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促銷員工作職責
作為一名促銷員，每天在賣場接觸到的除了商品之外，還有形形色色的各種類型的消費者，每一位消費者在選購商品時，其言行和態度各有特性，促銷員如何在交易的過程中洞察消費者的反應與需求，并做出準確的判斷。百分網小編整理了促銷員的工作職責，希望大家有所收獲!
促銷員的工作職責
◆通過在賣場與消費者的交流，很有成效地向消費者宣傳商品和企業形象，提高品牌的知名度。
◆在賣場發放企業和商品各種宣傳資料。
◆做好賣場的商品和POP的陳列，以及安全維護方面的工作，保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。
◆保持良好的服務心態，創造舒適的購買環境，積極熱情地向消費者推薦商品，以幫助其做出正確地選擇。
◆運用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的參與氣氛，提高顧客的購買愿望，增加商店的營業額。
◆收集顧客對商品和商店的意見、建議與期望，及時妥善處理顧客的`抱怨，并向主管或店長匯報。
◆收集競爭對手的產品、價格、市場等方面的活動信息，并向主管或店長匯報。
◆完成每日、周、月的報表等填寫工作，及時地上交給主管或店長。
◆完成店長與其他上級主管交辦的各項工作，并堅定地實施商店的各項零售政策。
超市促銷員崗位職責
1 促銷員受供應商的派駐，負責對供應商在超市出售的商品進行促銷、宣傳活動，以增進該類商品的銷售。
2 促銷員在門店工作期間，應接受門店管理人員的管理。 .3 促銷員應嚴格遵守門店工作時間和考勤制度。
4 促銷員應注重行為禮儀，堅持文明禮貌用語，優質高效服務。
5 促銷員必須穿戴公司規定的制服及佩戴工號牌，嚴禁私借制服及號牌。
6 嚴禁私下交易和場外循環，嚴禁將顧客帶到廠家商品陳列區域。
7 嚴禁抵毀其他商品和擅自撕毀其他廠家促銷 POP，不得隨意擴大其促銷商品陳列，及縮小其他廠家商品陳列區域。
8 嚴禁使用服務禁語怠慢顧客或隱瞞、抵觸投訴。
9 嚴禁誤導顧客及隨意性促銷。
10 必須在規定范圍內按規定要求站立促銷，并隨時服務顧客，嚴禁聚集聊天及四處閑逛 。
11 須隨時保持本促銷區域的安全衛生。
12 嚴禁串崗、雜堆閑聊、倚靠貨架、座蹲商品、店外進餐、辦理私事、接待親 . 友、擅離工作崗位及其他禁止行為。
13 嚴禁偷盜公司財產及克扣、截留和私分贈品。
14 恪守公司的保密制度，嚴禁泄露門店內各項商業機密。
15 遵守公司賣場其它管理制度。
16 促銷員態度應親切、誠懇，對待顧客詢問之事無論成交已否，應耐心、熱情的'答復，嚴禁與顧客爭執、吵鬧、打架等嚴重損害家佳樂超市形象的行為。
17 做好供應商與超市的橋梁，與供應商每天匯報當天促銷情況，促進銷售，完 成促銷任務。
商場導購員崗位職責
1. 遵守公司一切規章制度。
2. 維護所在區域清潔衛生，保證飾品整齊、有序擺放。
3. 熟悉商品特色、品質、結構、用料、代碼等。
4. 隨時檢查本區域商品標價簽是否準確到位。
5. 全面及更深層次了解負責區域的同類商品信息，豐富自己的專業知識。
6. 隨時檢查本區域商品質量，若有發現質量問題和損壞，應及時通知店長或商場經理。
7. 對本區域的滯銷商品及缺貨應及時向商場經理(番禺經理)匯報。
8. 不能隨便答應顧客明確的`送貨時間，由商場經理統一安排，遇特殊情況可向上匯報。
9. 負責對售出商品檢查、清潔、打包。
10. 在公司規定時間內電話回訪客戶。
11. 接到顧客投訴電話應做好記錄，及時通知售后服務。
12. 接待上門投訴顧客時要熱情、耐心、安撫顧客情緒，并引至辦公室通知售后服務或店長處理。
13. 自覺加強業務學習，參加公司培訓，提高銷售技能。
14. 對公司不周到或不合理的地方及時向上反映，不得私下議論。工作過程中的爭議不得在第三者面前說是道非。
15. 關心團結同事，努力進取。
16. 每月底上交商場管理員(番禺商場管理員)一份書面總結(包括導購技巧，商品認識，同業商品對比，相關個人意見)。
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