢查酒店門窗是否關閉；

　　（3）檢查電、水、氣是否安全；

　　（4）發現出現問題的設備必須報修。

　　酒店保安員工作職責 10

　　1)執行總經理的工作指令，全面抓好的酒店安全保衛工作。向總經理負責和報告工作。

　　2)落實上級主管部門的工作布置和檢查，及時溝通信息，配合查處各類案件

　　3)協助總經理建立群眾性的治安、消防組織，抓緊有關人員的業務培訓，直接參與工作的領導，開展正常的業務活動。協助酒店領導開展消防演習。

　　4)根據(安全第一，預防為主的原則，積極開展以四防(防火、防盜，防破壞，防治安災害事故)為中心的安全法紀宣傳教育，經常組織安全檢查，并采取切實措施，防患于未然。

　　5)親自組織和配合調查發生在酒店內的各類案件和重大事故，并及時將有關情況向總經理匯報。

　　6)指導和協調酒店各部門結合工作實際，切實做好安全保安工作和保安業務訓練，檢查和督導本部門的工作人員，嚴格執行保安工作規范和各項安全管理制度，維護好酒店的治安秩序，保障人身和財產的安全。

　　7)負責辦理酒店改建和更新裝修工程中有關消防設施的'申報審批工作。

　　8)發生火警和火災時，立即趕赴現場，按應急預案和現場指揮要求，組織滅火工作。

　　9)主持保安工作例會，寫好部門工作日志，督導本部門員工做好各自的工作，檢查工作進度，解決工作中的問題。

　　10)根據需要與可能，積極改進和完善酒店的保安技術、防范設施及器材裝備，督導屬下員工做好財產設備的管理工作，定期清點核對，及時保養和保修。

　　酒店保安員工作職責 11

　　1)認真貫徹執行國家《消防法》及其實施細則和上級的有關指示、規定。

　　2)掌握酒店的火災特點，努力做到“六熟悉”，即:熟悉酒店的平面布局、建筑特點、消防通道、消防供水情況；熟悉酒店的'火災危險性和相應的防火措施；熟悉重點消防保衛部位存在的火險隱患和控制方法；熟悉各有關的消防法規、規章制度及其貫徹落實情況；熟悉義務消防組織建設情況及其防火、滅火能力；熟悉消防設施器材、裝備狀況。

　　3)制定消防安全制度，推行逐級防火責任制，并督促落實。

　　4)對保安員及酒店員工進行防火宣傳教育，提高遵守法規和切實做好消防安全工作的自覺性。

　　5)開展經常性的防火檢查，發現火險隱患時及時上報并提出整改意見，督促有關部門消除火險隱患，改善消防安全條件，完善消防設施。

　　6)協助主管部門對電工、焊接工、油漆工、服務員、保安員等進行消防知識培訓和考核工作。

　　7)組織專職(義務)消防隊的學習和訓練，制定滅火作戰計劃，負責組織消防器材、設施的管理、維修和保養。

　　8)止各種違反消防法規、制度、規定的行為，根據情節提出處理意見并做好記錄上報。

　　9)協助建立和完善防火檔案。

　　10)發生火警立即報告，同時組織員工撲救火災，保護火災現場，參與火災原因的調查和對責任人的責任追查。

　　11)對在消防安全工作中做出成績的部門、個人，向行政領導提出表彰及獎勵的建議。

　　酒店保安員工作職責 12

　　1.注意大堂出人客人的動向，細心觀察，保證酒店和客人的生命財產安全。

　　2.保持高度警惕，協助總服務臺辦理客人人住或離店手續，防止客人的`行李丟失。

　　3.維護大堂的秩序，對在大堂發生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說和制止，使大堂保持高雅寧靜。

　　4.注意保護大堂的公共設施，勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂賓客休息沙發上，以保持大堂文明的環境。

　　5.要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂縛、亂坐，發現此情況應立即委婉勸阻。

　　6.小孩在大堂追逐打鬧、玩耍，或衣冠不整的客人進人大堂時，要及時勸阻。

　　7.夜深時要加倍警惕，注意警戒，對24：00以后進入大堂的客人要認真觀察，發現可疑人員應上前詢問。

　　8.不得在大堂和其他人閑聊。

　　9.不得擅離職守，要熱情禮貌、周到地回答客人的詢問。

　　酒店保安員工作職責 13

　　1、保護酒店的安全和秩序，確保酒店內外的安全；

　　2、監督和管理酒店內外的人員，防止不法分子進入酒店；

　　3、負責酒店內外的巡邏和警戒工作，及時發現和處理異常情況；

　　4、負責酒店內外的安全施的維護和管理，確保備的正常運作；

　　5、負責酒店內外的`防安全工作，及時發現和處理火災隱患；

　　6、協助酒店管理人員處理客人的投訴和糾紛；

　　7、在緊急情況下，協助酒店管理人員織疏散工作；

　　8、負責酒店內外的車輛和人員的安全管理工作；

　　9、執行其他相關工作。

　　酒店保安員工作職責 14

　　1、協助部門經理做好日常事務工作，做好部門經理的助手，努力完成經理布置的各項工作任務，直接向部門經理負責。

　　2、負責督導領班及隊員履行其職責，負責領班、隊員勞動紀律、崗位職責、工作規范的考核，每月向經理提供獎懲的`依據。

　　3、統籌安排班組勞力，協助領班處理疑難問題，發現緊急情況立即趕到現場處理。

　　4、熟悉酒店內外環境，布局結構，建設用材特點。熟悉消防設施（報警、噴淋、消防火藥味栓等）的功能、結構、數量、分布和完好狀況。每日巡查酒店，發現消防安全問題及時與有關部門協商解決，重大隱患或解決不了的問題及時匯報，采取措施。

　　5、定期對滅火設施、器材進行檢查，監督維護保養制度的落實，保證消防設施、器材完好率達標。

　　6、協助各部門制定部門防火安全制度，檢查落實情況，加強重點部門，重點部位的防火工作，加強危險品的管理，責任到人。

　　7、發現火警信號或接到火警報告，迅速到達現場，查清情況并及時將發火地點、火勢狀況，燃燒物質及撲救情況及時向保安部經理和有關領導匯報。

　　酒店保安員工作職責 15

　　（1）隊員必須遵守酒店的規章制度，在夜班值勤過程中發現外來人員要仔細盤問其來目的，

　　（2）對廠內要進行巡邏制度，（有條件的.話可以實行定點打卡）規定每小時巡邏一小次，在巡邏過程中對發現的可疑情況及時排除，必要時聯系酒店負責人或隊長；

　　（3）隊員在上班過程中不能喝酒和酒后前來上班；

　　（4）隊員在上班過程中不能閱讀小說，看報，聽音樂，收音機，或睡覺，一經發現必將嚴肅處理；

　　酒店保安員工作職責 16

　　一、查導領班的工作積極開展配合值班經理值班期間發生的各類事項的處理。

　　二、做好本部門員工的培訓及考核工作，按質按期完成經理布置的工作任務，及時準確匯報工作情況。

　　三、檢查部門員工的儀容儀表，不定時巡視各崗位，及時糾正違規違紀現象。

　　四、制定各種制度，保衛計劃和措施及保安經理同意實施的.各種方案。

　　五、了解和掌握保衛工作的特點，熟悉酒店的安全狀況，合理安排日常工作，嚴格遵守酒店規章制度，協助部門經理抓好安全工作。

　　六、做好班組之間的協調工作，負責客人財物遺失及人身受到騷擾事件的調查處理。

　　七、在經理不在崗的情況下，行使經理職責，檢查各部門安全制度落實情況。

　　八、維護酒店的安全秩序，預防和查處各種治安事件。

　　酒店保安員工作職責 17

　　1、遵守酒店各項規章制度，嚴格保安紀律，負責夜班的安全保衛工作。

　　2、堅守工作崗位，不脫崗、不瞌睡、精力集中，確保警衛區域的安全。

　　3、加強重點區域重點部位的檢查力度，特別加強車場周邊圍墻、泳池、主樓、客房的巡查，發現可疑情況應及時處理。

　　4、泳池閉池后，要耐心說服、勸阻客人游泳，防止發生事故。

　　5、妥善處理突發事件和客人投訴，情況復雜時要請示值班經理。

　　6、負責監督檢查各部門值班人員的當班情況，發現問題要及時提醒和糾正。

　　7、注意桑拿人員的.動向，禁止騷擾旅客，違反規定的要嚴格勸阻和制止。不聽勸阻造成不良影響的視情況處罰。

　　8、認真做好當班記錄和消防巡查記錄，交接班時當值情況要交接清楚。

　　酒店保安員工作職責 18

　　1. 正常情況下以跨立式（立正式）站在大堂門口指定位置，適當時間內可在大堂內流動檢查，衣著整潔，精神飽滿，接待客人應主動熱情，彬彬有禮，用語規范，應對得體，表現出較高的素質修養。

　　2. 當發現客戶雙手提（拿）著重物進出大堂或至電梯有困難時，應主動提供幫助。

　　3. 大堂是客人出入酒店的必經之地，必須時刻注意客人的一舉一動，仔細觀察客人舉動，發現問題及時處理。如：對客人的行李及其他物品，要防止他人換領或順手牽羊，造成惡劣影響。

　　4. 維護好大堂的正常秩序，對在大堂爭吵、喧嘩、到處亂串的個別人員要婉言勸說和制止，保持大堂高雅、肅靜。

　　5. 注意保護大堂設施，不準客人隨意刻畫、拍照、敲擊和損壞，不允許在大堂休息處睡覺，不準出租車司機進入大堂拉客。

　　6. 嚴格把好第一關，高度警戒，發現精神病患者禁止衣冠不整人員進入酒店。如：男士穿背心、穿拖鞋等；酒店內謝絕推銷、商品兜售或其他閑雜人員進入；禁止客人帶盒飯、寵物進入酒店（特殊情況除外）。

　　7. 深夜時加倍警惕，防止犯罪分子進行破壞。

　　8. 對帶有危險品、易燃品、易爆品入店的客人，要勸其交保安部代為保管。

　　9. 酒店員工不準由正門出入，若有正門出入者要扣留，查詢其工作部門及姓名交其部門教育，責其檢討，如屢次不改者可將此人情況匯報給人力資源部。

　　10. 維護大堂門口的交通秩序，引導車輛的行駛和行人的過往，保障車輛和行人安全，使門前暢通無阻；

　　11. 對來店的客人要彬彬有禮，無論是對步行還是乘車來的.賓客都要表示歡迎，對乘車來的客人要協助迎賓員照料客人下車，若客人要求將車停放在停車場時要引到適當的位置停車，若沒有停車位要向客人或司機解釋清楚，并介紹客人將車停在附近的公共停車場；

　　12. 若有旅游團入店時，需疏通車道或安排歡迎隊伍，并要在客人抵達酒店前十分鐘疏通好車道和停車位置，做好歡迎旅游團的安全準備工作；

　　13. 對離店的客人要歡迎他們下次光臨，對帶大件物品離店的客人要有禮貌地進行查詢，對實屬客人的行李要予以放行，并幫助行李員將行李搬上車；

　　14. 禁止貨車、摩托車、自行車、等車輛進入或停放（郵政車除外）

　　15. 與各崗位協調好，保持車道暢通。

　　酒店保安員工作職責 19

　　（1）、上崗時不得睡覺。

　　（2）、上崗時注意力集中，舉止端莊，迎賓有禮。

　　（3）、不能擅離崗位，遇到報警時應沉著冷靜，準確地向上司報告。

　　（4）、上崗時需堅守崗位，不得到總臺閑坐，大廳區域注意坐姿，不得影響酒店形象，妨礙他人工作。

　　（5）、不得窺視客人行為，不得與客人發生爭吵甚至打斗。

　　（6）、上班時不得做私事，吃東西，抽煙看雜志，睡覺。

　　（7）、經常巡邏檢查，經常巡查重點位置，如發現可疑的人要查問清楚防止意外事故發生。

　　酒店保安員工作職責 20

　　1、與其他單位的保安工作相比，酒店安全保衛工作要復雜得多。要做好 酒店保安工作，酒店保安員應明確向己的崗位職責。

　　2、維護好大門口的交通秩序，引導車輛的行駛和行人昀過往，保障車 輛和行人安全，使門前暢通無阻。

　　3、高度警戒，發現精神病患者 和衣冠不整者以及形跡可疑者，要 堅決阻攔，不讓其入內，嚴格把好 第一天。

　　4、對來店的.客人要彬彬有禮， 無論是步行還是乘車來的賓客都要 表示歡迎。對乘車來的客人要協助 迎災員照料客人下車。若客人要求 將車停放在停車場時，要引到適當 的位置停車，若沒有車位要向客人或司機解釋清楚，并介紹客人將車停在 附近的公共停車場。

　　5、有旅游團人店時，若需疏通午道或有歡迎隊伍，要在客人抵達酒店 前十分鐘疏通好車道和停車位置，做好 迎接旅游團的安全準備工作。

　　6、對帶有危險品、易燃、易爆品入酒店的客人要勸其交保安部代為 保管。

　　7、對離店的客人要表示歡送，歡迎他們下次再光臨。對帶大件物品離 店的客人要有禮貌地進行查詢：對變屬于客人的行李者要予以放行，并幫 助行李員將行李搬上車。

　　8、保安員要不斷學習，鉆研業務，善于根據酒店的特點進行判斷，以 便提高工作質量。

　　9、著裝整潔，精神飽滿，儀態火力，對律人的詢問要熱情、禮貌，周 到，使定律稱心滿意，嚴禁用粗育惡語對待客人。

　　10、保安員要切實做好門前的警戒，特別是夜間警戒。雯注意車輛和行 人的安全，人多時要注意防止失竊，防止存大門幾周倒鬧事、斗毆，疏通 交通，保證門前安全。

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