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房產(chǎn)銷售經(jīng)理工作崗位職責(zé)
銷售經(jīng)理的主要職責(zé)是組織、安排、落實銷售部的各項工作。以下是由小編整理關(guān)于房產(chǎn)銷售經(jīng)理工作職責(zé)的內(nèi)容，希望大家喜歡!
房產(chǎn)銷售經(jīng)理工作職責(zé)(一)
從事這個崗位有一段時間，做一下總結(jié)，雖然理解還是比較膚淺但都是切身感受。
銷售經(jīng)理顧名思義就是銷售部的最高決策者，依據(jù)銷售任務(wù)制定銷售計劃向上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)(總經(jīng)理或銷售總監(jiān))。在看銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)之前，我們先看一下評價一個優(yōu)秀銷售經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)，一、工作能力很強，二、人際關(guān)系處理的好;
工作能力強主要體現(xiàn)在現(xiàn)有的資源條件下，充分挖掘潛力達(dá)成銷售目標(biāo)，其中包含以下的工作內(nèi)容：
項目的前期：完成銷售方案的制定和審核、推廣方案的制定和審核、售樓部的建設(shè)、組織例會、團(tuán)隊組建、團(tuán)隊培訓(xùn)、各種制度的制定、流程的打造、銷售說詞的制定、市場調(diào)研
項目的中期：銷售方案的調(diào)整細(xì)化、推廣方案的調(diào)整和細(xì)化、組織例會、團(tuán)隊激勵、銷售流程的監(jiān)督執(zhí)行(客戶的按揭報件、工程部的對接)、銷控管理(已售房源、未售房源、樓層、面積、物業(yè)形態(tài))、客源的管理(上客量、已成交、未成交、重點客戶篩選)、客戶款項的催繳、價格策略(價格走向、調(diào)價步驟、調(diào)價周期、調(diào)價幅度)、廣告策略(渠道的組建、各種媒體的組合、費用的控制)、項目的推廣(目標(biāo)客戶的參與度、效果評估、費用的控制)
項目的后期：銷控管理(針對滯銷房源)、銷售流程的監(jiān)督執(zhí)行(客戶的按揭報件、房屋存在的質(zhì)量問題、房產(chǎn)證的辦理)、交房流程的參與實施(與物業(yè)的對接)、銷控管理(已售房源、未售房源、樓層、面積、物業(yè)形態(tài))、客源的管理(上客量、已成交、未成交、重點客戶篩選)、客戶款項的催繳、價格策略(價格走向、調(diào)價步驟、調(diào)價周期、調(diào)價幅度)、廣告策略(渠道的組建、各種媒體的組合、費用的控制)、項目的推廣(目標(biāo)客戶的參與度、效果評估、費用的控制)
其實在任何一個階段，任何一項工作的延伸都有一定的廣度和深度，而且標(biāo)準(zhǔn)是隨著市嘗項目的階段以及銷售經(jīng)理的個人理解有所偏重，但不論任何時候銷售經(jīng)理都要把市嘗客源、房源、以及催款作為工作的重中之重。
由于代理公司的銷售經(jīng)理要負(fù)責(zé)多個項目，在職能上有所分化，一般由案場經(jīng)理負(fù)責(zé)團(tuán)隊的日常管理以及銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計，銷售經(jīng)理的工作職責(zé)向階段性的發(fā)現(xiàn)問題、尋求解決方案、整合開發(fā)公司以及代理公司的.有效資源、配合財物部結(jié)傭等方面轉(zhuǎn)移。
單談一下自己的看法，畢竟我也是銷售員一步步走到房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的位子。
其中的辛酸與甘甜可能只有自己才能體會
首先談?wù)劮康禺a(chǎn)銷售經(jīng)理的職務(wù)
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理是介于業(yè)務(wù)員和銷售總監(jiān)的職務(wù)，起到承上啟下的作用，對于公司及總監(jiān)下達(dá)的任務(wù)合理的分配給業(yè)務(wù)員，做到人盡其責(zé)，物盡其用，盡量挖掘每個人的潛能，將不同性格的業(yè)務(wù)員有機(jī)的整合成為一個整體，從而達(dá)到團(tuán)隊出擊的目的。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的職責(zé)有很多
項目營銷策略的制定，各個銷售節(jié)點的控制，現(xiàn)場的管理與整合等等
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理應(yīng)該是個通才，而非專才
需要精通房地產(chǎn)策劃，廣告，銷售，管理等諸多學(xué)問
所以盡量多看，多聽，多問，方能自如徜徉于地產(chǎn)的大海
房產(chǎn)銷售經(jīng)理工作職責(zé)(二)
1、在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。
2、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo)，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進(jìn)度。
3、定期組織匯報銷售情況，編制銷售報表，定期報送經(jīng)理。
4、主持周會和每日例會。
5、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績。
6、根據(jù)銷售計劃，參與制定和調(diào)整銷售方案(策略)，并負(fù)責(zé)具體銷售方案實施。
7、銷售現(xiàn)場日常管理工作。
8、根據(jù)公司規(guī)定，定期對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。
9、參與并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定。
10、組織銷售培訓(xùn)，支持員工對新的`工作方法或流程的實踐。
11、做好項目解釋，現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作。
12、負(fù)責(zé)對銷售代表的日常管理。
13、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及市場調(diào)研，收集房地產(chǎn)信息并進(jìn)行分析、評估，提交市場調(diào)查報告。
14、協(xié)助本組銷售
房產(chǎn)銷售經(jīng)理工作職責(zé)(三)
1、 掌握市場動態(tài)，搜集市場信息搞好市場預(yù)測，不斷開發(fā)、提高市場占有率。
2、 根據(jù)市場預(yù)測合銷售趨勢，編制季度、年度銷售計劃。
3、 按日向開發(fā)部、財務(wù)部上報實現(xiàn)銷售情況統(tǒng)計表。
4、 加強合同管理，建立用戶檔案，經(jīng)常走訪用戶，反饋用戶對產(chǎn)品的意見。
5、 努力做好售后服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)形象，維護(hù)質(zhì)量，提高企業(yè)知名度。
6、 做好企業(yè)產(chǎn)品的`廣告宣傳工作。
7、 負(fù)責(zé)合同的簽定，回收購房款，及時清理欠款。
8、 加強業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
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房產(chǎn)銷售經(jīng)理工作職責(zé)(四)
1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、擬定部門全年度銷售目標(biāo)及計劃;
3、擬定部門的各種管理規(guī)章制度;
4、擬定部門的各項工作的規(guī)范流程;
5、分析市場狀況，客觀預(yù)測市場需求，合理控制銷售費用;
6、銷售政策及銷售模式;
7、負(fù)責(zé)部門的招聘、甄選、培訓(xùn)、調(diào)配;
8、設(shè)計部門員工的激勵方案;
9、建立完善的客戶管理體系;
10、完善樓款回收制度，跟蹤銀行按揭款到帳情況，保證資金及時回籠;
11、定期對部門員工，進(jìn)行績效評估，優(yōu)獎劣汰;
12、激勵員工的`士氣，建立一個具備高昂斗志和良好團(tuán)隊精神的。
房產(chǎn)銷售經(jīng)理工作職責(zé)(五)
銷售經(jīng)理的'主要職責(zé)是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領(lǐng)導(dǎo)完成項目銷售工作。
具體內(nèi)容分為以下幾項:
(一)負(fù)責(zé)銷售部行政管理,組織協(xié)調(diào)銷售部各項日常工作。
(二)負(fù)責(zé)銷售部工作時間、人員安排,管理、監(jiān)督銷售部工作紀(jì)律。
(三)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員工作行為,形象規(guī)范管理。
(四)負(fù)責(zé)工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。
(五)負(fù)責(zé)銷售部銷售業(yè)務(wù)管理:
1、定各階段銷售目標(biāo),根據(jù)市場狀況及時調(diào)整銷售策略及銷控計劃,策劃組織實施各項銷售工作。
2、組織安排銷售動態(tài)分析,分析項目的市場、廣告、客戶等回饋信息,為公司決策提供依據(jù)。
3、定期組織安排房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析,提出市場調(diào)查報告,全面掌握市場情況,為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。
4、協(xié)調(diào)配合業(yè)務(wù)員與客戶的談判,監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進(jìn)程,促進(jìn)成交,審核合同條款。
5、組織每周銷售例會,總結(jié)銷售情況。
6、負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。
7、制定并組織銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實施。
8、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表,監(jiān)督建立客戶檔案管理。
9、處理各種突發(fā)事件,完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
(六)做結(jié)傭函,每月統(tǒng)計銷售人員傭金、工資情況,列明細(xì)表。
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