金正昆教授商務禮儀觀后感（精選7篇）

　　商務禮儀是人在商務交往中的藝術，通過觀看金正昆教授的《商務禮儀》，我們可以學到了很多關于禮儀方面的知識。百分網小編給大家收集了一些教授金正昆商務禮儀的觀后感，僅供參考。

　　金正昆教授商務禮儀觀后感 1

　　通過此次觀看《商務禮儀》視頻，讓我認識到我們的日常生活與禮儀是密不可分的;所謂的商務禮儀其實就是人在商務交往中的規范化要求;而學習商務禮儀不僅可以提高個人素養，無形中也在提高公司的企業形象。

　　作為外貿部門的一員，我覺得規范的服務禮儀是我們在工作過程中不可或缺的。首先我們要認識到學習商務禮儀的重要性。第一，學習商務禮儀可以提高個人素質，教養體現于每個細節，而細節又展示了素質;其次，學習商務禮儀能夠方便人際交往，在談話過程中，要以對方為中心，要了解別人愛聽什么，不愛聽什么;再者，學習商務禮儀可以維護企業形象，員工是企業的門面，個體代表著整體，員工的一言一行都代表著我們公司的企業形象;觀看后金教授的《商務禮儀》視頻，我總結了里面涉及到的商務禮儀的八個主要內容：一、如何索取名片;二、座次禮儀;三、男士穿西服的禮儀;四、接打電話禮儀;五、介紹他人禮儀;六、職場著裝禮儀;七、握手的禮儀;八、用餐禮儀。其中接打電話的禮儀是作為業務人員接觸最多的一項。在打電話之前要在電話機旁準備好紙和筆，整理好等下要敘述的內容，打電話的過程總要注意保持良好的服務態度，注意自己的語速和語調，不要使用簡略語和專用語，經常復述表述不清晰的話并確定。而接電話也有許多注意事項，電話鈴響起兩聲后接起，不能太快也不能讓客戶等很久;要自報公司名稱，稍微的寒暄問候，接著商談主要內容，再到道別，掛斷電話，掛電話時如金教授所說一定要等到地位高者先掛機才能掛斷電話。另外，還有面對特殊事件處理要點，如由于電話的原因聽不清對方的內容，一定要當時及時反問確認，不要事后再打電話去詢問，這樣就不合禮儀了。這些東西都是很細節的`問題，表面看過去并沒多大關系，但是積小流而成江河，足見細節可以決定成敗!現代社會的分工越來越明細了，社會已經離不開服務。禮儀其實質就是以尊重為出發點，用規范的形式將內容表達出來。舉幾個金教授說的例子：在與客人或者領導交流時，不能站在比他更高的位置;迎客或者送客時，應該用掌心向上的手法，表示尊重;接待外國客戶，贈送禮物應該用國產品牌。這些都只是一個微小的細節，但是別人可以通過這么小的細節來判斷一家企業的總體水平。

　　另外，金教授還教導我們交談時的五不準原則：一、不打斷對方;二、不補充對方;三、少說多聽;四、不糾正對方;五、不質疑對方。聽起來并不難，但要做溝通過程中做到這幾點卻也相當不易。最后，金教授著重強調了禮儀應該注意的三個方面：以尊重為本，善于表達，形式規范。作為一名業務人員，我希望以后所有的業務人員都可以做到這樣的服務精神。

　　通過這次《商務禮儀》的視頻教學，確實讓我受益匪淺。我將遵循金教授所說的服務原則，同時我也相信此次教學將會讓我們水平得到一個跨越式的提高。

　　金正昆教授商務禮儀觀后感 2

　　通過觀看商務禮儀視頻，使我認識到我們的日常生活時刻和“禮儀”息息相關。同時，也使我認識到了在生活中我們易忽略的一些禮儀常識，學到了很多關于禮儀方面的知識。對商務禮儀有了一個較系統的認識和理解。所謂商務禮儀就是人在商務交往中的藝術。通過學習我深深地懂的，大學生掌握了商務禮儀，就等于為以后的學習工作奠定了一個良好的開端。

　　從禮儀的定義中我們可以看出，禮儀的核心是尊重。尊重，是禮儀之本，也是待人接物的根基。尊重分為自尊和尊他。禮儀是一個人外在美與內在美的有機結合，是一個公民思想道德文化素質的標志。在社會生活中，人們常常把禮儀看作是一個民族精神面貌和凝聚力的體現對個人而言，則是衡量道德水準和有無教養的尺度。一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養，贏得尊重，將是自己生活和事業成功的基礎。

　　學習禮儀首先是個人的需要，因為禮儀是不可缺少的個人素質，人人都學習禮儀，掌握禮儀，自覺執行禮儀規范，就容易溝通感情，使人際交往獲取成功，進而有助于人們所從事得各種事業順利發展并取得成功。我們在堅持傳統精華的基礎上，用現代的理性的禮儀角度來規范自我，使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守，這是對我們作為一個完整的合格的現代社會建設者的要求。

　　話說到我們為什么要講禮儀呢?我覺得金教授說得非常好!第一，內強素質。禮儀是一個人是否有修養的表現，是一個人是否經歷了正規或高級教育的體現，如果一個人講禮儀已成為了習慣，那么他絕對是一個值得人們尊敬的人。第二，外塑形象。最為一個中國人，買對世界市場，講禮儀所帶來的不是一個人的榮譽，而是一個國家的榮譽。人們會說中國人是講禮儀的，這就是涉外禮儀的重要性!第三，可以增進交往，所謂禮尚往來，我國自古就有這樣的歷史，儒家更是尊重以禮相待的待人之道!人人都愿意去和有禮貌的人去交往，這樣的人人際關系會越來越好，而且人脈也會越來越發達，現代社會中合作是最最重要的，而你的人脈就注定了你合作的人群及對象。因此講究禮儀是必不可少的'!而綜合這三條就是禮儀可以使問題最小化，消除雙方間的隔閡。而這樣的交往又有誰不愿意去進行呢?

　　現在我們將面對著畢業，面對了就業，將走出校園，走向社會。社交禮儀已經成為我們必不可缺少的一部分，掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。首先在修飾與衣著。修飾是指女士穿戴不要太華麗了，太耀眼了，如果這樣去面試，我想機會就已經了了無幾了。因為你是來工作的，要莊重，不要給人一種浮的感覺。我覺得不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀!其次，當你在社會交往中用禮貌的語言與人交談;用文明的舉止與人交往;用得體的文書與人交流，人們一定會感觸到你彬彬有禮的氣度，落落大方的氣質，文明道德的修養，都會平生出幾分敬意。優雅合理的談吐，親切整體的儀容，會是人感到一股溫馨的春風吹來一股熱情洋溢周身。

　　禮儀貫穿著人際交往的始終，為交往的內涵服務;不重視禮儀必然會影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨對外交往，我們大學生在日常生活中也要重視禮儀，養成習慣，自然成為一種修養也有助于提高自己的品味。最后，金教授又給我們講了禮儀應該注意的三個方面，第一以尊重為本，第二要善于表達，第三要形式規范。這三條確實是值得我們注意的。有了今天的學習，相信在以后的學習生活和人際交往中我會做得比現在更加出色。我呼吁大家能夠在以后的生活交往中多多注重細節，多講禮儀，你的人生會更加的美好!

　　金正昆教授商務禮儀觀后感 3

　　金正昆教授的商務禮儀培訓，語言淺顯易懂、平實幽默，他通過大量的詳實的事例闡述了商務禮儀的基本理念、商務交往中要遵循的原則，以及如何把尊重、禮貌、熱情用恰到好處的形式，規范地表達出來。

　　禮儀是一門綜合性較強的行為科學，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的完整行為。由于地區和歷史的原因，各地區、各民族對于禮儀的認識各有差異。商務禮儀是人在商務交往中的藝術,比如索取名片：索取名片一是要能取過來，二是要給對方留下一個好的`印象。商務交往也是要講究規則的，即所謂的沒有規矩不成方圓。

　　業務能力只是基本能力，沒有業務能力是做不好工作的，但是只有業務能力也不一定做好工作。從公共關系領域和傳播領域里來講，還要具有交際能力。交際能力被稱之為可持續發展能力。交際能力不是搞一些庸俗關系，而是處理、規范、管理好人際關系。業務能力和交際能力被稱為現代人必須具備的“雙能力”。

　　商務禮儀要以尊重為本。商務交往中，自尊很重要，尊重別人更重要。如，和外國人一起就餐，有三不準，一不能當眾修飾自己;二不能為對方勸酒夾菜，不能強迫別人吃;三是進餐不能發出聲音。

　　商務交往中要善于表達。商務禮儀是一種形式美，交換的內容與形式是相輔相成的，形式表達一定的內容，內容借助于形式來表現。對人家好，不善于表達或表達不好都不行，表達要注意環境、氛圍、歷史文化等因素。

　　商務禮儀要注意形式規范。講不講規矩，第一是企業員工素質的體現;第二是企業管理是否完善的標志。有了規矩不講規矩，說明企業沒有規矩。講形式規范就是要提高員工素質和提升企業形象。如，商務場合通電話時誰先掛斷電話?職場著裝問題，等。講不講規矩就是企業的形象問題，在商務交往一定要講規矩。

　　有禮貌不規范不行，在商務交往中怎樣才能做到禮貌，禮貌不是口號，是有實際內容的，那就是要把尊重融入其中。就是要把尊重、禮貌、熱情用恰到好處的形式，規范地表達出來。

　　在商務交往中，我們要遵循商務禮儀的十二項原則，即，維護形象、不卑不亢、求同存異、入鄉隨俗、信守約定、熱情有度、不必過謙、不宜先為、尊重隱私、女士優先、愛護環境、以右為尊。

　　我觀看金正昆教授的商務禮儀講座后，感受頗深。在商務交往中或在人與人的交往中要遵循一定的原則，要注意自己的行為規范。對商務人員來說，商務禮儀是其思想水平、文化修養、交際能力的外在表現;對企業來說，商務禮儀是企業價值觀念、道德觀念、員工素質的集中體現，是企業文明程度的重要標志。商務禮儀是塑造企業形象的重要工具。

　　金正昆教授商務禮儀觀后感 4

　　商務禮儀在我們的生活中扮演了越來越重要的角色，人們的正常生活都離不開禮儀。在人際交往中，講究禮儀不僅是自尊的表現，也是對他人的一種尊重。 在得知公司要求我們學習禮儀課程前，我們都會問：為什么要學習禮儀?學習禮儀的意義和作用在哪里?甚至會在內心發問：學習禮儀能增加收入嗎?通過學習金正昆老師的課程可以知道：第一，內強素質。禮儀是一個人是否有修養的體現，良好的素養、優秀的品質都要以禮儀作為載體。第二，外塑形象。所謂：“行家一出手，就知有沒有!”懂禮儀的人言談舉止恰當得體。自然會贏得他人尊重，也會給人留下好印象。第三，可以增進交往，所謂禮尚往來，任何人都希望能夠與講道理、懂禮貌的人交往。禮儀也也就成為了彼此溝通的橋梁。最后金教授說了我們禮儀應該注意的三個方面，第一是尊重為本，第二是善于表達，第三是形式規范，這三條都是學好并用好禮儀的黃金法則。

　　通過上述幾點，我明白商務禮儀在商務交往中無處不在，講究商務禮儀，不僅僅是表面文章，實際上是一個人、一個企業的生存之道，立足之本。在以后的商務交往中，應該學好禮儀，并且真正用好禮儀，為自己、為團隊、為企業做好自己。

　　通過這次禮儀培訓，對照自己在平時工作中的表現，發現有很多地方做的不足，需要提高。因原料采購部平時事情較多，我們在與同事溝通時，很容易忽視言語上的禮儀，有時的確沒有把握好溝通的技巧。通過學習使我進一步認識到加強文明禮儀的重要性和必要性，理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念。 經過這次培訓，在今后的工作中，一定要爭取在與同事溝通交流方面考慮周全。把學到的知識，應用到工作實踐中，達到學以致用，來提高我們的采購和溝通的`水平。

　　另外，通過這次培訓不僅學到了工作中的服務禮儀，還給我們講解了生活中一些實用的禮儀知識。這些培訓內容一方面促進了我們采購部平時的工作水平的提高，另一方面也促進了個人品味和修養的提升，這些都讓我們受益匪淺。細致的要求是我們在工作和生活中沒有注意到的，而往往是這些容易讓人忽視的小細節，恰恰是能夠以小見大，能折射出整個人的禮儀風范和素質水平。

　　我覺得學習商務禮儀，其實是會讓人受益終身的一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的，也沒有哪一份職業是不用和人打交道的。每當我看見或得到文 雅得體的禮儀時，心中就會有敬重的感覺。通過學習，知道了禮儀是一個人綜合素質的體現，更代表一種道德方向。

　　金正昆教授商務禮儀觀后感 5

　　近日，我有幸觀看了中國人民大學金正昆教授關于商務禮儀的講座視頻，感觸頗深。金教授以其深厚的學術功底和生動的講解方式，將原本可能單調枯燥的商務禮儀知識變得通俗易懂，令人受益匪淺。

　　首先，金教授強調了商務禮儀在人際交往中的重要性。他指出，商務禮儀不僅僅是表面上的客套和形式，更是個人素養和企業形象的體現。通過學習商務禮儀，我們不僅可以提升自己的修養和氣質，還能在商務交往中贏得他人的尊重和信任。這種尊重和信任，是任何商業合作和人際交往的基礎。

　　在講座中，金教授詳細講解了商務禮儀的多個方面，包括名片交換、座次安排、著裝規范、電話禮儀、介紹禮儀、握手禮儀以及用餐禮儀等。這些看似微不足道的細節，實則蘊含著豐富的商務交往藝術。例如，在名片交換時，我們應該先將自己的名片遞給對方，以示尊重；在座次安排上，應遵循“以右為尊”的原則，合理安排座位；在著裝方面，則應注重整潔、得體，以符合商務場合的規范。

　　金教授還特別強調了禮儀中的“尊重”原則。他指出，尊重是禮儀的核心，也是待人接物的根基。在商務交往中，我們不僅要尊重自己，更要尊重他人。這種尊重體現在言行舉止的每一個細節中，如認真傾聽對方的發言、禮貌地回應對方的提問、及時表達感謝和歉意等。通過這些細微之處的表現，我們可以贏得他人的好感和信任，為商務合作打下良好的.基礎。

　　此外，金教授還傳授了一些實用的商務交往技巧。他提醒我們，在商務交往中要注重溝通的藝術，善于表達自己的觀點和意見，同時也要善于傾聽他人的聲音。在表達時，要注意語速、語調和措辭的恰當性；在傾聽時，則要全神貫注、不打斷對方。這些技巧不僅有助于我們更好地與他人溝通，還能提升我們的商務交往能力。

　　通過這次學習，我深刻認識到了商務禮儀在商務交往中的重要性。它不僅關乎個人形象和修養，更關乎企業的形象和聲譽。因此，在今后的工作和生活中，我將更加注重商務禮儀的學習和實踐，努力提升自己的商務交往能力，為公司的發展貢獻自己的力量。

　　同時，我也希望更多的人能夠關注和學習商務禮儀知識，共同營造一個和諧、文明、有序的商務交往環境。只有這樣，我們才能在激烈的商業競爭中立于不敗之地，實現個人和企業的共同發展。

　　金正昆教授商務禮儀觀后感 6

　　觀看了金正昆教授關于商務禮儀的講座，我深受啟發，對于商務禮儀有了全新且深刻的認識。

　　金正昆教授以其豐富的經驗、生動的案例和幽默風趣的講解，使原本看似枯燥的商務禮儀知識變得引人入勝。他深入淺出地闡述了商務禮儀在現代商務活動中的重要性和影響力。

　　通過金教授的講解，我明白了商務禮儀不僅僅是表面上的禮貌和規范，更是一種建立良好人際關系、提升企業形象和促進商務合作的有效手段。比如，在商務交往中的著裝禮儀，合適的著裝能夠展現出專業和尊重，給對方留下良好的第一印象。金教授列舉了一些因著裝不當而導致商務談判失敗的案例，讓我深刻認識到細節的重要性。

　　在溝通禮儀方面，金教授強調了語言表達的準確性、清晰性和恰當性。學會傾聽、善于提問以及掌握恰當的溝通技巧，能夠有效地避免誤解和沖突，提高商務交流的效率和質量。他提到的“換位思考”原則，讓我意識到在與他人交流時，要充分考慮對方的立場和感受，這樣才能更好地達成共識。

　　此外，金教授還介紹了商務場合中的社交禮儀，如宴請禮儀、座次安排等。這些看似瑣碎的規則，實際上蘊含著深厚的文化內涵和社交智慧。遵循這些禮儀規范，能夠展示出個人的.修養和企業的文化底蘊，為商務活動營造和諧、融洽的氛圍。

　　例如，在一次重要的商務宴請中，如果能夠準確地安排座次，按照客人的身份和地位進行合理安排，不僅能夠體現出對客人的尊重，還能夠促進交流和合作的順利進行。

　　總的來說，金正昆教授的商務禮儀講座讓我深刻認識到，商務禮儀是一門實用而又富有內涵的學問。在今后的工作和生活中，我將學以致用，注重自身商務禮儀的培養和提升，以更加專業、自信和得體的形象參與商務活動，為個人和企業的發展創造更多的機會和價值。

　　金正昆教授商務禮儀觀后感 7

　　金正昆教授的商務禮儀講座，給我留下了深刻的印象和豐富的啟示。以下是我對這次講座的觀后感：

　　禮儀的重要性

　　首先，金正昆教授通過生動有趣的案例和通俗詼諧的語言，將原本單調枯燥的商務禮儀知識變得易于理解和接受。這讓我深刻認識到，禮儀不僅僅是表面的客套和形式，它實際上是一種內在素質和外在表現的有機結合，是人際交往中不可或缺的重要元素。

　　商務禮儀的核心

　　商務禮儀的核心在于尊重。無論是自尊還是尊他，都是禮儀之本。尊重不僅體現在對他人的禮貌和謙遜上，更體現在對自己職業的熱愛和尊重上。金教授強調，一個人只有真正熱愛自己的本職工作，才能在工作中展現出最好的狀態，贏得他人的尊重和信任。

　　商務禮儀的具體應用

　　在講座中，金正昆教授詳細講解了商務禮儀的多個方面，包括如何索取名片、座次禮儀、男士穿西服的禮儀、接打電話禮儀、介紹他人禮儀、職場著裝禮儀、握手的禮儀以及用餐禮儀等。這些具體的應用場景讓我對商務禮儀有了更加系統和全面的認識。

　　例如，在接打電話時，我們要注意保持良好的服務態度，注意語速和語調，避免使用簡略語和專用語，確保溝通清晰準確。而在座次禮儀中，我們則需要根據場合和人物身份的不同，合理安排座位，以體現對他人的`尊重和禮貌。

　　禮儀與個人素質

　　金正昆教授還指出，禮儀是一個人綜合素質的體現。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。在現代社會中，無論是個人還是企業，都需要通過良好的禮儀來提升自己的形象和競爭力。

　　禮儀的實踐意義

　　通過學習金正昆教授的商務禮儀課程，我深刻體會到禮儀在日常生活和工作中的實踐意義。禮儀不僅能夠幫助我們更好地與他人溝通和交流，還能夠提升我們的個人形象和職業素養。在未來的工作和生活中，我將更加注重禮儀的學習和實踐，努力成為一個有教養、有素質的人。

　　總結

　　金正昆教授的商務禮儀講座讓我受益匪淺。我不僅學到了豐富的商務禮儀知識，還深刻認識到禮儀在人際交往中的重要性。我相信，在未來的日子里，我會將所學到的禮儀知識應用到實際工作中去，不斷提升自己的職業素養和綜合素質。同時，我也希望更多的人能夠關注和學習禮儀知識，共同營造一個更加和諧、文明的社會環境。

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