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銷售內(nèi)勤月度工作總結(jié)
年是有意義的、有價值的、有收獲的。回憶一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也更加成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美，但我認(rèn)為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強(qiáng)地走過去，就會獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。也正因?yàn)槿绱耍以趯?shí)踐中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)驗(yàn)，相信這些經(jīng)驗(yàn)，終將成為我一生寶貴的財富。08年，對我們做銷售的來說，是比較緊張的。銷售量的高底決定我們的銷售能力，即使在房地產(chǎn)市場動蕩的氛圍下，我們都沒有因?yàn)榇蟓h(huán)境影響而氣餒，都把每個月作為新的開始，鼓足精神迎接新的挑戰(zhàn)現(xiàn)在就08年的工作情況總結(jié)如下：
一、按揭情況X月X日至X月X日總到位X戶，資金達(dá)X萬元。其中工行按揭到位X戶，共計X萬元；XX銀行按揭到位X戶，共計X萬元；開發(fā)區(qū)中行按揭到位X戶，共計X萬元；建行按揭到位X戶，共計X萬元；公積金按揭到位X戶，共計7X。
二、抵押情況截至X月X日共辦理：他項(xiàng)權(quán)利證X份，轉(zhuǎn)抵押費(fèi)共計X萬多元，同時做好轉(zhuǎn)交、核對及登記等相關(guān)手續(xù)。
三、擔(dān)保情況截至X月X日共轉(zhuǎn)擔(dān)保費(fèi)保險費(fèi)，XX公司：共計X戶，總額度共X萬元，及時完成部門之間材料的交接，做好擔(dān)保費(fèi)用的轉(zhuǎn)交及登記。
四、簽定合同對各個樓盤所售房源及時簽定合同，及時收繳房款，以便資金的及時到位，同時自己也掌握了相關(guān)服務(wù)意識和交流技巧。
五、接房和辦理房產(chǎn)證辦理XX小區(qū)的接房任務(wù)和XX小區(qū)11＃、12＃樓的房產(chǎn)證。
六、解釋工作做好各個樓盤按揭貸款的解釋工作，隨時掌握各項(xiàng)政策，變化時及時通知各個售樓處，為后期按揭材料的收集、審批做充分準(zhǔn)備，保證按揭貸款手續(xù)能夠順利完成。
七、相關(guān)工作處理工作過程中隨機(jī)出現(xiàn)的各種問題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門之間的關(guān)系，應(yīng)對各個時期安排的緊急工作，維護(hù)工作環(huán)境的衛(wèi)生和秩序。
八、 思想工作嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，正確處理好與同事之間的關(guān)系。時時規(guī)范自己的言行，對人真誠、熱愛工作、任勞任怨，服從安排，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。同時，也勇于解剖自己，分析自己，提高自身素質(zhì)。
九、xx-xx年計劃1、協(xié)助各位同事做好客服的其他工作，使我們客服部乃至銷售部工作暢通無阻；2、放開自己的思想，擴(kuò)展自己的工作范圍，做到事事通；3、做好各個樓盤房源成交和簽約工作，協(xié)調(diào)好后期備案和按揭的相關(guān)事宜，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識，提高交流技巧；4、做好各個案場按揭貸款相關(guān)的解釋工作，把準(zhǔn)備工作提前做好。總到位資金中按揭貸款占一大部分，所以要保證各個階段所售房源按揭貸款資金能順利、快速的到位；5、公積金貸款辦理速度有所改善，但還是在辦理過程中出現(xiàn)一些問題，自己督促不太及時，態(tài)度不是很堅決，要克服心理上的一些作用，做到“走自己的路，讓別人說去吧”
6、尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，不因小事而失大和。
總結(jié)過去，展望未來，雖然我還做不到高-瞻遠(yuǎn)祖，但是我學(xué)會了響應(yīng)一句俗話“活到老，學(xué)到老”。當(dāng)然在實(shí)際工作中我可能還存在著一些不足的地方，須在以后進(jìn)一步的努力。首先，積極進(jìn)取，抓緊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，合理有效地制定月度工作計劃。其次，為了提高工作效率，處理好突發(fā)事件，每日依據(jù)實(shí)際情況的需要，修改和完善工作計劃。做到大事不錯，小事不漏。第三，端正工作態(tài)度，凡事爭取再認(rèn)真一點(diǎn)，再周到一些，滿懷熱情地投入到每天的工作當(dāng)中。
一個公司部門靠自己是不夠的，我認(rèn)為關(guān)鍵是凝聚力。在新一年工作中，我們相信，XX公司是一個團(tuán)結(jié)的集體，一個充滿活力的集體，隨著時間的推移，這個集體將會因?yàn)槊總�人的進(jìn)步而日漸完善壯大。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的新的市場競爭中，占有一席之地。
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